基于金融新業態背景下高職金融管理專業人才培養規格研究

◎黃玉娟

隨著金融創新的迅速發展，金融新業態不斷發展變化，金融業出現了前所未有的變革，金融機構的業務模式發生了較大變化，新型金融機構也得到較快發展，高職金融管理專業人才的培養也面臨著變革。本文首先分析了金融新業態對金融管理人才需求的影響，然后梳理了適合高職金融管理專業畢業生的崗位群及其能力素質要求，在此基礎上提出高職金融管理專業的人才培養規格，最后針對如何實現人才培養規格提出建議。

金融新業態對金融行業帶來機遇和調整，也帶來新職業，新崗位，為高職金融管理專業人才培養帶來新的機遇和挑戰，對高職金融管理人才培養提出更高的要求，高職院校應當根據行業企業的發展特點和需求，調整金融管理專業人才培養規格，培養出更多適應行業企業需要的高素質技能應用型人才。

一、金融新業態對金融管理人才需求的影響

金融新業態，從廣義上看，是大數據、區塊鏈等互聯網技術在金融領域的應用帶來的行業新變化；從狹義上看，即互聯網企業廣泛涉足金融業所形成的、以“互聯網+金融”為特點的互聯網金融企業。在金融科技的驅動下，區塊鏈、大數據、人工智能等迅猛發展，有效提高金融服務的效率，滿足金融消費者的多元化、多渠道的金融需求，這些發展趨勢對高職金融管理專業人才培養提出了更新的要求。

一是具備堅實的綜合素質基礎。高職金融管理專業畢業生作為今后進入一線金融營銷崗位的人才，在金融新業態背景下需要更高的綜合素質，不僅要專業基礎扎實，還要懂得營銷技巧及互聯網科技方面的知識。金融科技作為時代的產物，金融行業的營銷環境也從面對面的轉為線上、線下共同的營銷模式，理財產品不斷創新，理財業務的營銷方式也不斷推陳出新，甚至在營銷過程中，還需要將多學科知識跨界融合，提高組合營銷技能。

二是具備敏銳的互聯網思維意識。金融新業態帶來的新型金融營銷模式下，金融機構在營銷過程中必須堅持以客戶為中心的理念以提升客戶的體驗感作為出發點，，不斷將開放、共贏等理念融合到日常營銷的思維方式中去。在大數據分析和深度精準營銷的背景下，高職金融管理專業畢業生只有具備敏銳的互聯網思維，才能從容應對金融科技帶來的挑戰。

三是具備靈活的創新能力。隨著金融新業態帶來的金融科技的發展，金融市場上的各類產品創新豐富，各金融機構對互聯網金融市場客戶資源的爭奪也非常激烈。高職金融管理專業人員畢業生要做好營銷和金融服務工作，在激烈的市場競爭中搶占先機，必須具有較強的創新意識和創新能力，提供適合客戶自身特點、滿足客戶個性化需求，又具有市場競爭力的產品和服務。

四是具備較強的計算機應用能力。金融新業態下大數據與金融科技的發展，催生了金融行業對于“金融+計算機”的復合型人才的大量需求，出現了一些為國內外金融機構提供基于云服務和大數據智能分析的一體化金融管理服務的金融科技公司，成為金融行業未來發展的新風口，也為高職金融管理專業畢業生帶來了新的崗位。

二、適合高職金融管理專業畢業生的崗位群

筆者整理了金融新業態背景下適合高職金融管理專業畢業生的崗位群及對人才培養規格的需求，主要包括以銀行、保險和證券為主的傳統金融企業，融資租賃公司、普惠金融、金融科技企業、金融第三方機構和一般非金融類企業，共17 個崗位。具體情況見下表：

適合高職金融管理專業畢業生崗位群情況表

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三、高職金融管理專業人才培養規格

高職金融管理專業所培養的人才應具有以下素質、知識與能力：

（一）素質目標

1.擁護中國共產黨的領導，有堅定的理想信念，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”；

2.踐行社會主義核心價值觀，具有良好的社會公德和責任感；

3.熱愛祖國、關心集體、遵紀守法，樹立牢固的規則意識；

4.有高尚的民族精神，積極弘揚傳統文化，熱愛祖國，崇尚集體主義精神；

5.具有良好的職業道德和職業素養，崇德向善、誠實守信、愛崗敬業，具有精益求精的工匠精神；

6.具有適應艱苦職業勞動的身體素質和心理素質；

7.具有勤于動手和善于動手的實踐素質；

8.具有較強的職業素質；

9.增強協作意識、創新意識和團隊精神。

（二）知識目標

1.基礎知識。

（1）掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想基本原理及必備的國家方針政策、法律、法規方面的基本知識；

（2）掌握本專業必備的經濟數學、公共英語、計算機應用方面的基本知識；

（3）掌握本專業必備的經濟管理領域的一般知識。

2.專業知識。

（1）掌握金融行業常用計算機應用軟件的操作應用方法；

（2）掌握本專業必備的經濟學基礎、金融學、會計學、銀行綜合柜臺業務、銀行信貸實務、金融營銷、保險承保理賠實務、汽車構造、證券投資分析、證券交易流程、證券行情和委托系統操作、融資租賃業務、理財規劃、風險管理等基本知識；

（3）掌握互聯網金融、區塊鏈金融、大數據金融等金融新業態知識；

（4）掌握X 證書考試基本知識；

（5）具有一定的經濟金融法律知識。

（三）能力目標

1.專業能力。

（1）具備點鈔、計算器、文字錄入等基本技能；具備真偽鈔辨別能力；

（2）熟悉金融業務流程，具備金融業務操作能力；熟悉金融業務產品，具備解讀金融產品能力。

（3）掌握金融業務相關軟件與操作，包括銀行綜合柜員業務相關軟件、證券行情分析與投資相關業務軟件、互聯網金融與結算相關軟件、銀行信貸經辦相關軟件及保險經辦相關軟件；具備利用統計等計算軟件進行金融統計與計算的能力；

（4）具備客戶類別判定，風險偏好識別，投資收益與風險配比，根據客戶需求進行產品組合營銷的能力；具備市場開拓、產品推介、業務跟蹤、客戶回訪，處理客戶投訴及溝通與談判的相關能力；

（5）了解金融行業的發展新動態，并掌握相關文獻檢索方法，具有基本的專業資料分析與綜合的能力，良好的文檔與科學論文撰寫能力；

（6）熟悉最新的金融法規制度，具備自我約束及進行投資者相關教育的能力。

2.方法能力。

（1）具有職業生涯規劃能力；

（2）具有較強的自主學習能力；

（3）具有獲取新知識和技能的能力；

（4）具有善于總結與應用實踐經驗的能力；

（5）具有信息收集與處理的能力；

（6）具有較強的服務和創新意識，一定的創新創業能力；

（7）具有較強的語言表達能力和溝通能力；

（8）具有產品組合營銷能力；

（9）具有客戶類別判定能力和風險偏好識別能力。

3.社會能力。

（1）具有良好的人際溝通能力和團隊合作能力；

（2）具有協調管理能力和勞動組織能力；

（3）具有分析問題、解決問題的能力；

（4）具有較強的社會活動能力。

四、實現高職金融管理專業人才培養規格的建議

高職金融管理專業應當緊跟金融新業態發展步伐，及時優化人才培養模式，持續提升金融管理人才培養質量，滿足行業企業對高素質金融技能型人才的需求。

一是優化課程體系。在金融教學中進一步融入互聯網元素，根據金融新業態背景下行業企業對崗位的需求來設置專業課程，增加金融科技與金融創新課程，注重培養學生創新精神和創新能力，使學生切實感受金融科技創新對金融業的改變作用，實際體驗金融科技創新條件下的金融業務管理規范與業務流程，提升學生專業能力，更好適應金融新業態崗位需求。

二是深化校企合作。擴大校企合作面，找準校企合作利益契合點，調動企業合作積極性，積極引入互聯網金融企業，開展聯合辦學或建設雙贏型實訓基地，如通過“訂單班”等實訓實戰的方式，以真實的商業運營業務驅動教學改革，實現校企深度融合。聘請互聯網金融行業的高管或業務骨干到課堂上講授互聯網金融發展的最新熱點，幫助學生認知自己所學的專業，了解行業最新發展的情況，促進金融管理專業的內涵式發展。

三是積極參加職業技能大賽。職業技能大賽通常由行業企業參與設計，能夠體現行業發展最新動態，高職技能管理專業應當將職業技能大賽內容納入教學改革，讓學生學習到行業中最前沿最使用的技術技能，堅持“以賽促教、以賽促學”，積極舉辦或參加互聯網金融職業技能競賽，培養和提升學生的創新思維和職業素養，促進專業學生的全面發展。

四是加強師資隊伍的培養和建設。優化“雙師型”隊伍，提升互聯網金融教師專業素養，鼓勵教師深入互聯網金融企業進行學習，及時更新自身掌握的金融知識，了解金融行業的發展新動向，提升自身的實際操作能力和教學水平，引入互聯網金融企業專家作為兼職教師，增加傳統和新型金融業態工作實習等方式，使得人才培養更加貼近實際。