民防人在行動 市民防辦公室機關(guān)

善思，就是積極發(fā)揮對政策理解的優(yōu)勢。我時刻關(guān)注市委、市政府關(guān)于疫情防控的最新指示，幫助居委吃透精神，轉(zhuǎn)化為當(dāng)前開展工作的重點和具體舉措；也積極發(fā)揮善于傾聽群眾呼聲的優(yōu)勢，認(rèn)真收集群眾的呼聲。善作，就是積極發(fā)揮善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的優(yōu)勢。作為一名市級機關(guān)黨員干部，我對于人員和力量的調(diào)配有一些經(jīng)驗。一方面，主動換位思考，真心傾聽基層干部工作的不易和思想困惑，不斷激勵大家咬緊牙關(guān)、同向發(fā)力；另一方面，配合居委積極招募志愿者，按照不同個體的優(yōu)勢，對志愿者進(jìn)行分類管理，并一對一開展心理疏導(dǎo)和情感關(guān)懷，協(xié)同社區(qū)志愿者有效支撐社區(qū)管理。善成，就是積極發(fā)揮善于應(yīng)急處置的優(yōu)勢。在面對突發(fā)狀況、困難時，要敢于協(xié)調(diào)，敢于決策，敢于拍板。

——秘書處 金妮

封控防疫“足不出戶”期間，作為志愿者的我們，擔(dān)負(fù)著分發(fā)保供物資、組織核酸檢測、發(fā)放和回收抗原、清運樓道垃圾、進(jìn)小區(qū)進(jìn)行物品消毒、勸阻居民外出聚集、傳遞快遞物品、給困難住戶送溫暖等具體工作。根據(jù)志愿服務(wù)集體行動與臨時任務(wù)相互交織的特點，我提出“力量統(tǒng)籌、臨機分配、協(xié)同配合”的工作方法，每天盯住“兩個8點”：早上8點前到居委碰頭了解當(dāng)天情況、領(lǐng)受臨時任務(wù)，晚上8點前排出第二天志愿服務(wù)固定任務(wù)分工，全天隨時接收居委和居民信息，錯時調(diào)整和儲備機動力量。我作為組長，帶頭擔(dān)負(fù)任務(wù)，與志愿者們沖向最需要的地方。

——秘書處 金振華

此次疫情對城市是一次嚴(yán)峻考驗。單是連續(xù)多日核酸檢測、抗原檢測就很挑戰(zhàn)體力，早上6:30之前要做好核酸檢測有關(guān)準(zhǔn)備工作，再通知居民依次下樓，并維護好隊伍秩序，幫助掃碼，核對核查等，一站就是六七個小時，身穿大白防護服，汗水已經(jīng)濕透，防護罩上的熱氣又讓視覺受到影響，十分不便，我們只能堅持、堅持、再堅持。更何況每日還需搬運物資、分檢分類、送貨上門……沒有一件不是考驗體力和耐力的，沒有不怕苦的精神，沒有堅強的意志，是不能勝任的。白天我是一名志愿者，晚上我就是一名宣傳戰(zhàn)士，寫新聞統(tǒng)發(fā)稿、創(chuàng)作視頻文案、策劃宣傳海報、編輯基層先進(jìn)事跡、24小時在線回應(yīng)民眾關(guān)切，會同融媒體團隊第一時間通過微信公眾號、抖音號、微視頻號等平臺，全方位、多角度及時發(fā)布防疫消息、防護信息、抗疫事跡，并主動聯(lián)系主流媒體，合力推進(jìn)上海民防新聞宣傳工作，放大民防聲音，壯大民防聲勢，進(jìn)一步提升民防影響力和傳播力。

——秘書處 程崢

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。越到關(guān)鍵時，越要穩(wěn)住勁；越是吃勁時，越要更用勁。這次上海的疫情就像是一場大考，是擺在全市人民面前十分艱巨而又必須完成的任務(wù)。為了戰(zhàn)勝疫情，我先生作為楊浦區(qū)新冠肺炎疫情防控工作指揮部的成員，在單位連續(xù)集中辦公百余天。我也在結(jié)束了單位集中辦公后，積極投身到社區(qū)志愿者行列，帶頭從事核酸采樣標(biāo)本處理、快遞消毒、樓棟環(huán)境消殺等高風(fēng)險的志愿者服務(wù)工作。同時，我與樓棟志愿者協(xié)商建立了“分層服務(wù)、對口聯(lián)絡(luò)”的關(guān)愛老人機制，為樓棟內(nèi)的高齡老人、獨居老人和殘障老人及時提供第一時間響應(yīng)的服務(wù)。疫情期間也是我兒子中考前最關(guān)鍵的時期，我和我先生都在單位集中辦公期間，只能靠他自己提振精神，專注學(xué)習(xí)，提高效率。舍小家顧大家，這才是共產(chǎn)黨員應(yīng)該有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

—— 秘書處 鄧晶瑩

一天下午，我在居委碰到了一個焦急的求助者。這是位年輕媽媽，她的小寶寶剛一歲多，奶粉和尿不濕用完了，在小區(qū)群里發(fā)了信息求助沒有得到解決，團購要求的采購量太大且一時半會也到不了，眼看著寶寶就要沒吃的了，她情緒激動，吵著嚷著要出去找。我一邊安撫她一邊想辦法幫她解決問題：打電話發(fā)信息，廣泛發(fā)動朋友尋找各種線索。朋友們都很熱心，提供了很多銷售渠道，但打過去一問都需要團購。一個朋友問到某家剛好有寶寶的奶粉可以支援幾罐，再一細(xì)問不是同一年齡段的奶粉。兩個小時后終于有朋友找到長寧區(qū)有個店開門，我開車去買了回來。年輕媽媽拿到奶粉和尿不濕后非常感激，連連稱謝。

—— 政策法規(guī)處 李巍

所在小區(qū)封閉管理之后，我積極參與志愿服務(wù)。其間，除了參與組織核酸抗原檢測、維持檢測秩序、服務(wù)小區(qū)生活、開展鄰里互助外，還主動承擔(dān)組織編寫小區(qū)情況通報的任務(wù)。小區(qū)內(nèi)有一位小女孩，畫了一幅抗疫插畫送給志愿者。我有感而發(fā)，創(chuàng)作了一首抗疫詩，借此鼓勵小區(qū)居民和志愿者們：

又是雨天，風(fēng)挾著雨，肆虐地敲打著門窗，想突破這堡壘，增加我們的憂傷。

原本車水馬龍的街道空空蕩蕩。喧鬧的小區(qū)靜寂無聲，任憑風(fēng)雨游蕩，堅守著我們的堤防。

多想出去感受溫暖怡人的陽光，多想聞一聞墻角桃花的芬芳，多想聽一聽小鳥的嘹亮歌聲，多想牽著你的手，去奔赴自由的遠(yuǎn)方。

黑暗中的絲絲燈火，帶給我們無窮的希望。我們將挺起各自的胸膛，哪怕病毒肆虐，刺刀明亮。

當(dāng)你我老去，回憶今昔的時光，沒有虛度，沒有彷徨。我們以自己的微薄之力，保來了一片安詳。

—— 政策法規(guī)處 趙文慧

作為“樓長”，我首先摸清并掌握所在樓棟的人員情況，如哪戶有人、有幾口人等，建立人員信息臺賬，對于有特殊需求的人員做好備注；在分發(fā)物資時，優(yōu)先考慮和照顧買菜團購不方便的老人、家里人口多的住戶。同時，在為本樓棟分發(fā)抗原檢測試劑盒時，我積極創(chuàng)新工作方法，采取將試劑放入袋中由大家自取的方式，減少了人員接觸感染的風(fēng)險，以實際行動詮釋著共產(chǎn)黨員的初心使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

——政策法規(guī)處 尹春

近期，我發(fā)起并承擔(dān)了為樓棟居民外出配藥的任務(wù)。我在居民群里發(fā)布了為大家配藥的信息，開啟了赴醫(yī)院為居民集中配藥的行動，并制定了“代配藥六步法”。具體為：第一步，群里收集配藥需求。這些信息一定要統(tǒng)一明確，以減少配藥過程中反復(fù)溝通。我們設(shè)定了統(tǒng)一收集的信息要素，包括藥名、廠商、是否可替代、配藥醫(yī)院及科室、目前存量等內(nèi)容。第二步，填寫表格，做好記錄。我和愛人分工，對群里提出的信息立即做好登記，不耽誤時間，模糊的信息也立即問清楚。第三步，挨家挨戶核對信息，收集醫(yī)保卡。為了避免第一步收集填寫的信息有誤，我們同時收集所需藥品的藥盒，再次核對確認(rèn)。第四步，赴醫(yī)院集中配藥。如有社區(qū)門診等綠色通道，盡量選擇；如果沒有，可選擇大內(nèi)科或全科。取藥時，有多少張病歷卡就帶多少個塑料袋，用記號筆在每個袋子上標(biāo)好房號，提高分裝效率。第五步，藥品分發(fā)。分發(fā)前需逐戶核對確認(rèn)，完成消殺后再一戶一袋分發(fā)。第六步，費用結(jié)算。將先行墊付的結(jié)算記錄和居民的購藥單據(jù)逐一梳理比對，錄入表格，確認(rèn)無誤后，向居民收款。

—— 政策法規(guī)處 汪鵬

3月底，全市疫情防控正處在最吃勁、最關(guān)鍵階段。上海市民防辦在接到市級機關(guān)工委通知后，發(fā)動系統(tǒng)各單位黨團員組成了12人的支援防疫一線突擊隊。在執(zhí)行支援任務(wù)過程中，我時刻以身邊的黨員同志為榜樣，和他們一起當(dāng)先鋒、樹旗幟、作表率，堅決服從安排，勇挑工作重?fù)?dān)。我參與了1 000袋蔬菜包裝分配，430箱水果、316箱整雞、3 200份抗原檢測試劑等物資的分裝和裝卸工作，有效緩解了社區(qū)物資分發(fā)壓力，真正將“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”十二個字落到實處，為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭貢獻(xiàn)了自己的力量！

—— 政策法規(guī)處 嚴(yán)焱

在配合居委做好突擊性工作、解決眼前困難的同時，進(jìn)一步考慮到疫情對居民思想的沖擊和由此帶來的影響，我發(fā)揮下沉黨員的思想工作優(yōu)勢，牽頭支部宣傳組，幫助完善了以樓棟為單位的微信群，推送了以“齊心協(xié)力共戰(zhàn)役，踐行使命守初心”為題的致居民的倡議信，建立了《涼二轄區(qū)抗疫通報》（每日）制度；根據(jù)小區(qū)不同防疫階段居民的思想情況和防疫特點制作了“涼二小區(qū)防疫我知道”等宣傳品；為激發(fā)黨員、樓組長和志愿者的積極性，組織制作“最美4號樓志愿者”“涼二小區(qū)逆行者”“抗疫防控工作簡報”等小視頻，做到每日有推送、每日有重點，在小區(qū)發(fā)揮了積極影響，起到了教育、團結(jié)、鼓勁的作用，得到了居委和居民群眾的充分認(rèn)可。

—— 指揮通信處 周航建

自4月1日浦西實施封閉以來，我擔(dān)任“新樓長”、加入“巡邏隊”，積極參加志愿活動，全力投身到社區(qū)抗疫攻堅戰(zhàn)中。擔(dān)任“新樓長”后，我承接了所負(fù)責(zé)樓棟的信息傳達(dá)、政策宣傳、抗原檢測、團購引領(lǐng)、物資發(fā)放等工作，輔助居委兩棟樓20戶71人實施樓棟抗疫管理。加入“巡邏隊”后，我每天參加兩小時的社區(qū)巡邏，宣傳防疫政策，引導(dǎo)居民居家管理，督促室外人員返回室內(nèi)，為居委出謀劃策，協(xié)助織密防控網(wǎng)絡(luò)。在參加任務(wù)時，我努力做到“五服務(wù)”：掌握政策、依法服務(wù)，保持禮節(jié)、微笑服務(wù)，注重細(xì)節(jié)、真心服務(wù)，努力合作、協(xié)力服務(wù)，強化自防、安全服務(wù)，得到負(fù)責(zé)樓棟居民的尊重和居委的認(rèn)可。

——指揮通信處 李良勇

通過這段時間與基層干部的接觸，他們身上的特別能吃苦、特別會思考、特別守紀(jì)律的精神深深感動并教育了我。作為一名有近30年黨齡的機關(guān)干部，絕對不能驕傲自滿、自以為是，應(yīng)該把基層良好作風(fēng)帶到日后的工作中，不斷在思想上加強黨性鍛煉，塑造過硬素質(zhì)，堅守初心昂揚斗志，集中精力干好本職工作的同時，加強對防疫工作常態(tài)化條件下人民防空襲斗爭準(zhǔn)備工作的思考研究，積極開拓創(chuàng)新，攻堅克難。在市民防辦黨組堅強領(lǐng)導(dǎo)下，著力解決影響人防通信警報建設(shè)發(fā)展的瓶頸問題，不斷提升人民防空通信警報發(fā)放能力，滿足上海超大型城市的安全發(fā)展需求。

—— 指揮通信處 丁榮

我沒有參加志愿服務(wù)的經(jīng)驗，開始時生怕自己做不好，會給居民帶來麻煩。剛開始果不其然，配合核酸檢測掃碼時，就出現(xiàn)了試管條形碼、核酸碼、身份證對不準(zhǔn)、掃不出、速度慢等情況，額頭馬上滲出了汗。但我立即鎮(zhèn)定下來，細(xì)心觀察研究，虛心請教詢問，選擇合適角度，針對不同年齡居民因人施策，很快就提高效率、得心應(yīng)手了。在發(fā)放抗原檢測試劑盒過程中，我虛心向樓組長請教，事先掌握本樓棟居民戶數(shù)、每戶實有人數(shù)，做到摸清底數(shù)、分門別類，這樣既提高了分發(fā)效率和準(zhǔn)確度，也減少了接觸時間……志愿服務(wù)工作多而雜，既要協(xié)助核酸檢測，又要開展小區(qū)巡邏，還要及時幫助居民配藥、做好物資發(fā)放，等等。每項工作都需要全身心投入，細(xì)心、耐心地去做，并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，努力在服務(wù)過程中不斷練就過硬本領(lǐng)。

—— 指揮通信處 孫波

由于樓內(nèi)住戶人員結(jié)構(gòu)不同，行為習(xí)慣也不一樣，以往每次核酸檢測、物資發(fā)放，以及樓棟人員管控等，樓長都需要扯著嗓子喊、挨戶叫，有時還會引起個別住戶的不滿和矛盾。了解到這些情況并通過觀察后，我和其他“骨干”商量，及時調(diào)整工作思路，將被動管理變?yōu)榇蠹乙黄鸶桑岢隽恕皹菍踊ブ⒅攸c幫助、整體協(xié)助”的“三助管理法”。同時，參照部隊?wèi)?zhàn)備值班的方法，按上午、下午2人一班制定全樓住戶輪流值班表，協(xié)助加強樓棟入口管理和物品接收分發(fā)；收集住戶生活需求和意見建議，適時向業(yè)委反饋相關(guān)信息，尋求團隊支持，等等。努力形成集體觀念，凝聚共患意識，生成向善偉力。

——工程處 陸善鵬

受到本輪疫情的影響，本市在建公用民防工程項目面臨停擺。在疫情最為嚴(yán)峻的關(guān)鍵時點，為防范和遏制疫情引發(fā)的各類安全事故發(fā)生，我快速反應(yīng)，迅速擬制下發(fā)《關(guān)于組織開展本市民防系統(tǒng)重點場所預(yù)防性消毒專項行動》《關(guān)于做好疫情防控期間本市建筑工地基本生活和防疫物資保障工作》等通知，第一時間落實上級有關(guān)防疫要求，指導(dǎo)單位做好安全防范和物資保障等工作。當(dāng)了解到華石路公共綠地民防工程工地的疫情防控及物資保障工作出現(xiàn)困難時，我協(xié)調(diào)并組織徐匯區(qū)民防辦及施工單位召開視頻工作會議，部署建筑工地基本生活和防疫物資保障工作，壓實疫情防控主體責(zé)任，用責(zé)任和行動樹立了共同守“滬”的信心。

—— 工程處 孫宏

充當(dāng)救火隊員,解決社區(qū)工作中出現(xiàn)的臨時需求和狀況。5月1日，社區(qū)三棟封控樓中的18號樓志愿者由于工作原因不能再擔(dān)任志愿者工作，樓里無人組織相關(guān)的防疫工作。我雖然不是這棟樓的居民，得知此事后，毅然決定承擔(dān)此項工作。我加入該樓居民的微信群，早晨提前開展掃碼工作、組織引導(dǎo)核酸檢測，上午發(fā)放防疫物資、統(tǒng)計抗原自測完成情況、申領(lǐng)樓道消殺設(shè)備，晚上宣傳防疫政策、回答大家的疑問。我盡力滿足居民需求，努力做好樓道服務(wù)，全力支持社區(qū)防疫。

—— 工程處 吳樂翔

據(jù)不完全統(tǒng)計，封控近一月以來我主要完成的志愿者工作包括：全員核酸檢測6次，發(fā)放政府愛心物資4次，發(fā)放抗原檢測試劑3次，組織大樓清運垃圾3次，到社區(qū)領(lǐng)取和接收捐贈防疫物資3次，為困難戶運送物資3次，獻(xiàn)愛心活動6次（送雞蛋、溫度計、食品，給門衛(wèi)送菜送飯，等等），為小區(qū)居民取送快遞多次，發(fā)放團購物品1次，鄰里互幫多次，接收并轉(zhuǎn)交黨支部臨時黨費3 000元，還提供家里打印機為小區(qū)黨支部服務(wù)等。根據(jù)虹口區(qū)委組織部雙報到有關(guān)要求，4月17日我被編入同心路片區(qū)臨時黨支部，擔(dān)任第四黨小組組長，并帶領(lǐng)小組成員積極投入抗疫一線。

——工程處 胡志清

小區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊成立初期，如何快速、有序、高效開展志愿服務(wù)工作，還有諸多亟須磨合解決的問題，這也成為我們臨時工作組第一次工作會議的議題。抓好一項工作、解決現(xiàn)實問題的關(guān)鍵是要有正確的工作思路。我結(jié)合近年辦領(lǐng)導(dǎo)提出的“大調(diào)研年”“制度建設(shè)年”“訓(xùn)練演練年”“基層基礎(chǔ)年”等工作思路，在討論時提出，首先要列出當(dāng)前小區(qū)防疫工作中優(yōu)先需要志愿者解決、居民獲得感強的問題，同時對每個問題制訂書面解決方案，并在實際開展過程中進(jìn)一步優(yōu)化。這個工作思路立刻被工作組采納，我和居委干部連夜以臨時工作組名義起草并向黨員志愿者下發(fā)了三份工作方案：《小區(qū)雙報到黨員志愿服務(wù)開展情況統(tǒng)計的通知》，以解決部分黨員志愿者不愿走出家門、報而不到的問題；《小區(qū)室外環(huán)境保潔志愿服務(wù)方案》，以解決因保潔人員轉(zhuǎn)入方艙治療小區(qū)多日無人打掃的問題；《小區(qū)獨居老人關(guān)懷志愿服務(wù)方案》，以解決獨居老人生活起居、就醫(yī)買藥的問題。在后續(xù)其他志愿者工作中，也沿用上述工作思路，黨員志愿者臨時黨支部書記說：“這三份文件的下發(fā)，迅速提升了臨時黨支部和志愿者工作的專業(yè)性，使我們黨員志愿者隊伍更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。”

—— 工程處 鐘金辰

抗疫志愿者工作并不是處于歡聲笑語中的，我更多的狀態(tài)是嚴(yán)肅的、急促的，有時還含有委屈的。每次一穿上防護服，就是半天時間。我的崗位是距離核酸檢測點最近的核酸檢測登記崗，面對居民對現(xiàn)狀的焦慮、對檢測的質(zhì)疑，我需要付出最大的耐心去一一解釋、安撫；有時也有因為服務(wù)崗位的特殊性，我還會被當(dāng)作“病毒體”。我想，有人安居于室，就有人負(fù)重前行，時代的接力棒已經(jīng)傳到我們的手中，我就應(yīng)該肩負(fù)起我的使命。當(dāng)前上海疫情防控正處于關(guān)鍵階段，我們一定要從嚴(yán)、從緊、從細(xì)落實防疫措施，凝聚合力共同抗疫，要咬緊牙關(guān)、堅持不懈、持續(xù)攻堅，確保各項措施落到實處，早日戰(zhàn)勝疫情，恢復(fù)城市的正常生產(chǎn)、生活秩序。

——工程處 葛怡璇

黨員的身份就意味著我們必須要勇于擔(dān)當(dāng)。我第一時間主動到居委報到，成了小區(qū)內(nèi)的首批志愿者。加入夜間區(qū)級臨時隔離點的緊急建設(shè)工作中；穿梭在各個沿街店鋪、施工工地和酒店公寓之間，協(xié)助做好社區(qū)以外的防控工作；不論是小區(qū)86棟樓的爬樓叫號任務(wù)、1 400份物資搬運，還是4 000人份的抗原檢測試劑發(fā)放，我都沖鋒在前。面對居民的不滿、隊員的抱怨以及家人的擔(dān)憂，我平心靜氣，耐心做好安撫工作，鼓勵大家共度時艱。

——工程處 袁如意（借調(diào)）

3月30日，小區(qū)已被通知有陽性確診者。在這種情況下，我和其他8名黨員主動站出來，承擔(dān)全部檢測現(xiàn)場的志愿服務(wù)工作，其他志愿者則負(fù)責(zé)各自樓棟的相關(guān)配合服務(wù)工作。在熱心居民的共同努力下，籌集了8套防護服及相關(guān)防護物資，并在6點前全部完成準(zhǔn)備工作。早上7點，小區(qū)核酸檢測工作正式開始。我負(fù)責(zé)組織居民按家庭排隊、準(zhǔn)備登記碼，并協(xié)助不會使用手機的老人填報登記碼。當(dāng)天天氣較熱，志愿者穿著全套防護服，不一會兒就全身大汗淋漓，從早上4點一直工作到下午3點；因為沒有喇叭等工具，全靠喊，嗓子很快就喊啞了；整個核酸檢測期間，沒有辦法喝一口水，也不能上廁所。經(jīng)過努力，志愿者配合小區(qū)防疫工作人員順利完成全小區(qū)近2 000人的核酸檢測工作。

—— 科技宣教處 王升

4月16日，我被派到凌云街道參加支援防疫一線工作。為了掌握小區(qū)的抗疫形勢，我積極主動與居委書記溝通、交流，了解小區(qū)目前防疫的基本情況和面臨的困難。拿到臨時黨支部的黨員信息后，我以電話或微信的方式與各位同志取得聯(lián)系，了解其專業(yè)特長、可用時間等情況。在此基礎(chǔ)上，我草擬了《梅苑一居臨時黨支部關(guān)于協(xié)助社區(qū)開展抗擊新冠肺炎疫情的工作方案》，并就該方案廣泛征求居委書記和支部黨員的意見和建議，進(jìn)一步修改完善。在方案中，我明確了臨時黨支部的工作內(nèi)容、職責(zé)分工和相關(guān)要求等，并將建立核酸檢測組、物資發(fā)放組、宣傳引導(dǎo)組和配藥組四支黨員志愿者團隊作為重點，有針對性地解決居委書記提出的四個難點。

——科技宣教處 趙劍秋

我們分發(fā)抗原檢測試劑時，有一對夫妻吵架了，妻子生氣下樓只取走了自己的一份試劑，卻不肯把丈夫的試劑帶回家。我就故意和這位妻子說，操作視頻在樓組群里，測試結(jié)果上傳也得在群里完成。她為難地說自己不在群里只有丈夫在群里。我故意攤攤手說，那就沒辦法了，您只能和丈夫商量商量怎么完成測試上傳吧。我還回頭對一起工作的志愿者們擠擠眼睛，大家都配合著說是啊是啊，抗原檢測和上傳資料必須得通過你丈夫來完成呀。妻子無可奈何地走了。過了好一會兒，那位丈夫也來到了我們的工作臺前，我們就七嘴八舌地勸他趕緊回去哄哄妻子。又過了不久，就看到他們兩個人手拉手下樓來丟棄抗原檢測廢棄物。沒想到這一次抗原檢測還成了和諧家庭的黏合劑。一想到自己還無意中做了一次家庭調(diào)解員，心里真是樂開了花。

—— 計劃財務(wù)處 朱斌

通過參加這次社區(qū)志愿服務(wù)，我有幾點體會：一是組織黨員干部參加社區(qū)志愿服務(wù)很有必要。黨員干部總體素質(zhì)較好，其中不乏黨政機關(guān)事業(yè)單位和國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，有豐富的工作經(jīng)驗，只要稍做培訓(xùn)，就能很快進(jìn)入角色，完成相關(guān)工作游刃有余，能較好發(fā)揮作用。通過參與社區(qū)服務(wù)，能深入了解社區(qū)工作，對于今后制定相關(guān)政策、部署相關(guān)工作更有針對性。二是上海社區(qū)治理水平較高。居委干部大多訓(xùn)練有素，平時基礎(chǔ)工作比較扎實，每個樓組都配備了責(zé)任心強、有一定工作能力、對樓組情況熟悉的樓組長，社區(qū)治理骨干隊伍健全。社區(qū)居民總體素質(zhì)較好，通過樓組微信群等了解社區(qū)情況，對社區(qū)工作比較關(guān)心、支持。三是對社區(qū)工作和社區(qū)干部應(yīng)給予更多關(guān)心。平時我很少關(guān)注社區(qū)工作，只是感覺到這項工作很瑣碎、很具體，但又很重要，社區(qū)干部非常辛苦。我們的家園正是因為他們的堅守而美麗，各方面對社區(qū)工作和社區(qū)干部應(yīng)給予更多的關(guān)心、支持。

——組織人事處 周朝陽

有一次，核酸檢測工作比較順利，我提早結(jié)束回來，發(fā)現(xiàn)裝著保供物資的卡車停在居委門口。這時，其他志愿者都還在各檢測點，保安這時送來一批保供物資。我沒顧得上喝一口水，帶頭跳上卡車卸貨，直至全部卸完。為便于小區(qū)核酸檢測和抗原檢測試劑的發(fā)放和領(lǐng)用，我們向居委主任建議，把居委廢置的儲物箱利用起來，制作成交換箱，標(biāo)上每一棟樓號，既方便了居委干部及時分發(fā)，又避免了集中領(lǐng)取物資而造成的人員聚集。此外，我們還承擔(dān)了居委物資領(lǐng)取、設(shè)備組裝、試管制備、物資分發(fā)等各項任務(wù)。

—— 組織人事處 王東波

發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動在社區(qū)擔(dān)當(dāng)輿情監(jiān)督員、數(shù)據(jù)統(tǒng)計員、防控宣傳員。我協(xié)助小區(qū)居民團購、分享求醫(yī)問藥信息。當(dāng)小區(qū)群里出現(xiàn)埋怨煩躁，甚至“躺平”的聲音時，及時發(fā)聲，對負(fù)面言論進(jìn)行正向引導(dǎo)；當(dāng)團購群里要團購煙酒零食等非生活必需品時，我耐心引導(dǎo)解釋，得到居民的理解和認(rèn)可。我還協(xié)助業(yè)委會建立小區(qū)自治公約和消毒須知，并發(fā)動小區(qū)居民自發(fā)籌集善款兩萬多元，購買防疫物資并進(jìn)行每日樓棟消毒。當(dāng)發(fā)現(xiàn)小區(qū)團購群內(nèi)的盒馬內(nèi)部管理人員因手機摔壞無法聯(lián)系盒馬本部時，我毫不猶豫將自己的一部新手機捐出給其使用，樓道封控后，又將自家采購的肉和菜提供給食品緊缺的鄰居，共渡難關(guān)。

—— 組織人事處 陳茜梅

在成為上海民防支援防疫一線志愿者的日子里，我做過揀菜員、裝卸工、數(shù)簽王……用自己的汗水打通了從社區(qū)到小區(qū)的最后一公里。4月以來，又連續(xù)多日支援黃浦區(qū)開展核酸檢測工作。在老舊里弄的小巷里，通道狹窄不透風(fēng)，很多是一戶“陽”整棟“陽”。炎熱的天氣加上緊張的心情，悶出的蒸汽時常模糊了面屏和眼鏡。有一次由于老人聽力不行又無法下樓，我只能在昏暗中側(cè)身擠過通道，摸索著踏上又陡又窄的木質(zhì)樓梯，單腳站在逼仄的樓梯轉(zhuǎn)角處，大氣不敢喘，最終在居委阿姨和鄰居的幫助下，花了20多分鐘才完成這一戶的核酸采集。

——組織人事處 杜益飛

我多次站在抗疫“前沿”——核酸檢測醫(yī)護人員身旁，提醒居民擰開試管蓋、撕開檢測拭子包裝遞給醫(yī)護人員、給密封試管貼上標(biāo)簽。這些工作都需要近距離接觸采樣人員和采樣液，非專業(yè)醫(yī)護人員需要更加仔細(xì)并承受更大的心理壓力。尤其考慮到同住的小區(qū)有未接種過疫苗的孩子和高齡老人，每次協(xié)助核酸檢測時，我都是小心再小心，在看到志愿者自我防護的內(nèi)容后，也及時分享至小區(qū)志愿者群組。

—— 組織人事處 楊潔

我對報名參加支援防疫一線突擊隊的所有隊員，逐一談話、關(guān)心叮囑。報到當(dāng)天，辦直屬機關(guān)黨委指導(dǎo)突擊隊成立臨時黨支部，設(shè)立5人支委，將全體組員納入黨支部管理。抵達(dá)駐地當(dāng)晚，我參加了臨時黨支部召開的第一次支委會，審議通過暫行規(guī)范，明確組織領(lǐng)導(dǎo)、工作分工、管理規(guī)定和紀(jì)律要求，向突擊隊全體隊員發(fā)出戰(zhàn)前倡議，隊內(nèi)團員青年也在第一時間成立青年突擊隊，發(fā)出了“一定沖鋒在前、一定帶頭盡責(zé)、一定嚴(yán)陣以待”的請戰(zhàn)宣言。我邀請辦黨組主要領(lǐng)導(dǎo)，通過電話對全體隊員加以慰問、提出要求，讓大家感到斗志滿滿、信心十足。

4月中旬，居委會干部確診被轉(zhuǎn)運隔離，小區(qū)開始人心不定，疫情防控形勢驟然嚴(yán)峻起來。我動員女兒一齊上陣，加入社區(qū)志愿者隊伍。核酸檢測、分發(fā)物資、樓道消殺、鄰里互助，居民們恐慌的心理慢慢平復(fù)下來，越來越多的志愿者走出家門，守望相助，共克時艱。

—— 直屬機關(guān)黨委 潘新

“我是南碼頭路街道光鴻苑的一名普通居民，也是一名共產(chǎn)黨員，我志愿加入社區(qū)疫情防控工作，請安排！”我第一時間加入社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍，與社區(qū)干部群眾并肩作戰(zhàn)。我參與了核酸檢測志愿服務(wù)、幫助設(shè)立核酸檢測分區(qū)、指導(dǎo)抗原檢測、運送快遞物資、巡邏小區(qū)、勸導(dǎo)居民足不出戶等工作。作為黨員，就應(yīng)該在急難中體現(xiàn)自己的擔(dān)當(dāng)，能為社區(qū)防控出力，我感到既榮幸又開心。

—— 直屬機關(guān)黨委 楊長榮