創新支持感對來華境外人才創新行為的影響
——創新網絡嵌入的中介作用

李永周，張宏浩，朱迎還，李靜芝

(1.武漢科技大學 恒大管理學院；2.湖北產業政策與管理研究中心，湖北 武漢 430065；3.中國人民大學 勞動人事學院，北京 100872)

0 引言

隨著國際人才市場競爭戰略重心的高移、前移、外移，無論是發達國家還是發展中國家都把科技人力資源特別是異質性人力資本視為推動科技創新革命性突破的關鍵，以及當代國際政治經濟和科技競爭的核心資源。由于國內各城市間人才資源內卷化問題嚴重，境外人才的引進、開發成為避開人才資源“內卷化陷阱”的重要戰略和支撐措施。一方面，國際人才市場的引入為高層次創新人才選擇、甄選提供了更為廣闊的空間。另一方面，來華境外優秀人才是影響國家和地區科學技術知識進步的重要因素[1]，也是影響國家和地區經濟發展的重要決定因素[2]。相比國內人才，境外人才更具有全球化背景下的國際視野，熟悉和了解國際慣例，具有較強的跨文化溝通能力和獨立的國際活動能力，能夠通過國際人才市場接觸、獲得和利用他國科學技術知識，進而推動東道主國家在科技創新、國民經濟等方面的發展。

來華境外人才實質上包括海外留學歸國和非華裔外國專家來華兩大類，其中，海外留學歸國人才占據主導地位。來華境外人才的高價值創造、高人力資本投資、高成就動機與創新創業意識、高社會資本和知識信息需求以及雙重文化網絡嵌入性等異質性特征，最終表現為蘊含于人身上的國際化視野、國際化專業知識和職業技能以及開拓創新精神、自主創新能力等。由于人才的需求不斷個性化、異質化，致使以剩余索取權分配和核心員工長期激勵為核心的股權激勵效果逐漸減弱[3]，有組織邊界的企業人力資源開發模式越發難以適應境外人才開發的需要。由社會網絡理論發展而來的網絡嵌入成為研究組織和人才創新的新興理論范式。區域創新網絡是個體和組織等創新主體融合形成的復雜大網絡，蘊含著能夠滿足個體創新所需的實際或潛在資源，能夠為創新主體提供關鍵資源[4]。但傳統嵌入理論研究更多地將企業、組織看作創新網絡中一個獨立的創新主體，視角多集中在個體、企業、組織和一定社區范圍，多關注創新組織(企業)的創新網絡嵌入，而從個體視角分析區域性網絡嵌入的研究尚不多見。由于未能突破微觀組織層面，學者們無法充分解釋創新主體人格對創新支持的認知與外部結網行為之間的關聯等問題。

來華境外人才的異質性特征決定了其具有組織、區域雙重嵌入性：一方面，具有與其他人才無異的組織嵌入性，包括聯結、犧牲和匹配3個維度；另一方面，其作為組織的主導資源越過邊界實現網絡嵌入，包括結構嵌入和關系嵌入兩個維度。作為一種稀缺性人力資源，境外人才在長期工作學習中通過潛移默化獲得的專用技能、隱性知識是其特殊能力的核心，對自我成長、社會認同、人際關系的渴求遠超金錢和物質福利。來華境外人才作為創新企業治理結構的主導和首要資源，對創新環境、創新資源和創新機會的渴求使其期望能夠超越組織邊界嵌入創新網絡，以突破組織內知識和信息同源、同質、有限的資源瓶頸。如何從創新網絡嵌入視角研究境外人才開發，構建來華境外人才創新的創新網絡嵌入機制，相關研究還比較欠缺。關于來華境外人才在創新過程中的角色、動機以及行為受到區域網絡宏觀層面影響的結論，亦缺乏有效的實證檢驗。本文基于創新支持感和創新網絡嵌入研究范式，采用我國高新技術產業集群內境外人才調研數據進行實證分析，以期厘清區域網絡創新支持感對創新行為的作用，并進一步探討創新網絡嵌入在兩者之間的中介傳導機制。

1 理論基礎與研究假設

1.1 創新支持感與來華境外人才創新行為

創新不僅存在風險，還會損耗創新主體的心理資源、情感資源和物質資源[5]。創新本質上是資源、思想和技術等要素的組合[6]，個體和組織參與創新活動需要各種互動機制的支持。個體進行創新時雖具有一定的基礎資源，但往往缺少足夠的資源、能力支撐后續創新行為，因此，需要從外部獲取資源以保障創新活動的繼續。Mahmood等[7]亦強調，成功的R&D受益于對實驗室、設備和人力等持續的投資支持。同時，根據社會交換理論，創新個體感知到創新社區給予的期望利益、保障和資源越多，就越有動力和義務產生更多創新行為來回報創新社區所提供的支持[8]。個體創造性表現被認為部分是環境中其他人刺激和支持創造性社會過程的結果[9]，個體獲得的工作反饋即組織對創造力的支持能夠提高創造性績效[10]。

區域創新支持不僅包含以知識信息配置、服務和協同環境為基礎的工具性支持，還包括以滿足多重心理需求為基礎的情感性支持。一方面，作為高新技術產業集群中工具性支持對象的人格主體，來華境外人才對國內創新環境頗為陌生，本土關系資源相對匱乏，往往對創新環境、創新機會以及異質性創新信息、知識等創新資源極具渴求，亟需生活康樂設施、服務水平、創新氛圍等方面的工具性支持來保障其創新所需外部資源。另一方面，作為特殊網絡契約關系中相對弱勢的一方，陌生的國內市場與環境、薄弱的本土關系和資源使得來華境外人才創新創業的不確定風險與日俱增，需要堅定的勇氣和信念。情感性支持感能夠增強這種心理資本，誘發其更富積極、主動的創新意愿和思維，引導其日常行為更具靈活性和創新性。同時，在創新失敗情景中，來華境外人才所感知到的情感性支持一定程度上能夠緩解創新疲勞和創新挫敗感，減輕對創新失敗的負面心理認知，增強追求創新目標的勇氣[11]。因此，創新支持感作為一種無形的催化劑，通過心理資本、情感承諾、互惠交往和生理喚醒等多維方式提升其內在創新效能感，進而激活創新特質，對境外人才的創新活動產生積極影響。

綜上，本研究提出如下假設：

H1:創新支持感對來華境外人才創新行為具有顯著正向作用。

H1a:工具性支持感對來華境外人才創新行為具有顯著正向作用；

H1b:情感性支持感對來華境外人才創新行為具有顯著正向作用。

1.2 創新支持感與來華境外人才網絡嵌入

創新支持感與來華境外人才網絡嵌入存在理論上的邏輯聯系。以高技術產業集群為基礎發展起來的區域創新網絡，具有空間鄰近、主體多元、文化根植、系統集聚和合作創新等內涵特征，是人才、知識、信息等創新資源與要素集聚的重要平臺。區域創新網絡具有創新要素集成、知識流動共享和文化氛圍熏陶等制度功能，提供了各種正式和非正式交流渠道，能夠促進各種創新資源，包括物質資源、人力資源和知識資源等流動。創新支持感是個體對創新環境以及各種促進創新行為舉措的主觀認知和總體獲得感[12-13]，反映創新個體從各種網絡關系中尋求創新活動幫助的強度和滿意度，是一種主觀感受。創新支持感代表個體創新價值被認同，是個體基于互惠規范與組織交互達成一種自我認為有利的平衡[14]。

根據創新網絡理論，嵌入于特定網絡關系中的來華境外人才通過關系聯結及網絡中結構洞獲取流動于整個網絡的信息、知識等創新資源，而這些資源的獲得感決定其進一步嵌入網絡的意愿。Singh等[15]通過實證研究發現，社區支持感和社區成員支持感是組織與社區嵌入的先決條件，與社區嵌入度呈正相關關系。劉善仕等[16]從社會關系網絡視角指出，員工感知到的程序公平這一情感性支持會產生組織歸屬感，加深所在社會關系網絡的嵌入程度。一方面，創新支持為網絡內部成員之間的空間匯集、網絡互動、頻繁溝通、親密關系(正式或非正式關系)的形成創造了良好條件。來華境外人才的新生性劣勢使其很難得到協作與信任，通過給予支持而形成的聯結互動能夠加強創新網絡內信任、互惠機制，拓展網絡成員間技術知識共享頻率與合作深度，推進來華境外人才向社會關系網絡和產業業務關系網絡疊加式嵌入。另一方面，創新支持感傳達來華境外人才被認可的信息，意味著創新價值被認可，能夠減少主觀不確定性，促進網絡創新主體間身份、價值認同，增強進一步嵌入組織網絡的意愿。同時，高度的創新支持感容易使區域創新網絡內出現一致的社會信號，進一步強化來華境外人才爭相搶占最優位置的結構嵌入以及通過高頻交互行為獲得高質量信任合作的關系嵌入。

綜上，本研究提出如下假設：

H2:創新支持感對來華境外人才網絡嵌入具有顯著正向影響。

H2a:工具性支持感對來華境外人才關系嵌入具有顯著正向作用;

H2b:工具性支持感對來華境外人才結構嵌入具有顯著正向作用；

H2c:情感性支持感對來華境外人才關系嵌入具有顯著正向作用;

H2d:情感性支持感對來華境外人才結構嵌入具有顯著正向作用。

1.3 網絡嵌入與來華境外人才創新行為

區域層面的創新網絡嵌入是境外人才引進、開發、保持的重要載體和工具。來華境外人才在創新網絡中通過信任、互惠機制正確把握好各種關系資源、社會資源，并根據需要與各方資源載體進行資源和信息互換以支持創新活動。Bjrk[18]、Wang等[19]通過實證分析發現，個人的自我網絡越大，網絡中心度越高，所能接觸并獲得不同知識和信息的機會越多，從而培養高質量創新思想的可能性越大。嵌入創新網絡意味著能夠打破創新面臨的資源限制，提升個體所能獲取創新資源的質量和數量。來華境外人才創新網絡嵌入度越高，對創新活動的開展就越有利。一方面，關系嵌入反映創新網絡成員間合作關系的密切程度，并通過信任、互惠機制影響行為主體間合作、資源交換和組合、共享性知識開發等。關系嵌入的加深促進網絡間默會知識流動和隱性知識消化吸收，進而促進創新行為的產生。另一方面，結構嵌入為來華境外人才帶來的信息優勢和位置優勢使其可在創新活動中表現出更大優勢。境外人才在創新網絡中占據的位置和節點越有利，其突破所在企業、組織固有邊界的可能性越大，越有利于獲取創新相關知識、信息及資源，進而越有利于創新思想的產生和創新活動的實施。

綜上，本研究提出如下假設：

H3:網絡嵌入對來華境外人才創新行為具有顯著正向影響。

H3a:關系嵌入對來華境外人才創新行為具有顯著正向影響;

H3b:結構嵌入對來華境外人才創新行為具有顯著正向影響。

1.4 網絡嵌入的中介作用

來華境外人才具有高稀缺、強專用、高價值創造等特征，而創新網絡嵌入是更適合異質性人力資本內生激勵的新型激勵手段。在創新網絡中，個體知識、資源、能力的互補性和差異性使得個體有必要嵌入網絡尋求創新支持。來華境外人才作為產業鏈和資源鏈的雙重節點，不僅嵌入創新組織(企業)網絡，而且通過所在創新組織嵌入創新社區網絡。來華境外人才通過嵌入企業內部和企業間創新網絡，與其他利益相關者交流、協作并獲取稀缺資源，對其創新活動具有重要影響。在新經濟時代下，這種組織和創新社區雙重網絡嵌入可能超越和替代傳統集群理論強調的企業網絡嵌入。

以往研究表明，創新支持感對來華境外人才創新行為既有直接影響，也存在間接聯系。顧遠東等[20]在檢驗中國情境下組織創新支持感對員工創新行為的影響時發現，組織認同、領導認同、職業認同在其中發揮中介作用。陳倩倩等[21]實證分析發現，學習目標導向、績效目標導向在組織支持感與員工創新行為之間發揮部分中介作用。創新支持感作為境外人才的一種主觀心理感知，只有各項支持對其創新活動具有積極促進作用時，個體的創新支持感才會提高。創新園區、社區在不確定性環境下為境外人才提供創新所需資源，會增強來華境外人才的創新支持感知(工具性與情感性支持感知)，增加境外人才進一步嵌入網絡的內在動機。隨著境外人才創新網絡嵌入度的加深，不僅更容易從創新網絡中獲取創新所需各種創新資源，而且更容易得到價值、文化等方面的認同，進而提高創新積極性。同時，當境外人才能夠占據網絡中關鍵節點時，可以通過網絡優勢發掘更多交流渠道，獲得更多同質或異質性信息，進而有效促進創新思想的產生，并通過網絡內豐富的硬件條件和充足的資源供應實施創新活動。來華境外人才創新支持感越強，其進一步嵌入所在創新網絡的動機就越強，進而越有利于其創新活動的順利進行，促使更多創新行為產生。本文構建假設模型，如圖1所示。

圖1 假設模型Fig.1 Hypothetical model

綜上，提出如下假設：

當天晚上，似睡非睡之時，我想起了珊德拉夫人的話，于是竭力把動蕩的車廂，想象成一只巨型的鋼鐵搖籃……這種想象幾乎是痛苦的，我始終無法進入嬰兒般的睡眠中，只好和珊德拉夫人的美妙睡眠法告別。想象在與我的臥房相距幾個車廂的地方，珊德拉夫人戴著古老的睡帽，穿著一個世紀以前的白紗裁剪而成的睡衣，隨著車輪震蕩恬靜地安睡，并夢到她在天堂的母親。我在暗中微笑。

H4: 網絡嵌入在創新支持對來華境外人才創新行為的影響機制中發揮中介作用。

H4a:關系嵌入在情感性支持感對創新行為的影響機制中發揮中介作用;

H4b:關系嵌入在工具性支持感對創新行為的影響機制中發揮中介作用；

H4c:結構嵌入在情感性支持感對創新行為的影響機制中發揮中介作用;

H4d:結構嵌入在工具性支持感對創新行為的影響機制中發揮中介作用。

2 研究方法與設計

2.1 調查過程與樣本

本研究主要以問卷調查形式收集數據，在全國范圍內選取發展較好的國家高新技術開發區、經濟技術開發區、科技企業孵化器以及留學人員創業園作為典型創新網絡進行調查，并委托區內境外人才相關主管部門發放問卷，調研對象為區內具有境外學習或工作經歷的人員。2016年4-7月，在文獻梳理的基礎上，采取隨機抽樣和典型調查相結合的方式，赴上海、長沙、合肥等地與20余位來華境外人才進行非正式訪談并編制問卷。2017年3-6月，通過3次小范圍樣本調查對問卷進行初步測試，分別獲得問卷5份、37份、38份。根據小范圍初測得到探索性因素分析、因子載荷值、模型擬合度等結果，刪減不符合要求題項，修改初測問卷并確定正式問卷。2018年7月-2019年8月，實地走訪昆山、武漢、深圳、濟南、蘇州、西安、煙臺、寧波等地高新區、留創園，與來華境外人才及相關主管部門人員進行深度訪談，并通過網絡問卷和紙質大樣本問卷調查進行數據收集。2020年9-12月，在考慮到樣本總量實際有效性的情況下，對問卷作進一步修訂和完善，并進行補充調查。最終，共收集405份樣本，剔除總樣本中非高新技術開發區、經濟技術開發區等創新網絡，以及答題時間不足150秒、單個或多個變量選項一致、答卷明顯失真的樣本，共獲得315份有效數據，有效率77.8%。樣本基本信息如表1所示。

表1 樣本基本信息Tab.1 Sample basic information

2.2 測量工具

研究所用問卷在國內外已有成熟量表的基礎上，根據我國具體情境和來華境外人才特點進行設計和適當優化。根據創新社區內境外人才基本特征及相關變量特征對題項進行設計與測量，要求被試者按照Likert 7級測量量表對問卷中20個條目進行判斷，1-7分別表示非常不同意、不同意、比較不同意、一般、同意、比較同意、非常同意。問卷采用自評方式，主要包括4個部分。

(1)來華境外人才基本信息，包括年齡、性別、境外居住時間、地點等。

(2)創新支持感。其描述來華境外人才在創新活動中感知到園區對其創新的各項物質資源支持，以及對個人發展關心、價值尊重等非物質支持的強度。借鑒Eisenberger[20]、陳志霞[22]的POS量表開發創新支持感量表，在綜合考慮多種來源因素的前提下，最終設計的創新支持感量表包含8個條目，測量來華境外人才對創新網絡提供的各項創新支持的心理感知強度。其中，工具性創新支持感(Perceived instrumental support，PIS)量表包含4個題項，代表性題項如“園區為我提供了良好的生活設施和基礎工作服務，如辦公場地、便利的交通、國際化的餐飲購物、休閑娛樂、教育醫療服務等”、“園區為我創新創業提供了法律、會計、物業、工商、培訓等多元化的中介服務”等。情感性創新支持感(Perceived emotional support，PES)量表包含4個題項，代表性題項如“園區認可我的價值和貢獻”“園區尊重我的意見”“園區關心我的個人感受和發展”等。

(3)網絡嵌入。其是指來華境外人才在網絡中的位置、地位及其與網絡中其他成員之間的關系。網絡嵌入量表基于Granovetter等的研究，參考許冠南[23]、周中勝[24]、張慧琴(2016)等開發的量表，從關系和結構兩個維度一共8個條目對網絡嵌入進行測量。其中，關系嵌入(Relational embedding，RE)量表包含“網絡中的合作伙伴與我聯系頻繁，并盡可能地相互提供所需信息”等4個題項；結構嵌入(Structure embedding，SE)量表包含“我的合作伙伴之間主要通過我建立聯系”等4個題項。

(4)創新行為(Innovative behavior，IB)。其是指來華境外人才在日常工作場所中產生和使用新思想與方法的活動，包括新思想的產生、引入和相關活動的實施。創新行為量表在借鑒Janssen[25]、顧遠東(2011)的創新行為量表的基礎上，結合我國創新網絡現實情境作出本土化修改，代表性題目如“我經常引入新理念方法和技巧”“我經常嘗試從新的角度分析問題”，共4個題項。

2.3 分析方法

目前大部分學者采用層次回歸法對中介效應進行檢驗，但Preacher等[26]認為結構方程模型能夠明確地模擬測量誤差，允許研究人員使用潛在的結構而非不完善的測量指標測試假設，并指出路徑系數乘積項法比因果步驟法更適用于檢驗多重中介效用。本研究假設模型包含關系嵌入和結構嵌入兩種介質，需要進行多重中介效用檢驗。因此，采用路徑系數乘積項法對雙重中介效應進行檢驗。

實證分析步驟如下：先采用SPSS 23.0統計軟件檢驗量表的信度、效度，采用Amos 21.0進行驗證性因子分析以檢驗量表的區分效度和共同方法偏差。隨后，對各變量間關系進行探討，構建創新支持感與網絡嵌入、創新支持感與創新行為、網絡嵌入與創新行為3個無中介變量的模型。在此基礎上，構建雙自變量的二因子無因果中介模型，采用參數Bootstrap方法對中介效應進行檢驗。

3 實證結果與分析

采用SPSS 23.0進行創新支持感、網絡嵌入與創新行為間相關性分析、信效度檢驗，采用Amos 21.0進行變量區分效度檢驗、共同方法偏差檢驗、直接效應以及中介效應檢驗。

3.1 共同方法偏差檢驗

采用潛在誤差變量控制法，構建無共同方法偏差的五因子分析模型以及加入方法因子作為潛變量的六因子分析模型，檢驗共同方法偏差。溫忠麟等[27]指出，如果加上方法因子后的模型擬合指數中，CFI和TLI提高幅度超過0.1，RMSEA和RMR降低幅度超過0.05，則表明模型存在嚴重的共同方法偏差。本研究的五因子分析模型中，χ2/df=1.766，RMR=0.065，CFI=0.975，TLI=0.970，RMSEA=0.049；六因子分析模型中，χ2/df=1.575，RMR=0.049，CFI=0.984，TLI=0.978，RMSEA=0.043。各擬合指標未明顯提高，同源偏差問題在可接受范圍內，可對數據作進一步分析和檢驗。

3.2 信度與效度檢驗

研究問卷是在借鑒國內外成熟量表的基礎上，針對創新網絡內來華境外人才異質性特征進行設計和適當修改，因而需對問卷所得樣本數據進行信效度分析。測量擬合統計量和內部一致性，以評估模型擬合度，判別有效性和可靠性，最終問卷各變量的α值均大于0.7，組合信度CR值均大于0.7，AVE值均大于0.5，達到可接受標準，具有良好的聚合效度。同時，問卷總體KMO球形檢驗值為0.925，巴特利球形檢驗值在0.001水平上顯著，具有較高的結構效度。總體來說，量表中所有變量各題項之間有著較好的內部一致性，題項之間的聚合度良好，信度和收斂效度較高。

表2 變量信效度檢驗結果Tab.2 Variable reliability and validity test results

為進一步檢驗變量的區分效度，研究通過Amos 21.0軟件對所有變量進行驗證性因子分析，結果見表3。五因素模型的擬合系數均在可接受的標準內，而其它備選測量模型部分擬合系數未達適配指標要求，表明五因素模型區分效度良好。

表3 變量區分效度及共同方法偏差檢驗結果Tab.3 Discriminant validity of variables and common method deviation test

3.3 變量描述性統計

從表4可知，工具性支持感(r=0.468，p<0.010)和情感性支持感(r=0.447，p<0.010)均與關系嵌入具有顯著正相關關系，工具性支持感與結構嵌入(r=0.433，p<0.010)和創新行為(r=0.344，p<0.010)均顯著正相關，情感性支持感與結構嵌入(r=0.473，p<0.010)和創新行為(r=0.477，p<0.010)均顯著正相關，關系嵌入(r=0.411，p<0.010)和結構嵌入(r=0.556，p<0.010)與創新行為也顯著正相關。同時，各變量AVE平方根值均比變量間相關系數大，滿足Fornell[28]提出的檢驗標準，變量間區別效度較好。

表4 相關分析與AVE值對比Tab.4 Correlation analysis and AVE value comparison

3.4 假設檢驗

3.4.1 直接效應檢驗

使用Amos 21.0構建變量間關系模型對各變量間關系進行探討。首先，構建無中介變量模型，依次檢驗創新支持感與網絡嵌入、網絡嵌入與創新行為以及創新支持感與創新行為間關系。對于模型整體擬合度，創新支持感與創新行為關系模型為：χ2/df=2.279，GFI=0.942，CFI=0.981，TLI =0.975，RMSEA=0.064；創新支持感與網絡嵌入關系模型為：χ2/df=2.454，GFI=0.918，CFI=0.962，TLI=0.954，RMSEA=0.068；網絡嵌入與創新行為關系模型為：χ2/df=1.852，GFI=0.955，CFI=0.982，TLI=0.977，RMSEA=0.052，均符合標準。3個研究模型的路徑分析結果如表5所示，工具性支持感對創新行為的標準化路徑系數為(β=-0.083，p>0.05)，情感性支持感對創新行為的標準化路徑系數為(β=0.561，p<0.05)，因此，假設H1a不成立，H1b成立；工具性支持感對關系嵌入(β=0.209，p<0.05)和結構嵌入(β=0.364，p<0.05)均具有顯著影響，因此，假設H2a、H2b成立；情感性支持感對結構嵌入(β=0.194，p<0.05)具有顯著影響，對關系嵌入(β=0.368，p<0.05)也具有顯著影響，即假設H2d、H2c成立；關系嵌入對創新行為無顯著影響(β=0.074，p>0.05)，結構嵌入對創新行為具有顯著影響(β=0.601，p<0.05)，假設H3b成立，H3a不成立。

表5 模型路徑分析結果Tab.5 Model Path Analysis Results

3.4.2 中介效應相關假設檢驗

使用AMOS 21.0對網絡嵌入的中介效應進行分析。加入關系嵌入、結構嵌入雙因子，構建雙自變量的特殊二因子無因果中介模型。同時，采用不需要假設抽樣正態化分布的Bootstrap方法(信賴區間法)檢驗網絡嵌入的中介效應，通過反復抽樣估計中介效應的抽樣分布和中介效應的95%置信區間(抽樣樣本數為2 000)。該模型的擬合度良好(χ2/df=2.056，GFI=0.910，CFI=0.966，TLI=0.959，RMSEA=0.058)，中介效應檢驗結果見表6。

由表6可知，在工具性支持感與創新行為的非標準化間接效果中，間接效果的顯著水平(Z值)為1.84(小于1.96)，95%置信區間為[-0.002，0.267]，包含0，證明不存在間接效果。因此，網絡嵌入在工具性支持感對創新行為的影響中不存在中介作用，假設H4b、H4d不成立。而結構嵌入、關系嵌入在情感性支持感與創新行為關系的非標準化間接效果中，點估計值為0.162，標準誤為0.061，置信區間為[0.059，0.299]，不包含0，因此，網絡嵌入在情感性支持感對創新行為的影響中總中介效果顯著。總中介效果顯著意味著結構嵌入和關系嵌入兩個中介變量至少存在一個變量中介效果顯著，但無法證明單路徑的中介效果。

表6 Bootstrap方法檢驗的總模型中介效應結果Tab.6 Total model mediating effect results tested by Bootstrap method

采用MacKinnon[29]提供的prodclin 2，檢驗二因子無因果中介模型中每一條單獨的中介效果是否顯著。結果表明，關系嵌入在情感性支持感對創新行為影響關系中的置信區間為[403.944 48，0.057 38]，存在明顯異常。因此，關系嵌入在情感性支持感影響創新過程績效的作用機制中不起中介作用，假設H4a不成立。而結構嵌入在情感性支持感對創新行為關系中的置信區間為[0.052 94，0.270 33]，不包含0，存在中介效果，假設H4c成立。而在控制中介變量后，情感性支持感對創新行為的直接效應不顯著，95%置信區間為[0.076，0.432]，不包含0。因此，結構嵌入在情感性支持感對創新行為的關系中發揮部分中介作用，標準化間接效應值為0.193(0.381×0.507)。

4 研究結論與管理啟示

4.1 研究結論

本研究基于創新創業、社會交換及網絡嵌入等理論，構建“創新支持感提升—網絡嵌入加深—創新行為產生”的概念模型，將區域創新情景中網絡嵌入的兩種形式即結構嵌入和關系嵌入同時引入創新支持感與來華境外人才創新行為的關系分析框架。通過對來自全國各地高新區、留創園等創新網絡的315個樣本進行實證分析，得到一些具有理論與實踐價值的研究結論。

(1)創新支持感對創新行為呈顯著正向影響。當工具性與情感性兩種創新支持形式同時存在時，情感性支持感對來華境外人才創新行為具有顯著正向影響，而工具性支持感則無影響。這說明隨著園區產業鏈、創新鏈、知識鏈的完善，工具性支持逐漸從激勵因子轉化為保健因子，來華境外人才創新更需要情感性關懷。

(2)網絡嵌入有利于創新行為的產生。在直接效應檢驗過程中，結構嵌入對創新行為的正向作用顯著，但關系嵌入不顯著，說明境外人才來華后更重視網絡結構嵌入，而忽視網絡關系嵌入。一方面，國家、政府、企業組織等對境外人才在政策、資源上的傾斜雖有利于其結構性嵌入，但會引起本土人才心理失衡，加大關系網絡嵌入難度[30]。另一方面，境外積累的跨國資本是來華境外人才核心價值所在[31]。國內關系紐帶的加強會造成知識更新不及時，不利于國際最新資訊的獲取、世界高新技術發展的跟蹤以及國際合作的開展，使得國際化優勢喪失。同時，地理空間上的距離致使海外關系的保持和發展難度加大[32]。本地關系網絡構建與海外關系網絡維護均需要時間和精力，致使來華境外人才面臨“熊掌與魚不可兼得”的困境。

(3)創新支持有助于促進來華境外人才進一步嵌入網絡。工具性支持感和情感性支持感促進來華境外人才創新網絡的關系性嵌入與結構性嵌入，網絡嵌入深度影響來華境外人才獲得創新支持的數量和質量，但其對創新支持的感知決定是否進一步嵌入網絡。對境外優秀人才來說，不僅看重網絡的基礎性、條件性物質資源獲取，更看重認知、自我價值等心理需求的滿足。因此，當個體感受到高度的情感性創新支持與工具性創新支持時，會對所在創新網絡產生認同和歸屬感，進而激勵其進一步嵌入創新網絡，成為網絡中的核心成員。

(4)結構嵌入在情感性支持感與創新行為的關系中發揮部分中介作用。在總模型檢驗中，結構嵌入僅在情感性支持感與境外人才創新行為之間發揮部分中介作用，關系嵌入在工具性支持感、情感性支持感路徑中均不具有中介作用。關系網絡嵌入需要嵌入者耗費大量時間和精力，而來華境外人才嵌入時間不長，致使其對關系網絡嵌入不夠，甚至未能搭建本地關系網絡。因此，關系嵌入在總模型中并未發揮中介作用。網絡嵌入在工具性支持與創新行為間不具有中介作用，可能是因為工具性支持已逐漸成為保健性因素，在激勵來華境外人才創新中喪失了原有的激勵效果。

4.2 管理啟示

本文對來華境外人才創新網絡支持、網絡嵌入機理和作用機制進行實證研究，結果顯示：在新的平臺經濟、共享經濟、網絡經濟模式下，工具性創新支持保健化趨勢日益明顯，情感性創新支持成為更有效的內在激勵因子，創新網絡成為來華境外人才開發和保持的一種重要載體與工具。基于此，本研究提出以下幾點管理策略：

(1)強化創新網絡資源支持，提升境外人才網絡資源獲取能力。工具性支持代表資金、設備等外部物質性激勵手段，是嵌入網絡的環境和基礎，能夠緩解個體創新資源損耗所帶來的負面影響。強化創新網絡資源支持，扶持和引導企業、高校、科研機構共建研發中試基地和工程(技術)中心，鼓勵公共技術平臺向人才開放；明確產業主攻方向，健全產業創新網絡建設，實現境外人才在區域人才鏈、資金鏈、產業鏈、管理鏈、服務鏈、生活鏈等環節的有效對接；境外人才應積極主動利用創新主體信息資源交流機制，提高自身在網絡中的中心性以及信息占據與控制優勢，獲取更廣泛的資源渠道與異質性資源。

(2)搭建各類網絡平臺，降低境外人才關系聯結成本。由于文化、語言、思維等方面差異，來華境外人才容易水土不服，在建立國內合作網絡關系方面存在劣勢，難以完全融入所在關系網絡，無法獲取嵌入關系網絡所帶來的優勢。因此，創新網絡中相關管理部門應強化超前服務意識，延伸人才全產業鏈服務，完善資金支持、智力支持、技術支持等全方位“一站式”服務體系，幫助來華境外人才盡快熟悉國內市場與環境以融入本地產業網絡；通過配備團隊專屬聯絡員、報銷國際交流相關費用等方式，降低來華境外人才本土關系網絡搭建成本和海外關系網絡維護成本，幫助來華境外人才兼顧本土與海外雙重關系網絡；來華境外人才應在相關部門協助下，在維系海外關系網絡的同時，積極嵌入本地制度網絡和關系網絡，提高與集群網絡中合作伙伴的聯系頻率、聯系密度，與網絡中各創新主體保持良好互動。

(3)營造鼓勵創新、寬容失敗的創新氛圍，優化完善境外人才創新生態。人才生態系統作為人才與環境的復雜關系系統，為區域可持續發展提供人才保證。人才發展環境越完善，其結構嵌入度越高，越有利于海外引才工作的開展。創新創業園區應立足于國際化、專業化視角，通過制度創新，健全和優化成果分配機制，完善高層次人才市場，豐富創新網絡內資源、信息、創新要素異質性，打造宜居宜業宜創的境外人才發展生態圈；完善容錯機制，給予來華境外人才一定成長時間和空間開展創新活動，并為其提供創新輔導和職業規劃服務，切實體現對創新型人才價值的重視。

(4)加強創新網絡軟硬件服務設施建設，增強境外人才網絡認同感。現有境外人才引進、開發和保持的公共政策設計過于強調薪酬福利、項目資助、住房保障等固有的傳統激勵，忽視了人文關懷、創新生態網絡、文化氛圍以及創新能力開發等內在激勵因子。同時，由于文化等方面差異，有些情感性支持能否獲得來華境外人才的認可亦值得商榷。因此，要增強境外人才認同感，創新情感激勵方式，發揮中華民族禮儀制度教化作用和先進典型示范引領作用，提高歸屬感，增強思想認同、情感認同、價值認同。同時，要培養來華境外人才“主人翁”意識，以聘任顧問、專家庫委員等方式鼓勵并引導其反映訴求，積極建言，主動參與創新型園區建設。

4.3 理論貢獻

本研究基于網絡嵌入視角剖析創新支持感對境外人才創新行為的作用機制，對異質性人力資本激勵具有重要理論意義。

(1)從區域創新網絡嵌入視角，研究來華境外人才開發與保持機制，彌補現有理論研究和政策不足，為國家發展和培育區域特色、提升區域戰略新興產業創新能力提供理論支持。區域創新支持不僅對來華境外人才創新活動具有顯著促進作用，而且進一步促進關系網絡和結構網絡的雙重嵌入。網絡嵌入是一個過程，需要一定的支持來保障創新主體創新活動的存續。而支持感知促進心理契約的形成，并隨著時間的推移，促使來華境外人才進一步嵌入到網絡中。

(2)將工具性和情感性兩種創新支持形式納入統一研究模型，豐富了相關研究。以往研究大多認為對于個體創新行為和績效的支持應以“工具性為主，情感性為輔”，但Rife等[33]指出社會壓力源可能致使個體更多地尋求情感支持而非工具支持。本研究亦通過實證證明，激勵來華境外人才創新動力、活力與潛力不僅要“比薪”，更要“比心”。一方面，隨著國內對創新的日益重視，各項工具性支持措施已逐漸完善。當個體工具性需求得到滿足之后就不那么需要工具性創新支持，而更需要情感性創新支持來彌補內在心理資源。另一方面，區域性工具創新支持不同于情感性創新支持，主要通過組織間接作用于個體。區域各項創新支持性措施能夠激勵來華境外人才所在組織重視創新，進而引導組織加大對個體創新支持和鼓勵力度。

(3)來華境外人才在關系網絡嵌入過程中存在弱勢。結構網絡嵌入與來華境外人才自身價值、能力相關，但關系網絡嵌入需要耗費時間、精力去經營。來華境外人才雖具有典型的雙重網絡嵌入特質，但存在對中國市場欠缺了解、過分理性化、思想觀念西方化等問題，致使其更重視對結構網絡的嵌入，而忽略關系網絡的作用。同時，本土與海外關系網絡的矛盾致使來華境外人才往往將重心放在海外關系網絡維護上，而非本土關系網絡構建上。

4.4 研究局限與未來研究展望

本研究是對我國創新社區來華境外人才創新支持感知與創新行為關系的初步探索，對創新社區建設和激勵來華境外人才創新具有一定的參考價值，但也存在局限性。首先，采用問卷樣本數據，調查數據全部由同一主體在同一時間內填寫，具有一定主觀性，未來研究可以結合訪談、跨層、追蹤調查、擴大調查范圍等方式提高數據科學性；其次，將來華境外人才感知到的創新支持分為工具性和情感性兩類，未來研究可考慮從復合型視角將其進一步細化，提升研究結論代表性；最后，從個體認知角度出發，研究來華境外人才感知到的外部支持對其創新行為的影響，而未考慮來華境外人才的能力、素質等內在因素的影響，未來可將網絡管理、資源拼湊、知識吸收等能力納入其中，對來華境外人才創新行為影響機理作進一步深入探討。