青山區總工會調解二三事

文_賴敏 陳培翰

之一 受傷遭遇“索賠難”，工會打通“暖心路”

近日，武漢市青山區總工會勞動爭議調解中心歷時5個月，終于成功調解了一起涉及多個當事方的農民工人身損害糾紛案件，實際用工方某電梯安裝公司同意支付受傷者孫某17.8萬元賠償，實現“案結、事了、人和”。

今年2月，農民工孫某某按某電梯公司安排，到青山區某項目工地從事電梯安裝工作。3月9日上午10點左右，他在電梯內作業過程中，突然聽到電梯井上方傳來異常聲響，便立即向電梯外躲避，卻在跑出過程中被墜落的第三方事故工人砸中后背，當場陷入昏迷。經一個月住院治療后，經司法鑒定為兩處十級傷殘。此后雙方就賠償金額問題一直無法達成一致。

4月15號，孫某某來到青山區總工會勞動爭議調解中心，就受工傷一事申請調解。首席調解員向永興了解情況后，馬上聯系了相關方。經多方了解，他發現本案矛盾在于，項目方、總包方、電梯公司三方都不認為責任在自己。同時，還存在賠償數額、由哪方支付、后續安排等一系列問題。面對這種棘手的情況，青山區勞動爭議調解中心多次想組織項目方等三方代表和孫某某進行面對面溝通，但幾經電話聯系，都以“先內部協商”為由，沒有給出明確答復。案件至此陷入僵局。

事發三四個月后，三方依舊遲遲不能給出答復。面對傷者及其家屬的急切期望，8月15日，向永興頂著高溫，第三次到項目工地進行實地取證和調解。為了加大調解力度，青山區總工會分管領導也參與調解，并聯系區檢察院工作人員一同出席，向項目方、總包方和電梯公司三方說明情況、分條縷析、厘清利弊。8月22日，多方終于在青山區總工會勞動爭議調解中心協商一致，由電梯公司與孫某某簽訂了調解協議，孫某某獲得賠償17萬余元。

之二 爭議雙方不見面，線上調解有效果

今年4月18日，青山區總工會勞動爭議調解中心接到了一個特殊的電話，職工羅某向工作人員李艷講述了一件困擾她許久的煩心事。

羅某原本與某人力公司簽訂了勞動合同，于2月21日被派遣到硚口區某大型超市擔任收銀員工作，協議工資16元每小時。3月4日，她突然在家中接到社區防疫電話，被告之其工作場所出現密切接觸者，需要對其進行隔離觀察。羅某于3月5日入住隔離酒店，進行了為期12天的隔離。考慮到隔離期結束后還需繼續居家隔離，羅某主動向超市提出辭職，雙方按日結算了工資。

居家隔離期間，羅某從網上得知，因工作期間感染新冠造成隔離的，企業應照常發放隔離期間的工資。羅某當即與超市聯系，要求補發隔離期間的工資報酬。而超市方則以職工主動辭職為由，拒絕了她的補償要求。羅某因此選擇撥打市長熱線尋求幫助。后該案轉交到了青山區總工會勞動爭議調解中心辦理。

李艷了解基本情況后，首先安撫了職工情緒，然后與某人力公司取得了聯系。人力公司稱，羅某確實為本單位派遣員工，目前通過工會才了解到其因工作原因被隔離，但由于企業發放隔離補償需要職工提供封控隔離證明資料，此前并沒有接到相關申請。李艷發現，該案件的分歧點在于申請資料的報送問題上。

由于羅某仍處于居家隔離當中，為了能夠妥善快速地解決問題，李艷一方面再次與她聯系，通過網絡傳送了封控隔離證明照片，另一方面積極聯系派遣企業，幫其補辦工資補償手續。在李艷協調之下，雙方很快達成了一致，勞務公司通過轉賬支付了羅某隔離期間的補償款600元。

之三 討薪維權解難事，工會關愛似親人

今年6月30日上午，隨著手機“叮咚”一聲，重慶來漢務工人員陳某某收到了工錢到賬短信。他仔細查驗了自己“血汗錢”的金額，并與其他兩名工友電話聯系后，終于露出了久違的笑容：“我們三人作為家里的頂梁柱，千里迢迢來漢打工，為的就是能拿錢回去改善家里的生活條件。如果不是青山區總工會幫忙要回了工錢，我們真不知道如何回去面對一家老小，感謝工會對我們農民工的幫助。”

2021年8月，陳某某、楊某某和錢某某三人在青山區某還建房項目工地從事拆模工作，與包工頭口頭約定工資為350元每天，可一直等到把活兒干完也沒有拿到一分錢。期間三人多次找到包工頭討要工資，均被包工頭以工程款未結等借口推諉。無奈之下，2022年4月28日，三人找到了青山區總工會職工勞動爭議調解中心尋求幫助。向永興接待了他們。

了解相關情況后，向永興第一時間聯系了包工頭和項目相關負責人。為了讓陳某某等三人早日拿到工資，他又輾轉聯系到該項目的施工總包方和項目建設單位，反復對總包公司相關人員和項目負責人講解法律規定。經過近一個月的密切溝通及實地走訪協商，總包公司同意先墊付三人的工資共計67170元。

青山區總工會常務副主席曹建情表示，青山區總工會今后將進一步把法律維權工作做到職工所思所憂所盼上，開展送法到一線“法律小講堂”活動，以免費為一線職工普及法律知識、現場解決職工法律問題、發放各類法律資料等普法進一線活動為抓手，切實了解職工群眾在工作、生活中的各類法律難題，并及時做好問題解答與矛盾化解工作，為勞動關系和諧及社會穩定貢獻工會的力量。