朱青
(滕州市商貿物流產業促進中心 山東棗莊 277599)
隨著經濟全球化的深入,商業作為我國經濟的重要組成部分與先導產業,在經濟發展的歷程中起到了重要作用。商業流通經濟轉型提出了新的要求,應當積極促進消費轉型升級,推動線上線下互動的創新方式。在我國國民經濟體系中,商貿流通企業作用越來越重大。隨著經濟的日益發展,商貿流通業在多方面拉動了消費,促進了產業的升級與工業化的建設。在資源制約型逐步向需求制約型轉化的歷程中,商貿流通企業成為整個產業鏈的主力軍。對商業流通經濟轉型提出了新要求,需要完成產業性質轉變,服務功能轉變,競爭方式轉變,管理體制轉變。需要轉變管理者的思維觀念,推進商業模式的創新,運用現代化技術手段,實現流通技術跨越。推進流通平臺集成化,構建現代物流供應鏈體系。豐富精準營銷產品體系,制定精準的營銷戰略。截至2021年底,中國互聯網用戶數量達到9.89億,中國網上零售和快遞物流發展迅猛。無流通,不經濟。作為連接供給與需求的紐帶,商貿流通業的改革創新,也需要秉承科學發展觀的主要思想,增強經濟持續增長動力,順勢而為,完成經濟的創新與轉型,實現“創新、協調、綠色、開放、共享”相關的內容建設,秉承開放、共享、包容的發展理念,實現內外貿易的融合性發展。在實踐過程中,傳統流通業態日漸衰退,在經營服務方面需要做出合理調整,向著流通業態的方向實施轉型和升級。
發展的動力是改革,改革的本質是創新。在“轉型、創新、改革”過程中,需要充分發揮出市場機制的主要作用和價值。主動尋找“供給側”改革切入點,催化企業的技術創新與產業升級。首先,需要樹立全渠道思維。打通線上與線下流通渠道。也就是說,消費需求和流通產業的轉型存在著較大的關系,經營管理的時候,不僅需要關注產品的質量,還需要向著個性化和體驗式的方向發展,以此來獲得服務消費的增加。在社會經營的現實中,不僅需要落實經營的理念和方式,還需要落實經營的模式和服務方式。在健康環保的基礎上,順應時代的發展契機,獲得全新的動力。在知識、體育、健康等方面,引導消費,優化結構,挖掘發展自身的潛力。積極搭建線上和線下兩個平臺,以此增強用戶黏性。在“零售+體驗”模式中,將實體店的優勢發揮出來,最大程度滿足現實的發展需要。在整體的視野下,為消費者線下配送,保持創新性的發展和建設。打造屬于自己的品牌,強化自營的能力,提升對應的核心競爭力。發揮連鎖經營在品牌、融資、管理等方面的優勢,最終向著農村社區的市場空間發展。
其次,需要進一步強化綠色流通觀念,提高流通過程的運輸效率。流通企業需要根據上下游的關系,保持供應鏈的協同性,把握市場需求之間的匹配程度,減少無效的浪費,使用不同環節的信息傳遞,減少信息不對稱的問題出現,向著優質服務的方向實施延伸。在綠色、低碳、環保的基礎上,減少周圍環境的污染,因地制宜,縮小運輸的時間。合理使用二手商品,最大限度減少對自然環境的破壞。客戶需求為導向,回歸商業本質,完成技術變革和消費升級。
首先,為了適應多樣化的市場需求,需要在保留原來趨勢的基礎上,達到優勢互補,合理布局,減少資源的閑置,最大限度提高經濟效益和社會效益。實現“小店鋪,大流通”的經營效果,向著特色化和精細化的方向實施延伸和發展,轉變生存空間。建立“互聯網+高效物流”模式,提高流通效率。打破傳統物流的貨運訂單模式,加大發生需求與貨車運輸力的匹配程度。在資源優化的基礎上,提高物流的效率,增強服務信息化的合理調度。建立C2M和C2B管理模式,在智能化基礎上,提升儲存和配送、運輸的效率,為以后的可持續發展奠定良好的基礎。構建物流配送體系,結合“農超對接”的方式,提升企業和農戶、超市之間的合作,發揮物流體系的主要優勢與價值。
其次,需要培育貿易新業態模式,構建內生性增長模式。也就是說,需要在大數據和人工智能的基礎上,充分滿足消費的需求,并且大力發展新型的商業模式,保持新型的零售業態。不僅是為了提升企業的效率,也是為了提升服務的水平。在商業流通模式建設過程中,還需要合理地利用“互聯網+流通”的勢態,完成專業化的發展,實現人工智能與流通業的相互結合,實現線上和線下的合理運作。
最后,需要創新消費模式,在多元化的引導下,引入知名品牌,提高科技感和體驗感,加大互動性,完成兩者之間的黏合發展,提高商業的互動性,保持多元互動的消費體驗。建立內生長期的增長模式,發揮商貿流通的整體優勢。發揮農民經濟合作組織的重要作用,整合集體的資源和智慧,實現產銷一體化的發展路徑。在合理統籌規劃下,提高農民經濟合作的積極性,保持可持續的發展和建設。
科技賦能商貿流通業的實質是減少信息不對稱,轉向更多為消費者服務,延伸并升級價值鏈,需要在客戶發現新價值為導向的視野下,提供個性化的發展和服務內容建設,不僅為了獲得更多的資金延伸,還為了增加更多的附加價值。在協同發展的過程中,完成紅利的共享。發揮商貿流通的 “鏈接”優勢,保持價值鏈與價值鏈之間的協作創新,把握科技賦能商貿流通的本質,轉變盈利模式。
首先,需要流通企業與制造商協同生產實現價值共創。在新的服務領域中,使用發達國家的先進技術,向著更好的商貿服務平臺實施建設,保持不同的層次性價值,完成消費的引導與轉化,促進產業的轉型,滿足現實的發展需要。挖掘市場消費熱點,完善商業網點,嵌入制造業價值鏈網絡中,最大限度將其中的服務價值呈現給大家,合理地統籌規劃,滿足線上和線下的轉型與統籌發展。
其次,需要打造強勢的商業品牌,增強品牌影響力。在實踐的過程中,商貿流通業間的競爭屬于國際之間的競爭,需要在城市的消費觀念下,打造國際化的商業圈,擴大地域性的知名度。塑造產品的個性化,提升消費者的精準性定位,提煉出其中的商貿流通業共性,建立鮮明的特點。之后,需要在品種、品質、品牌的基礎上,加強消費者的心理暗示。加大內容的創新,深化內涵,保持消費者的情感認同,產生思想上的共鳴。提升自我的優越感,建立合理的消費評價機制,提高品牌的價值。在滿足消費者社交需求的基礎上,加大購買力度,選擇產品的材料、質量與價格,發揮市場的洞察力度,提升品牌價值,保持合理的營銷路徑。積極對接各級戰略和平臺,利用建設 “一帶一路”、上合示范區等機遇,融入發展戰略,促進內外貿融合發展。提高國內外兩個市場、兩種資源的整合能力,補齊外貿發展短板,培育自主品牌。
信息化的方式縮小了商戶和消費者之間的距離,加大了消費需求的分析力度,樹立合理的營銷理念,保持較好的消費體驗。在分析現代化流通發展的過程中,多視角的整合與建設,促進消費的升級,推進“綠色流通”。
首先,需要加強現代化信息技術的引進,提升信息化管理水平。從當前來看,商貿流通需要將信息化建設與網點的建設有效整合起來,解決信息不暢通的問題,合理對生產要素與市場資源優化配置。在POS系統、MIS系統、SCM系統、ERP等環境下,保持大數據的資源整合,完成服務的優質發展,加大供應鏈管理控制的力度,保持運行的協同性。之后,需要在電子商務平臺中,減少中間環節的成本,提高商流和物流的效率。合理使用多樣化的互動平臺,建立需求反饋機制,提高精準性的服務和定位。減少無效的供給,建立屬于自己的App,將App和大型的資源平臺結合起來,打造完整的O2O閉環結構,并且合理融入第三方合作平臺,滿足商貿流通業流通渠道的延伸和發展,保持內容的創新性建設,合理地統籌規劃。
其次,需要加強信息技術的運用能力,提高技術跨越能力。以往的商貿流通模式已經不能滿足現實的發展需要。需要合理地把握市場需求,降低企業獲取消費者信息的難度。提高大數據對市場的分析能力,創新流通的方法,合理地使用不同的平臺,減少中間環節,規范企業的運營流程,為以后的發展提供良好的基礎。只有建立公平競爭的市場機制,才可以從根本上解決問題,將改革切實落到實處。
發揮交通優勢,促進交通商貿聚集區發展,建立宏觀經濟管理理念,給商貿流通業帶來更多的機遇和挑戰。在發展過程中,相關人員需要結合現狀,破解其困境。在新發展格局下,完成技術上的變革,優化物流供應鏈體系。首先,需要加強物流網點的規劃和建設,提高物流效率。消費端與生產端之間需要找到一個合適的契合點,并且在資源的應用和對接中,合理地發揮終端網點的重要價值和優勢,向著一體化的發展模式延伸。在合理的物流基地配置中,需要縮小消費者與企業之間的距離,保證協調發展,實現技術上的創新與開發。搭建完善的物流營銷格局,將品牌、技術、研發等資源合理地融合到一起,并且優化內容配置。不僅是為了拓展流通的渠道,也是為了滿足集群的效應建設,最大限度發揮區域的優勢。其次,需要強化企業供應鏈管理能力,實現價值網重構。在內容發展的基礎上,不僅需要加大上下游企業的戰略建設,還需要形成合力,滿足聯盟管理發展建設,實現全過程的統籌規劃,保證不同信息之間的共享發展,樹立風險共擔的思維,還需要在內部鏈接管理系統的基礎上,搭建物流供應配送制度建設。以先進的管理技術,加大電子信息技術的應用力度。最大限度實現新技術和供應商之間的創新發展,實現信息互通之間的對稱建設,打造企業之間的盈利點。在信息互通的基礎上,確保落實到每個環節,與電子信息交互保持強烈的數據統計分析,調整好生產策略,提高產品的質量。在生產者、中間商、消費者等主體中,形成協同創新、利益共享的可持續發展格局。聚集細分行業,提高專業化能力,營造公平競爭環境。
隨著社會的進步,商貿流通活動已經進入生產和消費的不同領域,屬于國民經濟的支柱產業。商貿流通業的發展和市場資源配置效率存在著緊密的關系,只有保持雙方的供需平衡,才可以滿足日益增長的發展需要。商貿流通企業轉型發展能夠促進經濟的發展,引領消費者的認知,提高管理效率,做好自主創新能力、物流流通效率、現代信息技術的三方協同建設。合理地使用“互聯網+”將人工智能與流通業結合起來,實體零售與虛擬零售結合起來。擴大互動,發揮大數據的創新應用性,滿足消費者的需求升級。讓更多的本土零售業“走出去”,完善本企業的價值鏈條,形成線上和線下的產業格局,提高商貿流通企業的國際競爭力,實現大家共同的“中國夢”。