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食品標簽不能和老年人“躲貓貓”

2022-09-03 06:25:02河南張淳藝
金秋 2022年11期
關鍵詞:背景老年人消費者

※文/河南·張淳藝

“勞駕,您幫我看看這牛奶的生產日期在哪兒?是幾號生產的?字兒太小我看不清……”你逛超市時是否遇到過老年人這樣的求助?是否看到過帶著放大鏡購物的老年人?作為線下實體百貨消費的“主力”,不少老年人購物特別是購買食品類商品時,部分預包裝商品上難以辨認的食品標簽成了他們選購商品的絆腳石。(3月15日《北京青年報》)

根據《食品安全法》,預包裝食品的包裝上應當有標簽,標明規格、成分、生產日期、保質期、貯存條件等事項。許多消費者在挑選時,也習慣先看上面的食品標簽,再決定是否購買。然而,在現實生活中,一些食品類商品標簽卻難辨“真容”,要么是藏在“隱秘的角落”,和消費者玩躲貓貓;要么和包裝背景顏色近似,令消費者“對面相見不相識”;要么是字體極為袖珍,視力不好的老年人只得望“字”興嘆。

食品標簽玩“隱身術”,原因是多方面的。首先,在設計產品外包裝時缺乏通盤考慮,有些廠家只想著包裝圖案如何新穎別致,沒有顧及食品標簽的辨識度,導致出現生產日期和背景“撞色”的烏龍。其次,對于食品標簽的重要性認識不夠。在一些企業看來,食品標簽不管印在哪里,只要有就可以了。相比商標、宣傳語牢牢占據“C位”,食品標簽經常被擠到袋子夾縫、盒子底部等不起眼的角落,很容易被忽視。此外,不排除個別商家故意為之。一些超市往往把快要過期的食品與同類沒有過期食品捆綁銷售,將“新鮮”的生產日期故意露在外面,臨期食品的生產日期則藏在里面,從而誤導消費者。

《消費者權益保護法》明確規定:消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。《食品安全法》則專門規定,食品和食品添加劑的標簽、說明書應當清楚、明顯,生產日期、保質期等事項應當顯著標注,容易辨識。食品標簽玩“隱身術”,侵犯了消費者的知情權和選擇權,違反了經營者應盡的法律義務。

放到我國老齡化不斷加速的背景下審視,破除食品標簽“隱身術”更具現實性和緊迫性。一些商品的食品標簽,就連年輕人都難以辨認,遑論人老眼花的老年人。一些老年人為了看清商品上的說明文字,出門逛超市大多會包里揣著放大鏡。近年來,解決老年人運用智能技術困難,幫助老年人跨越“數字鴻溝”引發全社會關注。同樣,食品標簽也需要“適老化”,充分考慮老年人的實際情況,解決實際困難。

破除食品標簽“隱身術”,關鍵在于細化相關規定,壓縮企業自由裁量空間。事實上,早在2020年7月,國家市場監管總局就曾發布《食品標識監督管理辦法(征求意見稿)》,明確提出“食品標識標注的文字和標志顏色,應當與背景顏色對比明顯”“生產日期和保質日期應當顯著標注,可以印制在白底色的包裝面上”。這讓食品標簽“顯著標注、容易辨識”的規定更加具象,便于監督。不過,快兩年時間過去了,卻再無下文。期待辦法盡快出臺,進一步規范食品標識標注,加強食品標識監督管理,切實保護消費者合法權益。

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