互聯(lián)網(wǎng)時代“00 后”學(xué)生特性分析與輔導(dǎo)員職業(yè)能力要求研究
——以寧夏醫(yī)科大學(xué)為例

文/高景春 韓春燕 曹佳欣

（1，2.寧夏醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院 寧夏 銀川 750004；3.寧夏醫(yī)科大學(xué)國際教育學(xué)院 寧夏 銀川 750004）

高校輔導(dǎo)員是服務(wù)學(xué)生的重要群體，與學(xué)生關(guān)系最為緊密，高校在教育、服務(wù)、管理學(xué)生過程中應(yīng)充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的特殊功能和作用，既要主動的了解學(xué)生的思想動態(tài)、實際困難，也要掌握學(xué)生的具體情況，進而有針對性地開展管理工作和服務(wù)工作。當(dāng)前，我國高校學(xué)生多以“00后”為主，輔導(dǎo)員要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代“00后”學(xué)生的特征和特點，同時，由于醫(yī)學(xué)教育具有其特殊性，醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員需熟悉醫(yī)學(xué)專業(yè)特點，并充分了解醫(yī)學(xué)生特性，完善輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)政策機制，進一步提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，更好的服務(wù)高校學(xué)生管理工作。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)學(xué)院校“00后”學(xué)生特性分析

“00后”大學(xué)生成長在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，成長在我國經(jīng)濟高速發(fā)展階段，通過網(wǎng)絡(luò)途徑獲得了了解外部世界的機會，因此多數(shù)大學(xué)生都有強烈的愛國情感和社會責(zé)任感。他們講求平等、民主，思想獨立，視野開闊，對新事物具有較強的好奇心。但同時也很容易受到多元價值觀影響，容易出現(xiàn)思想偏激，沒有形成正確的價值觀。因此，高校在開展“00后”大學(xué)生管理和教育過程中要充分認(rèn)識到大學(xué)生的個性特點。調(diào)查顯示，不少“00后”醫(yī)學(xué)生是出于家庭期望等外在原因被動選擇了醫(yī)學(xué)，并未對學(xué)醫(yī)有心理準(zhǔn)備。有的學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的熱情和動力，出現(xiàn)因畏難情緒而厭學(xué)，致使“00后”醫(yī)學(xué)生的心理狀態(tài)相對不穩(wěn)定。再加上醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)高，醫(yī)科課程安排繁重，復(fù)雜記憶知識點多，學(xué)生學(xué)業(yè)壓力非常大。醫(yī)生職業(yè)特性攸關(guān)性命，醫(yī)學(xué)生對于未來的職業(yè)需要面對疾病和生死，具備穩(wěn)定的情緒，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求使得醫(yī)學(xué)生容易對自身能力產(chǎn)生懷疑。“健康中國”是國家重要的戰(zhàn)略，不斷豐富的醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)涵決定著醫(yī)療效果和醫(yī)療質(zhì)量，而醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷則能有效改善醫(yī)療服務(wù)過程中的患者就醫(yī)感受。醫(yī)學(xué)生在校期間服務(wù)意識和奉獻精神的培養(yǎng)與塑造為入職后良好的醫(yī)患關(guān)系奠定了堅實基礎(chǔ)。所以醫(yī)學(xué)院校的大學(xué)生必須有人文素養(yǎng)和人文關(guān)懷。醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員在管理和服務(wù)“00后”大學(xué)生過程中也可以利用網(wǎng)絡(luò)途徑，搶占網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，結(jié)合大學(xué)生的個性特點，開展有針對性的輔導(dǎo)工作。

二、醫(yī)學(xué)院校“00后”學(xué)生對輔導(dǎo)員專業(yè)能力提出的新要求

提高高校輔導(dǎo)員的專業(yè)能力，要突破原來“三板斧功夫牢籠”，有針對性地開展“00后”學(xué)生輔導(dǎo)工作，更好地滿足學(xué)生發(fā)展需求，引導(dǎo)大學(xué)生自信自立自強。以寧夏醫(yī)科大學(xué)“00后”醫(yī)學(xué)生為例，面對2021年11月份銀川市公共衛(wèi)生事件，“00后”醫(yī)學(xué)生遞交一份份請戰(zhàn)書，他追求的不是外界群體對他們的贊揚，而是想通過該活動實現(xiàn)健康所系、性命相托的醫(yī)學(xué)生誓言。這正是醫(yī)學(xué)院校學(xué)生在思想政治教育上個人擔(dān)當(dāng)與社會責(zé)任感的一個重要體現(xiàn)。

1.不斷提高思想政治理論素養(yǎng)

“00后”大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下極容易受到互聯(lián)網(wǎng)輿論和各種思潮的影響，加之大學(xué)生本身社會閱歷不夠豐富，對各種事物難以進行辨別，很容易受到別有用心的思想影響。輔導(dǎo)員要成為大學(xué)生的指路明燈。作為醫(yī)學(xué)院校的輔導(dǎo)員，需要熟悉醫(yī)學(xué)專業(yè)，結(jié)合各種交叉學(xué)科構(gòu)建多元知識結(jié)構(gòu)，提高崗位勝任力。醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員應(yīng)該以德為先，正如寧夏醫(yī)科大學(xué)校訓(xùn)一般，在“立德樹人”教育事業(yè)的最前沿。目前，醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員普遍缺乏醫(yī)學(xué)專業(yè)背景，由于醫(yī)學(xué)教育有其特殊性，醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員需樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷完善自身的知識體系，并熟悉醫(yī)學(xué)專業(yè)特點。高校要嚴(yán)格落實教育主管部門的相關(guān)政策要求，結(jié)合高校輔導(dǎo)員思想政治教育培訓(xùn)的實際情況，出臺有針對性的培訓(xùn)方案，在政策機制落實方面要給予輔導(dǎo)員能力培養(yǎng)更大傾斜，支持高校輔導(dǎo)員通過自身努力到更高平臺深造，為高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展提供必要規(guī)劃，進一步激發(fā)高校輔導(dǎo)員自主學(xué)習(xí)意識，提升輔導(dǎo)員專業(yè)能力和素養(yǎng)。因此，醫(yī)學(xué)院校的輔導(dǎo)員應(yīng)深入把握學(xué)生的思想動態(tài)和現(xiàn)實訴求，并有針對性地解決醫(yī)學(xué)生人文儲備較弱這一劣勢，充分把握晚點名等第二課堂，開展主題鮮明、形式多樣、內(nèi)容豐富的第二課堂教學(xué)活動，以鮮活生動的時事熱點和真實案例來啟發(fā)和引導(dǎo)“00后”醫(yī)學(xué)生，通過營造良好的人文環(huán)境，幫助學(xué)生形成正確的職業(yè)價值觀，樹立崇高的醫(yī)學(xué)職業(yè)精神。

2.不斷提升學(xué)生日常工作能力

互聯(lián)網(wǎng)時代“00后”，大學(xué)生的成長環(huán)境更為復(fù)雜，無論是在學(xué)習(xí)方面，還是在生活和思想意識方面，需要高校輔導(dǎo)員給予足夠的關(guān)心關(guān)注。醫(yī)學(xué)生課業(yè)繁重，學(xué)習(xí)緊張，興趣愛好較為單一。醫(yī)學(xué)的實踐性與科學(xué)性強，作為醫(yī)學(xué)生，需要具備夯實的理論基礎(chǔ)和實踐能力。目前，國家醫(yī)教協(xié)同構(gòu)建以“5+3”為主體、以“3+2”為補充的臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)體系。這就要求高校輔導(dǎo)員成為全能型人才，既要處理好學(xué)生管理的日常性事務(wù)，諸如心理健康教育、學(xué)習(xí)管理、班級管理、宿舍管理、檔案管理、黨團建設(shè)等等，這些事項精細(xì)復(fù)雜需要高校輔導(dǎo)員理清先后，分清輕重，不能“眉毛胡子一把抓”，并做好時間安排，才能夠在瑣碎的事物中提升工作效率。為此，一方面，高校輔導(dǎo)員要在工作中善于總結(jié)規(guī)律，在瑣碎的事物中找到快速解決方法，穩(wěn)得住情緒，通過自我總結(jié)，自我提升。另一方面，要加強與學(xué)生溝通互動，高校輔導(dǎo)員日常工作也是圍繞學(xué)生工作開展，要通過談心談話、宿舍交流、與學(xué)生散步等多種方式了解當(dāng)前學(xué)生所思所想，這樣才能夠在日常學(xué)生管理中有針對性地做好學(xué)生管理工作。

3.提升就業(yè)指導(dǎo)技能 做好政策引導(dǎo)工作

醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員需要及時掌握我國當(dāng)前的醫(yī)療行業(yè)就業(yè)形勢。基于社會經(jīng)濟發(fā)展基本伴隨著醫(yī)療衛(wèi)生的體制改革，現(xiàn)階段醫(yī)學(xué)生的就業(yè)形勢已發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，基層和農(nóng)村已經(jīng)成為吸納本科醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的主陣地，省級和市區(qū)醫(yī)院的崗位則需要吸收本科及以上更高學(xué)歷層次的畢業(yè)生。可以說就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻。如何促進醫(yī)學(xué)生就業(yè)，輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)能力尤為重要。首先，對于當(dāng)前醫(yī)學(xué)生就業(yè)的政策和一手就業(yè)數(shù)據(jù)是輔導(dǎo)員必須了解的。并且做到積極引導(dǎo)醫(yī)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)、就業(yè)觀念。其次，定期組織在校的“00后”醫(yī)學(xué)生到基層和農(nóng)村中，通過豐富的社會實踐活動，使醫(yī)學(xué)生的社會責(zé)任感得到增強，從而幫助他們深耕扎根基層，樹立服務(wù)農(nóng)村的職業(yè)觀。最后，輔導(dǎo)員要將就業(yè)服務(wù)理念與指導(dǎo)思想貫穿“00后”醫(yī)學(xué)生的整個學(xué)習(xí)生涯，在新生入學(xué)時就幫助“00后”醫(yī)學(xué)生調(diào)整就業(yè)期望值，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，做好就業(yè)準(zhǔn)備。

4.提高科研水平及工作創(chuàng)新能力

科研水平和工作創(chuàng)新能力是輔導(dǎo)員職業(yè)的核心競爭力，尤其是面對“00后”學(xué)生，輔導(dǎo)員要不斷實現(xiàn)自我提升，才能應(yīng)對好各類新情況和新挑戰(zhàn)。為此，一方面，高校輔導(dǎo)員要樹立終身學(xué)習(xí)意識，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代背景下各種新思維、新觀念不斷涌現(xiàn)，“00后”大學(xué)生對這些新觀念、新思維非常感興趣，如果輔導(dǎo)員不對這些新思維、新觀念進行研究，可能就會與“00后”大學(xué)生產(chǎn)生“代溝”。另一方面，高校輔導(dǎo)員要不斷地提升自身職業(yè)能力。新時期，對高校輔導(dǎo)員的教育、管理、服務(wù)能力都提出了較高要求，高校輔導(dǎo)員就要在思想上愛崗敬業(yè)、甘于奉獻，也要善于自我學(xué)習(xí)，廣泛涉獵心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)等各方面知識，更新自身知識結(jié)構(gòu)，以良好的知識儲備為職業(yè)能力提升奠定堅實基礎(chǔ)。

總之，新時期，醫(yī)學(xué)高校在學(xué)生教育管理過程中要充分重視輔導(dǎo)員的功能和作用，一方面，要加強高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，圍繞高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升，開展一系列的教育培訓(xùn)，提升高校輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。另一方面，要為高校輔導(dǎo)員成長營造良好的外部環(huán)境，高校要將輔導(dǎo)員作為高校人才培養(yǎng)體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從立德樹人根本任務(wù)出發(fā)，通過高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升，更好的與“00后”大學(xué)生溝通互動，總結(jié)“00后”大學(xué)生的特性、特點，進而有針對性地開展教育管理工作。