試論“信息技術應用能力”內涵及提升路徑

鄭世忠

(吉林省教育學院， 吉林 長春 130000)

2019年，教育部印發了《教育部關于實施全國中小學教師信息技術應用能力提升工程2.0的意見》，文件的第一句話就是“信息技術應用能力是新時代高素質教師的核心素養”，準確把握“信息技術應用能力”內涵，是開展好這項培訓工作的前提。要把握好“信息技術應用能力”的內涵，應該從應用“關注點”“著眼點”“落腳點”著手。

一、應用關注點：從關注信息的呈現方式到關注信息流動性的應用

簡單說，信息技術就是記錄信息、處理信息、呈現信息、傳遞信息的技術。實際上，信息技術是一個古老而現代的技術。其傳遞的形式在不斷地進化，從結繩記事、口耳相傳[1]，再到文字記錄信息。從文字記錄的載體看，大體經歷了從龜甲、竹簡、石刻、絹帛、紙張，到電子輸入等多個歷史階段。在不同的載體上記錄信息，采用的記錄信息工具也不相同。由此可以看出，信息載體的變化導致記錄信息的工具隨之發生變化，工具的變化也促使人們改變記錄信息的方式的變化。需要注意的是，不管用哪一類載體記錄信息，其本質要求都是“可為的、固化的、可見的和可傳遞的”，即可以閱讀、理解和傳遞。

隨著信息技術的發展，出現了數字化信息。“20世紀80年代末至90年代，以計算機、多媒體為代表的信息技術，促進教育媒體、資源的主要形式從廣播、電視等模擬技術向數字技術轉變的時期。這一時期信息技術的主要作用，體現在模擬信息到數字信息的轉變，提升了工作效率與教學效果。”[2]

近年來，隨著智能手機、平板電腦、筆記本電腦等各類信息終端的普及以及網絡技術的發展，數字化信息的“流動加快”。“對人們交往的性質起決定作用的并不是物質場地本身，而是信息流動的模式。”[3]信息的快速“流動”對人們的工作方式、生活方式、交流方式帶來了革命性的變化。

近現代傳統的學生學習，是通過在學校聽教師“講”而獲得的。從學生到學校的目的來看，是為了“學會知識和技能”“獲得更強的生存能力”“矯正不合規則要求的行為”。因此，“學知識”“長能力”“育品德”應該是教學的出發點，而不是教師 “講”的方式，實現這個出發點要求，就需要提高教師教學的精準性和效率性。這需要教師要能越來越精準分析學情，把握學生的基礎，了解學生的原初狀態，努力向每一名學生傳遞其“恰好需要”的信息，實現高效的“學習、成長和養成”的積累。布魯姆將認知領域的目標分為識記、理解、運用、分析、綜合和評價六個層次，“學好知識”是指學習目標應該定位為“分析、綜合和評價”。無論是“學會知識”還是“學好知識”，都與信息的“流動性”應用密切相關。

由此，要改變傳統的“學生學和教師教”，實現精準教學和高效學習，必然要應用信息技術，提高“信息流動性”服務于“教與學”的效率，要從關注圖片的處理技術、音視頻的編輯技術、動畫的制作技術、多媒體的集成技術等“信息的呈現方式”躍升至關注“信息流動性”的應用與精準。在信息時代，信息技術應用好不好的標準要發生一定的變化，不能僅僅局限于課堂教學中信息的呈現方式，更要看課堂教學是否體現了“精準教學”與“深度學習”的特質。

二、應用著眼點：從關注技術操作到關注應用技術解決問題

(一)要把握“信息”和“技術”的關系

什么是信息呢？就如數學家香農指出的，“信息是用來消除隨機不定性的東西”[4]。例如，我們以前不認路，用交通地圖，地圖就提供了信息，消除了我們對路線的不確定性。這就要求教學中提供的信息，能夠消除學生學習中的困惑或者問題。什么是技術呢？技術是解決問題的方法及方法原理，是指人們利用現有事物形成新事物，或是改變現有事物功能、性能的方法[5]。比如，今天我們用手機地圖提供信息，讓我們判斷路應該怎么走。從上面的例子可以看出，技術僅僅是改變了信息的表達方式，信息的質量要優于技術的表達。因此，應用信息技術，要堅持信息先于技術的原則，用哲學的話來講，即內容要大于形式。

例如，在做課件的過程中，要從關注課件表現的方式到關注課件內容的設計，內容是否服務于教學重點和難點，是不是服務于教學目標？再比如做微課，不要過于關注用哪個軟件工具做微課，而應關注微課的內容是否存在錯誤？學生是否喜歡看？學生看了是否能獲得有效的學習信息？由此可見，技術僅僅是信息的載體，從這個意義上說，沒有最好的技術，只有最適合的技術。

(二)要把握“技”與“術”的關系

對于“技”來說，它是“扌”旁，也就是說信息技術不是“講會”的，一定需要動手實踐操作才能學會。這就給我們一個啟示，在傳統的信息技術培訓中，過于注重操作步驟的講解，而忽視了信息技術學習的實踐性和實效性，致使培訓的效率低下。從信息技術應用的情況看，多數人使用的“微信”“淘寶”等手機APP，雖沒有經過系統的培訓，但教師幾乎都可以應用得很熟練，這個案例說明我們有必要重新審視傳統“技術培訓”的做法，應多從引發學習者興趣入手，努力實現促動學習者主動學習的高階培訓目標。

就技術學習而言，“應用驅動”“任務驅動”是推動教師學習技術的重要方法。例如，學校編制一個學科教師應掌握的信息技術列表，包括手機APP、微信小程序、電腦軟件等，劃分為通用工具和學科工具，列出軟件工具的功能，可以用在教育教學中哪些環節等。然后，分類、分層做出要求。教師根據教學需要和自身的技術素養，就可以通過百度等搜索引擎檢索相應的教程學習。再通過相應的任務要求，開展結果導向的信息技術大賽，讓教師把操作視頻傳到自己的空間中，教師相互點評，相互學習，營造“學技術，用技術”的氛圍。

對于“術”來說，可以理解為應用“技”解決問題的方法和策略。問題解決是“術”的靈魂。例如，沒有基于問題解決的微課、課件的制作，則仍處于“技”的層面，達不到精準教學與高效學習的要求。“術”可以分為“他術”和“自術”。“他術”可以理解為教育專業人員基于某種教學理念構建的教育教學問題解決的“技術群”(或者平臺)，抑或某些學校或機構基于自身工作需要設計的工作流程。因為該“技術群”包含了一定的操作順序、教育思想以及相應情境的問題解決思路，技術開發情境的單一性與教學應用情境的多樣性之間往往存在一定的差距，導致教師在應用的過程中，存在諸多不適應甚至抵觸的情緒，如果強制教師應用，就背離了技術應用的初衷，導致教師的負擔加重。因此，要重點關注教師“自術”的能力的提升。例如，在傳統的小學語文家庭作業中，有“聽寫生字”的要求，通常情況下是家長來讀生字，學生來聽寫。當前，根據“雙減”政策的最新要求，不允許教師給家長安排完成作業的任務，那么，這個問題如何用技術加以解決呢？我們可以采用這樣的思路：利用手機中的錄音機功能，教師把生字表中的生字朗讀一遍，將每一課的生字朗讀均生成一個MP3文件，然后再用格式工廠把MP3轉成MP4，再把MP4文件存到網盤中生成二維碼；通過WORD把每一課的生字二維碼進行排版打印，發給學生并讓學生把二維碼貼到教科書生字表相應的位置。如果學生想要對自己進行檢測，用手機掃碼，就可以讀出生字。這樣，就可以利用信息技術解決生字聽寫的問題。同樣的道理，英語單詞的聽寫、聽力材料的播放、微課資源的推送等都可以利用這樣的思路來解決問題。通過若干簡單、免費的“小技術”組合應用，既可以脫離“他術”的桎梏，也可以推動廣大農村學校教師開展好信息化教學。

《中小學教師信息技術應用能力提升工程執行辦公室關于印發〈中小學教師信息化教育教學微能力診斷指引〉的通知》(工程辦〔2021〕4號)中確定的30個(幼兒園為18個)微能力點，并研制了相應的標準，為教師“術”的訓練提供了相應的標準和路徑。其中的每一個“術”，都為當前的教育教學問題解決提供了比較詳細的思路和方法，同時也為教師在不同信息化教學環境下開展教育教學打好基礎。值得注意的是，教師“術”的學習需要一個過程，同樣，由“術”到“課”不是一蹴而就的，如果教師沒有比較厚重的“術”的積累而匆忙要求“課”的創新，會導致“課”的創新成為無源之水，無本之木，會再次出現“技術應用”與“課堂教學”兩層皮的現象。

三、應用落腳點：從關注資源環境建設到關注人的信息技術應用能力提升

當前，有人認為信息化教學就是“三通兩平臺”建設，還有人認為信息化教學就是“雙師課堂”“翻轉課堂”，把信息化教學窄化為“環境資源建設”或者某種“技術工具應用”，而陷入“環境決定論”或“工具決定論”的誤區。

實際上，“技術的教育應用的邏輯不是由技術工具決定的，而是由技術背后的原理決定的，關鍵點不在于是否使用技術工具，而在于使用什么工具和設備，在于怎么使用工具和設備以及為什么使用工具和設備”[6]。由此可見，對“使用什么”“怎么使用”“為什么使用”三個問題的認識和回答，是信息技術應用能力提升的關鍵。

(一)從關注 “使用什么”到關注“為什么使用”，解決應用動力不足的問題

從當前的教學條件來看，無論是學生家庭還是學校的教室，信息化學習條件已然發生巨大的變化。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)《中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計，截至2021年6月，我國網民規模為10.11億，互聯網普及率達71.6%。其中，農村網民規模為2.97億，農村地區互聯網普及率為59.2%，網絡和終端幾乎普及到每一個家庭，“使用什么”的問題基本得到解決。2021年7月，《教育部等六部門關于推進教育新型基礎設施建設 構建高質量教育支撐體系的指導意見》，提出到2025年，基本形成結構優化、集約高效、安全可靠的教育新型基礎設施體系。信息化教學環境日益得到優化，為信息化教學提供了保障。

如何用好信息化教學環境開展教學，是當前亟待解決的問題。長期以來，關于對教師的信息技術應用培訓，均處于教學的外圍，圍繞環境中的資源、工具、平臺應用開展培訓，沒有觸及教學的本質問題，即教師、學生和學習材料關系的問題。信息化教學是一個系統，包括信息化教學環境(A)、教師(B)、學習材料(C)和學生(D)四個要素(如圖1)。

圖1 信息化教學要素

從A、B、C、D四個要素中，如果沒有進行系統性設計，僅僅側重于某一個方面，則會出現“木桶效應”。例如，僅關注A的培訓，則會出現訓后不用的問題；僅關注對B提出相應的能力要求，則會出現應付性學習或走過場式學習；僅關注C的內容解讀性培訓，會出現教師能夠理解教學內容要求，卻不知如何落實。值得注意的是，作為課堂教學的主體，有關學生學習方面的培訓，顯得不足。因此，在教師信息技術應用培訓過程中，應圍繞學生的學習方式的變革進行，構建教學改革的基本框架，解決“為什么使用”的問題。

從當前信息技術應用培訓的情況看，是否應用信息技術還沒有成為教師課堂教學的“剛需”。例如，對于某個知識，教師采用黑板講解的方式完全可以達到要求，導致技術學習和應用的動機不強。這種現象的出現說明學校應用信息技術的氛圍與環境沒有建立起來，抑或沒有落實國家關于教育教學改革文件的要求。2014年《教育部關于全面深化課程改革 落實立德樹人根本任務的意見》的發布，標志著我國教育進入以核心素養為目標的時代。核心素養階段也是信息技術與教學形成“雙向融合”的階段，包含實體空間和虛擬空間的融合。同時要求教師要從“為了知識的教學”轉向“基于知識的教學”，知識要從教學的目的和歸宿轉變為教學的工具和資源，知識和教學要服從服務人的素養的形成和發展[7]。顯然，離開技術應用是不可能落實核心素養目標的，技術應用也就成為“剛需”。因此，學校在推動信息技術應用的過程中，首先要明確課改要求，使教師明確自身能力與課改要求能力之間的“差值”，使信息技術應用成為教師專業成長的內生動力，變“讓我學”為“我要學”。

(二)從關注零散的“技術學習”到關注問題解決的“應用策略”，解決“怎么使用”的問題

傳統的技術學習側重于信息技術的工具性，例如電子白板的操作使用，各種微信小程序、APP等“極簡技術”的培訓等，但問題是教師即使掌握了技術的應用技能，還需要花費更多的精力來探索技術本身蘊含的教學新范型[8]。與傳統教學范型相比，教學新范型的構建不僅需要新的教育教學理念，更需要技術支持的新的教學方法和策略。“對教師而言，核心的技術不是知識或信息傳播與交流的‘傳播’技術，而是作用于人的心靈、身體、社會等層面的‘教育’技術。”[9]因此，構建適應學校教育教學改革發展的模型是技術應用的前提，使教師信息技術應用有明確的目標和路徑。例如，山東省煙臺經濟技術開發區實驗中學采用了大單元教學設計(如圖2)。

圖2 大單元教學設計示例

新的教學設計對原有的教學策略提出了更高的要求，教師在能力點學習和應用過程中，遵循相應的要求和路徑開展學習并加以實踐，在實踐過程中提升自身的信息技術應用能力。

(三)從關注“自發應用”到關注“制度約束”，解決“常態化應用”的問題

當前，信息技術多應用于多媒體教學環境中。“多媒體教學是一種以多媒體傳播媒體為手段，以人的感官為通道，以呈現模式的多樣化為特征的現代化教學途徑和方式。”[10]為確保多媒體教學的有序進行，學校構建了完備的教學制度來規定教學活動的結構方式，制定相應的組織規則，來規范教學活動，制約著教學活動的性質、各種教學資源的獲得途徑和使用效率。經過20多年的發展和完善，基于多媒體教學的制度成為學校教學活動有序發展的重要保障。值得注意的是，教學制度在規范學校教學的同時，也會落后于充滿活力、豐富多彩的教學活動的變化，阻礙教學活動的發展，成為教學改革的障礙[11]。

在2019年6月《中共中央 國務院關于深化教育教學改革 全面提高義務教育質量的意見》文件中，明確提出“融合運用傳統與現代技術手段，重視情境教學；探索基于學科的課程綜合化教學，開展研究型、項目化、合作式學習。精準分析學情，重視差異化教學和個別化指導”的要求，如何通過教學制度的創新來落實國家文件要求，對學校來說是一項緊迫而重要的任務。

信息技術應用服務于教育教學改革，通過制度建設明確學校教育教學改革的要求，信息技術應用才能有的放矢，學生的學習方式才能發生轉變。要進行教學制度創新，首先要解決的是認識問題，認識問題解決了，才能把教學制度創新作為推動信息技術應用的杠桿，并通過技術應用推動學校的教育教學變革。

綜上所述，在教師信息技術應用能力提升培訓中，不僅需要我們重新認識信息技術在教育教學中的價值，更要厘清“信息”與“技術”以及“技”“術”“課”之間的關系，扭轉“重建設、輕能力”的問題，系統規劃，統籌安排，激發教師學習的內生動力；繪制教師應用的路徑，關注學校制度建設，推動常態化應用。只有這樣，才能有效提升教師的信息素養，避免陷入“技術主義”“環境主義”和“虛無主義”的誤區，再次進入“概念創造”的陷阱。同時，通過提升工程2.0培訓，造就一大批新時代高素質教師，為我國教育現代化，尤其農村教育現代化的內涵式發展打好基礎。