控制人還是影響人

崔璀

一個女生升職3個月后來找我：“做管理把我整不會了。我自己做業績，一個月掙來40萬元的利潤不是難事;升職之后，要帶5個人沖150萬元的業績，根本完不成任務。管人好麻煩，今天這個怠工，明天那個鬧情緒，一個指令要說30遍。每天面對一屋子人，晚上回家感覺腦子里嗡嗡響。”

這其實是很多管理者的痛點。

多數人能晉升為管理者，就是因為業務能力強，拿得出業績。可是成為管理者之后，他們發現需要推動團隊拿業績，需要管的對象變成了人，而不是以前的“業績”。

管事和管人之間有巨大的鴻溝，一時間，很多人會亂了陣腳。

我跟她說：“如果覺得管團隊太亂，不妨先只管一個人。”

女生一愣：“誰？”

“你自己。”

管理者要管好的第一個人，就是自己。當你下達一個指令而下屬不執行時，要思考的第一件事不是“他為什么不聽我的”，而是“我真的講清楚了嗎”，要想“我沒講清楚會不會是因為我沒想清楚”以及“我要怎么講才能讓他愿意去做”——把著力點收回到自己身上，重點才會更清晰。

同時，管理自己還要注意，你要比下屬“閑”。先讓下屬忙起來，確保當下業務正常運行——這是“圖生存”;而管理者要閑下來去思考解決更大、更長遠的事——這是謀發展。

就像隊長最主要的職責不是進球，而是帶領隊員進球。這其實是要求管理者學會“分辨哪些是必須自己做的事”，也就是怎么才能用最少的時間做最重要的事，這個過程，是一種“躍遷”。很多人覺得，如果我原來是條魚，那么成為管理者我就是條大魚，游得更快一點就行了。……