福州：城市管理進入AI智能新時代

文|北京數字政通科技股份有限公司

2022年4月20日，“智慧福州”服務管理中心智能AI 信息采集系統正式上線運行。打造福建省內首創數字城管信息采集新模式，實現城市管理朝科學化、規范化、精細化和智能化方向邁出重要一步。

圖1 AI 智能采集車

圖2 AI 智能車載系統平臺

AI 智能信息采集系統是基于“智慧城管”建設基礎上探索、研發的智能化管理方式，通過“智能采集車+人工智能”實現對城市管理問題的自動識別、采集、取證等功能。“智慧福州”將AI 智慧信息采集系統接入智慧城管系統內部調試1 個月以來，AI 智能采集車已具備自動采集自動上報的能力。目前，智能信息采集車已實現對占道經營、無證經營游商、非機動車亂停放、沿街晾曬、垃圾箱滿溢等10 余種案件的智能分析與識別，后期人工智能學習系統會根據福州市城市管理特點以及自身智能學習功能逐步增加違規種類。

智能車載采集車通過前沿的AI 智能識別算法，對視頻畫面進行實時分析，智能識別出城市管理事部件問題，再通過5G 傳輸，實時進入福州數字城管辦件流程。試運行以來，其“人+車”一體化智能巡查方式優勢明顯。一是實現全天候工作。工作人員在車輛內通過采集設備智能觀測采集外界問題，不受天氣和環境影響，可全天候工作。二是擴大采集覆蓋面。利用車輛可以對機動車道、快速路、城市高架等以往的人工采集盲區進行實時采集，實現城市管理事部件采集的全方位覆蓋。三是節省人力成本。利用車輛高速移動性可以實現偏遠城郊結合部問題的快速采集上報，相比人工巡查，更為節省人力成本。四是提高工作效率。每輛采集車1 個小時可抓拍200 多條城市管理問題，極大地提高了采集效率，推動城市管理問題的快速解決。

“智慧福州”還采用5G 智能頭盔+無人機，通過升級AI 識別技術并融入城市管理場景，打造“人+車+機”天地一體化智能巡查體系，擴展城市治理感知維度，提升城市應急處置能力，為綜合行政執法的日常監管增添“放大鏡”和“千里眼”。提高應急事件防控應對水平，平戰結合保障城市安全。車載AI 智能識別信息采集服務將有效提升智慧福州管理服務中心在應對城市突發事件的感知、快速響應、現場研判的能力。將快速響應、高效處置的應急調度體系融入常態化運營機制，做到聚焦重點、嚴防死守、守護人民群眾生命財產安全。

圖3 5G 智能頭盔

下一步，“智慧福州”服務管理中心將圍繞福州市打造“智慧城市”建設目標，緊跟信息技術發展步伐，逐步實現“數字化城市管理”向“智慧化城市管理”的轉變，完成對城市管理能力從“監測”到“預測”的轉變。將“智慧城管”打造成“智慧城市”應用體系中核心的組成部分。實現城市管理活動的全方位覆蓋、全時段監管、高效能管理，讓城市管理更加便捷和智慧。

圖4 無人機巡查