大數據時代下高職學生管理信息化建設研究

文/王文俊 汪滿生 尹宗平

（合肥職業技術學院 安徽 合肥 230012）

隨著高職教育的發展，傳統的高職學生管理方式已經無法適應工作需求，在此背景下，互聯網技術在高職學生管理中的應用得到了越來越多的關注，而且高職學生管理信息化建設也成為了當前高職學生管理工作的重要方向之一，亟需學校及管理人員立足于高職院校學生管理現狀，推進高職院校學生管理信息化建設。

一、大數據對高職學生管理信息化建設的重要意義

1.提升學生管理效率，降低學生管理成本

每一所高職院校都有大量的學生，少則數千，多則上萬，這也使高職學生管理工作涉及大量的信息數據，如果按照傳統的手工統計、手工錄入的方式，無疑要花費大量的時間和精力，而且為學生管理工作人員帶來巨大的壓力。通過大數據技術的應用，可以讓每一位學生通過手機終端登錄系統，而后在學校提供的學生信息系統中自行錄入信息，工作人員則可以在學校操作終端通過大數據技術將學生錄入的信息進行自動化整理、分類以及保存。通過這一方式可以有效降低學生管理的工作壓力和工作成本，提升學生管理效率。同時，借助大數據技術讓學生親自登錄系統填寫信息還可以避免信息疏漏、信息失真等情況，有效提升了學生管理工作的效果。

2.提升信息傳遞效率，方便學生反映意見

在高職院校學生管理工作之中，學校及學院要推出或者落實某項管理措施，需要將具體的內容通過文件的形式轉發給各專業、各班級的學生，在傳統的學生管理期間，一般是通過學校官網公告或者廣播以及書面文件進行宣傳，這就導致信息傳遞效率較低，而借助大數據技術，可以通過班級社交群、學校融媒體中心進行轉發和推送，從而使每一位學生都能夠及時接受到相應的文件內容，及時了解學校或者學院的管理措施。

在學生學習和生活期間，學生也必然會對學校產生一些意見，在傳統的管理模式下，學生的意見和想法無法傳遞到院領導、校領導面前，而通過大數據技術的應用，學校可以開設院校兩級意見反饋平臺，學生可以在平臺上進行留言，其他學生也可以對留言進行點贊操作，學校方面則可以通過留言及點贊情況來了解學生的意見和需求，并對其進行回應。如果學生的意見合理，學校則加以采納，如果學生意見有失偏頗，學校也可以進行正面解答。

3.推進以人為本，實施學生信息動態化管理

大數據技術在高職院校學生管理工作中的應用也凸顯了以人為本的管理理念，例如，在高校扶貧工作之中，學生需要申報貧困生，但是傳統的公開扶貧方式可能會對學生的心理造成影響，甚至一些貧困學生出于強烈的自尊心而拒絕申報貧困生，與之相對的，借助大數據技術可以通過聯系學生當地居委會或者村委會而獲取學生的家庭情況，并進行數據分析，而后由教師進行審核以確定學生是否符合貧困生申報標準，在這一過程中，既能夠保障貧困生權益，又能夠避免損害貧困生自尊心。

在學生管理工作之中，學生信息并非一成不變的，其中就包括轉專業、大學生士兵等信息變更的情況，而借助大數據技術可以實現學生信息的實時更新，更有助于工作人員掌握學生信息情況，更為具體地開展學生管理工作。

二、高職學生管理信息化建設問題分析

現階段的高職學生管理信息化建設期間，主要存在以下幾方面問題，本文進行了簡單論述。第一，缺乏對信息化建設的重視，導致學生管理信息化水平不高，也缺乏對信息化建設的資金、人力、物力投入，在一定程度上影響了信息化建設進度。第二，信息系統缺乏兼容性，高職院校內部具有不同的學院，一些學院之間的信息系統缺乏兼容性，并不能很好地與校級信息管理平臺進行對接，影響了高職學生管理信息化建設效果。第三，缺乏完善的管理平臺，高職學生管理信息化建設需要具備完善的、功能齊全的管理平臺，也能夠推動各項管理措施的有效落實，然而從現實狀況來看，部分高職院校內部的學生信息管理平臺建設不到位。第四，管理人員信息化水平不足，在大數據時代下開展高職學生管理信息化建設需要打造一支高水平、專業的管理隊伍，而部分管理人員信息化水平不足，無法利用先進的技術或者軟件開展學生管理工作，更遑論推進學生管理信息化建設。

三、大數據背景下高職學生管理信息化建設策略

1.重視大數據技術應用，關注學生管理信息化建設

大數據技術和信息管理系統在高職學生管理中的優勢愈發明顯，為了推進高職學生管理的信息化建設，就必須加強對大數據技術的重視，積極引進先進的信息技術和信息管理系統，轉變學生管理觀念，變手動管理為自動管理。在大數據技術的應用過程中應當本著以人為本的應用理念，技術的應用以及學生管理的信息化建設應當是為了促進管理工作的有序開展，從而方便學生的學習和生活。因此，必須堅持做到以人為本、服務至上開展學生管理信息化建設。同時，管理人員也應當積極轉變自身觀念，依靠大數據技術和信息管理系統推進學生管理工作的有序開展，提升學生管理的質量和效益。

學生管理信息化建設也應當積極鼓勵學生參與到這一過程之中，從而發揮學生的積極作用，準確把握學生對學生管理信息化建設的期望和需求，使得信息化建設能夠更好地服務于學生的學習和生活。例如，在設計學生生活服務信息管理系統的時候，學校需要收集學生意見以做好該系統的功能設計，使該系統的功能能夠滿足學生需要。

2.突出信息化建設的兼容性，強化信息化平臺建設

在大數據技術應用于高職學生管理的過程中，應當推進校內各學院與學校信息系統的兼容性建設，實現學校與學院之間信息系統的對接，促進數據信息的共享，從而提升數據傳輸效率，也能夠避免學生信息失真、遺漏。

學校方面需要持續推進信息化平臺建設，并結合大數據的應用要求，將信息化貫徹到學生管理工作的全過程之中。如果校內在信息化平臺建設方面存在技術困難，可以通過委托開發、聯合開發、技術購買等方式做好信息平臺建設，同時針對校內管理人員開展信息化培訓，使其掌握平臺運行操作技巧。

3.推進管理人員的培訓和學習，構建完善的學生管理系統

管理人員是推進高職學生管理信息化建設的關鍵力量，只有打造一支專業性強、高水平的管理隊伍，才能確保學生管理信息化建設的順利進行。因此，學校方面需要組織管理人員進行集中學習和培訓，使其掌握先進的大數據技術并能夠熟練操控信息管理系統，具備一定的信息技術水平。同時，通過管理隊伍的建設還可以加強對數據資源的挖掘和利用，例如，管理人員通過相關性分析、聚類分析、分類分析等計算機算法推進數據資源的分析，并將分析結果作為學校決策管理的依據。此外，學校也需要做好計算機人才的引進，以方便做好信息管理系統的檢修維護和升級換代，而且計算機人才也可以對學生管理信息化建設提供一定的指導意見。

現階段的高職院校在管理資源方面不占優勢，必須推動管理資源的集中優化配置，從學生的專業教育、日常生活、思政教育以及就業指導等多方面開展學生管理信息化建設，進而構建性能高效、功能齊全的學生管理系統。在建設學生管理系統的過程中，也可以向具有成功經驗的高職院校或者高校進行借鑒，從而輔助學校自身學生管理信息化建設的開展。

四、結論

大數據的應用對高職學生管理信息化建設具有不可小覷的推動作用，可以有效提升管理效率并降低管理成本，同時實現以人為本的學生管理，方便學生反映意見，但學生管理信息化建設期間也遇到了一些問題，必須從觀念、平臺、人員以及學生管理系統四方面綜合采取措施，進而提升學生管理的信息化水平。