文◎王靜宇 王美琴

1. 互助點(diǎn)提供的活動(dòng)場(chǎng)所
“您讓咱們村里的老年人享福啦,在這里住得好、吃得好,老鄰居都在一起,我們足不出戶,就能享受到專業(yè)照料,我兒子閨女在市里工作也放心啦!”在鎮(zhèn)羅營(yíng)鎮(zhèn)上鎮(zhèn)村的養(yǎng)老驛站里,村黨支部書記兼村委會(huì)主任劉德宏剛一進(jìn)屋,就被85歲的劉秀榮老人緊緊握住了手。和劉秀榮的感受一樣,在上鎮(zhèn)村很多老人心里,養(yǎng)老驛站就是自己的家。

2. 上鎮(zhèn)村打造的“錦瑟上院”民宿
“上鎮(zhèn)村是鎮(zhèn)羅營(yíng)的西大門,常住人口1200人,60歲以上的老人512人,老齡率高達(dá)42.6%,老年人養(yǎng)老是村里亟待解決的問(wèn)題。”鎮(zhèn)羅營(yíng)鎮(zhèn)黨委書記康旺樅介紹,鎮(zhèn)黨委以服務(wù)老人為著力點(diǎn),構(gòu)建鎮(zhèn)黨委、村黨組織、農(nóng)村黨員全員發(fā)力的互助服務(wù)模式,將黨建工作與養(yǎng)老工作有機(jī)融合,實(shí)現(xiàn)老人有人管。
鎮(zhèn)黨委成立鎮(zhèn)村互助養(yǎng)老專班,按照重度失能、中度失能、輕度失能、殘疾、可自理等不同情況,將村中老人分為紅、橙、粉、藍(lán)、綠五個(gè)級(jí)別,分類服務(wù)。在區(qū)級(jí)養(yǎng)老指導(dǎo)中心和鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上,通過(guò)一家養(yǎng)老驛站、兩家互助養(yǎng)老點(diǎn)和一所村民中心,上鎮(zhèn)村實(shí)現(xiàn)了老年人享受包括助餐、助潔、助浴、助行、緊急救助、文化娛樂(lè)、幫買幫送、家政維修等多項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù),每個(gè)點(diǎn)可服務(wù)周邊約150位老年人,形成有督導(dǎo)有服務(wù),由“面”到“點(diǎn)”的精細(xì)化四級(jí)養(yǎng)老服務(wù)。
“政府考慮得真周到,我們村西的老人能去村民中心進(jìn)行娛樂(lè)康養(yǎng),村東和村南的老人能去家門口的互助點(diǎn),村北的能去養(yǎng)老驛站,在家門口就能養(yǎng)老。”村里的老人紛紛點(diǎn)贊。
按照“服務(wù)空間最大化”原則,上鎮(zhèn)村黨支部利用集中辦公后騰退出來(lái)的房屋建立村民中心,面向村內(nèi)所有老人服務(wù)。村民中心配備了電視、牌桌、圖書室等娛樂(lè)設(shè)施,同時(shí),添加老人餐桌、殘老無(wú)障礙設(shè)施、老年康復(fù)按摩椅、血壓儀、健康“小度”智能機(jī)器人等,定期組織活動(dòng),滿足了老年人康養(yǎng)、娛樂(lè)、就餐需求。村“兩委”成員及相關(guān)工作人員明職定責(zé)、亮明身份,村民中心可為老人提供各類證照代辦、政策咨詢、新農(nóng)合辦理、惠農(nóng)資金發(fā)放等多項(xiàng)服務(wù),把服務(wù)搬到了老人家門口,讓老人少跑腿、多辦事。

3. 養(yǎng)老驛站24小時(shí)客戶服務(wù)中心
“小傅這個(gè)孩子好啊,三天兩頭就過(guò)來(lái),跟我講講村里最新的變化啊、最新醫(yī)養(yǎng)政策啊,最近還跟我們說(shuō)鎮(zhèn)里現(xiàn)在成功申請(qǐng)了國(guó)家鄉(xiāng)村振興示范區(qū)建設(shè),我們覺(jué)得高興啊!”村里的老人對(duì)黨員志愿者贊不絕口。
上鎮(zhèn)村黨支部統(tǒng)籌村內(nèi)現(xiàn)有的黨員隊(duì)伍和婦女群眾,通過(guò)自行報(bào)名、嚴(yán)格篩選,確定由62人組成黨員干部、巾幗志愿服務(wù)隊(duì)。志愿服務(wù)隊(duì)1名黨員干部+1名巾幗志愿者進(jìn)行結(jié)對(duì),分31個(gè)小組,每組包13-15戶,并制定包片地圖、老人映射表,建立雙聯(lián)系制,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)全覆蓋。
村黨支部充分利用村內(nèi)11名網(wǎng)格員包戶、懂戶、近戶的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)網(wǎng)格員的養(yǎng)老、護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)。按照網(wǎng)格員包片包戶圖,對(duì)網(wǎng)格員包戶數(shù)進(jìn)行細(xì)化,強(qiáng)化網(wǎng)格員對(duì)老年家庭的走訪實(shí)訪,要求每周入戶1-2次,每次不低于15分鐘,為老人及特殊人員做好幫買幫送、安全檢查、意見(jiàn)建議和問(wèn)題收集等服務(wù)。同時(shí),通過(guò)幫助不會(huì)用智能手機(jī)的老年人定期與子女進(jìn)行視頻通話,加強(qiáng)老年人與子女的溝通聯(lián)絡(luò),實(shí)現(xiàn)老人稱心、子女安心。

4. 養(yǎng)老驛站組織老年人開展活動(dòng)
“政府給我們開辟了老家的菜園,還請(qǐng)我們作傳統(tǒng)手工藝?yán)蠋煟覀儸F(xiàn)在種種菜、做做手工,還能掙錢,覺(jué)得現(xiàn)在老了也沒(méi)失去價(jià)值。”鎮(zhèn)黨委鼓勵(lì)在養(yǎng)老驛站和互助養(yǎng)老點(diǎn)的房前屋后建立老人菜園,組織老人進(jìn)行手工編織,引導(dǎo)低齡老人加入服務(wù)隊(duì)伍,讓老人發(fā)揮余熱。以鎮(zhèn)羅營(yíng)鎮(zhèn)國(guó)家鄉(xiāng)村振興示范區(qū)建設(shè)為契機(jī),緊抓鎮(zhèn)黨委項(xiàng)目富農(nóng)機(jī)制,聚焦上鎮(zhèn)湖畔耕讀園打造,發(fā)揮老人的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),將養(yǎng)老服務(wù)與鄉(xiāng)村振興有機(jī)融合,變“供養(yǎng)式養(yǎng)老”為“融入式養(yǎng)老”。
“下一步我們將逐步盤活老人的閑置房產(chǎn),將房產(chǎn)出租給專業(yè)公司做高端民宿或高端養(yǎng)老,幫助老人實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量養(yǎng)老的同時(shí)還有一定的收益。未來(lái),我們要在5個(gè)村布局建設(shè)養(yǎng)老驛站,通過(guò)互助點(diǎn)和養(yǎng)老管家,實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。”康旺樅說(shuō)。