新媒體環境下基層新聞發布的思考

■鄭 丹

新聞發布是黨的新聞輿論工作的重要組成部分，在聚民心、展形象等方面具有十分重要的意義。自黨的十八屆三中全會提出“推進新聞發布制度建設”的重大決策以來，我國的新聞發布在制度建設上又上了一個大臺階，但目前基層新聞發布工作仍然有改進和提升的空間。

一、新媒體環境下做好基層新聞發布工作的原則

當前，面對公眾普遍參與、人人都有“麥克風”的新媒體環境，做好基層新聞發布工作，必須堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，樹立以人民為中心的工作導向，堅持新聞的黨性原則，用馬克思主義新聞觀統領新聞發布工作。必須適應分眾化、差異化傳播趨勢，主動借助新媒體傳播優勢，抓住時機、把握節奏、講究策略，從時、度、效著力，加快構建新聞發布和輿論引導新格局。

二、新媒體環境下做好基層新聞發布工作的意義

新聞發布是推進國家治理體系和治理能力現代化的重要抓手和載體，是推進黨務公開和政務公開的重要渠道。當前，新媒體快速發展、新應用層出不窮、新業態蓬勃興起。新媒體催生新輿情，微博、微信、抖音、快手等新媒體構成了縱橫交錯的傳播渠道，甚至成為了民意表達的重要平臺，也對輿論引導和輿情管控提出了新的挑戰。輿論陣地，我們不去占領，敵人就會占領。認清當前形勢，主動占領新媒體平臺這一輿論主陣地，利用其做好新聞發布工作，將進一步增強營造和改善輿論環境的能力，為新時代基層發展奠定良好基礎。

三、新媒體環境下做好基層新聞發布工作的思考

新媒體環境下，傳播渠道多元化日趨明顯，各類新媒體進入新聞傳播陣容，這對基層新聞發布效能是一個挑戰，也是一個有利契機，通過建強新聞發布隊伍、豐富新聞發布內容、改善新聞發布方式、嚴格新聞發布管理“四輪驅動”，常態化、定制式、多角度進行新聞發布，可不斷提升和改進基層新聞發布工作的時、度、效，有效占領輿論“制高點”。

建強新聞發布隊伍，解決“本領恐慌”問題。將基層領導干部納入新聞宣傳隊伍建設之中，主動設置議題，增加鍛煉機會，克服他們面對新聞媒體時的“不敢說”“不愿說”“不會說”等問題。有針對性地走出去、請進來，加強培訓，提升新聞發布隊伍整體素養，切實增強新聞發言人發布新聞、引導輿論的意識和能力，讓更多人成為新聞發言人，成為合格的新聞發言人。

豐富新聞發布內容，解決“菜品單一”問題。新媒體環境下，各種信息泛濫又稀缺，稀缺是因為垃圾信息太多造成魚龍混雜，無法確認信息準確性，這時候權威的新聞信息發布就要充分承擔起責任，不僅要聚焦黨委、政府的重要工作、重大活動或突發性事件，還要聚焦政務服務、旅游出行、招工用工等內容，提高新聞發布的“黏性”，讓受眾在官方渠道就可以獲取更多需要的信息，讓各類群體都有適合其口味的“菜品”，這樣的新聞發布內容才有競爭力，才能當好黨的“喉舌”、傳達好黨的聲音、占領輿論“主陣地”。基層新聞發布內容更要著眼于治“未病”，密切關注輿論動態走勢，超前發聲，防患于未然。還要著眼于治“急癥”，迅速回應關切，在輿論形成的“黃金24小時”向公眾持續“爆料”，與媒體連續對話，堅持“快講事實、重講態度、誠講措施、慎講原因”的發布原則，最大限度地發聲，讓權威信息占領“上風頭”，有效扼制謠言的傳播速度，從而達到以正視聽的效果。

改善新聞發布方式，解決“單一來源”問題。要用活融媒體中心各平臺，增加或改進新聞發布方式，通過新聞發布會、記者采訪、網絡直播、抖音短視頻、官方微信公眾號、微信視頻號等多種形式和媒體平臺進行新聞發布，打造大到“宴會廳”小到“路邊攤”的各種檔次、各種風格、各種特色的新聞發布平臺和方式，讓不同受眾群體都能找到適合自己的信息獲取渠道。新聞發布會場也可由固定發布會場延伸到田間地頭和景區景點等，形式由“會場式發布”變為“現場式體驗”，切實增強新聞發布的可觀可感性，提升新聞發布的傳播力、影響力、感染力，將基層新聞發布信息真正傳達到基層，傳達到“最后一公里”。

嚴格新聞發布管理，解決“表面文章”問題。新聞發布工作不能停留在“只要發布就可以”的階段，而是要注重實效，要看相關部門新聞發布夠不夠“主動”、是不是“生動”、有沒有“互動”，特別是在政策解讀方面，是不是采取通俗易懂、群眾易于接受的方式，深入淺出地講解政策背景、目標和要求，推動政策有效落地實施。是不是把自己想說的與媒體關注的、公眾關心的結合起來，既主動介紹政府的方針政策及取得的成績，又及時有效回應媒體和公眾關切。是不是從服務群眾角度從發，發布與群眾生產生活息息相關的信息，真實有效的信息。要將基層領導干部參與新聞發布情況納入領導干部評價指標，對實際工作中出現重要信息不發布、重大事件失語、重要社會關切不回應且造成嚴重社會影響的問題堅決予以問責，通過加大工作考核和問責力度，解決各級領導干部新聞發布積極性不高，新聞發布做“表面文章”的問題。

新媒體時代既有挑戰也是機遇。冷靜客觀地看待所處的媒體環境，不斷拓寬并發展輿論陣地和宣傳資源，不斷豐富并完善新聞發布的技巧和手段，不斷提升與媒體打交道的能力，就一定能夠把基層新聞發布工作提升到一個新的高度，真正做到為社會凝聚共識，為改革匯聚力量，為實現中國夢提供不竭動力。