人力資源信息化建設分析

◎葉小飛

引言：

近年來互聯網逐漸走進人們的生活，成為人們工作學習不可分割的一部分，特別是對于企業來講，如何在信息技術的支持下構建系統全面的人力資源管理體系有著重要的意義和作用，它不僅能彌補原有管理中的不足和漏洞，而且可以加快企業特別是集團級的重組整合與戰略發展，積極建立有效的企業管控體系，

從而提高企業的品牌和影響力，讓企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟。所以企業只有下大力度進行改革，樹立新的管理意識，吸引更多尖端高科技人才的加入，才能更好地發揮出人力資源信息化管理的作用。相當一部分企業設置的管理層級繁而雜，組織結構臃腫混亂，各種管理根本不到位，難以推動企業更好地前進，因此企業當務之急是調整和改進原有的管理模式，精簡人員，提高其核心競爭力，促進人力資源信息化管理規范化、信息化、科學化，更上一個新的臺階，從而為企業健康穩定的發展奠定強有力的基礎。

一、相關概述

1.人力資源管理的含義。

第一，從本質上來講，人力資源管理側重于研究人的能力和經濟之間的關系，并在此基礎上采取合適的管理方法和手段，將符合企業要求的各方面人才吸納進來，定期的組織他們學習，根據一定的條件給他們升職加薪，調動他們工作的積極性，從而推動企業健康穩定的發展。

第二，企業都提前制定有科學的發展規劃，而每一步的工作能否達標就要依靠于強有力的人力資源管理，所以我們說充分發揮人力資源管理的作用能夠助力企業蓬勃向上，一往無前，它管理的基本內容包括聘用有志之士加入，組織他們定期的學習，合理地給予報酬等，因此從這個意義上講，所謂的人力資源管理就是采用最佳的管理模式，充分調動人的主觀能動性，促使他們全身心的投入到工作中，并不斷的改進和創新管理模式，推動企業健康穩定的發展，尤其是在激烈的市場環境中，人力資源管理逐漸引起人們高度的重視，也體現出了更大的價值。

2.企業人力資源管理信息化的意義。

（1）為決策者提供了信息依據。企業能不能獲得長久而穩定的發展在一定程度上取決于領導層能不能給出科學合理的規劃，倘若沒有出現重大的決策失誤，一般都能實現各個階段的目標。而結合企業現有的基礎從錯綜繁雜的信息中提取有用的符合企業需求的資源是當前領導層最需要做的工作，因為這是將來做出重大決策的主要參考方面。新時代人才是企業最核心的競爭力，誰擁有尖端的科技人才并構建出科學合理地人員聘用機制，就可以持續地為企業注入新鮮的血液。另外，切實有效的人力資源管理在一定程度上將成為企業前進路上必不可少的一部分，它們之間緊密相連，可以說加強人力資源管理能為企業在市場中立于不敗之地提供強有力的保障。

（2）幫助員工認清自我，努力晉升。隨著受教育程度的提高，大家對自己越來越有著清晰的認識，在他們的吃喝拉撒都不成問題后，越來越追求精神上的富足，也就是希望自己的所做能更多的得到大家的認可。我們知道人們上班不僅僅是生活所需，更重要的是想在工作中獲得一定成就感，所以，構建系統完善的人力資源管理體系除了能夠幫助領導階層做出決策，還可以讓員工更好地融入進來，與企業同呼吸共命運，更容易激發出員工的積極性和創造力。他們個人的發展也更容易跟企業的發展結合起來，對企業的管理模式和管理理念非常贊同，愿意與企業站在同一條戰線上，也更容易在企業所創造的文化氛圍下通過努力實現個人目標，促使企業更上一個新臺階，從而帶動人力資源管理也會獲得進一步的改革和創新。

二、企業人力資源管理中信息化技術的應用

1.自動化辦公系統，是人力資源管理信息化基礎部分。

現階段國內相當一部分企業，由于采用的是人工處理模式，所以當面對越來越多的工作量的時候，難免因承受高負荷的勞動而力不從心，況且人力資源信息往往是以幾百倍幾千倍的速度增長的，倘若完全依靠手工，無論是對人力資源信息加以統計還是分析整理都是很難完成的，所以引入自動化辦公勢在必行，如此可以大幅度縮減員工的工作量，使工作變得高效便捷，各種信息資源在短時間內就能處理好，從而為企業的發展打下堅實的基礎。

2.網絡設施的科學運用。

所謂人力資源信息管理從本質上來講就是實現網絡化，借助于強有力的信息技術支持即可以改進原有的管理模式，打造系統完善的信息數據庫，而且可以充分發揮大數據和信息技術的作用，使人力資源管理更高效的進行自動化運轉，確保其可以更好地為企業服務，促使企業更上一個新臺階。另外，借助于信息技術能夠把企業的各個組織結構統一納入到屬于企業自己的共同的局域網中，而人力資源網是其中的中樞部分，是聯系其他分支的紐帶，所以人力資源部門的各項事物都要堅持公平公正的原則，因為它是推進其他工作順利實施的重要基礎。

三、企業人力資源實現信息化所面對的問題

1.缺少人力資源管理的專業人才。

當前時期內，企業所開展的人力資源管理中存在著一定的漏洞和不足，具體表現在信息的統計不夠詳細，專業工作者技能不高，或者沒有獲得該方面的任職資格，以至于企業的發展無法實現原有的設置目標，各個階段的工作難以順利進行，甚至發生夭折，有的工作盡管及時進行了糾正，然而還是浪費了大量的成本支出。

2.人力資源管理信息化建設缺乏合理規劃。

第一，有些企業未能科學合理地進行提前規劃，以至于后期的管理相對落后，跟不上實際的發展變化，特別是難以順應時代的潮流，導致工作難以順利實施，人力資源管理也起不到實質性的作用。

第二，有些人力資源信息不能夠在有效的時間內獲取，而且有時還與事實不相符，就是因為當情況發生變化時無法在第一時間內統計出新的數據，而且有時還會出錯，使得人力資源管理難以起到應有的效果，不能給領導人員制定決策提供必要參考。

第三，有些企業不能把所有的數據全部納入到人力資源管理系統中，也就是說并不是所有的部門都能參與進去，因此其功能性不強，跟別的系統也沒有合作，所以數據的有效性發揮不出來，容易形成數據孤島，對企業的助力較低。

3.缺少專業的人力資源管理信息化軟件。

人力資源管理要想擴大規模獲得進一步的發展必須具備專業的管理軟件才行，然而國內的對人力資源管理的研究才剛剛起步，相關的軟件還不夠先進，比方說有的信息化軟件應用度不高，有的軟件雖然開發多年，然而信息處理速度還是很慢，特別是現階段企業對人力資源管理工作愈加重視，能夠應用的范圍逐漸增大，但需要投入太多的成本，而資金短缺是制約人力資源管理全面發展的重要因素。

四、企業人力資源信息化管理的有效途徑

1.改變原有的陳舊觀念。

第一，企業應樹立新的發展觀，特別是對人力資源建設要有充足的認識和準備，然后在信息技術的支持下構建系統全面的資源管理體系，并在新的市場環境下對自己重新定位，學習先進的管理方法和手段，更好地為信息化管理而服務。第二，人力資源管理的各項戰略規劃要建立在企業穩定前進的基礎上，創建科學有效的信息管理機制，充分發揮互聯網的作用，使其更好的服務于人力資源部門實施更加精細化的管理。

2.加大培訓力度，培養專業信息化管理人才。

為了確保人力資源管理更好的服務于企業，每隔一段時間就要組織管理工作者參加相關方面的技能學習，而且整個學習過程要力求深刻徹底，確保員工能從根本上認識到管理的重要性，充分掌握信息化技能，從而更加高效地開展工作。員工不僅要熟悉當前的管理模式，更要利用所學的知識和技能增強人力資源信息化管理的質量和水平，并能在工作中積極地改革和創新，進一步改進和優化現有的管理模式。

第一，組織員工學習期間，對學習哪方面的知識，什么時間學習，員工處于什么樣的水平，企業一定要做到心中有數。這樣才能做好詳細的統籌安排，確保學習者能夠在有效的時間內完成學習任務，達到相應的目標要求，具備一定的信息化管理水平。在此基礎上還可以聘請該方面的專家教師談談對這次學習的一些看法，并及時地進行調整和改進，確保培訓能更上一個層次，從根本上增強人力資源信息化管理的有效性。

3.確定建設目標。

當前是一個信息化的社會，企業如果故步自封，不懂得順應時代的潮流，緊跟時代的節奏，必然會被社會所淘汰，所以構建系統完善的人力資源管理體系，提升其信息化管理質量是推動企業發展的有效途徑。第一，企業要樹立科學的發展意識，綜合考慮各方面的因素制定科學有效的發展方案，特別是目標一定要清晰，各種標準和要求要合理，確保可以幫助企業在正確的道路上越走越遠。

第二，企業人力資源信息化建設，應遵循以人為本的原則。也就是說要重視人的作用，充分發揮人的主觀能動性，挖掘他們隱藏的潛能，定期組織他們參加相關的學習培訓，為他們制定科學有效的成長計劃，確保員工能夠技能達標高效的開展工作，并且愿意堅定不移地跟著企業走。企業也要對員工實施人性化管理，積極地了解他們的想法，采納他們的一些好的建議，切實提高信息化管理的有效性。

4.從信息化建設的角度入手對于人力資源管理工作的開展機制進行合理的調整。

為確保信息化管理有效地發揮作用，不完善的地方能得以改進和提升，企業要結合實際情況調整原有的管理模式，彌補其中的漏洞和不足，如此才能更加強化信息化管理的性能作用，從而更好地服務于企業。只不過在實際工作中，要把握好具體的操作進度，有針對性地對某一方面做出優化和創新，使各項操作工序變得簡單而方便，而且可以采用信息化管理的模式加以實現系統化的動態監管。

在信息技術的支持下，不僅可以把人力資源管理的各個方面納入到統一的管理體系中，打造資源共享的管理平臺，所有的信息都能夠在第一時間內進行傳送，危險系數大大降低，而且各個部門都能隨時了解企業發展的狀況。除此之外，在開展人力資源管理的過程中，要根據企業的具體情況設置詳細的規則和要求的對工作人員加以約束，確保信息化管理能起到應有效果，從而為企業健康穩定地發展提供強有力的保障。

5.建立信息化人資管理系統。

人力資源管理是一個全面的管理機制，不僅包含有企業的組織架構、人員招聘，信息管理、薪酬制度的制定，職稱的評定，還包括勞資雙方怎樣簽訂合同以及后期如何約束等各個部分，所以為了能夠適應當前環境下的管理需求，就要創建全面有效的信息化管理平臺，打造順應新的時代發展節奏的人力資源信息化管理機制。我們知道現在的人力資源管理涉及到人事的聘用以及人才的成長規劃，薪資的發放制度和晉升要求，績效的發放方式和合同的約定等各個領域，信息化管理機制要將其全部納入到統一的管理平臺中，在互聯網的幫助下實現資源共享，并根據實際情況的變化進行更新，從而更好地服務于企業。對于人力資源管理信息化的發展，必須以企業現有的基礎為依據，管理軟件的開發要拒絕空而雜，最好能體現企業的特色專項，涵蓋企業的人才聘用，職稱評定和薪資發放等各個部分，而且要更具有針對性，確保其能夠更好地服務于企業，能夠達到有效地自動化應用水平。對于人員的聘用，可以通過線上收集資料，然后線下進行面試，雙管齊下能達到最優化的效果。另外，還可以把所要考察的項目羅列出來設置成一定的信息模板，最后對其加以綜合的分析研究，通過大數據做出最客觀的判斷。為了調動員工更大的積極性，科學合理的績效評價是必不可少的，但在制定的過程中要把崗位要求作為最主要的參考，以此來確定要考察哪些方面，然后把所有的項目全部錄入信息管理中，對其實施綜合評定，通過對大數據的比對以及對各模塊所占分值的劃分，能夠讓最后結果更趨于客觀公正。對于每個員工的工資標準都是依據企業所制定的薪資方案來執行的，并且還要與每個人的月考勤情況和所獲得的獎勵懲罰情況相掛鉤，這樣才能挖掘出員工最大的潛力。

6.大數據分析等技術工具在人力資源管理信息化的應用及效果發揮。

現階段，因為有大數據和云計算的有效融入使得人力資源部門能夠更好地發揮信息化管理的作用，不僅可以詳細的分析企業當前的實際情況，合理的進行人員配置，而且對企業以后的發展趨勢也能給出科學合理的預測。就拿企業在人員方面的聘用來說，企業每年都需要招收一定數量的符合企業需求的有志之士加入進來，他們大都是某個領域的高材生，而通過信息管理體系就可以幫助企業獲取該方面的重要信息，可以說它是企業招收優秀人才的重要手段。通過相關數據表明，現階段企業大都通過獵頭公司搜索自己所需要的人才，另外也會到名校或人才市場選拔人才，這三個方面所招聘的數量在人才總數中的比例分別是59%、15%和26%。具體看下面圖一：

圖1 企業人才招聘渠道統計數據圖（部分）

從圖中，我們能夠知道，多數企業是借助于互聯網來吸納有志之士加入的。從這一角度上來說人力資源信息化管理還需要進一步改進和優化，搭建出更高效的平臺，對崗位的空缺和需要哪方面的人才能更精確地把握，以便企業更順利地進行人才引進。

7.信息化建設原則。

四項基本原則是企業進行人力資源信息化管理的重要依據，為企業實現高質量的管理奠定了堅實基礎。第一項原則是信息化建設要堅持以人為本。要結合企業目前的狀況來開展，有的企業為了圖方便常常仿照別人的信息管理方法和手段，甚至直接拿過來用，盡管從某種意義上來說也達到了信息化管理的目標，但不一定適合自己，有時難免出錯，況且也未能考慮到將來的發展趨勢，這對企業是極其不利的。

第二項原則是人力資源信息化建設要具有可擴展性。尤其是信息系統以及管理軟件不能跟別的系統相排斥，這樣在必要的情況下就可以把所有的系統全部納入一個統一的體系中，各部門的人員都可以及時了解最新的信息狀況，并關注其動態變化，企業也可以據此進行最優化安排，確保信息化管理能更好的幫助企業解決問題。

第三項原則是信息化建設要穩定高效。有了清晰的目標，有效的管理軟件，企業就可以在信息技術的支持下構建系統完善的信息化管理體系，從而為企業的長久穩定發展給予強有力的保障。

第四項原則是人力資源信息化建設的安全性原則。現在我們處于一個網絡盛行的大環境，信息資源作為企業的核心競爭力，對于企業的發展有著舉足輕重的作用，由此我們可以看出人力資源信息管理有多么重要。所以我們應該保持科學嚴謹的態度對其進行開發應用，特別是把權限分層管理，把每一次操作都留存檔案，確保人力資源信息管理不出現問題。

結束語

總而言之，因傳統人事管理模式已經難以滿足當前市場經濟高速發展的要求，只有實現人力資源管理信息化建設，才能為企業人力資源管理工作有效開展奠定建設基礎。