對記者工作的粗淺認識

文 關俊龍

記者是社會生活的記錄者，他使廣大受眾（讀者、聽眾、收看者等）能夠知道更多遠離自己生活范圍的事情，也使一些受眾自身或身邊的事情為更多的人所知曉，更使很多當代的事情為后世所知。這是一個很有意義的工作，但做好這項工作并不容易。在這里，談一下自己的點滴感悟。

工作基礎

和任何職業一樣，記者也是需要很多基礎知識的。這些知識，很多是在培訓中和前輩的指點下獲得的，也有一些是在實踐中總結出來的。

記者必須對國際國內形勢做到心中有數，比如，目前國際上正逢百年未有之大變局，美國拉著西方國家圍堵中國，俄羅斯和烏克蘭之間發生沖突，美國和多數西方國家在抗疫中已經“躺平”等等；在國內，我們已經進入中國特色社會主義的歷史階段，在實現了第一個百年目標的基礎上正在向第二個百年目標邁進，在抗疫中已經取得顯著成果但仍然任重道遠等等。

中央新聞媒體的記者要熟悉中央和國務院的各項政策和方針、領導人的重要講話內容以及國家的主要法律法規；地方新聞媒體的記者在此基礎上還要熟悉地方的法規（中央新聞媒體的記者在對地方單位進行采訪時也要熟知這些）。

要有強健的體魄、良好的心理素質和吃苦耐勞的精神，這是工作的需要。記者常常需要深入基層、少數民族聚居區等，要能夠適應各種艱難險阻。白天采訪、夜里寫稿，是記者生涯中的常見現象。有些專門的攝影記者在特定情況下，為了調整拍攝角度，甚至要做很多“危險動作”，這就不僅僅是體力問題了。

要有安全意識，這一點非常重要。其一，自然環境危險。記者在很多情況下出行都可以搭乘飛機、火車、汽車和輪船等交通工具，但在特定的情況下也會遇到困難，特別是采訪災難、事故的時候，會遇到各種意想不到的自然環境危險。如果有了必要的準備，就可以大大地降低這些危險性。其二，人為帶來的危險。很多采訪和報道可能會影響到一些人的私利，這時有人就可能鋌而走險，故意給記者造成人身傷害。但要想在這方面發揮出應有的重要作用，安全防范措施就顯得更加必要。

要有必要的物質準備，這也是做好工作所不可或缺的。

采訪工具：錄音工具、錄像工具、拍照設備、紙和筆。不要認為有一部手機就可以解決所有的問題，專業設備的精度要比手機高得多。

通信設備：主要是手機。不論其他采訪工具如何先進，手機一定要功能強大。這不但是工作的需要，也是安全的需要。

生活用品。主要是三類：工具類（如剪刀、鉗子等）、食品類（速食食品與飲用水）、醫藥類（止血藥和用品、個人常用藥品等）。

要有良好的社會關系。記者不能利用自己特殊的身份拉幫結派，但要在各個領域、各個行業中建立正常的工作關系，以便在工作中能夠得到必要的幫助和協助。

訪前準備

一次成功的采訪，絕非一蹴而就的，必須要做大量的準備工作。

明確目標

這個目標指的是采訪對象。如果是為了了解國家（或省、市）的大政方針，就要把目標確定為黨政機關；如果是為了了解經濟發展過程，就要把目標確定為主管經濟的政府部門和重要的企業；如果是為了了解醫療健康情況，就要把目標確定為衛健委和醫院；如果是為了了解養老情況，就要把目標確定為民政部門、社區和敬老院等等。

了解情況

不能認為，去采訪就是為了了解情況的，這是一種誤解。采訪確實是為了了解情況，但那種情況是事物的發展過程，而這里說的情況，是指采訪對象的背景情況。

首先，個人。需要了解個人情況，包括他的年齡、學歷學科、職業經歷、目前所在工作領域、家庭婚姻狀況等。雖然有些情況似乎與采訪目的無關，如婚姻狀況似與工作成效無關，但在采訪中對方完全可能談及家庭問題，記者對此不能沒有一個初步的了解。

其二，政府部門。需要了解的情況，包括部門職能、部門領導的姓名和職務經歷、采訪對象的個人情況。此外還要對政府部門的重大成績和發生過的重大事件有充分的了解，這樣才能有共同語言，這是成功采訪的前提條件。

其三，企業。需要了解的情況包括企業性質、主營產品（服務）、生產規模、技術力量、就業人數、財務狀況等，也要對主要領導的個人信息有充分的了解。

發送提綱

有些采訪對象面對記者有些緊張，不知說什么好。如果事先發送一份采訪提綱給他，使之有所準備，效果就好得多，有相當一部分采訪對象就能談得很好。如果對方能夠修改采訪提綱并發回來，那就更好了。

采訪

采訪是重頭戲，因為訪前準備是記者單獨進行的，是工作基礎的體現，而采訪則是面對采訪對象，采訪是否成功既取決于記者的業務素養，也取決于對方的回答。至于對方的回答是否到位，則與記者的引導有關。

營造氛圍。不要見面之后立刻提問，先簡單地聊一下與采訪無關的事情（主要是能夠引起共鳴的事情），讓下一步的采訪成為朋友間的交流，而不是直接的請教和考問。

提問。提問和回答是采訪的中心環節，特別是提問的技巧，關系到對方的回答方式與內容。提問不能是簡單的一句話加上問號就可以的。如果這樣的話，就成了記者來求教了。要知道，采訪的目的是要讓受眾了解采訪對象，記者是向受眾普及知識、通報情況。

記者在提問的前面要加上一段話，如采訪政府官員時，就所采訪的問題先談一下記者對形勢、政策的理解，然后再問具體執行情況；采訪體育運動員時，先談一點該項運動總的情況（國家在世界上的位置或存在的差距），然后再問訓練與比賽情況。這樣做的目的是要讓采訪對象（也包括受眾）感覺到記者不是來求教的，而是代表受眾了解情況。這樣的提問，實質上成為對采訪對象的考試，對方的回應就是答卷。

在就同一個問題做進一步的提問時，要用三兩句話對前面的回答做個簡單的總結，表示對問題的理解或對情況的了解。采訪結束時建議做兩件事：一是對采訪對象回答的問題做一個簡單的總結，以求得到對方的認可；二是建立聯系方式，方便再次采訪或者在工作中求得對方的協助和幫助。

撰稿

記者撰寫的稿件是對采訪成果的體現，沒有這個環節，采訪就失去了意義。記者撰稿時要有所側重。

立場。從技術上說，記者的稿件立場必須客觀，只報道事實，不表明立場，孰是孰非，讓受眾去感受、去判斷。

黨性原則。黨性原則是我們的基本原則，因此，記者的稿件不能失去黨性。從這個意義上來說，記者的稿件又是有主觀立場的。在這方面，要有一些技巧：取舍——有些話可以說，有些話可以不說，但說出的話必須是客觀的，不合適的話可以不說。

順序。事實是客觀的，但語言是有順序的，先說什么，后說什么，效果是不一樣的。例如：“雖然……，但是……，”把兩個省略號代表的內容調換一下，事實仍然是客觀的，但意思完全不同。

措辭。用不同的措辭去修飾同一件事情，效果也不一樣。例如：某人對某事“慎重考慮”或“猶豫不決”甚至“不知所措”，其實表述的是同一個場景。

有記者在寫稿時不想過多地讓某人“說”，就讓他“表示”，實際上后者不是完全可以取代前者的。一般來講，“說”后面盡量是原話；“表示”只能是主觀看法，不能是客觀事實；講客觀事實時應該用“指出”；“提出”后面應該是意見、要求；“宣稱”后面是強烈的主觀意見；“強調”則是純粹的主觀意見或在客觀事實基礎上的主觀意見。

配圖。有些新聞報道配有圖片（照片），這些圖片可以分為兩類，一類是對報道內容的形象化，另一類是與報道內容有關聯性的，但不是一件事。比如：前者報道的是某條公路的通車，圖片是這條公路；后者報道的是某地的商業發展情況，圖片是另一地的商場（但要另配圖片說明）。后者的圖片叫做圖片新聞。不同的配圖（或圖片新聞）與報道內容放在一起，造成不同的效果是可想而知的。

征求意見。這里說的是有些稿件在初稿完成之后請被采訪者再看一下。這不是必須做的，更不是向對方請示或要求批準，而是出于特定情況的需要，主要有以下幾個方面。

對個人經歷的采訪：主要是對個人準確經歷、確切時間的校正，也包括對隱私的回避（對方可能無意中說出一些不便公開的私事）；

對政府部門的采訪：主要是對部門全稱、領導人確切職務（口語中常有免“副”稱“正”的習慣）、文件的正規標題及文號的校正，也包括對保密事項的回避；

對企業的采訪：主要是對一些細節的確認，也包括對企業技術保密的回避。

記者與其他新聞工作人員的關系

與攝影記者的關系

組合關系。有些文字記者和攝影記者或者是長期的組合，或者是一次性的組合，但采訪目的都是相同的。當然，這種組合是以文字記者為主的，這時文字記者就要向攝影記者說明采訪的目的，便于攝影記者在取景時予以配合。只有這樣，才能做到圖文并茂。

配合關系。正如上文所說的圖片新聞。即：文字記者的采訪與攝影記者的拍攝是分開進行的，但在版面上要配合在一起。實際上，這種配合是編輯的職責，但編輯和記者畢竟是不同的分工，因此記者一定要關注圖片新聞與自己采訪到的新聞之間是否匹配。說到底，二者之間還是以文字新聞為主的。

與編輯的關系。記者和編輯分工不同：就職責而言，對同一篇稿件，記者負責其“真”，編輯負責其“好”；從制度上來說，在規模較大的新聞單位，通常實行采編分離的制度，而一些規模較小的單位，則存在采編合一的現象。

其一，采編分離。在這種制度下，記者必須寫出初稿來，不可能向編輯口述，然后讓編輯去寫，因為編輯畢竟沒到過現場，做不到感同身受。另外，撰稿也不是編輯的職責。同時，記者也不能把初稿丟給編輯就完事，編輯在編稿的時候仍然有很多要向記者提問的地方，記者要予以回答或補充。最終刊出時署名的還是記者，不是編輯。所以，記者對稿件還是要全程跟蹤的。

其二，采編合一。這種“合一”只是人員的“合一”，不是職責的“合一”。同一個人，在采訪時是記者的身份，在編稿時則是編輯的身份。在很多情況下還是要在采訪之后立即寫出初稿來，因為過后再寫時雖能“做好”卻容易“失真”。

注意事項

對新聞稿件的要求不能是簡單的“真”，還有各種要求和考慮。當然，這個問題主要由編輯甚至是主編考慮、決定，但記者不能對此一無所知。一是不要給編輯或主編增添不必要的麻煩，二是別在采訪中說出不恰當的話來，影響自身形象及單位聲譽。

有關新聞稿件內容的禁忌不勝枚舉，這里只選幾個方面，略舉二三例。

與黨和國家保持一致：比如，在統一臺灣的問題上，一定要先講和平統一。

配合國家防疫政策：不要講核酸檢測過于頻繁帶來不便；不要過多地強調封閉時的生活用品供應問題。

用語要標準（準確）比如，內蒙古不能簡稱為內蒙；俄羅斯和烏克蘭之間的紛爭不能稱為“俄烏戰爭”，要說“俄烏沖突”。

保護個人隱私：報道文藝界人士的藝術成就時盡量避免談及婚戀及家庭情況；報道兒童或婦女情況時，不要指明兒童的學?；驄D女的工作單位。

不要逾越法律界限：在判決之前，不能稱其為罪犯，要稱犯罪嫌疑人；對涉案人員不用姓名全稱。如有圖片，須用“馬賽克”遮擋眼部。

采訪與經營

現在絕大多數新聞媒體都不再由上級或主管、主辦部門撥款，需要自主經營、自負盈虧，這就使得廣大新聞單位在開展新聞工作的同時下力氣開展經營工作。這就往往混淆了采訪與經營的界限，而很多記者容易自覺不自覺地卷入其中。

有償新聞：以純新聞特別是通訊的方式出現，但其實際內容卻是應人所求，交換條件當然是利益，其實質就是一種買賣；以整版或大篇幅且圖文并茂的方式報道某人、某企業的（正面）情況，然后收取費用。

違法違規廣告：雖然是廣告的方式，但內容不合規范，如有最佳、第一、藥到病除等違反《廣告法》或是暗中貶損同行的語言，有誤導消費者之嫌；形式完全合法合規，但內容無中生有，屬于虛假廣告，有欺騙消費者之意。

敲詐勒索：遇有違紀違法的人和事，據實寫出“批評稿”或“監督稿”，其實這都是很正常的，這本來就是新聞媒體應肩負的責任。但以此作為盈利手段，就有敲詐勒索之嫌了。再比如，以落實情況為名，將稿件交給被批評單位，并以不發稿或刪帖為條件，要求對方出錢。而對方往往無力解決問題或無法挽回事態，只能息事寧人。在交易雙方得利的情況下，社會或消費者并未受益，禍患依舊。