新冠疫情期間醫學生對醫學基礎課線上教學滿意度的調查評價*

徐生剛，曹玉青，岳娜娜，劉雨娟，王貞香

（河西學院醫學院，甘肅 張掖 734000）

2020年年初，一場突如其來的新冠疫情在全國各地蔓延，教育部要求各地推遲春季開學時間，并積極利用網絡平臺，進行線上教學[1]。從2020 年春學期，國內高校都開始進行了線上教學的嘗試。線上教學是利用網絡教學平臺、智慧教學工具和各類直播平臺等輔助教學，學生不局限于課堂，根據任課教師的教學安排、作業布置、在線答疑、網絡直播講解等進行有效的知識傳輸的過程[2]。線上教學對于很多高校而言，是一次全新的嘗試。相對于線下教學而言，線上教學可以通過網絡將教學活動以數字化的形式保存起來，為師生提供新的學習體驗[3]。線上教學質量評價是線上教學的重要組成部分，然而已有教學質量評價體系已不能適應線上教學評價。盡管國內許多研究者對線上教學質量的評價也做了相關研究[4-6]，但從學生滿意度的角度去評價線上教學質量的研究較少。學生滿意度可以體現出線上教學是否能夠有效地滿足學生的需求，是評價高校線上教學質量的重要依據。因此本研究從學生滿意度這一角度來評價線上教學的質量水平。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

以河西學院2019級和2020級醫學各專業的學生為調查對象。

1.2 調查方法

利用自行設計的調查問卷，通過問卷星發布，共調查400人，收到有效問卷390份，有效率是97.50%。

1.3 調查內容

問卷的內容包括教師所提供的線上教學資源的實用性、深度、廣度、難易度、信息量，教學設計的創新性、巧妙性、趣味性、科學性、合理性，教學過程中教師線上教學手段實用的熟練程度、網絡質量、師生互動及教學時間安排，課堂練習和課后作業的量、作業難易度及課后作業輔導。

1.4 評價指標

滿意度=（非常滿意人數+滿意人數）/調查人數×100%。

1.5 數據統計分析

利用SPSS 22.0對數據進行統計分析，計數資料用百分數（%）進行描述，組間比較用χ2檢驗，P＜0.05有統計學意義。

2 研究結果

2.1 學生對教師選擇的線上教學資源滿意度調查結果

由表1可知，疫情期間醫學生對醫學基礎課線上教學資源內容的實用性、深度、廣度、難易度及信息量的滿意度分別是85.38%、91.79%、91.03%、83.85%、96.67%，其中滿意度最高的是信息量，其次是內容的深度和廣度，內容難易度的滿意度最低，差異有統計學意義（χ2=45.574 3，P＜0.05) 。

表1 學生對線上教學資源滿意度的調查結果

2.2 學生對線上教學設計的滿意度的調查結果

由表2可知，疫情期間醫學生對醫學基礎課線上教學設計的創新性、巧妙性、趣味性、科學性、合理性的滿意度分別是86.41%、85.38%、84.10%、92.56%、96.92%，其中教學設計的合理性滿意度最高，其次是教學設計的科學性，滿意度最低的是教學設計的趣味性，差異有統計學意義（χ2=47.782 7，P＜0.05）。

表2 學生對線上教學設計滿意度的調查結果

2.3 學生對線上教學過程的滿意度的調查結果

由表3可知，疫情期間醫學生對教師線上教學手段使用熟練程度的滿意度是94.62%，教師網絡質量的滿意度是91.54%，師生互動的滿意度是88.46%，教學時間安排的滿意度是89.74%，其中教師線上教學手段使用熟練程度的滿意度最高，師生互動的滿意度最低，差異有統計學意義（χ2=10.259 5，P＜0.05)。

表3 學生對線上教學過程滿意度的調查結果

2.4 學生對課堂練習和課后作業滿意度的調查結果

由表4可知，疫情期間醫學生對作業量的滿意度是86.15%，作業難易度的滿意度是88.97%，作業輔導的滿意度是93.85%，其中作業輔導的滿意度最高，作業量的滿意度最低，差異有統計學意義（χ2=12.738 9，P＜0.05）。

表4 學生對線上教學期間課堂練習和課后作業滿意度的調查結果

3 討論

線上教學的優勢就是可以給學生提供優質、豐富的線上教學資源，教學信息量大，教學內容豐富。本次調查結果顯示，醫學生對教師提供的線上教學資源滿意度最高的是信息量，其次教學內容的深度和廣度，內容的實用性和難易度的滿意度較低。這可能是由于部分教師在選擇線上教學資源上更青睞一些名校名師的慕課和精品課，沒有從本校學生的實際出發，過多追求教學資源的深度、廣度，忽略了本校學生的實際，脫離了學生專業背景。因此，在線上教學或線上線下混合式教學中應以學生為中心，合理選擇線上教學資源。

教學設計是影響教學效果的重要因素。本次調查結果顯示：疫情期間醫學生對醫學基礎課線上教學設計的合理性滿意度最高，其次是教學設計的科學性，滿意度最低的是教學設計的趣味性。疫情期間網上推出一系列的優質課程，教師在備課過程中學習參考了名師大家的教學設計，所以教學設計科學性和合理性滿意度較高。但由于部分教師過于模仿或者照搬名師大家的教學設計，失去自己的特色和風格，教學設計缺乏趣味性和創新性。因此，教師在備課時既要領會名師的精髓，還要發揮自身的特色和優勢，不斷創新，不能一味地照抄照搬。

教學過程是線上教學的核心環節，是教學設計的具體體現。本次調查結果顯示，疫情期間醫學生對醫學基礎課線上教學過程滿意度最高的是教師線上教學手段使用的熟練程度，滿意度較低的是師生互動和教學時間安排。由于在開展線上教學前，各校對教師均進行了培訓，教師已經掌握了各種線上教學手段的使用方法，所以學生的滿意度較高。但由于大多數老師都是第一次開展線上教學，對看不見學生的課堂不適應，再加上網絡信號的問題，部分老師不能及時地和學生互動交流，不能很好地進行教學時間安排。

課堂練習和作業是教師掌握學生學習情況和促進學生鞏固知識的手段。本次調查結果顯示學生對作業輔導的滿意度最高，作業量的滿意度最低。這可能由于疫情期間學校建立了網絡平臺，提供了學生和老師在線交流的機會，實現了線上作業輔導。但是，由于老師不能很好地監控課堂教學，所以疫情期間教師會給學生布置大量的作業，試圖通過作業督促學生學習，這導致學生對作業量的滿意度降低。

總體而言，疫情期間本校醫學生對醫學基礎課線上教學滿意度較高，但是在線上教學資源的選擇、教學設計的合理性、教學互動和作業量上還需要進一步改進，不斷提高教師的線上教學水平，鼓勵教師積極開展線上線下的混合式教學。