后疫情下中小型跨境電商企業運營困境及對策研究

●魏暉榮

一、后疫情時代下跨境電商行業的發展現狀

新冠疫情席卷全球，多個國家或地區在某些時段都實行了相對封閉的管理，居家隔離的政策加速推動了全球消費者從線下零售向電子商務的轉移。根據中華人民共和國商務部和國新辦所發布的數據表明，2020年全國跨境電商進出口總額達人民幣16900億元，漲幅為31.1%，而2021年跨境電商規模更是高達19800億元，增長了15%。

然而，跨境電商行業這光鮮亮麗的增長數據背后，卻有眾多中小型企業在激烈的競爭下舉步艱難。首先，跨境電商行業的兩極分化現象越來越嚴重，出現了強者愈強和弱者愈弱的局面。在疫情的沖擊之下，許多中小型企業由于采購貨源短缺，跨境物流阻斷，加上現金流緊張等因素而難以拓展品類來應對市場的變化，使得店鋪達不到數據標準而受到平臺限流與整頓，業績不升反降。與此同時，大型跨境電商企業，憑借自身的資源整合和抗風險的能力，銷售數據蒸蒸日上。以跨境電商平臺亞馬遜為例，根據Marketplace Pulse的分析報告，在該平臺年銷售額超過100萬美元的賣家僅為6萬家，超過1000萬美元的僅僅只有3300家（表1）。相比于亞馬遜上約609萬的賣家數，只有1%的頭部賣家年銷售額超過了100萬美元，而這1%的頭部賣家的年銷售額，則占了所有賣家總銷售額的一半以上。換句話說，剩下99%左右的賣家，只能爭奪剩下不到一半的市場份額。

表1 亞馬遜平臺年銷售額超過10萬美元，100萬美元，1000萬美元的賣家數量

其次，在疫情的沖擊之下，實體企業開始向線上電商轉型，越來越多從業者加入了跨境電商的創業浪潮。……