基于綜合激勵模型的護理人員留職對策構建及實施效果

趙忠菊

滕州市中醫(yī)醫(yī)院護理部 277599

隨著人口老齡化的加劇，慢性病患者逐漸增多，護理服務工作量隨之加劇，護理人力供不應求的問題日益突顯〔1〕。護士資源短缺主要原因為患者需求增加與護士流失率上升，目前已成為制約護理事業(yè)發(fā)展的重要因素〔2〕。有關研究顯示，護士資源短缺問題可導致患者的感染率增加、安全性能與治療效果降低，醫(yī)療不良事件與醫(yī)護患糾紛現象增加，嚴重影響醫(yī)療護理的質量與發(fā)展〔3〕。由于護理工作壓力大與負荷高、付出與收入不協調等多重因素導致護士離職意愿與職業(yè)怠倦現象頻繁出現，雪球效應的推進下加劇護士離職率〔4〕。離職的護士通常已接受系統的護理培訓與考核，具有較高的知識水平與豐富的臨床工作經驗，屬于護理團隊的中流砥柱；但是，重新招聘的護士需要增加醫(yī)院的人力及物力投入，增加醫(yī)院的成本負擔〔5-6〕。因此，在護理管理工作中實施有效的留職對策對降低護士離職率、緩解護士短缺問題具有重要意義〔7〕。有關研究顯示，綜合激勵模型應用于社區(qū)衛(wèi)生人才流失問題處理中，通過設法保障衛(wèi)生人員的基本權益，激發(fā)其工作的內在動力，滿足其內外在需求，從而顯著提高其工作滿意度，對降低社區(qū)衛(wèi)生人員的離職率具有重要作用〔8〕。本研究旨在探討基于綜合激勵模型的護理人員留職對策構建及實施效果。

1 對象與方法

1.1 研究對象

選取2018年1月至2020年1月滕州市中醫(yī)醫(yī)院符合標準的護士198名為研究對象，采用隨機檔案抽簽法將其分為研究組和參照組各99名。……