高校圖書館圖書薦購系統開發應用*

黃河科技學院圖書館 付冬梅

圖書薦購系統的開發與應用是高校圖書館采訪工作的一項重要手段，這一手段對優化高校圖書館館藏結構、提升文獻資源質量、滿足讀者多元化需求等方面具有十分重要的現實意義。文章首先分析了高校圖書館圖書薦購系統開發應用的環境背景，然后探討了高校圖書館圖書薦購系統開發應用的一些做法，希望可為相關人員研究提供一些參考。

高等教育的數字化改革已經深入到高校工作的方方面面，圖書館工作的數字化轉型也被提上了日程。同時，隨著高等教育改革的不斷推進，高校對信息資源的需求量在逐步提升，對信息資源的質量及對教學科研的適用性提出了更為嚴格的要求，因此，高校圖書館的文獻資源建設的重要性顯得尤為突出。

圖書館文獻資源建設離不開圖書采訪工作，而圖書薦購作為圖書采訪環節的重要補充，特別是在“Web3.0”環境下，隨著讀者需求的個性化，圖書薦購也成為圖書館與讀者之間有效溝通的重要渠道之一，是反應讀者滿意度的重要指標。鑒于圖書薦購系統具有可擺脫時空束縛，便于讀者與采訪人員的交流互動，能讓讀者切實參與到圖書館采訪工作中，提升采訪工作的時效性、針對性等優勢，得以在業界得到廣泛的認同。基于此，本文將對高校圖書館圖書薦購系統開發應用進行研究分析。

1 高校圖書館圖書薦購系統開發應用的背景

對于高校圖書館來說，文獻資源建設工作是開展各項工作的基礎保障與必要組成部分。文獻采訪應結合學校發展要求及當前發展實際情況，在確保重點學科文獻資源建設的基礎上，致力于更為全面系統地收藏各門學科的文獻資源，為學校實際教學及科研工作提供有力支撐。然而在如今信息化時代背景下，高校圖書館不論是其外部環境還是內部條件均發生了極大的轉變，由此為圖書采訪工作帶來了極大的調整。

（1）就高校圖書館外部環境而言，一方面，隨著近年來商品更新換代速度的不斷極快，作為知識信息的重要載體，圖書的出版更新速度也是十分迅猛。結合相關統計數據可了解到，近年來我國每年的圖書出版量呈逐年穩定升高趨勢，從日趨龐大的出版圖書中挑選出既能夠保障館藏質量，又能夠滿足讀者需求的圖書，對于圖書館采訪人員而言顯然是一項十足的挑戰。另一方面，盡管圖書種類數量龐大，然而質量卻參差不齊，加大了圖書館采訪人員的選書難度。另外，圖書出版模式趨于多元化，網絡出版、作者包銷售的圖書不斷增多，該部分圖書信息的獲取存在不小的難度。（2）就高校圖書館內部條件而言，一方面，和不斷增長的圖書出版種類及出版量相比，高校圖書館采購資金增長水平相對有限，由此對圖書館采訪人員的圖書挑選提出了越來越高的要求。另一方面，高校圖書館采訪人員配備數量有限，加之采訪人員學科背景、專業素養良莠不齊，而如今高校開設的專業學科不斷增多，由此造成圖書采購與圖書館采訪人員整體素質不相對等的情況。另外，隨著網絡信息技術的迅猛發展，讀者對圖書的需求不斷趨于個性化、多元化，該部分因素是采訪人員難以預估判定的。

針對高校圖書館內外部環境條件的發展轉變，眾多高校圖書館采取了相應的應對措施，其中，推行讀者薦購模式是一項十分有益的手段，其可從源頭上優化調整圖書館的創新服務理念及工作流程。但是據調查，目前國內高校圖書館有90%以上都有開展的圖書薦購活動，但普遍存在薦購實施對象推行面窄、薦購效果卻不盡如人意，讀者的滿意度不高、薦購積極性逐步下降等情況。而圖書薦購系統則可以跨越時間、空間的限制，能讓讀者真正參與到圖書館圖書采訪工作中，自主選擇、推薦自身需求的圖書，這不僅可滿足讀者多元化、個性化的需求，還可推動圖書館服務不斷向人性化、合理化方向發展。

2 高校圖書館圖書薦購系統開發應用

2.1 系統設計思路

高校圖書館圖書薦購與圖書出版社、圖書供應商、圖書館讀者等各方主體密切關聯。如何協調好這些主體之間在各個環節的業務責任及聯系，是完成高校圖書館薦購系統建設的重中之重。所以，本系統的設計思路是依托圖書供應企業的流通服務功能，構建一個集圖書出版社與圖書供應企業相互間、出版社與讀者相互間、圖書供應流通企業與圖書采購單位（讀者）相互聯系于一體的系統服務平臺。從提供服務角度而言，推進對圖書生產、物流、營銷等環節的優化整合，依托線上與線下相結合的模式，建立起實體價值鏈與虛擬價值鏈的緊密聯系，經由為讀者提供個性化服務，推進出版社相互間的有效關聯，借助先進網絡信息技術，實現圖書進出口的渠道管理及創新服務。

2.2 系統功能結構設計

本系統功能結構設計即為借助信息技術手段，優化傳統圖書薦購模式，建設圖書信息綜合服務系統，為讀者提供集推薦、在線閱讀、薦購等內容于一體的個性化服務。本系統的主要功能組成結構，如圖1所示。

圖1 圖書館圖書薦購系統功能示意圖Fig.1 Schematic diagram of the function of the library book recommendation system

2.3 系統體系結構設計

本系統網絡平臺選取多層B/S體系結構，B/S架構的用戶工作界面經由Web瀏覽器得以實現，主要事務邏輯通過服務器端實現，極少部分事務邏輯通過前端實現，基于此形成B/S三層體系結構。在該體系結構下，主要包括用戶層、應用層以及數據層三個獨立單元。

（1）第一層用戶層，也就是Web瀏覽器，其作為用戶及信息系統的節目，用戶可經由用戶層使用系統中的應用，訪問系統各項數據信息。用戶的功能主要包括：認證與授權（認證是用戶使用系統中應用及數據的重要前提。用戶登錄系統后，第一步要接受認證，經身份核定后，結合用戶權限，確定該用戶在系統中可使用的應用及數據信息；認證則是保障數據信息安全的重要基礎）；信息集成（對用戶授權使用的信息，于用戶頁面開展集成，便于用戶使用。信息集成涉及用戶可使用應用的集成和可使用數據的集成）；信息搜索（信息搜索是用戶在系統中發現信息、搜尋信息的一條重要途徑）。

（2）第二層應用層，也就是具備應用程序擴展功能的Web服務器。在應用層中，主要包含系統的事物處理邏輯，設置在Web服務器端。運行機制在于接收用戶發出的請求，第一步將相關的擴展應用程序與數據庫相連接，經由SQL等方式向數據庫服務器發出數據處理申請，接著數據庫服務器將數據處理結果傳輸至Web服務器，然后通過Web服務器傳輸至客戶端。應用層被縱向分成幾個子系統，各個子系統又被分成多項應用，各項應用對現實域中的一個業務流程相對應，對用戶層與數據層具有統一的調用接口，因而，可將應用層理解成具備標準接口、面向業務過程的一系列應用的集合。

（3）第三層數據層，也就是數據庫服務器。在數據層中，主要包含系統的數據處理邏輯，設置在數據庫服務器端。運行機制在于接收Web服務器對數據庫控制的請求，可實現對數據庫的查詢、修改、更新等功能，并將運行結果傳輸至Web服務器。作為整個系統的核心構成部分，數據層可實現數據存儲、數據管理以及數據服務等功能。

在B/S三層結構中，用戶可經由瀏覽器向服務器發出相關請求，服務器則對瀏覽器提出的請求予以處理，并將用戶需求信息通過瀏覽器進行呈現。B/S結構使客戶機工作得到了有效簡化，客戶機僅需配備Web瀏覽器便可。B/S三層體系結構，如圖2所示。

圖2 B/S三層體系結構示意圖Fig.2 Schematic diagram of B/S three-tier architecture

2.4 圖書薦購具體流程

讀者經由圖書館網站或者手機終端App接口進入薦購系統，通過檢索書目或者分類瀏覽等方式找到具體圖書信息，根據需求點擊“我要薦購”即可；而圖書館采訪專員可由管理界面登錄，向讀者聚類、定向推送新書、好書、專業圖書等相關信息，也可以對讀者的圖書薦購信息進行批量審核、下載及向讀者反饋處理意見等。

本圖書薦購系統主要由讀者模塊、查詢模塊、薦購書目、薦購統計、薦購目錄下載等模塊構成，可以對接外部書商、出版社等相關機構的書目信息系統及本館館藏圖書系統，以便對讀者的薦購需求做出及時的反饋意見。以京東書庫為外部新書書目的主要對接對象為例，設計圖書薦購流程，如圖3所示。

圖3 薦購系統流程圖Fig.3 Flow chart of recommendation system

2.5 圖書薦購系統的創新設計

2.5.1 融入了讀者全員參與圖書采購的新理念

傳統圖書館圖書采購理念主要是圖書館采編人員結合購書經費，基于學校學科專業特征，開展圖書訂購，圖書訂購的種類、內容主要取決于圖書館采編人員。而圖書館采編人員受限于自身專業素養等因素，僅僅依靠個人經驗不足以滿足廣大讀者的學科需求，鑒于此，一些高校圖書館為推進學校教師參與到圖書采購工作中，在學科專業配置圖書信息聯絡員，對相關專業學科對應需求的圖書信息予以匯總采購。但該種模式的應用，依舊難以充分滿足圖書采購的實際需求。而在本系統開發應用中，落實了學校每位讀者均作為圖書館圖書采編人員的身份，結合自身需求，對相關圖書進行推薦采購，實現了讀者全員參與圖書采購的新型理念。與此同時，該種以人為本、以讀者為中心的圖書采購模式，轉變了過去讀者所處在的被動接收的局面，很好地調動起讀者走進圖書館、了解圖書館，加入圖書館建設的主觀能動性。

2.5.2 構建了圖書采購新模式

長期以來，高校圖書館推行的圖書采購模式主要分為兩種，一種是基于圖書目錄開展圖書訂購；另一種是現場采購，包括前往圖書展銷訂貨會、圖書儲藏倉庫等進行采購。前一種圖書采購模式存在的不足之處在于難以第一時間接觸到實體圖書，對于圖書的具體內容難以做到全面有效了解，以及無法大量采購圖書；后一種圖書采購模式的不足之處在于雖然能夠接觸到實體圖書，但因為時間倉促，加之采購人員專業素養有限，使得難以有效保證圖書質量。而在本系統開發應用中，（1）對圖書信息庫內容予以了建設完善，一方面可對圖書封面、內容等信息予以全面呈現，另一方面還可實現在線試讀功能，如此一來，可顯著提升讀者對圖書的了解水平。（2）開發應用了薦購圖書的查重功能，對偏好的圖書開展圖書館內館藏實時查詢，可第一時間掌握自身所需的圖書是否可通過圖書館進行借閱，倘若圖書館沒有館藏則可進行薦購。（3）本系統具備時間靈活、人數不限、圖書產品新、種類齊全、成本低等優勢，一方面解決了圖書館、出版社長期面臨的出版信息不通暢及可供館配的前沿、重點、熱點圖書難以第一時間轉達圖書館及讀者的問題，還可最大限度提升圖書館讀者對圖書采購的參與度，讓圖書館圖書采購不斷向專業化、精準化、終端化方向發展，切實提升圖書館館藏借閱率。

2.5.3 融入“互聯網+”設計理念

隨著近年來“互聯網+”發展的不斷推進，高校圖書館圖書薦購系統開發應用也應當有效發揮互聯網平臺的應用優勢、規模優勢，依托校企合作，把握圖書采訪服務于互聯網融合創新機遇，推動圖書館圖書薦購不斷向信息化、網絡化、智能化方向發展，優化圖書館圖書薦購傳統服務模式，建立線上與線下相結合的新型圖書薦購模式。如黃河科技學院圖書館就將圖書薦購系統嵌入到“翻轉校園”App，這樣校內讀者的圖書薦購就可以通過手機終端方便快捷、隨時隨地的進行。

2.5.4 新書單品推薦與行業推薦相結合

（1）在本系統新書資訊功能模塊，將圖書出版社近期出版或者即將出版的精品圖書，編輯成圖文、音視頻信息，實時呈現于讀者面前，依托對圖書相關資訊的全面介紹，使讀者可有效了解各類優質圖書資訊，并積極提交自身的薦購建議。（2）在書目推薦功能模塊，為滿足廣大讀者對不同種類圖書的需求，依托題材閱讀推薦、專家閱讀推薦、熱點閱讀推薦等各種推薦組合方式，實現對新書及相關圖書信息的全面整合，為讀者綜合性及閱讀內容體系化選擇提供可靠依據。對本功能模塊的圖書選定完畢后，可跳轉至圖書介紹頁面，對圖書詳細內容信息做進一步了解，這樣既能夠幫助讀者更深入地了解圖書內容，又可便于圖書館各種題材類圖書的整體選購。（3）在新書目錄功能模塊，可實現對圖書詳細內容的全面創新呈現，包括呈現圖書封面、內容簡介、圖書目錄等圖書內容。為便于讀者更了解圖書的詳細內容，本功能模塊還實現了相關圖書的章節在線閱讀功能。在對圖書展開了全面了解后，進一步作出圖書薦購建議。

2.5.5 多模式瀏覽可薦購的書目

對于書目信息的獲取，可基于中圖法分類索引模式，以實現對各類書目信息的實時瀏覽，也可通過相關出版社開展有針對、有目的的瀏覽，與此同時，結合出版社出版時間還可依據時間順序開展索引。在有針對、有目的地選擇書目過程中，還可經由書名關鍵詞、ISBN號等信息查詢自身需求的圖書信息。此外，對接的外部書目系統，可以瀏覽部分電子圖書，以便讀者更加深入地了解到圖書的實質內容，輔助讀者的薦購抉擇與薦購體檢。

3 結語

總而言之，圖書薦購系統開發應用是高校圖書館數字化改革的一個切入點，其不僅能夠為高校圖書館館藏資源建設的高效化、合理化、高質量化助力，更能較好地滿足讀者個性化、多元化需求，為圖書館創新服務提供思路與源泉。伴隨科學技術的不斷發展、新理念的逐步融合，高校圖書館圖書薦購系統勢必能夠實現更多、更優質的功能與服務，為讀者高效便利使用資源提供可靠支持。