通用技術中儀科技：虛實結合+協同創新 打造IP虛擬數字人實踐與應用

◎ 通用技術中儀科技公司 胥 婧 王 軒 李雨潔

近年來，伴隨著虛擬現實、引擎動畫、運動捕捉、圖像識別、語音合成等數字媒體技術的快速發展，運用5G、人工智能等前沿科技打造的沉浸式、低延時和高擬真的虛擬世界元宇宙成為政府部門和科技公司的研究方向。作為元宇宙的重要組成部分，基于新型數字媒體技術創作而成的虛擬數字人日漸受到Z時代年輕人的追捧并在各行各業產生了多樣的應用場景。虛擬數字人的相關產業進入快速發展新時代。

圖 1 “通卡卡”正式入職

圖 2 “通卡卡”作為公司的青年代表參觀

為積極響應并深入貫徹國務院國有企業改革領導小組《關于加快推進“科改示范企業”實施綜合改革有關事項的通知》文件精神，中儀英斯泰克公司投資成立中儀英斯泰克科技有限公司（以下簡稱“公司”或“英斯泰克科技”）——一家集研發設計、集成銷售、智慧互聯為一體的視聽領域綜合技術服務解決方案提供商。公司作為“科改示范行動”單位，通過與國內重點高校合作，自主設計并研發了央企IP虛擬數字人——通卡卡，并在五一期間以央企數字技術體驗官的身份競聘入職公司。英斯泰克科技本著開拓創新精神，著力打造第一個央企數字技術體驗官身份，樹立該數字人的正能量品格和行為，令數字人參與公司各項產學研活動，使其成為公司“科改示范行動”的重要參與者和見證者。

一、數字人成為虛擬與現實的橋梁

中國人工智能產業發展聯盟總體組和中關村數智人工智能產業聯盟數字人工作委員會發布的《2020年虛擬數字人發展白皮書》指出，虛擬數字人是指具有數字化外形的虛擬人物，并對其特征做出詳細定義，相較于具備實體的機器人，虛擬數字人依賴于顯示設備且應當具備以下三方面特征：一是擁有人的外觀，具有特定的相貌、性別和性格等人物特征；二是擁有人的行為，具有用語言、面部表情和肢體動作表達的能力；三是擁有人的思想，具有識別外界環境、并能與人交流互動的能力。

虛擬數字人基于其特殊的身份，具有可持續發展的強大商業化潛力：由企業和品牌孵化的虛擬數字人能夠將企業和品牌形象最大限度地呈現，并以企業和品牌的發展定位需要對業務功能進行量身定制。同時虛擬數字人作為企業和品牌固定資產的一部分，在深度參與企業開發布局工作的同時，成為企業正式進軍“元宇宙”的引路“哨兵”，為企業布局“元宇宙”工作奠定堅實的基礎。同時伴隨著近年來國內外娛樂市場及眼球經濟中頻繁出現的道德失準現象，企業及消費者逐漸在虛擬數字人身上發現了絕對安全和絕對秩序的特性，并因此更有意愿將情感及資金寄托于虛擬數字人。

我國虛擬數字人產業經過多年的蓬勃發展，在人們的日常生活當中，虛擬數字人已占據重要地位，在一定程度上改變了民眾的生活生產習慣。于是，近兩年，我們能夠看到消費市場中，有關虛擬數字人的經濟活動愈發頻繁。在消費者的需要之下，企業和品牌也更熱衷于和虛擬數字人合作或推出自己的虛擬數字代言人：虛擬數字人AYAYI入職淘寶，歐萊雅、花西子等品牌啟用虛擬代言人……單就網絡視聽領域，從虛擬歌手洛天依，到虛擬偶像組合A-SOUL；從央視網小C，到新華

社數字記者小諍；從華為云-云笙到中儀英斯泰克科技-通卡卡，虛擬數字人在虛擬偶像、虛擬主播、虛擬員工等應用場景中大放異彩。隨著數字經濟、元宇宙技術的進一步發展，虛擬數字人未來將在各個領域占據更加重要的地位。

二、央企IP虛擬數字人應用初探

2022年5月1日上午，央企首位數字技術體驗官數字人“通卡卡”通過職業經理人競聘正式入職通用技術中儀科技公司，并通過“小紅書”和“視頻號”新媒體平臺揭面上線。“通卡卡”是由中儀英斯泰克科技和國內知名高校協同自主研發的數字人項目。該項目致力于打造正能量人設，未來將出席高品質科技、學術、藝術活動，與官方媒體、科研機構及海內外數字人進行互動。

5月4日青年節當天，“通卡卡”作為公司的青年代表參觀了通用技術中儀科技公司集成設計的轉播車和演播室，看到了先進的技術與設備，體驗了青年同事們努力奮進的工作日常。

在全球疫情持續不斷的基本情況下，諸多線下學術論壇、研討會轉變為線上會議。基于此，虛擬數字人的應用場景也有了新的發展，逐漸成為線上會議不可或缺的一部分。2022年5月8日晚，通用技術中儀公司、通用技術中儀科技公司聯合中國電子學會區塊鏈分會、虛擬現實分會，以“初探元宇宙”為主題，組織召開了《數字之夜沙龍》線上直播活動。此次直播論壇中，通用技術中儀科技公司的數字人團隊現場展示了央企首位數字技術體驗官——虛擬數字人通卡卡。這也是通卡卡五一入職通用技術中儀科技公司以來，第一次以動態形象亮相。通卡卡作為會議嘉賓首先進行了自我介紹，并作為特邀主持人，主持了應用沙龍環節。

“通卡卡”的面世，代表著以中儀英斯泰克科技公司為代表的央企“國家隊”們，也開始積極在元宇宙領域開疆辟土，尋找為企業服務提升和商業價值挖掘更多戰略方向。

三、結語

回顧“通卡卡”各個階段的實踐，虛擬數字人在多場景的應用無疑呈現出其在元宇宙時代的獨特價值。虛擬數字人所具備的三大價值：時空拓展性、人機融生性及經濟增長性，在元宇宙快速發展的當代具有重要的戰略價值。虛擬數字人在時空拓展性方向上一方面實現了現實世界與虛擬世界的融合互聯，在另一方面也統一了物理世界、精神世界及客觀知識世界。虛擬數字人在人機融生性方向上一方面實現了具身體驗的感知升維，在另一方面滿足了作為自然人的虛擬沉浸及現實探索的需求。虛擬數字人在經濟增值方向上一方面實現了數字使用價值及交換價值的創造，另一方面也積極參與了實體產業的良性循環。

隨著新時代消費者對虛擬化內容與服務需求的不斷增加，以及元宇宙概念在全球興起，各行各業都逐步將數字人視為未來用戶交互的重要載體，據《虛擬數字人深度產業報告》內容顯示，2030年中國數字人整體市場規模將達到2700億元。中國移動通信聯合會執行會長倪建中曾指出：通往元宇宙理想狀態可能是曲折的。要規范自律做好元宇宙產業化和產業元宇宙化發展，扎實推進元宇宙應用。在2022年兩會期間，圍繞元宇宙的健康有序發展，民進中央在《關于積極穩妥推進元宇宙技術和產業發展的提案》指出，民進中央建議著力解決技術局限問題；優化升級數字基礎設施，包括元宇宙產業在內的數字經濟的基礎；建立對元宇宙相關領域的監管治理體系。

為積極響應國家政策，英斯泰克科技將在未來持續打造央企數字人身份，公司將依托新興技術應用，搭建具有統一化、標準化、聚集性、流量大的智慧融媒平臺，快速聚合社會優勢資源、人才和流量，促進行業標準化、統一化進程，將“通卡卡”作為正向數字人的代表，讓數字人從科學、藝術、慈善等方面展現中國文化的傳承和創新，使其成為中國文化的傳播者和“中國故事”的講述人，與國內外數字人互動，加強與海外新媒體平臺合作，積極拓展企業出海新通道，建設覆蓋全球的新媒體平臺，助推優質文化內容“走出去”，引領數字人行為標準，積極布局數字人產業。