智能時代教師網絡研修的影響因素與促進策略*——基于扎根理論的質性分析

陳 鵬 曹麗娜

智能時代教師網絡研修的影響因素與促進策略*——基于扎根理論的質性分析

陳 鵬 曹麗娜

（首都師范大學 教育學院，北京 100048）

網絡研修是傳統線下教研的變革與創新，當前較多以量化的調查研究探索教師網絡研修的影響因素。文章采用扎根理論的質性分析方法，通過三輪編碼得到影響教師網絡研修的五個因素，包括學習意愿、自身基礎、指導教師素養、研修設計及組織、研修支持服務。同時，根據這5個因素形成故事線，文章構建了教師網絡研修的“意愿—條件—行為”作用機制模型，并指出學習意愿是內驅動因、自身基礎是內部條件，而其它三個因素是外部條件。最后，文章提出基于智能技術促進教師網絡研修的策略，以期更快地提升教師的網絡研修質量。

教師網絡研修；扎根理論；智能時代；作用機制

引言

教師的能力素養是新時代教育改革和發展的關鍵因素，“面向未來培養高素質人才，教師能力是關鍵”[1]。《中共中央國務院關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》提出，新時代要“加大對全體中小學教師的培訓力度，推動中小學教師的專業發展……轉變培訓方式，推進信息技術與教師培訓的有機融合，實行線上線下相結合的混合式研修”[2]。當前，各種形式的研修已成為教師知識更新、技能提升和綜合素質提高的有效路徑，并成為教師專業發展的繼續教育常態[3]。網絡研修是基于網絡學習平臺開展的教師自主研修活動，是信息時代傳統線下教研與培訓的變革與創新[4]。網絡研修突破了空間與時間的局限，具有主體多元、活動靈活、環境開放、資源豐富等特征[5]，有利于教師更加深入、有效地開展教研活動[6]。但在具體的實踐過程中，教師學習投入不足、網絡研修效果不佳仍是普遍存在的問題，因此探索教師網絡研修的影響因素、解決如何基于智能技術提升研修質量的問題，成為了智能時代教師教育領域研究的關注點。

在現有的研究成果中，有學者從技術接受和使用角度分析教師網絡研修的影響因素，如王國華等[7]以技術接受模型為基礎建立假設模型，通過收集、分析數據，驗證了教師的工作績效需求、社會性需求、技術的使用、計算機使用效能感、外部支持條件等因素會影響其參與研修的意向；有學者采用問卷、訪談方法，對教師網絡研修的影響因素進行了討論[8][9][10]。但量化的調查研究多是從研究者的視角，基于研究者對已有文獻的解讀和問題的理解預設構建理論模型，然后發放問卷來收集、分析數據，再加以驗證。扎根理論作為質性分析方法，是針對現象系統地收集和分析資料的過程，目的在于從資料中生成理論[11]。與量化研究不同，依托扎根理論開展的研究，研究者不會提前設計概念框架，而是遵循“自下而上”的邏輯，盡量排除已有的理論和理解，以開放的態度進入研究場域收集資料[12]。基于此，本研究聚焦教師網絡研修情境，使用扎根理論深入探究教師網絡研修的影響因素和作用機制模型，并基于該模型分析智能技術促進教師有效學習的策略與途徑。

一 研究設計與分析

1 研究方法與數據收集

本研究采用扎根理論的質性分析方法，運用Nvivo 12軟件對影響教師網絡研修的因素進行分析。沿著扎根理論中開放式編碼、主軸編碼、選擇性編碼的一般步驟[13]，本研究探究了教師網絡研修的相關影響因素，并構建模型分析其作用機制。

本研究選擇北京市15位具有豐富網絡研修經驗且正在參與教師在線實踐社區網絡研修（The Teacher’s Online Communities of Practice，簡稱“靠譜COP”）的小學教師為訪談對象，包括語文、數學、英語三門學科的新手教師、成熟教師和勝任教師。按照訪談順序，本研究將這15名受訪教師編號為T01～T15，且每位教師的訪談時間都控制在30分鐘左右。訪談結束后，本研究對訪談錄音進行轉錄、整理和分析，得到訪談文本。

2 數據處理分析

（1）開放式編碼

開放式編碼是逐句分析訪談文本，從相關語句中歸納、提煉得到初始概念，并將相似的概念進行歸類，形成類屬。經過開放式編碼，本研究共抽象出64個概念，總共15個類屬，包括價值認知、學習動機、學習心態、學習成本、知識基礎、學習能力、教學能力、教學投入、研修內容設計、研修內容組織、研修任務設計、學習方式、學習互動、平臺功能、學習資源。表1為開放式編碼后形成的“價值認知”“學習動機”兩個類屬（示例）。

表1 開放式編碼（示例）

類屬名稱訪談文本（初始概念） 價值認知T1：通過網絡研修給予的指導，根據學到的方法去進行課程設計（提升教學設計能力） T14：靠譜COP網絡研修提升了我的實踐能力，如知道了怎么去教、怎么去提問題、怎么關注學生的課堂表現等（提升教學實踐能力） T14：對實踐性知識的增長會有幫助，如“四何”問題我在以前沒有特別關注（增長實踐性知識） 學習動機T2：剛開始參加網絡研修時我覺得好奇，想了解用數據來分析什么、一堂課怎么用數據分析（好奇心） T5：我需要某個理論時，如果研修平臺能提供給我，我就會很愿意去學習，覺得它有價值（理論需求） T11：我去學是因為從心里面認可，我覺得網絡研修真是挺好的（內心認可） T5：我想去學，想用到實踐中（實踐需求） T10：對內容比較感興趣，所以我就會好好地去學（學習興趣） T4：現在網絡研修是教師自我提升的重要一項（自我提升）

（2）主軸編碼

主軸編碼是對不同概念進行類比、整合與分析，并進一步將這些概念抽象化，經歸納、整理形成更高層次的類屬，使這些概念能涵蓋所有的已知概念。例如，“研修活動”“研修內容”“研修任務”“學習方式”可以歸納到更高級別的“研究設計及組織”類屬。照此方法，開放式編碼得到的15個類屬在經過主軸編碼后形成了5個主類屬：學習意愿、自身基礎、指導教師素養、研修設計及組織、研修支持服務，如表2所示。

（3）選擇性編碼

選擇性編碼是提煉和歸納類屬之間的邏輯關系、通過資料和已有理論來完善各類屬及其相互關系，厘清故事線進而構建新的理論框架。本研究認為，教師在參與網絡研修的過程中，學習意愿、自身基礎從內部影響其參與意愿和行為，其中學習意愿是內驅動因，自身基礎會對教師的意愿和行為同時產生影響；指導教師素養、研修設計及組織、研修支持服務從外部影響教師網絡研修，也會對教師的參與意愿和行為產生影響，并具有一定的調節作用。本研究隨機抽取3位教師進行訪談，通過理論飽和度檢驗分析，沒有發現新的概念和類屬，表明編碼已基本達到飽和。以三級編碼為基礎，教師網絡研修的作用機制模型基本成形。

表2 主軸編碼

主類屬類屬關系內涵 學習意愿價值認知研修是否有用會影響教師網絡研修的參與意愿 學習動機好奇心、理論需求、實踐需求、學習興趣、自我提升需求會影響教師網絡研修的參與意愿 學習心態按規定完成任務的心態、畏難情緒會影響教師網絡研修的參與意愿 學習成本個人毅力、精力、網絡條件會影響教師網絡研修的參與意愿 自身基礎知識基礎教師的先前知識基礎會影響其網絡研修行為 學習能力教師的學習能力會影響其網絡研修行為 指導教師素養教學能力主講教師和助教的責任意識、知識水平會影響學員教師的網絡研修行為 教學投入主講教師和助教的反饋、互動會影響學員教師的網絡研修行為 研修設計及組織研修內容設計研修活動是否理論與教學實踐結合，是否有教學方法、教學理論、軟件操作等，會影響教師的網絡研修行為 研修內容組織研修內容是否分階段、分學科、分類型，內容多少及難易度等，會影響教師的網絡研修行為 研修任務設計研究任務設計是否隨意、太泛、太重、形式單一，會影響教師的網絡研修行為 學習方式線上學習是否與線下學習結合、網絡研修是否與校本研修結合，會影響教師的網絡研修行為 學習互動互動的氛圍與質量、是否得到主講教師或助教的反饋，會影響教師的網絡研修行為 研修支持服務平臺功能平臺的開放性、適用性、功能全面性會影響教師的網絡研修行為 學習資源資源的類型、形式、組織會影響教師的網絡研修行為

二 教師網絡研修影響因素及作用機制

1 基于質性編碼的教師網絡研修影響因素分析

通過上述編碼分析，本研究得到教師網絡研修的影響因素，主要包括以下五個：

（1）學習意愿

學習意愿是教師參與網絡研修的內驅動因，共有4條影響路徑：①網絡研修的價值認知正向影響教師網絡研修的參與意愿。參與網絡研修的教師紛紛表示，網絡研修能夠提升其教學設計能力、教學實踐能力、實踐性知識，并拓寬其視野、改變思維方式等。如T14認為：“研修會促進實踐，對教師怎么去教、怎么去提問題、怎么關注孩子的課堂表現有所幫助。”②學習動機正向影響教師網絡研修的參與意愿，即好奇心、理論需求、實踐需求、自我提升會影響教師的學習意愿。如T05認為：“當我在教學中需要某個理論時，網絡研修能夠提供給我。”③學習心態正向影響教師網絡研修的意愿，即按規定完成任務的心態、畏難情緒會影響教師網絡研修的參與意愿。如T01認為：“有的地方看不懂，而對看不懂的地方你再往后看會感覺挺困難，就會自動略過了。”④學習成本影響教師網絡研修的參與意愿。如T10認為：“其實如果說大家有這個時間討論的話，效果會很好。但由于精力有限，并沒有時間去反思、去把這些東西消化掉。”

（2）自身基礎

自身基礎是影響教師網絡研修的另一內部因素，包括2條影響路徑：①教師已有的知識基礎正向影響其網絡研修行為，如T01認為：“我的理論知識積累不夠，像設計問題鏈、鼓勵學生提問促進學生深度學習等相關的知識還很欠缺，在網絡研修時就會跟不上學習的進度。”②教師的學習能力正向影響其網絡研修行為，即知識理解能力、理論知識實踐應用能力會促進教師的網絡研修行為。如T02認為：“有時是低年級的語文課，學到的理論不一定能用上，所以自己有的時候學起來也挺困惑的。”

（3）指導教師素養

網絡研修平臺上的指導教師包括主講教師和助教。指導教師素養是影響教師網絡研修的外部因素，共有兩條影響路徑：①主講教師和助教的素質能力正向影響學員教師的網絡研修行為，即主講教師和助教的知識水平、責任意識會影響學員教師的網絡研修行為。如T01認為：“助教會回復，有的問題能說清楚，但有的問題如抽象概念方面的，就不太能說清楚。”②主講教師和助教的教學投入正向影響學員教師的網絡研修行為，即主講教師和助教及時反饋、參與互動會影響學員教師的網絡研修行為。如T04認為：“大家提出問題之后如果引起了共鳴，主講教師可以去給他點贊或者評論，這樣學習互動效果就會好一些。”

（4）研修設計及組織

研修設計及組織是影響教師網絡研修的重要外部因素之一，共包括5條影響路徑：①研修內容設計正向影響教師的網絡研修行為，即為教師提供教學方法、教學理論方面的學習資源，理論與實踐相結合，能促進教師參與網絡研修。如T13認為：“我對較為抽象的理論知識的接受度可能沒有那么高，希望有一些可以應用到實際教學中的具體方法和策略。”②研修內容組織影響教師的網絡研修行為，即內容較多、有難度會有負向影響作用，而分階段、分學科來組織研修內容會有正向影響作用。如T05認為：“如果內容分學科就更好了，和自己所教的學科有關聯，學習效果可能會好一些。”③研修任務設計影響教師的網絡研修行為，即任務設計隨意、脫離教學、任務太泛太重、形式單一會負向影響教師的網絡研修行為。如T03認為：“任務有點脫離教學，如果實踐完之后再去完成任務，不僅質量更高，而且效果會更好一些。”④學習方式正向影響教師的網絡研修行為，即線上線下學習相結合，建立學習共同體，將校本研修與網絡研修相結合會促進教師參與研修。如T01認為：“除了線上學習，我們還有教研組會議，上星期我們就曾過來一起看課，然后一起研討。”⑤學習互動正向影響教師的網絡研修行為，即互動氛圍、互動設計、互動質量會影響教師的網絡研修行為。如T06認為：“在平臺上會參與互動，互動次數我還行。其他老師的帖子對教學挺有幫助，我看得很細，感覺有啟發。”

（5）研修支持服務

研修支持服務是指為教師網絡研修提供支持服務的平臺和資源，是影響教師網絡研修的另一重要外部因素，包括2條影響路徑：①平臺功能正向影響教師的網絡研修行為，即擴大平臺的開放性、平臺支持教師長期學習、平臺功能更豐富且具體、增加手機學習端等能促進教師參與研修。如T06認為：“希望網絡研修平臺能有手機版的APP，這樣學習就會更加方便。”②學習資源正向影響教師的網絡研修行為，即按模塊組織資源、加快資源更新、均衡各學科資源、系統分類組織案例、增加教學案例、資源形式更豐富會影響教師的網絡研修行為。如T12認為：“分類整理資源，希望這些資源能夠更好地服務于我們的學習”。

2 教師網絡研修的“意愿—條件—行為”作用機制模型

基于上述分析，本研究構建了教師網絡研修的“意愿—條件—行為”作用機制模型，如圖1所示。

圖1 教師網絡研修的“意愿—條件—行為”作用機制模型

（1）內驅動因：學習意愿

學習意愿通過影響教師學習的心理過程，來促進學習行為的發生。其中，價值認知、學習動機、學習心態對教師的學習行為有積極影響，而學習成本會產生負面的消極影響。如果教師感知網絡研修能提升其教學設計能力、教學實踐能力，能增長其實踐性知識、拓寬視野；同時，教師有理論和實踐的學習需求，有自我提升的需要，且對網絡研修活動抱有好奇心和學習興趣，那么教師的學習心態就會更加積極，參與網絡研修的意愿就會增強，而不是僅按規定完成任務、機械地打卡發帖了。反之，如果教師工作任務繁重、參與網絡研修需要投入大量的時間和精力，其參與網絡研修的意愿和效果就會大大降低。

（2）內部條件：自身基礎

知識基礎和學習能力對教師網絡研修行為存在積極影響。教師的已有知識基礎、知識理解與吸收能力、知識實踐應用能力等是其深度參與網絡研修活動的前提和基礎，擁有較強學習能力和知識應用能力的教師在參與研修活動時易得到積極的反饋。例如，積極的學習體驗、較高的學習滿意度，有利于激發教師的學習動機，進而促進其網絡研修行為。此外，教師的學習能力不僅會直接促進其網絡研修行為，還會影響其學習意愿與網絡研修行為之間的關系——當教師的學習能力較低時，學習意愿對其網絡研修行為的影響就較大，反之亦然。

（3）外部條件：指導教師素養、研修設計及組織、研修支持服務

指導教師素養、研修設計及組織、研修支持服務會直接影響教師的網絡研修行為，同時也會通過作用于學習意愿而間接影響其網絡研修行為：①指導教師素養是外部條件中的人為主觀因素，主講教師和助教的教學能力、教學投入直接影響學員教師對研修價值、知識獲得難易程度的感知，從而影響其網絡研修的意愿和行為。②研修設計及組織主要包括研修的內容設計、內容組織和任務設計，會影響教師網絡研修的意愿和行為。在內容設計上，教師希望能加強教學方法、教學理論方面的學習，能開展理論與教學實踐相結合的網絡研修活動；在內容組織上，教師希望網絡研修中的內容能分階段、分學科，并具有針對性；在任務設計上，教師希望網絡研修任務不要太泛、太重，不能脫離教學實踐。此外，學習互動的氛圍、質量和及時反饋等也影響教師的網絡研修行為。③研修支持服務影響教師網絡研修的意愿和行為，主要包括平臺的全面性、易用性、適用性，以及資源的易獲取性、豐富性、優質性等。研究表明，計算機效能感通過感知易用性間接影響教師在網絡研修工作坊中的行為意向[14]。

三 基于智能技術促進教師網絡研修的策略

教師網絡研修的“意愿—條件—行為”作用機制模型解釋了其影響因素。基于此，智能時代可運用智能技術，從提高內驅動因、優化內部條件、提供外部條件等方面促進教師網絡研修。

1 基于智能技術支持教師自適應、個性化研修

學習動機對學習行為和結果具有重要作用[15]，而在“意愿—條件—行為”作用機制模型中，促進教師網絡研修的關鍵是發揮教師的內驅動力，即提升教師的學習意愿。教師研修的根本目的在于促進其專業成長，教師的學習更多地因學習意愿和個人選擇而體現為自組織活動[16]，教師只有在動力的驅動下主動整合，學習才可能有效[17]。但由于教師的個體差異性和職業發展的階段性，同一學習組織中不同教師有不同的學習和發展訴求，而智能時代技術的發展讓個性化的自適應學習成為了可能[18]。基于此，教師網絡研修可以通過數據采集和大數據分析技術，呈現包含學習需求、學習風格、知識基礎和能力水平等的個人畫像，為教師智能化匹配、推送個性化的學習資源；可以利用知識圖譜和數據挖掘技術，為教師精準制定學習路徑、調控學習過程，幫助不同能力水平的教師自主學習，進而提高教師的學習興趣，激發其學習動機。

2 基于智能技術促進教師實踐場景中理論知識的遷移應用

理解教育理論，并遷移、運用解決教育實踐問題，一直以來都是教育學習的核心目標和難題[19]。課堂教學活動是具有認知性、技術性、社會性、倫理性等特點的多層次、綜合性實踐[20]，而教師作為實踐者，在行動中學習與反思、結合情境和主體特點生成解決方案時[21]，需要理論聯系實踐，并加以創造性地理解與運用。智能時代將線下實踐環境與線上虛擬環境相結合，實現了新興技術融入學習內容設計和內容組織、智能化定制研修服務，創新了教師的學習形式。基于此，教師網絡研修可以融合虛擬現實技術設計真實、復雜的立體化場景，為教師提供更真實的交互實踐；可以利用機器視覺、多模態數據分析等技術捕捉課堂教學行為并發現課堂教學問題，為教師研修提供數據和案例，促進教師的深度學習與研討互動，幫助教師解決教學實踐難題，發展課堂理解力；還可以基于大數據、云計算等技術的智能研修平臺，為知識共享與創造提供技術和工具支持，通過社會化、外在化、組合化、內在化的過程[22]，促進教師在知識共享與創造的過程中實現顯性知識與隱性知識之間的轉化，實現知識的積累[23]。

3 基于智能技術提供多元化、針對性、即時性的支持服務

高質量、有效的學習支持服務能從外部驅動教師參與網絡研修，而智能技術的發展可為教師網絡研修提供更多元化、更具有針對性和即時性的支持服務[24]：①智能時代知識具有流動性、情境性、社會性等特點，通過互聯網開放共享，教師可以隨時、隨地自由地選擇研修資源和服務，實現跨區域、跨組織的無縫流轉[25]。因此，可利用智能技術為教師提供內容多元、形式多樣的學習支持服務，以保障教師隨時隨地進行高質量的網絡研修活動。②基于大數據、智能測評技術提供更具有針對性的學習支持服務內容，不僅可以根據教師畫像推送個性化資源，還可通過對教師學習過程數據的實時監控和診斷，掌握教師的學習狀態，從而及時給予有針對性的提醒和適時的引導。基于此，可在網絡研修期間為教師提供個性化、即時性的指導，以提升教師網絡研修的學習效果。③基于5G技術、人工智能技術在教師學習過程中提供即時性的服務交互，其高速率、低延遲的優越性能為教師網絡研修帶來了極大便利，降低了教師因技術負荷帶來的焦慮和不適，減少了投入到網絡學習的技術成本；同時，智能泛在化的網絡服務讓不同教師之間、學員教師與指導教師之間的交互更為順暢且即時，給教師帶來了更良好的學習體驗。基于此，可為教師提供便捷化、智能化的支持服務，以提升教師的學習過程體驗和滿意度。

四 結語

本研究以“教師網絡研修”為研究主題，采用扎根理論的質性分析方法，通過扎根理論編碼得到影響教師網絡研修的五個因素：學習意愿、自身基礎、指導教師素養、研修設計及組織、研修支持服務，并在此基礎上構建了教師網絡研修的“意愿—條件—行為”作用機制模型。基于此，本研究提出可在智能時代融入技術變革、創新已有的教師學習形式和機制，來支持教師進行自適應、個性化的研修，促進實踐場景中理論知識的遷移應用，并提供多元化、針對性、即時性的支持服務。后續研究需擴大樣本來源，分析不同學段、不同學科教師之間的學習是否存在差異，并通過開發智能化平臺、設計研修活動，開展智能技術支持的教師網絡研修實踐。

[1]教育部.教育部關于印發《教育信息化“十三五”規劃》的通知[OL].

[2]新華社.中共中央國務院關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見[OL].

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Influencing Factors and Promotion Strategies of Teachers’ Network Training in the Intelligent Age——Qualitative Analysis Based on Grounded Theory

CHEN Peng CAO Li-na

Network training is the transformation and innovation of traditional offline training. At present, quantitative surveys have been used to explore the influencing factors of teachers’ network training. In this paper, the qualitative analysis method of grounded theory was adopted, and five factors affecting teachers’ network training, namely, learning willingness, individual condition, tutors’ literacy, training design and organization and training support services, were obtained through three rounds of coding. At the same time, with a storyline formed according to the five factors, this paper constructed the action mechanism model of “willing-condition-behavior” of teachers’ network training, and pointed out that the learning willingness was the internal driving factor, the individual condition was the internal condition, and the other three factors were external conditions. Finally, the strategies to promote teachers’ network training based on intelligent technology were proposed, expecting to promote teachers’ network training quality more quickly.

teachers’ network training; grounded theory; intelligent age; action mechanism

G40-057

A

1009—8097（2022）09—0109—08

10.3969/j.issn.1009-8097.2022.09.012

本文為北京市教育科學“十四五”規劃課題（2021）“數字時代北京市中小學教師設計思維能力的框架建構與測評研究”（項目編號：CFCA21123）的階段性研究成果。

陳鵬，高級實驗師，博士，研究方向為教師專業發展、智能教育環境、知識科學與工程，郵箱為pengchenbnu@163.com。

2022年1月30日

編輯：小米