護士共情疲勞的風險預測模型建立

鄒梅， 楊麗， 李碧云， 沈云龍， 朱燕妮

(南方醫科大學第五附屬醫院 1.創傷骨科；2.神經外科；3.護理部，廣東 廣州，510900)

共情對護士而言，是對患者的同理心、同感心或同情。護士共情能力的提高有助于減少醫患糾紛，減輕患者的負性情緒并提高其配合度，同時還能提高整體護理質量及護理人員的身心健康，其重要性已得到普遍認可[1]。護士的工作負荷較高、工作環境較緊張，同時因長期接觸殘疾和死亡等不良事件，使其共情能力降低，易誘發共情疲勞(CF)[2]。CF作為助人群體特有的心理健康問題，若未及時發現并調節，則極易引發沮喪、情感壓抑等問題，從而會降低工作滿意度及工作效率，甚至會造成護士離職[3]。因此，應對護士CF的發生、發展過程進行深入研究，科學識別有關影響因素，并及時采取干預措施。本研究選取南方醫科大學第五附屬醫院的86名護士為研究對象，通過分析CF發生現況及有關影響因素構建預測模型，旨在為臨床完善干預策略提供參考依據，現匯總如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象

采用便利抽樣法抽取2018年5月至2020年4月南方醫科大學第五附屬醫院的86名女性護士為研究對象。納入標準：① 臨床一線注冊護士且工作年限≥1年；② 具有護士執業資格證；③ 知情且自愿配合本研究。排除標準：① 進修、實習、請假或已停職；② 近1年內家庭發生變故；③ 伴有精神系統疾病或認知行為障礙。86名女性護士中，年齡22～48歲，平均年齡為(34.69±4.37)歲；工作年限1～26年，平均工作年限為(13.62±5.31)年。

1.2 方法

1.2.1 一般資料調查 通過自制的一般資料調查表開展調查，調查內容包括文化程度、年齡、工作年限、婚姻狀態和職稱。……