人性化管理在飼料企業經濟管理中的應用
——評《企業經濟管理的信息化研究》

陳海燕

（焦作師范高等專科學校，河南焦作 454000）

書名：企業經濟管理的信息化研究

作者：唐娟，周海榮，朱靖華

出版社：吉林文史出版社

出版時間：2010 年1 月

ISBN：9787547236963

定價：50.00 元

在全面深化市場經濟改革的背景下，我國對飼料企業的經濟管理方式、標準等都提出了新的要求，復雜的市場形勢也對原有的經濟管理體系產生了巨大挑戰。所謂的人性化管理，核心就是強調飼料企業經濟管理中注重人性要素，既強調人的作用，也關注人對企業經濟活動的影響。目前，縱觀我國飼料企業的經濟管理現況，很多都是重資金管理、輕人性要素投入；重盈利效益，輕人為因素管控等等，這必將導致飼料企業經濟管理中漏洞頻出，員工淪為經濟活動的工具。因此，這就需要結合市場形勢，對企業經濟管理理念、模式作出改變。而《企業經濟管理的信息化研究》一書，不僅詳細介紹了現代企業經濟管理中信息系統建設、信息安全監管等方法，還提出了人性化管理理念對企業經濟管理的現實意義，強調了企業經濟管理中，充分遵循“人性管控、人性評估”的原則。對此，本文將圍繞著該書內容進行研讀，從中獲取相關啟示，提出人性化管理在飼料企業經濟管理中的應用方法，為我國飼料企業提供一些價值性參考。

由吉林文史出版社出版，唐娟、周海榮、朱靖華編著的《企業經濟管理的信息化研究》 一書主要對企業的經濟管理模式、企業經濟管理體系改革方法及影響企業經濟管理的主要因素等進行了研究與分析。全書整體上可分為十個章節，其中第一章與第二章為理論篇，章節主要對經濟管理與企業信息系統的特征、概念進行了介紹，對企業經濟管理的對象與常用方法進行了解讀，對現代企業多元化經濟管理模式進行了論述，分析了中小企業ERP 采納與實施的關鍵因素、及ERP 績效評價問題。第三章與第四章分別對企業經濟管理中信息系統的功能機制、建設辦法等進行分析，提出企業經濟管理信息化實質上將企業的生產過程、物料移動、現金流動、人員安排等事項數字化，通過建立起專業的信息管理系統，對各種管理活動進行統一管理與跟蹤。第五章與第六章主要論述了現代企業的經濟管理作用與性質，指出經濟管理是企業戰略規劃中的重要部分，而風險管理則是經濟管理體系中的重中之重，是保障企業經濟效益、經濟體系穩定性的基石。此外，該章節還對現代企業的經營決策與控制方法、現代企業的營銷管理方法及質量管理策略進行了分析，對促進當下飼料企業的經濟管理轉型具有很好的指導效果。第七章與第八章主要對經濟管理的方向、經濟管理原則、經濟管理標準等進行了分析，作者指出，企業經濟管理中涉及到人為因素的參與，如何將經濟管理活動人性化，對一切人力資源實施人性化調控，將直接影響到企業經濟管理效果。第九章與第十章分別闡述了企業經濟管理的信息化趨勢、未來發展方法，作者將國內外優秀企業進行了整合，分析了成功飼料企業的經濟管理做法，對其他企業的經濟管理實施提供了借鑒。

作者指出，人性化管理是管理學領域中的一個重要理念，人性化管理不僅在人力資源管理中占據著重要地位，也在企業經濟管理活動中發揮著獨特優勢。根據《企業經濟管理的信息化研究》一書的闡述可知，首先，人性化管理強調的是人性要素投入，而對于飼料企業而言，各個部門領導、普通員工以及基層的服務人員，他們都是構成飼料企業人力資源的主要要素。飼料企業的一切市場經濟活動，都是由員工來參與、推動。因此，在這一過程中，人性要素就對企業的經濟效益產生了不可替代性的作用。很多企業在實施經濟管理時，都忽略了人性要素對企業經濟的影響，導致各種風險因素頻發，且無法將人力資源價值發揮至最大。而轉變傳統的經濟管理思想，重視人性要素與經濟活動的結合，秉承“人性化管理”的理念，尊重員工的價值，通過各種方法去激發員工的潛力，就能夠有效解決這一不良現狀。它有利于企業調動一切可用的人性要素，實現全體員工對經濟管理活動的參與，為企業創造出更多的經濟價值。其次，縱觀目前管理學研究領域，幾乎都在強調人性要素對企業經濟活動的影響。人作為企業經濟活動的主要參與者，其管理思想、管理手段、決策方向等，都直接決定了企業經濟活動走向，直接關系著企業的資金安全、經濟信息安全。而飼料企業堅持“人性化管理”理念，則可以使員工感受到關注，在激勵員工創造更多的經濟價值同時，對員工的行為進行監督評價，幫助企業規避掉許多不穩定的風險因素，從而避免企業的資金、經濟受到各類風險的影響。最后，人性化管理在飼料企業經濟管理中的使用，核心就是把控好“度”，即管得合理，才能稱之為人性化管理。很多飼料企業實施經濟管理時，都忽略了人性化管理標準的設定，導致很多情形下管理權限越級，引起員工的不滿，間接地擾亂企業經濟體系，對企業實施經濟活動、經濟決策等都產生了巨大影響。對此，在企業經濟管理體系中明確員工管理標準，在尊重員工、重視員工的基礎上，對員工實施合理的分工，使人性要素得到合理分配，就有利于激發每一位員工的潛在能力，為企業的經濟管理奠定基礎。

作者認為，長時期以來，管理學研究領域一直在強調人性要素對企業經濟管理的影響，但是實際上，許多飼料企業實施經濟活動時，都忽略了人性要素投入。在開展經濟管理活動時，也有著較為明顯的重經濟效益、輕員工關注；重資金管理、輕人為因素管控；重業務營銷、輕人力資源運用等問題。因此，在提出人性化管理運用到飼料企業經濟管理中之前，有必要對飼料企業的經濟管理現狀進行分析，發現飼料企業經濟管理中存在的問題，為飼料企業經濟管理體系的重新制定提供基礎依據。根據《企業經濟管理的信息化研究》一書的相關闡述，首先，很多飼料企業經濟管理活動中，都存在著人力要素關注不全面的問題，眾所周知，人力要素是構成企業經濟活動力量的主要來源，然而，很多飼料企業未對每一位員工給予重視，尤其是基層員工，長時期得不到關懷，導致企業基層經濟活動力量不足，從而影響到企業的經濟盈利能力、市場經濟效益。甚至很多情形下，上層部門制定的經濟管理體系很難落實到基層。其次，部分飼料企業也存在著較為明顯的人力要素分配不均的問題。從管理學角度分析，飼料企業經濟管理活動關系著整個部門，它的根本目標就是保障企業的經濟安全、資金安全、業務經營安全，對企業的經濟活動進行跟蹤管理。而企業的各個部門都是經濟活動的有機組成部分，因此，每一位員工都是經濟活動的主要人力要素。但是，每一位員工的個人能力、潛力存在差異。一些飼料企業不善于發現員工潛力，不善于合理調動員工能力，導致人力要素分配不均。最后，如上述所說，一些飼料企業經濟管理時，忽略了人力要素監管，如，企業經濟活動時，沒有對參與經濟活動者進行跟蹤監管與評價，導致企業經濟管理存在著風險因素。而且，一些飼料企業對員工的考核不透明、不公正、不合理，不能夠對參與企業經濟活動的員工實施點對點、面對面的考核評價。

作者強調，人性化管理在企業經濟管理中的應用，既強調人力要素的激發、合理分配，也強調人力要素的監控、評價。在使員工感受到企業文化溫度、企業關懷的前提下，去激發每一位員工的潛力，使員工都能夠參與到企業經濟管理活動中，為企業創造經濟價值。因此，依據《企業經濟管理的信息化研究》一書的相關闡述，首先，建議飼料企業做好經濟管理體系的頂層設計，從經濟管理體系、經濟管理標準的制定入手，將人性化管理理念融入其中，去強調人性要素的價值，實現人性化管理與經濟管理的融合。例如：飼料企業進行經濟管理體系制定時，可以依照企業的業務經營方向、市場經營目標、經濟活動定位等進行人力要素的合理分配，對各個部門員工進行職責明確，充分尊重員工，在徹底了解員工能力的基礎上，去明確員工的職責與分工，去制定員工在經濟管理中的評價標準。從而使后續的經濟活動，都是圍繞著人的價值去實現，使各個部門員工更好地發揮出崗位能力，為企業創造更多的經濟效益。其次，建議飼料企業重視員工、尊重員工，能夠將人力要素放在經濟活動要素之上，去強調人力要素是經濟活動的主要源泉，而不是讓人成為經濟活動的工具。例如：飼料企業從基層員工管理入手，對基層員工充分關懷與重視，定期舉辦一些文化活動，使基層員工都能夠參與其中。另外，在開展一月一次、一季度一次的經濟活動效益評價時，重點突出對基層員工的評價并通過一定的精神激勵、物質獎勵、崗位晉升等方法，對員工實施管理，在企業內形成一個“人創造企業價值，人創造企業經濟”的文化氛圍。再次，建議飼料企業實施經濟管理活動時，重點以目標管理為基礎，分層負責，開放員工參與的機會，加強意見溝通，改善工作環境，給予合理保障。例如：建立起全體員工會議平臺，飼料企業制定重大的經濟決策時，給每一位員工提供參與的機會，使每一位員工都能夠為企業的經濟活動決策提議；同時，企業在完成某一階段的經濟項目時，對所有參與經濟活動的員工實施表彰，對突出貢獻的員工給予獎勵與晉升，彰顯出企業經濟價值由員工去創造、由員工去擁有。最后，建議飼料企業重視人才隊伍的建設、企業文化的創建。對于飼料企業而言，經濟管理與企業的一切活動相關聯，要想保證飼料企業長遠健康發展，就需要建立起一支穩定性、高素質的經濟管理隊伍，同時，將企業文化與經濟管理環境相聯系，在企業內打造一個人人參與經濟管理、人人主動創造經濟的良好環境。如，飼料企業可打造員工學習平臺，借助平臺為員工提供經濟知識、技能學習機會，鼓勵員工將學習到知識、技能用于經濟活動中，為企業去創造價值，從而彰顯人在經濟活動中的地位、作用，體現出人性化管理原則。

綜上所述，飼料企業實施經濟管理活動時，不僅僅要做好頂層制度體系的設計、部門溝通與聯系、市場經濟形勢判斷，更需要強調人力資源要素在經濟活動中參與，對企業員工實施全面的管理，激發員工的潛力，將人力資源轉化為企業經濟活動的力量源泉，發揮出員工的崗位價值，從而提升企業的經濟質量。因此，基于人性化管理理念的分析，通過《企業經濟管理的信息化研究》一書帶來的相關啟示，以完善經濟管理體系、創新經濟管理方法、強調人力要素投入等方法，促進人性化管理在飼料企業經濟管理中的有效應用，更好地提升企業的經濟管理效益。