基于素質模型的人員招聘和薪酬設計流程運用分析

文/福建省永安市土地開發整理中心 朱彩秋

素質模型在現代企業管理過程中有著廣泛的應用，能夠將員工的自身優勢與企業的發展方向相結合，進而不斷提升企業的綜合競爭力。隨著素質模型在事業單位中的廣泛應用，對于改善事業單位的人員招聘和薪酬設計起到重要的作用，通過提升員工專業技能素質、激發員工工作積極性的方式可以不斷優化事業單位管理效能。因此，基于素質模型對人員招聘以及薪酬設計流程進行分析具有重要的現實意義。

一、人員招聘以及薪酬設計過程中應用素質模型的意義

（一）人員招聘中應用素質模型的意義。在人員招聘中應用素質模型能夠對招聘流程以及考核標準進行全方位的優化，提升人員招聘工作的總體水平。將素質模型應用于人員招聘過程主要具備以下幾個方面的意義：首先，能夠按照崗位需求設定更加科學的招聘細則。通過素質模型對事業單位的人員招聘需求進行科學的設定，結合崗位要求要素、工作流程要素等多種因素明確選拔要求，從而使得招聘工作能夠為事業單位選拔出更加適宜的技能人才，提升招聘效果。其次，應用素質模型對于招聘人員進行考察，使招聘人員和工作崗位更好地適配。事業單位人員招聘具備一定的考察期，這一階段的設置目的是考察工作人員與崗位的協調性，確保工作人員能夠有效適應崗位工作要求，提升工作效率。應用素質模型對于員工入職以后的工作效果進行考察，能夠完善事業單位招聘工作的全流程監督管理體系，通過對于招聘人員與崗位適配性的考察確定人員的留用或者調崗，使得招聘工作的作用不僅體現在招聘環節，同時覆蓋到后續的考察全流程，進一步發揮素質模型在招聘工作中的積極作用。最后，應用素質模型進行人員招聘流程設計，能夠有效提升事業單位招聘工作的公平性，為事業單位招聘到合適的人才，提升社會對于事業單位招聘工作的信賴程度。

（二）人員薪酬設計中應用素質模型的意義。人員薪酬設計是企業人力管理工作中的重要內容，合理的人員薪酬設計能夠有效激發員工的工作積極性，提升企業運行管理的效率。在事業單位人員薪酬設計工作中應用素質模型，能夠使得薪酬體系和工作體系更加適配，從而起到激發事業單位工作人員積極性的作用。使用素質模型對事業單位工作體系中的崗位進行調研，按照不同崗位涉及的工作量級、工作難度等因素設計針對性的薪酬體系，使得薪酬體系能夠準確反映員工基礎工作內容。在此之上，設定不同的薪酬梯級以激勵員工不斷突破自我，幫助提升事業單位運行效率，可以使得員工獲得相應的附加工作獎勵。通過素質模型明確事業單位內部不同崗位的薪酬體系以及附加的獎勵體系，激發員工的積極性主動性，從而實現對于事業單位工作效率的改進。事業單位應用素質模型進行薪酬設計能夠有效改善工作水平。薪酬設計不僅要包括基本的工作內容評價，還要將服務水平納入具體的考核標準體系中，例如完成服務的速度、與群眾溝通效果等。對于服務水平的具體考核能夠約束和規范事業單位員工工作行為，為群眾提供更加舒適的服務體驗，不斷提升事業單位的服務水平，踐行為人民服務的工作理念。因此，事業單位應用素質模型進行薪酬設計，能夠對事業單位的薪酬制度以及績效考核標準進行不斷優化調整，有效提升事業單位人力資源管理的效果，促進事業單位更好地發展。

二、基于素質模型的人員招聘工作設計

（一）當前階段事業單位人員招聘工作存在的問題。事業單位作為社會服務體系的組成部分，其工作崗位穩定，同時招聘工作的開展相對于公務員更加靈活，因此事業單位的招聘活動會吸引到很多求職者的目光。面對數目龐大的求職者，如何將求職人員與事業單位的崗位進行有效匹配，成為制約事業單位招聘效果提升的首要因素。目前，階段事業單位招聘工作能夠對具體的硬性指標進行規范，但是無法將求職人員素質與具體的崗位職責進行統一，這種現狀不僅加大了事業單位的招聘工作的成本，而且也導致了人力資源的巨大浪費。除此以外，招聘工作對于用人單位有著十分重要的影響，通過招聘工作選取合適的人員能夠促進事業單位的發展，完善人才規劃體系。當前階段，事業單位招聘工作缺乏長效的管理機制，招聘工作往往集中于人員招聘的單一環節，對于后續人員與崗位的適配性缺少相應的考察，阻礙了事業單位人員招聘管理水平的提升。從而導致很多人員在入職以后，綜合素質難以達到崗位工作的要求，但是由于后續招聘管理工作的缺失，無法對于員工進行及時的調整，阻礙了事業單位管理效果的改進。

（二）基于素質模型的人員招聘流程設計。事業單位人員招聘工作首先需要對招聘流程進行科學的設計，然后設定相關招聘考核內容。將素質模型與事業單位人才招聘工作設計相結合制定計劃表，如表1所示。

表1 素質模型下的人員招聘工作

將素質模型應用于事業單位人員招聘工作中，不僅需要對招聘流程進行設計，還需要將素質模型的理念體現在具體的招聘要求中。事業單位的招聘工作包含多個環節，其中最為關鍵的是筆試和面試。這兩個環節能夠針對應聘人員的綜合素質進行考察，明確招聘人員的專業能力，因此素質模型在人員招聘工作設計過程中的應用也需要針對這兩個環節進行設計。筆試環節主要是對于員工專業技能進行考察，在筆試部分內容設計過程中應用素質模型需要結合崗位要求、事業單位考試大綱等多種因素，設定科學的考核要求。例如土地開發管理中心在進行招聘工作時，筆試內容設計需要強化對于土地管理應用等方面的內容，使得筆試環節能夠對于應聘人員的專業技能素質進行有效考察。招聘工作的面試環節有多種方式，例如結構性面試、無領導面試等。“關鍵事件訪談”在結構性面試中有著廣泛的應用，能夠對于員工團隊合作能力、領導能力以及信息收集能力等進行考察，實現對于員工綜合素質的全方位檢驗。針對面試問題的設計，應當圍繞崗位要求、思想道德等方面進行。按照考察因素的重要程度劃分相應的評價標準，從而對應聘人員的綜合素質進行科學判定，針對素質模型下的人員招聘要求案例如表2所示。

表2 素質模型下的人員招聘要求考察案例

三、基于素質模型的人員薪酬設計流程

（一）當前階段事業單位人員薪酬設計存在的問題。薪酬體系設計對于事業單位管理效果有著重要的促進作用。當前階段事業單位薪酬管理體系存在的問題首先是薪酬考核標準單一，無法綜合地反映出員工的工作情況。事業單位崗位工作內容相對固定，但是隨著國家對于事業單位管理內容的不斷擴展，對于工作的評價標準更加豐富，但是薪酬設計體系嚴重落后于工作內容，影響了薪酬設計體系對于管理效果的促進提升作用。因此亟須對薪酬設計體系進行更新，確保能夠適應當前階段事業單位的變革，實現事業單位工作效果的改進。其次是事業單位人員薪酬體系設計存在不規范的問題。很多事業單位雖然制定了明確的薪酬管理規范，但是在具體的應用過程中卻不能進行嚴格規范的落實，導致薪酬管理體系無法起到提升員工積極性的作用。

（二）基于素質模型的人員薪酬體系設計流程。基于素質模型對于事業單位員工的薪酬體系進行設計，結合不同崗位的工作特性，確保薪酬體系能夠和員工的專業技能素質以及工作內容相適應，更好地提升員工工作積極性。通過對于事業單位工作過程中的各個環節進行科學劃定，然后進行薪酬體系設計，使得薪酬體系能夠真實地反映不同崗位的工作內容數據，為事業單位管理體系的優化提升數據支撐。基于素質模型的人員薪酬設計流程如表3所示。

表3 基于素質模型的人員薪酬體系設計流程

四、結語

基于素質模型進行人員招聘以及薪酬流程設計能夠將科學的人力管理理念應用于事業單位的管理工作中。通過素質模型確定人才選拔流程能夠使得員工和崗位更加適配，而在薪資流程設計中應用素質模型則可以更好地發揮薪資體系對于員工積極性的提升作用，為事業單位的發展貢獻力量。