基于“學困生”精準幫扶項目下的機制建設實踐探索

范菊雨 曾昭海 莊小兵 劉佳

在職業教育的指導思想中，“以學生發展為本，堅持全體學生的全面發展，重點要關注學生個性的健康發展和可持續性發展，努力實現人人成才的育人目標”，是目前需要關注的關鍵問題。在眾多高職院校的“學困生”群體中，由于沒有形成系統的幫扶機制和完善的精準幫扶育人體系，存在“學困生”比例逐年增高的趨勢。努力挖掘各層面支持資源，因材施教，建立完善的幫扶機制及制度體系，精準定位和分類問題導向，構建“學困生多元化梯級培訓”體系，完善“學困生”幫扶項目考核與評價機制，推深做實并循環推進，是實現學生個性化成長的有效路徑。

一、項目背景與思路

1. 項目背景

職業教育是為就業服務的，高等職業教育服務，在多元化服務為主體背景下，更需要專注服務對象，高職教育作為類型教育之一，其目標是以服務高職學生群體為本，實現人人成才。同比本科院校，高職院校學生由于生源的選擇原因，在學習理念和能力上相對較弱，在學習動能上需要更多硬性管理和軟性引導。在眾多高職院校的“學困生”群體中，又以“學習困難學生”幫扶群體數量最大，由于沒有形成系統的幫扶體系，存在“學困生”比例逐年增高的趨勢，同時由于“學困生”的監管過于流于意識形態層面的說教，使得“學困生”的轉化質量不高和出現反復，與目前高職教育實現人人成才相違背。在高職教育飛速發展的今天，“以學生發展為本，堅持全體學生的全面發展，重點要關注學生個性化的健康發展和可持續性發展，努力實現人人成才的育人目標”，是目前需要各級層面關注的主題。因此努力挖掘各層面支持資源，采取行之有效的辦法來突破目前瓶頸，落地實施、因材施教、助力成長，才能為學生的全面發展營造一個良好的氛圍，在執行層面真正幫助學習困難學生轉變，實現成才目標。

2. 項目思路

高等職業教育階段在整個教育鏈條中起著關鍵性的作用，高職院校學習困難學生教育的問題，對于學校來說關系到立德樹人根本任務和辦學目標的實現；對于學生來說關系到能否增知長能和服務于社會、實現人生價值，因此必須及時糾正和引導。如何落實學困生幫扶體系運行機制，組織構架合理性，制定學困生的考評體系是需要解決的重要問題。要有效解決這些問題，就需要提升項目幫扶的精準性和科學實施性，因此，圍繞此思路，在針對“學困生”的“精準”幫扶中，需落實三個“精準”原則：

第一，幫扶機制及制度體系精準完備。即構建“學習困難學生”幫扶機制的建設體系，形成可操作性和科學有效的，系統性建成針對各自專業特點和學情特點的幫扶制度和管理辦法，形成各類可實施性細則，構建校級和院級幫扶組織構架圖，各司其責，明確分工，各專項組需落實組內人員職責界定、幫扶人員篩選分類、管理辦法、考評機制等，為后續有效推行并繼續深入研究實現幫扶目標提供組織保障。

第二，幫扶對象精準定位和分類。即進行“學習困難學生”的形成原因精準調查與深入研究，并運用各類調研方法，采取不同手段，通過成績核定、分類（專業、生源來源）統計問卷調查、走訪記錄、心理咨詢等將“學困生”主體和形成原因進行精準定位和分類，為后一階段的幫扶舉措和梯級培訓打下堅實基礎。

第三，幫扶舉措精準全面可持續。即形成 “學習困難學生”轉化“學習動能教育”的較完整的系統對策和幫扶方法。針對各類不同因素導致的學生學習困難，制定差別性精準的幫扶計劃，實施直接有效的幫扶舉措，并建立“一生一策”檔案，動態調整梯級類別，常態化診斷與改進，并實時監控執行效果及時修正總結，幫扶舉措適時調整，常態化運行。

二、“學困生”幫扶項目成因分析

學習困難，也叫“學習失能”，最早由美國學者柯克在19世紀60年代提出，用來標記那些智力正常而學業成績滯后的學生。高職院校學生屬于需要通過正常考試渠道進入高等教育系統的學生群體，基本上不可能存在智力上的過分缺陷。

我們立足典型性高職學校教育教學過程中學生學業考試與考核課程評價結果，分別抽取各層級學困生的專項數據分析，將對象范圍界定在未能達到學校教育考試考核成績要求，受到學籍預警的全日制學生。在數據分析中，重點對各專業“學困生”的分類數據進行量化和分解。同時進行了深入調研和原因分析，由一線任課教師以及帶班輔導員，先后采取線上、線下兩種問卷調查分析“學困生”的學習活動心理和邏輯行為，用于界定“學困生”的本質特征與內涵外延。

1. “學困生”學習活動邏輯行為的分析

抽取具有教學經驗的一線教師作為調查對象，篩選“學習困難學生”的具體特點，按照“學習困難學生”表現的明顯程度進行具體排序。在這些數據中我們通過分析導圖，再次進行學習動能影響因子的梳理，為后續機制建設提供數據支撐，以及有針對性的方法選取。

“學習動能影響因子”分析導圖

一線教師對“學習困難學生”的特點界定，更多關注于學生本身的學業成績結果導向結合學生課堂內外的表現分析，側重于學生自身學習能力和意識因素，包括專注力、思維能力和觀察力等。

2. “學困生”學習影響因子的分析

為理清“學困生”的內涵特征和產生原因，我們發現僅從學生課堂內外學習能力和意識表現及學習過程本身去界定，尚不能窮盡“學困生”內涵特點和原因，在實際情況中，學生的生活習慣、家庭社會因素和心理健康等因素也會成為很多“學困生”的標簽和成因。在高職院校中帶班輔導員（或班主任）也是學生的情感和心理導師，我們隨即對帶班輔導員（或班主任）也進行了問卷調查。

同時對調研學生在影響因子中進行排序數據比對，再次對數據進行了頻次比例分析和總結。有6大因素超過了10%，后續將是我們在制度化流程建設中的重點實踐因子。

“學習影響因素”分析導圖

學困生精準定位及幫扶行動項目中，“學習困難學生”的形成是一個諸多因素共同作用的結果。從內因看，既有“學習困難學生”的認知因素、情意因素和行為障礙相互作用，逐漸形成不良循環。從外因看，學校教育、家庭教育的缺失及社會不良因素的影響，助推或加速了 “學習困難”群體的形成。因此需要根據“學習困難學生”的特點和形成原因，制定科學的教育教案策略，探索配套機制建設，并在各種發展變化的因素中，加以動態的反饋調節，有效實施制度推進。

三、項目實施思路

1. 建立項目組織構架

建立以校心理咨詢中心為引導，以幫扶委員會指導，院級專項幫扶工作小組為主導的“三導五介入”的組織體系。

成立校院級三級幫扶組織構架：一級構架為由學校相關職能部門構成的幫扶委員會，主要由心理健康中心、教務處、學工處、質量管理處四個行政部門構成，幫扶委員會主要全面統籌幫扶工作，完成數據信息化傳遞和管理，幫扶制度化建議和指導工作；二級構架為二級學院專項幫扶工作小組，由院長任組長，各管理人員和系主任參與，實現合理篩選主導幫扶人員的選定，并組織構建幫扶機制及制度體系、實施細則等文件的推進執行，落實前期“學困生”對象定位和幫扶舉措、落實“梯級培訓體系”，啟動“幫扶”后評價機制，執行常態化診斷與改進等工作；三級構架為由心理專員、專任教師、輔導員、學管人員、學生黨員等以幫助實施“學困生”目標實現的具體執行人員。

2. 制定“學困生”工作流程細則

為全面掌握“學困生”情況，設計格式化流程及工作細則，確定“學困生”類型并制定精準幫扶計劃與舉措，落實每一位“學困生”“一生一策”檔案的動態幫扶記錄，同時在組織機構架構工作流程啟動后，落實學困生分類的梯級培訓體系，依托校級各類資源平臺，實施閉環管理。

3. 確立“學困生”成因統籌分類

結合學校育人總體思路及機構設置綜合考量，把學生學習困難的類型成因統籌分類。建立聯動監護制度，重點關注學業困難學生的生活學習狀況，并做到及時反饋，落實專人專責，做到及時發現問題。

4. 制定“學困生”精準幫扶對策

制定精準幫扶對策，對因學習能力和意識缺失導致的“學困生”，加強學業咨詢，幫助學習困難學生做好并推進學業規劃，提出定質和定量的學習要求，審查學生學習計劃，實時考核跟進；關注“學困生”生活意識及規范性培養，通過深入細致的教育引導，協助其樹立起正確的學習目標和心態，提高學習效果。

四、“學困生”精準幫扶項目下的機制建設路徑探索

1. 精準界定“學困生”范疇，明確幫扶方案

導致高職學生學業困難的原因有很多，對學業困難學生進行精準幫扶，第一步就是“找準原因”，而不是“千篇一律”。承認并把握“學困生”個體的差異性，針對性開展從心理到行為上的轉化工作。使得對“學困生”的精準幫扶工作目的性更強，效率更高，幫助高職學生快速走出困惑和掙扎。因此幫扶責任人指定要明確，幫扶計劃要規范清晰，幫扶技巧既要專業統一，又要因人而異；幫扶檔案要全面詳盡。

2. 深入推廣幫扶專項工作，持續診斷與改進

構建“學困生多元化梯級培訓”體系，循環實施推進。通過“心流”計劃（以一生一策為依托，制定“學困生”個人心流計劃），在心流計劃的引導中，以制度化建設落實梯級培訓體系，形成梯級實施流程圖：通過專業基礎課輪訓、專業核心課興趣培養、校企文化意識導入、思政意識形態養成、學習動能培養等方式；以多元化特色方法和舉措來支撐梯級培訓體系的推進：以短視頻、微課實訓專項、學生社團和各類型講座、到企業參觀和邀請校企優秀員工講座、思政大講堂和課程思政、職業規劃目標的對照和樹立等；以學校現有的各類資源平臺來促進方法和舉措的實施及實現：專業教學資源庫平臺體系的運營、學生第二課堂和特色教學模塊的建設、依托湖北建設職業教育集團資源、各類思政案例教學資源庫平臺、心理咨詢聯盟單位和各級產業學院及聯盟體等建成多元化的立體交互平臺體系，助力“學困生”實現各自“心流計劃”的目標。

（注釋：“心流”是美國心理學家米哈里·契克森米哈賴首先提出的一個概念，這個概念和專注力高度相關，是一種很容易進入心流狀態的活動，目標明確、規則清晰、反饋及時，而且有符合我們實際水平的挑戰，有各類獲得的等級目標，所以很容易沉浸其中，實現良性循環，獲得各階段的成就感。通過心流原理制定學困生的專項心流計劃，精心制定學困生的合理目標等級值，同時制定和各自能夠實現的各階段性目標的完成時間節點，通過各級各類方法和舉措實現沉浸式學習習慣，提升學習動能的持續性。）

3. 完善幫扶項目考評體系，落實目標后評價機制

確立全員全過程參與的幫扶項目評價體系，形成“三導五介入”的幫扶工作思路及專項考評機制。以校級（心理咨詢中心）引導；依托學工處學生管理日常幫扶管理細則，對接教務和質量管理處考評監管體系，以幫扶對象學期考核數據體系指標為指導依據；在二級學院中深化落實學困生日常管理各項幫扶工作的動態調整方案和實施方案落地，以學院層面為主導，以學困生考評機制內容體系為參照點，以全員參與（專任教師+輔導員+學生+家長+學生黨員）為介入點，實施考評全過程體系。

進一步完善目標后評價機制，形成后評價協同規劃機制，落實跟蹤、檢查、再執行的PDCA循環，落實督查問責機制，全方位協同推進幫扶工作持續向好，學習動能持續提升，學生學習步入正軌，形成全員支持和主動參與學習困難學生幫扶活動的良好氛圍。

五、結語

未來，“學困生”群體的幫扶任務仍然很艱巨，我們需要在實踐中不斷探索新的路徑和方法，幫扶效果的評價機制有待進一步改進和深度挖掘，只有努力提升才能有效解決育人體系中個性化層級的短板，以實現新時代職業教育類型教育特色，提升適應性和高匹配性，發揮職業教育特色，創造更好的實踐育人成果。