少數(shù)民族大學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究

白亞楠

（內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)外國語學(xué)院，內(nèi)蒙古呼和浩特 010110）

語言是文化的載體，文化是語言的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)任何一門語言都需要了解其所蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵和文化背景。由于中西方文化差異巨大，如果只是單純掌握語言知識(shí)點(diǎn)，而不熟悉其背后的文化，在使用語言進(jìn)行溝通交流時(shí)就可能產(chǎn)生障礙。內(nèi)蒙古自治區(qū)是多元文化發(fā)展的典型區(qū)域，我區(qū)大學(xué)生處于中華民族文化、蒙古族文化及外國文化的沖擊和融合之中。因此加強(qiáng)民族地區(qū)高校英語教學(xué)中的文化教學(xué)，已成為迫切要解決的問題。

一、跨文化交際理論

美國人類學(xué)家Edward T.Hall（1959）首次提出“跨文化交際”這一概念，即進(jìn)行成功跨文化交際所需的能力。Byram（1997）認(rèn)為跨文化交際能力包括語言能力、社交語言能力、語篇能力和跨文化能力。跨文化能力具體體現(xiàn)為態(tài)度：好奇心和開放的心態(tài)；知識(shí)：對本國和交際對象國的社會(huì)群體和成果的知識(shí)；解釋與聯(lián)想技能：結(jié)合自身文化相關(guān)材料，對另一文化的文檔或事件進(jìn)行闡釋的能力；發(fā)現(xiàn)與互動(dòng)技能：獲取某種文化或者文化新知識(shí)，及在實(shí)際交流中運(yùn)用知識(shí)、態(tài)度和技巧的能力；文化審視意識(shí)與政治素養(yǎng)：依據(jù)明確標(biāo)準(zhǔn)對自身及其他文化進(jìn)行批判的能力。本研究以Byram 跨文化交際模型為基礎(chǔ)，以內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)學(xué)生為調(diào)研對象，對內(nèi)蒙古少數(shù)民族大學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究問題

非英語專業(yè)大學(xué)生跨文化交際能力總體現(xiàn)狀如何？少數(shù)民族大學(xué)生和漢族大學(xué)生在跨文化交際能力的四個(gè)維度具體有何差別？少數(shù)民族大學(xué)生在跨文化交際能力提高方面存在的主要困難是什么？

（二）研究對象

研究對象為內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)本科生，專業(yè)涉及蒙醫(yī)學(xué)、蒙藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、精神醫(yī)學(xué)、法醫(yī)學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)、藥品生產(chǎn)技術(shù)，共565 人，其中少數(shù)民族290 人，漢族275 人。發(fā)放問卷總數(shù)565 份，收回有效答卷555份，回收率為98.2%。

（三）研究工具

數(shù)據(jù)收集采用問卷形式。問卷包括三個(gè)部分，第一部分是個(gè)人信息涉及受調(diào)查者民族、專業(yè)、學(xué)習(xí)英語的目的等；第二部分是跨文化交際能力的自我評估，包括態(tài)度、知識(shí)、技能、意識(shí)四個(gè)維度；三是少數(shù)民族大學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀的原因分析及提高途徑，涉及學(xué)生對英語教學(xué)方式的看法、提高跨文化交際能力中存在的困難等方面，旨在進(jìn)一步分析學(xué)生跨文化學(xué)習(xí)情況，并提出相應(yīng)對策。

三、結(jié)果分析及討論

（一）學(xué)習(xí)英語的目的

在跨文化交際中，英語作為溝通的橋梁起著重要作用，然而兩組受調(diào)查者學(xué)習(xí)英語均不是為了更好地了解其文化知識(shí)，更多是出于現(xiàn)實(shí)生活的需要，超過一半的少數(shù)民族大學(xué)生是為了有更好的就業(yè)機(jī)會(huì)。對于漢族大學(xué)生來說，“更好的就業(yè)機(jī)會(huì)”和“繼續(xù)深造考研”是他們學(xué)習(xí)英語的主要目的。僅有10%的少數(shù)民族大學(xué)生和6%的漢族大學(xué)生學(xué)習(xí)英語是為了更好地了解英語國家文化，學(xué)生總體都未意識(shí)到英語作為跨文化交際工具的重要性。

（二）跨文化交際能力自我評估

1.態(tài)度維度。在跨文化交際能力的態(tài)度維度上，少數(shù)民族大學(xué)生與漢族大學(xué)生的共性大于差異。在回答是否認(rèn)為中國文化優(yōu)于外國文化的問題中，超過70%的大學(xué)生認(rèn)為“文化沒有優(yōu)劣之分”。對于其他國家和中國的文化差異，選擇“非常有興趣”和“有一定的興趣”的少數(shù)民族大學(xué)生占75%，漢族大學(xué)生占85%。在問題3 中，選擇“當(dāng)然愿意”作為英語志愿者，參加北京冬奧會(huì)的大學(xué)生均占50%以上。整體來看，少數(shù)民族大學(xué)生和漢族大學(xué)生對于外國文化的學(xué)習(xí)意愿都比較強(qiáng)，愿意與來自不同文化的外國人交流，跨文化交際態(tài)度比較積極。

2.知識(shí)維度。在跨文化交際能力的知識(shí)維度中，共設(shè)置兩個(gè)問題：問題1 關(guān)于跨文化交際知識(shí)，48%的少數(shù)民族大學(xué)生表示“讀過相關(guān)書籍，有一些了解”，而漢族大學(xué)生選擇這一項(xiàng)的占65%。問題2 關(guān)于英語國家的歷史與文化，兩個(gè)受調(diào)查組的差別不大，選擇“一般了解”的少數(shù)民族大學(xué)生占53%，漢族大學(xué)生占60%。而“十分了解”和“比較了解”這兩個(gè)選項(xiàng)的人數(shù)都偏少。通過調(diào)查，學(xué)生整體對于外國文化了解甚少，而少數(shù)民族大學(xué)生對跨文化交際知識(shí)的掌握比漢族大學(xué)生要弱一些。

3.技能維度。對技能維度的調(diào)研設(shè)置2 個(gè)問題：問題1 用英語書寫自己的求職信，28%的少數(shù)民族大學(xué)生認(rèn)為存在很大的障礙，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于18%的漢族大學(xué)生。問題2 能夠自如地用英語與外國人進(jìn)行交談，選擇能夠進(jìn)行簡單日常交流的少數(shù)民族大學(xué)生占42%，而52%的漢族大學(xué)生選擇了這一選項(xiàng)。

4.批判性意識(shí)維度。在批判性意識(shí)維度的調(diào)研中，少數(shù)民族大學(xué)生與漢族大學(xué)生在調(diào)研結(jié)果上主要表現(xiàn)趨同。對于能否容忍不同文化帶來的差異問題中，27%的少數(shù)民族大學(xué)生和28%的漢族大學(xué)生均選擇了“完全可以”。在與其他文化背景的人交流，發(fā)現(xiàn)本族文化與其他國家的文化有分歧的問題中，大多數(shù)的少數(shù)民族大學(xué)生（63%）和漢族大學(xué)生（69%）都選擇了“試著用英文與他們溝通，找到解決的辦法”。

至此，對于本研究的三個(gè)研究問題，我們已經(jīng)得出結(jié)論：非英語專業(yè)大學(xué)生整體的跨文化能力較為一般。其中少數(shù)民族大學(xué)生在知識(shí)和技能維度同漢族大學(xué)生還有一定的差距，而在態(tài)度和批判性意識(shí)維度上表現(xiàn)趨同。少數(shù)民族大學(xué)生因?qū)W習(xí)經(jīng)歷和客觀條件在跨文化交際能力上的確存在困難，需要外語教師、教材編寫者和學(xué)習(xí)者共同努力，其跨文化交際能力才能得到提高。

（三）少數(shù)民族大學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀原因分析

少數(shù)民族大學(xué)生通常是以本民族語言作為第一語言，漢語為第二語言，英語則是第三語言。本族語、漢語和外語三種語言的相互遷移以及文化信仰、心理因素的差異，使得民族地區(qū)學(xué)生的外語學(xué)習(xí)具有特殊性和復(fù)雜性。根據(jù)“關(guān)鍵期假說”（Critical Period Hypothesis），十歲以前是語言學(xué)習(xí)的最佳年齡，而大多數(shù)少數(shù)民族大學(xué)生初學(xué)英語的年齡已經(jīng)過了語言學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期。少數(shù)民族大學(xué)時(shí)在選擇對英語國家文化不感興趣的原因時(shí)，76.04%的學(xué)生將其歸結(jié)為自身英語能力不高，因此他們的英語學(xué)習(xí)頗具挑戰(zhàn)性，針對少數(shù)民族大學(xué)生的跨文化交際能力教學(xué)也相對復(fù)雜。目前沒有針對少數(shù)民族大學(xué)生獨(dú)特性的英語教材，而是采用全國統(tǒng)編教材，缺乏地域性特色，學(xué)生對教材中的內(nèi)容沒有共鳴。希望教材編寫者可以和一線少數(shù)民族地區(qū)英語教師合作，編寫出適合少數(shù)民族大學(xué)的教材。

此外，少數(shù)民族地區(qū)和外界文化交流少，少數(shù)民族大學(xué)生鮮有機(jī)會(huì)可以與目標(biāo)使用者接觸、交流，缺乏真實(shí)的文化氛圍。調(diào)查中，有47.19%的少數(shù)民族大學(xué)生主要通過觀看外國電影視頻來了解外國文化，22.47%的學(xué)生依賴于課堂教師的講解。而在一些大學(xué)英語課堂中，教師授課的側(cè)重點(diǎn)仍然是課文翻譯和語法點(diǎn)的講授，很少關(guān)注學(xué)生跨文化交際能力的提升。

四、少數(shù)民族大學(xué)生跨文化交際能力現(xiàn)狀的對策建議

（一）大學(xué)英語課堂上對少數(shù)民族大學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)

首先，要打好語言能力的基礎(chǔ)。通過調(diào)查得知，少數(shù)民族大學(xué)生在英語語言的學(xué)習(xí)中存在不少困難。根據(jù)《大學(xué)英語教學(xué)指南》，大學(xué)英語課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯技能，其教學(xué)目標(biāo)分為基礎(chǔ)、提高和發(fā)展三個(gè)層級目標(biāo)。對于英語基礎(chǔ)較為薄弱的少數(shù)民族大學(xué)生，他們需要達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)：能夠基本滿足日常生活、學(xué)習(xí)和未來工作中與自身密切相關(guān)的信息交流的需要，能夠運(yùn)用基本的學(xué)習(xí)策略和跨文化交際策略。通過教授語言知識(shí)，增加學(xué)生在社會(huì)、文化、科技等領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備，只有學(xué)生具備了一定的語言水平，才能深刻理解和體會(huì)外國文化。

語言學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一過程，在實(shí)際的教學(xué)過程中應(yīng)創(chuàng)設(shè)跨文化交際環(huán)境的情景，充分改進(jìn)課程設(shè)計(jì)，挖掘教材中的文化內(nèi)容和文化學(xué)習(xí)任務(wù)，增加學(xué)生的語言應(yīng)用環(huán)節(jié)，讓少數(shù)民族大學(xué)生在仿真的環(huán)境中模擬跨文化交際。大學(xué)英語教師可通過具體的學(xué)習(xí)任務(wù)加強(qiáng)英語文化和漢文化的對比、少數(shù)民族文化與英語文化的對比以及漢文化與少數(shù)民族文化的對比，讓學(xué)生體驗(yàn)不同文化觀念的沖擊與碰撞，增強(qiáng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)中的國家認(rèn)同和民族認(rèn)同，充分激發(fā)學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的積極性和主動(dòng)性。

（二）增設(shè)創(chuàng)新性跨文化課程

傳統(tǒng)的英語教學(xué)將重心放在了聽、說、讀、寫這些應(yīng)試語言能力的培養(yǎng)上，缺乏對跨文化交際相關(guān)文化知識(shí)的關(guān)注。根據(jù)針對內(nèi)蒙古高校的這項(xiàng)調(diào)查，無論是少數(shù)民族大學(xué)生還是漢族大學(xué)生，他們跨文化交際能力的知識(shí)和技能維度均存在一定障礙。學(xué)校應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需要和興趣愛好，為大學(xué)英語增加后續(xù)課程，開設(shè)一系列具有趣味性、實(shí)用性的跨文化課程，積極引導(dǎo)學(xué)生接觸不同的文化，盡可能多地儲(chǔ)備跨文化方面的知識(shí)。

目前大部分外語教材都是對外國文化的事實(shí)性介紹，缺乏學(xué)生較為陌生的社會(huì)制度等文化內(nèi)容。學(xué)校、學(xué)院應(yīng)該加大對教材的開發(fā)力度，選取能夠培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力潛質(zhì)的新教材，其教學(xué)內(nèi)容需要與大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)特點(diǎn)、思維方式相吻合，從而能夠有效促進(jìn)跨文化教學(xué)。考慮到少數(shù)民族英語的特殊性和現(xiàn)實(shí)性，學(xué)校應(yīng)該整合各類資源，通過恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)彌補(bǔ)少數(shù)民族大學(xué)生的本土性知識(shí)與學(xué)校教育的普適性之間的裂痕，確保不同層次的學(xué)生在英語應(yīng)用能力方面都能得到充分的訓(xùn)練和提高。同時(shí)學(xué)校還可以通過學(xué)校團(tuán)委和各類社團(tuán)力量，建立留學(xué)生和中國學(xué)生的交際渠道，通過各類跨文化交際活動(dòng)，讓學(xué)生達(dá)到更高的學(xué)習(xí)效率和更理想的學(xué)習(xí)效果。

（三）加強(qiáng)師資培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

少數(shù)民族地區(qū)英語教師的培養(yǎng)和培訓(xùn)通常按照全國標(biāo)準(zhǔn)，沒有關(guān)注少數(shù)民族大學(xué)生教育的特殊性。對此，少數(shù)民族師資培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)亟逃膶?shí)際情況進(jìn)行多元文化師資培育的本土實(shí)踐，既重視語言功底和教學(xué)水平的提高，還要增強(qiáng)教師多元文化知識(shí)與跨文化教育教學(xué)能力的訓(xùn)練。作為學(xué)生學(xué)習(xí)語言、了解世界主要途徑的大學(xué)英語課程，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生多元文化認(rèn)知能力和跨文化交際能力為目標(biāo)，除了加強(qiáng)學(xué)生對英語語言的應(yīng)用，還要培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)，使其學(xué)會(huì)吸取不同文化精髓、塑造開放的民族心態(tài)。培養(yǎng)少數(shù)民族學(xué)生跨文化交際能力不僅是時(shí)代的要求，更是民族發(fā)展的要求。

教師在教學(xué)觀念和模式上要與時(shí)俱進(jìn)，擺脫照本宣科的模式。教學(xué)內(nèi)容可以加入有地區(qū)特色、民族特色的內(nèi)容，教學(xué)方法要改變“啞巴式”的教學(xué)現(xiàn)狀，盡可能多地讓學(xué)生接觸音頻資料，并通過多元化的課堂活動(dòng)鼓勵(lì)學(xué)生積極溝通，協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在課堂中重視教學(xué)輸入和輸出的結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生知識(shí)內(nèi)化的能力。提高學(xué)生語言的連貫性、流暢度和表達(dá)能力。通過對中西方不同的民族文化、民族心理、風(fēng)俗習(xí)慣的了解，在大學(xué)英語教學(xué)中導(dǎo)入中國漢文化及少數(shù)民族文化對比的任務(wù)，順利應(yīng)對跨文化的教育教學(xué)情境。在進(jìn)行跨文化交際能力培養(yǎng)的過程中，潛移默化地提升少數(shù)民族大學(xué)生跨文化交際能力，持續(xù)推動(dòng)民族教育事業(yè)發(fā)展。

（四）積極開發(fā)文化學(xué)習(xí)的新渠道

根據(jù)調(diào)查，少數(shù)民族大學(xué)生和漢族大學(xué)生對學(xué)習(xí)跨文化交際知識(shí)和技能的態(tài)度積極，興趣濃厚，其中42%的少數(shù)民族大學(xué)生對國外的社會(huì)制度不求甚解。教師應(yīng)該積極鼓勵(lì)學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，利用現(xiàn)代信息技術(shù)拓寬文化知識(shí)獲取渠道，鼓勵(lì)學(xué)生自主了解所學(xué)語言國家的文化。而大學(xué)生可以運(yùn)用手機(jī)、電腦在新媒體平臺(tái)進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果，節(jié)省高校師資和課程投入。

五、結(jié)語

跨文化交際能力培養(yǎng)是一項(xiàng)堅(jiān)持不懈的工作，要提升少數(shù)民族大學(xué)生的跨文化交際能力，更需要持之以恒的努力。這就需要任課教師在英語教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，創(chuàng)造多樣的跨文化學(xué)習(xí)任務(wù)，創(chuàng)新培養(yǎng)策略，培養(yǎng)學(xué)生的文化明辨能力和評判意識(shí)，待學(xué)生在進(jìn)行跨文化交際時(shí)能夠形成自覺自信的文化立場，塑造符合“一帶一路”倡議大背景的綜合型人才。