系統經營理念在構建企業新生態中的探索和實踐

黃殿勛，楊安坤

(中國電建集團河南省電力勘測設計院有限公司，河南 鄭州 450000)

0 引言

隨著當前世界經濟深度調整，我國經濟發展進入新常態，能源行業從增加供應向調整結構轉變。在此背景下，電力勘測設計行業僅依靠規模擴張的發展方式已難以維持，行業形勢面臨嚴峻挑戰。如何在國家“穩增長、調結構、促轉型”的環境和背景下，擺脫困境，克服不利因素，迎難而上，抓住新的發展機遇，已成為電力勘測設計行業的當務之急[1]。

轉型期間，電力勘測設計企業普遍面臨著傳統行業利潤增幅縮小、企業負債率升高、創新能力不足、人才儲備匱乏、市場缺乏協同等一系列問題。在中國經濟不斷穩中求進、電力工業積極推進供給側結構性改革、國家基礎設施投資力度加大、中國企業在國外競爭力不斷增強等利好背景下，尤其是2019年政府工作報告將新基建提到新高度，為電力勘測設計行業帶來了新的發展機遇。

1 河南院X公司在企業轉型中的探索

為了適應新形勢，應對行業內外的激烈競爭，制訂長遠發展戰略，構建企業新生態，河南院X公司自成立之始便審時度勢，認真分析了自身在市場中的地位，深刻剖析了自身的優勢和劣勢，及早對產業發展規律和發展方向開展研究，制訂公司的發展戰略。同時公司在體系建設、人才培養、技術創新和資源整合方面多角度發力，全力保障公司發展戰略的健康與可持續性。經過對發展戰略和保障要素之間關系的不斷探索和完善，形成了獨特的“系統經營理念”。實踐證明，系統經營理念符合市場發展的客觀規律，在公司發展規劃和市場戰略制訂中具有一定的指導意義。

2 系統經營理念

2.1 系統經營理念含義

“系統經營理念”主要含義如下：在公司生產經營過程中，依據市場發展的客觀規律和自身特點，制訂公司發展戰略，動態進行市場布局，同時堅持目標導向和問題導向，堅持以體系建設、人才培養、技術創新和資源整合全方位保障公司生產經營的優質、高效、可持續。

2.2 系統經營理論基礎

系統經營理念的核心是產品的生命周期理論和據此制訂的企業發展戰略。

2.2.1 產品的生命周期

產品的生命周期是指產品從研發到推廣應用、普及和衰敗過程。產品的生命周期傳統上可分為4個階段：導入期、成長期、成熟期和衰退期，如圖1所示。產品所處的生命周期階段影響企業的戰略選擇。企業是否投資一個項目，首先應分析產品的市場發展前景是上升、穩定還是處于衰退期。產品在其生命周期的不同階段面對的市場格局不同，相應的市場策略也應進行調整[2]。

圖1 產品的生命周期

2.2.2 企業發展戰略投資組合模型

波士頓矩陣是以企業經營的全部產品或服務的組合為研究對象，分析企業相關經營業務之間現金流量的平衡問題，尋求企業資源的最佳組合，如圖2所示。

圖2 波士頓矩陣

波士頓矩陣將企業的業務劃分為明星業務、金牛業務、問題業務和瘦狗業務四種類型。 應用波士頓矩陣，產品組合的發展戰略應采取成功的戰略路線，避免失敗的戰略路線，兩種路線分別如圖3、圖4所示。

圖3 成功的戰略路線

圖4 失敗的戰略路線

2.2.3 系統經營理念應用

首先，企業應充分對自身業務進行分析，準確定位每項業務類型屬于明星業務、金牛業務、問題業務還是瘦狗業務，據此判斷每項業務的發展潛力，并制定合理的發展戰略路線；其次，進行企業SWOT(strengths優勢、weaknesses劣勢、opportunities機會、threats威脅)分析，充分考慮自身優劣勢和來自行業內外的機會和威脅，準確自我定位，據此制定戰略實施的保障措施；然后，在戰略執行中進行動態調整，系統性保障戰略目標達成，如圖5所示。

圖5 系統經營理念應用示意圖

2.3 自我定位與思考

2.3.1 業務范圍及特點

1)電力自動化和通信獨立二次項目勘測設計是X公司主要的勘測設計類業務。該類業務系統性強、覆蓋范圍廣、建設規模大、專業水平要求高。X公司在省內具備較強的競爭力，是保證X公司勘測設計合同、營收和利潤的主要來源，是為X公司提供基礎動力，為公司多元化發展提供經濟支撐的“金牛”業務，應保證與市場相適應的人員和技術投入，最大程度創造利潤。

2)電力技改大修項目勘測設計是X公司重要勘測設計類業務之一。該類業務單項工程投資規模小、項目類別多、專業涉及面廣，X公司承擔了省內多項系統性強、技術難度高的技改大修項目。近年來該類項目投資呈增長趨勢，雖然項目分散，但利潤水平較高，是X公司的金牛業務，應保證與市場相適應的人員和技術投入，最大程度創造利潤。

3)綠色能源類業務是X公司主要的總包類業務。在國家節能減排及能源結構調整的大背景下，隨著技術進步和國家新政策的出臺，綠色能源行業有望繼續保持在景氣區間，行業盈利水平有望持續提高。近年來X公司陸續執行了多項綠色能源EPC總承包項目，是公司總承包業務合同、營收和利潤的主要來源。該類業務市場前景好，但市場占有率不高，是X公司的明星業務。隨著X公司逐漸與綠色能源上下游企業形成良性合作機制，以及自身項目團隊業務水平的不斷提高，有望形成較為穩固的市場，利潤水平有望進一步提高，該類業務將發展成為公司的金牛業務。

4)增量配網業務是X公司重點拓展類業務。隨著國家電力體制改革的不斷推進，增量配網改革刺激了增量配網市場活力，給電力勘測企業帶來了新的機遇，市場發展前景好。X公司專業素質高，競爭力較強，2018年—2019年簽訂合同并執行了增量配網110千伏變電站總包項目，實現了新突破，但市場占有率較低。因此該類業務是明星業務，應加大人員和技術投入，逐步擴大市場份額。

5)高新技術業務是X公司重點培育類業務。隨著新技術的發展和新基建帶來的投資熱點，5G、數據中心、智慧園區等高新技術行業發展迅速，是未來信息通信發展的主要方向，市場前景光明。X公司具備專業團隊，承擔或參與了多項電力數據中心和5G試點建設，但由于行業專網規模化市場尚未形成，該類業務暫未為企業創造可觀的價值，是X公司的問題業務，X公司應持續加強研發和投入，加快技術孵化，把握市場機遇，爭取向明星業務和金牛業務轉化。

2.3.2 SWOT分析

1)優勢分析：X公司依托于河南院優質平臺，技術力量雄厚、資質等級高、行業信譽好。X公司員工黨員比例超過60%，研究生以上學歷超過50%，團隊凝聚力高、戰斗力強、綜合素質高、在傳統電網業務領域具備省內領先水平。

2)劣勢分析：X公司團隊規模小，專業不齊全，不足以支撐大量業務同時開展；未組建專業化市場營銷和總承包人員隊伍，工程管理經驗不足。

3)機會分析：國家能源行業產業結構調整、產業政策和新基建帶來了新的市場機遇；綠色能源、增量配網產業鏈的完善和技術進步降低了成本，有利于市場成長，并將在較長時間內保持旺盛勢頭。

4)威脅分析：傳統電力行業勘測設計趨于標準化，利潤空間進一步降低；各行業設計院的相互滲透和來自同行業設計院的激烈競爭，將是長期面臨的局面。

2.4 發展戰略和保障措施

2.4.1 發展戰略

根據市場發展規律和產品的生命周期理論，在充分進行自我分析與定位的基礎上，X公司制訂了以下發展戰略：

1)鞏固公司在傳統電力信息通信領域的龍頭地位，不斷對現有金牛業務優化升級，使之持續成為公司發展的基礎性保障。

2)加強人員和技術投入，廣泛開展合作，優化資源配置，穩定并提升公司在光伏等綠色能源業務和增量配網業務方面的市場份額，促進明星業務向金牛業務轉化。

3)大力推進5G、大數據中心、智慧園區等高新技術領域的問題業務向明星業務轉化。持續跟蹤行業動態，把握市場機遇，加大科研投入，促進技術成果孵化，推動新技術在市場成長中的引領作用。

4)積極探索公司新的增長模式，如開展項目投資運營，積極參與綠色能源、智慧交通、智慧城市等新領域業務。

2.4.2 保障措施

根據X公司SWOT分析結果，為公司發展戰略制訂體系建設、人才培養、技術創新和資源整合四項保障措施。

1)體系建設：完善的管理體系建設是保障公司組織效率和團隊戰斗能力的關鍵。一方面通過完善組織架構、標準化工作流程、嚴格績效管理等措施提高公司運轉效率；一方面通過加強支部建設充分發揮支部的戰斗堡壘作用和黨員同志的先鋒模范作用。

2)人才培養：電力勘測設計企業是技術密集型企業，人才是企業的核心資產，是保證公司活力和競爭力的關鍵。X公司一直清楚人才的重要性，一直致力于人才培養，努力建立完善的人才保障機制和人才激勵機制，保障人才的流動，全面發揮人才的最大效用。

3)技術創新：創新是企業生存與發展的根本，是保證企業生命力永續的法寶。X公司一直在不斷探索技術創新、管理創新、制度創新、文化創新等，對公司的生產要素優化組合，大膽做出嘗試，積極促進企業組織形式的改善和管理效率的提高，從而使公司提質增效，適應市場的發展。

4)資源整合：X公司的發展目標是成為質量效益型高新技術工程公司，但資源配置不足與公司成長速度較快之間的矛盾一直存在，如公司團隊規模小、專業不齊全、市場營銷和總包管理無專業團隊等。公司職工一直在兼職工程設計、總包管理和市場營銷，雖然一定程度上提高了員工的綜合素質，但是降低了工作效率，無法為公司做大做強提供根本保障。因此X公司廣泛與設計企業、施工企業、投資公司、運營公司等達成戰略合作，實現資源互補，優化整合，相互支撐，合作共贏。

3 系統經營理念在企業新生態構建中的應用

X公司成立之初，業務生態系統薄弱，市場經營一定程度上依賴機會主義，經營成本高，合同、營收和利潤難以持續保證，嚴重影響了公司經營任務及發展目標的達成。但X公司在之后的實際工作中始終堅持以系統化經營理念為指導思想，尊重客觀規律，將公司發展戰略和保障措施有機結合，逐步構建了有利于公司長效發展的生態機制。

3.1 加強體系建設，實現生產經營全過程控制

X公司成立后拓展業務和引進人才并舉，逐步完善組織架構，成立了綜合、自動控制、通信網絡3個科室，并引進土建、電氣、配電等緊缺人才充實隊伍，一定程度上滿足了業務開展需要。根據三標管理體系和總包管理體系要求，生產和經營工作逐步納入全過程管理，工作流程逐步標準化，工作效率、質量和安全性進一步提高。績效管理制度建設中激勵和管控兼施，提高了員工的工作積極性，規范了工作行為。支部建設中黨員同志的責任擔當，在公司攻堅克難中起了中流砥柱作用。體系建設的逐步完善使X公司從初創時的艱難狀態逐步走向健康、有序、規范的成長之路。

3.2 注重人才培養，打造高素質人才隊伍

X公司根據市場定位有針對性地開展技術培訓，加強前沿技術儲備。有計劃地安排員工到重要崗位如市場開拓前沿、重大新興業務設計和總包工程項目上實踐鍛煉。有側重地抓好黨員隊伍建設，保障黨員先鋒模范作用發揮，促進組織合力提升作用。同時及時進行黨的基本政策、理論的學習，努力打造政治素質高、職業素養好、數量充足、結構合理、充滿活力的高素質專業化干部人才隊伍。

3.3 加強技術創新，大力開拓新興業務市場

為滿足能源互聯網、電力無線專網、5G試點應用、大數據中心等建設需求，X公司持續加強人員和技術投入，深度參與相關技術研發、試點工程、前期規劃和工程部署，積極進行技術創新，探索電力行業的最優解決方案。 2018年以來，X公司深度參與了電力無線專網試點建設及規劃、電力5G關鍵技術研究及試點應用、電力數據中心建設、電力物聯網建設、智慧園區專項科研等多項新技術研究、試點應用及規劃。此方面的技術儲備一方面使X公司能及時把握技術革新帶來的歷史機遇，始終位于高新技術領域第一梯隊；另一方面也便于提前進行市場跟蹤，開拓新興業務市場。

3.4 優化資源整合，穩固多邊合作促生新型企業生態

為了減少公司市場經營中的機會主義營銷，降低經營成本，克服資源短板，建立公司健康永續發展的生態機制，X公司與多個相關企業建立了長期合作關系，有機融合了市場的投資、咨詢、建設、管理和運營各方，做到信息共享、互惠互利、合作共贏。主要體現在一方面通過河南院的綜合實力和良好信譽擴大了合同來源，一方面通過和咨詢、施工等企業聯合協作實現了企業資質和人才互補，另一方面和管理、運行單位合作開啟了對外投資的新嘗試。企業生態的形成很大程度上保證了X公司生產經營任務的完成，也促進了公司持續穩定高質量發展的進程。

4 結語

X公司在系統經營理念指導下，逐漸為公司向高新技術企業發展構建了相對穩定的企業生態，建立了長效的高質量發展機制。第一，體系建設卓有成效，公司組織效率和團隊協作能力不斷提高。第二，人才隊伍建設初具規模，形成了一支思想統一、技術過硬、戰斗力強的團隊。第三，公司在傳統行業的技術水平和服務意識提升了設計院的品牌，使X公司在競爭者中一直處于領先地位。第四，加強技術創新使公司始終站在技術發展的第一梯隊，提前進行的技術儲備和市場布局將有助于公司將來占有更大市場份額。第五，優化資源整合一定程度上解決了公司資源和發展之間的矛盾，長效合作機制的建立將有效降低成本，促進公司優質高效的發展。第六，公司經營業績上一再實現新的突破，在發展質量和人均貢獻上一直領跑河南院。