淺析中小企業核心競爭力評價指標的構建

何雅琴 侯俊 張飛

①常州機電職業技術學院信息工程學院

②常州機電職業技術學院電氣工程學院

中小企業核心競爭力是企業發展壯大的根本，如何系統、科學地評價中小企業核心競爭力對中小企業認識自我，不斷提升意義重大。本文詳細分析了中小企業核心競爭力評價指標的構建原則，并構建了中小企業核心競爭力評價的6項一級指標，20項二級指標。

2020年習主席在寧波考察時就明確肯定了中小企對我國產業發展所做出的重要貢獻。隨著經濟全球化不斷深化及疫情影響，中小企業發展面臨諸多困難。中小企業要發展壯大，必須提高中小企業核心競爭力。如何評價中小企業核心競爭力成為中小企業提升自身核心競爭力的關鍵一環。

1 企業核心競爭力

核心競爭力概念的起源可以追溯到上世紀九十年代。西方經濟學家普拉哈拉德等人提出：核心競爭力是組織對企業擁有的資源、技能、知識的綜合能力[1-2]。中國學者李悠誠等（2000-2005）指出核心能力本質上是企業通過對掌握的知識、技術等的合理運用而獲得的能力，是企業在激烈競爭中最好的生存優勢[3]。周曉靜（2013）認為：對中小企業而言，其核心競爭力主要體現為企業能對人員、資金、設備、市場等資源進行有效整合，充分利用先進技術，不斷創新，開發、生產符合客戶需求的高標準產品[4]。王曉芬（2020）指出：企業核心競爭力是企業在發展過程中自身所特有的難以被競爭對手抄襲、超越的競爭力[5]。

企業核心競爭力一般具有以下特點。

（1）差異性。不同企業，由于其企業構成、管理模式、發展理念、人員構成、資金規模、外圍資源、產品等的差異性，其核心競爭力構成各不相同。

（2）動態性。中小企業核心競爭力具有一定的生命周期，企業發展的不同階段，由于企業經營狀況、技術發展等因素，其核心競爭力是動態變化的過程。

（3）自創性。中小企業核心競爭力是企業自身通過不斷地經驗積累、技術創新而獲得的，不同于企業發展的其它要素，可以通過交易獲得。

（4）價值性。企業核心競爭力具有極高的價值，往往是企業在激烈競爭中發展、生存的根本，也是企業獲得利潤的關鍵。

（5）延展性。企業核心競爭力的關鍵是企業運用各種資源經營企業的綜合能力，該能力具備延展性。通過該能力，企業能夠衍生出不同觀點產品，涉足不同的領域，最終獲得更高的利潤。

2 中小企業核心競爭力評價指標構建原則

中小企業核心競爭力評價指標構建需要遵循以下幾個原則。

（1）系統性原則。中小企業的核心競爭力是企業內、外部各種資源的的有效整合。各種資源看似獨立，其實相互牽連，共同作用，構成企業的核心競爭力。在構建中小企業核心競爭力評價指標時，不能獨立地考慮個體指標，需要從系統的角度全面考慮各項指標的內涵及其相互間的聯系。而且，中小企業核心競爭力考評指標覆蓋面廣，如果所有指標兼顧，可操作性就會大大降低，這就需要從整體的角度進行合理的取舍[6]。

（2）科學性原則。中小企業核心競爭力指標是從企業的生產經營實踐中總結提升而成的上升到理論層面的成果。因此，在進行相應的科研時，需要遵循科學性原則。構建的各項指標必須能夠科學的反應中小企業的核心競爭力內涵，構建過程也需要采用科學的手段和理論作為支撐。

（3）動態性原則。從長遠角度分析，中小企業核心競爭力是動態發展的過程，公司發展不同階段其核心競爭力內容會有所改變。因此，中小企業核心競爭力評價指標在短期內呈現出一定的穩定性，但從長遠來看，其評價指標應該隨著中小企業核心競爭力的變化而變化[7]。

（4）可測性原則。通過核心競爭力評價指標考評中小企業的核心競爭力，所有數據必須具備可靠性和準確性。任何虛假、不準確的數據的引入都會導致測評結果的偏差。因此，考評指標的各項數據必須能夠通過科學的手段計算、統計獲得。

（5）效益性原則。經濟效益是中小企業追求的重要指標，構建的中小企業核心競爭力評價的各項指標數據必須在有限的預算內采集獲得。

3 中小企業核心競爭力評價指標構建

中小企業核心競爭力構成要素眾多，影響因素多種多樣，單層網絡結構構建的評價指標很難準確的體現中小企業核心競爭力。所以，根據中小企業核心競爭力評價指標構建準則，用分層網絡法建立中小企業核心競爭力評價指標（一級指標和二級指標），其中一級、二級指標分別為6項和8項[8]。表1為構建的中小企業核心競爭力評價體系表。

表1 中小企業核心競爭力評價體系表

其中一級指標和二級指標滿足以下約束關系：

A1+A2+A3+A4+A5+A6=1；A1=B1+B2+B3+B4+B5；A2=B6+B7+B8+B9；A3=B10+B11；A4=B12+B13+B14；A5=B15+B16；A6=B17+B18+B19+B20。

表1中每項二級指標通過一個隸屬度向量來反映（v1，v2，v3，v4，v5），其中v1～v5分別對應：強、較強、一般、較弱、弱。綜合考慮某幾項指標時，可以把相應的隸屬度向量通過一個綜合評價矩陣來表示。如果考慮表中20項二級指標，將得到一個20×5的中小企業核心競爭力評價矩陣。

衡量某項一級指標的時候，將其下的二級指標權重組合成行向量的形式，用Qn表示（n=1～6），將該一級指標下的二級指標的隸屬度按序組成相應的評價矩陣Rn（n=1～6）。則該一級指標的模糊評價向量計算公式為：

Pn=Qn×Rn

在綜合考慮所有一級指標的時候，將P1，P2，P3，P4，，P5，P6組合成一個6×5矩陣P。

P=（P1，P2，P3，P4，，P5，P6）T

同時將一級指標的權重組合成1×6的行向量A。

A=（A1，A2，A3，P4，，A5，A6）

從而得到一級指標核心競爭力的綜合模糊評價結果：

S=A×P（其中S為1×5的矩陣）。

通過S中的五個元素數值的占比，可以對中小企業的核心競爭力做出一個相對客觀的評價。

4 結論

本文采用網絡分層法制定了中小企業核心競爭力評價指標，采用這些指標考量中小企業不同層面的核心競爭力水平，為中小企業政策制定、發展規劃提供了參考依據。但是，針對不同的中小企業，其發展方向、規模、資金、產品等有所不同，在具體制定其核心競爭力評價指標時還需要引入企業自身特性，使最終的評價更符合企業的客觀實際。