從“相加”到“相融”，都市報如何推動媒體融合向縱深發展
——淺析《江南都市報》的融合轉型之路

文 李萌

隨著5G、大數據、云計算、人工智能等技術的發展，媒體格局、傳播方式及輿論生態發生巨大變化，傳統媒體已經到了革新圖存的重要關口。如何在“人人都有麥克風”的信息時代，推動媒體融合發展“更上一層樓”，成為當前我國主流媒體轉型發展過程中的核心議題。作為曾以“江西省發行量最大的報紙”“中國報業三十強”為自身宣傳亮點的傳統媒體，《江南都市報》較早意識到了時代的變化。從1994年4月1日《江南都市報》（原名《贛江大眾報》）創刊，到2013年江南都市報微信、微博、江南都市網上線，及至2022年2000萬用戶全媒體矩陣形成，《江南都市報》28年見證了都市報誕生成長、壯大輝煌、轉型創新、融合發展的時空軌跡。從“相加”到“相融”，變的是載體，不變的是共情；融合的不僅是平臺，更重要的是內容。

破局：從紙質閱讀向數字終端閱讀轉變

與全國大部分市場化的報紙一樣，《江南都市報》在危機出現前，也是“一紙風行通天下”的親歷者。熟悉江西報業情況的人都知道，從上世紀90年代開始，南昌市場上除了《江南都市報》外，還有一大批以市民為主要讀者群的晚報、消費報、商報、時報等。歷經幾輪發展，大浪淘沙之后，《江南都市報》仍然領跑對手。以2011年為例，《江南都市報》日發行量近50萬份，創下了發行量全省第一、零售量第一、家庭訂閱戶第一、廣告刊登額第一等多項紀錄；廣告收入2.7億元，占據江西平面媒體的半壁江山，穩占中國報業30強。2008年開始，隨著以四大門戶為首的互聯網巨頭成功上位并風光無限，傳統媒體受限于生產成本過高、互動性不足、內容信息相對滯后、新聞同質化嚴重等問題傳播影響力嚴重下滑。在轉型重壓之下，都市報破局成為改革的“深水區”和“硬骨頭”。“無社交，不新聞”。緊跟時代步伐，《江南都市報》全力革新圖存。2009年起，率先提出了“報網融合”理念并付諸實施，試水數字終端閱讀，從報業戰略上高度重視全媒體轉型實踐。

以“兩微一網”為基礎構建新媒體傳播矩陣。2010年1月22日，江南都市網誕生，同期上線《江南都市報》電子版，開創了江西紙媒的先河，成為江西省內第一家推出專門網站的報紙。2010年4月10日，《江南都市報》緊隨全國都市報轉型趨勢，開通新浪官方微博，成為全國首批開通社交賬號的傳統媒體之一。2013年4月25日，《江南都市報》開通江西首家紙媒官方微信互動平臺——江南都市報微信，奠定了江西區域用戶從紙質閱讀轉向數字終端閱讀的基礎。據官方數據顯示，截至2022年3月，《江南都市報》已形成擁有48個平臺、超2000萬用戶的融媒體傳播平臺矩陣，可實現新聞一次采集、多渠道分發，覆蓋更廣闊人群。

以“新媒體部”為開端締造新型主流媒體。2013年4月，《江南都市報》在江西省媒體中率先成立新媒體部，劃歸《江南都市報》傳媒有限公司管理，10人團隊全部由新鮮血液構成，在配置、機制、考核等方面獨立于報社之外。每天7時至24時，《江南都市報》新媒體部的工作內容從最初將記者生產的內容搬運到網絡平臺，到微信、微博引入KPI績效考核，運用互聯網思維和社交媒體優勢，在新聞時效性和互動性上下功夫，再到各平臺號百花齊放，實現媒體聚合發聲。以新媒體部為開端，讓專業的人干專業的事，通過整合報紙、網站、微博、微信等數字平臺資源，《江南都市報》正式走上傳統媒體與新媒體融合之路。值得一提的是，依托《江南都市報》原有品牌影響力和新媒體的創新力，《江南都市報》新媒體部成立當年就實現了自收自支并略有盈利。

以“數字終端閱讀”為導向探索媒介融合創新。受益于多年來積累的品牌形象和核心價值觀，《江南都市報》新媒體成立初期即擁有了較高的公信力與權威性，擁有了一大批固定的受眾群。再加上專業的新聞記者隊伍、成熟的專業采編能力和媒體從業經驗等先天優勢，在熱點事件，如權威發布、突發報道、民生新聞、深度解讀、公益增值等，《江南都市報》超強的駕馭能力得到了體現。根據江西媒體傳播影響力分析，作為江西傳統媒體的領頭羊，《江南都市報》在新媒體上的影響力也不容小覷，連續多年穩居江西媒體第一方陣。

值得注意的是，在《江南都市報》新媒體破冰迅猛的同時，其存在的不少短板和先天不足也愈發明顯：動力不足，經常比資訊市場慢半拍；財力不足，新媒體技術等投入有限；人力不足，全媒體型人才嚴重稀缺；定力不足，原創非同質化內容大打折扣；創造力不足，融媒“兩張皮”現象明顯……如何真正實現從“相加”到“相融”，亟須進一步深入思考和解決媒體融合發展中遇到的這些難題。

轉型：可視化成為媒體融合向縱深發展的新切入點

2016年開始，隨著移動互聯網技術升級，移動端設備普及率大大提高，憑借在新聞資訊表達上時間短、表現力強、生產門檻低、易調動受眾情緒、傳播效果強、記錄真相等優勢，短視頻一躍成為新聞資訊傳播的主流。而隨著5G正式商用，抖音、微視、快手等一大批短視頻應用迎來全面全新的爆發。鑒于此，在“兩微一端”成為傳統媒體轉型標配后，可視化成為傳統媒體融合向縱深發展的新切入點。

為解決媒體融合發展中遇到的瓶頸，同時受困于技術和資金等問題，《江南都市報》探索與技術公司攜手優勢互補、實現內容生產者與平臺入口共建的良好生態模式。經多番考察，2016年3月1日，《江南都市報》與總用戶量達1.6億的ZAKER強強聯手打造了聚合類移動客戶端——ZAKER南昌上線。客戶端在聚焦“南昌頭條”和“南昌生活”兩大本土頻道的基礎上，2017年3月22日全新改版，上線了直播江西頻道，并升級了短視頻接口，為江西媒體融合開辟了新藍海。視頻是新聞的終極表達形式，以直播和短視頻等可視化表達為抓手，《江南都市報》融合轉型找到了新切入點。

撤銷新媒體部，推動全員轉型。媒體融合不僅是媒體平臺的線上線下融合，更重要的是內容的融合和創新，這就需要徹底改變“兩張皮”問題，單設新媒體部，使新聞采訪口和新媒體編發口分離，顯然已不合時宜。為此，2017年年底，《江南都市報》依托媒體融合打通“報、網、端、微、屏”等各種資源，在“準、新、微、快、精”上下功夫，撤銷新媒體部，將新聞采訪口、視頻直播口、新媒體編輯口等集中歸于《江南都市報》融媒體廚房，推動全員轉型。從南昌艦回歸英雄城，到分別在南昌和資溪舉辦的兩場馬拉松賽……《江南都市報》轉變資訊傳播方式，深入一線，把新聞現場第一時間呈現在用戶眼前，在推動媒體融合向縱深發展上邁出關鍵性一步。

新聞采訪口記者是此次轉型的主力軍。為培養記者的融媒體意識，2019年，《江南都市報》新采用贛鄱云的江西新聞采編平臺，修訂融合考核辦法，先網后報，引導記者考核向數字平臺傾斜。同時，為推動報紙記者向全媒體記者轉型，引導記者多拍視頻，《江南都市報》定期舉辦相關技能培訓，并明確要求每位記者都必須懂剪輯、能直播，相關工作成績直接在考核中體現，對記者編輯獎勤罰懶、獎優罰劣，使采編隊伍盡快適應新的傳播方式和環境。在此作用下，2020年1月30日，《江南都市報》全媒體記者李巧首創、實地探訪兩個封閉管理村，并進行了現場視頻錄制，了解民眾關切問題，反映一線黨員干部群眾及防疫人員抗疫故事，引發全國轟動和媒體效仿。

技術賦能，創新媒體融合方式。2019年，江西省級融媒體中心正式成立，依托共享共用的運營模式，《江南都市報》主動融入，在導向、內容、技術上加強與省融媒體中心的聯動，產生了積極效果。如借助其新華智云技術，《江南都市報》創造了真人模型AI虛擬主播，可快速生成視頻播報新聞，還可以和新聞現場遠程互動，豐富報道形式。同時，依托其技術支持，《江南都市報》還推出了手繪版H5作品《信仰者》致敬方志敏、原創H5紀念抗戰勝利、創意H5作品《沖天贛勁添彩國慶》獻禮新中國成立70周年大慶等多款創新型融媒體作品，成省內融媒體優秀作品樣板。2019年景德鎮瓷博會期間，推出的手繪微信，以老外來景德鎮探訪china為創意，以新穎別致的風格展現景德鎮陶瓷的昨天、今天和明天，在景德鎮陶瓷界、高校和瓷博會參展人員中引起較好反響。

此外，《江南都市報》還在技術、形態、平臺等方面進行了諸多創新嘗試，以技術賦能，打造既有“顏值”又有內涵的可視化產品，推動媒體融合跑出“加速度”。如《江南都市報》開先河、創辦了“融媒體封面”，聚合全報社力量，進行品牌推廣，集文本創意團隊、美編設計團隊、大V推廣團隊于一體，采用報紙的設計風格，用新媒體語言來創意和傳播，兼具網絡的廣度、報紙的深度、手機的速度，引發全省乃至全國同行取經。此外，第二屆世界VR產業大會上，《江南都市報》耗時3個月精心打造的《藍海雄風》VR產品亮相，模擬出在現實世界大海中的遼寧艦戰斗群真實的視覺、聽覺上的感受，體驗者可以全視角、全方位地體會國之重器的威武之姿，感受到祖國的日益強大，民族自豪感油然而生。借此，《江南都市報》成為當年江西唯一攜作品參展的媒體。

突圍：咬定“新聞+”借力融媒體樹立精品品牌

從手機報到“兩微一端”，再到當下火熱的短視頻直播，隨著媒體融合步伐的加快，近年來，《江南都市報》越來越清醒地意識到：媒體轉型發展，轉變的是傳播渠道、思維理念與呈現方式，而始終不變的是對優質內容的追求。保持優質和權威的新聞內容，仍然是媒體不斷發展的根本。為此，《江南都市報》提出，樹立精品品牌意識，咬定“新聞+”不放松，探索“新聞+政務+服務+商務”的運營模式。

打造全國首個營商全媒體平臺，開創“新聞+”政務服務新模式。面對近年來社會各界對營商環境高度重視的大環境，2021年9月15日，國內首個報網端融合、政企媒互動的營商全媒體平臺——江西營商全媒體平臺正式上線。該平臺由江西省發改委（省營商辦）、江西日報社共同指導設立，隸屬于江西日報社，由其下屬二級核算單位《江南都市報》運營管理，是《江南都市報》充分發揮媒體內容生產、信息傳播、數據運維等優勢，以“政務服務+輿情引導+數據運維”為構架實現轉型突圍的重要嘗試。目前，該平臺已構建集周刊、江西營商官方網站、江西營商微信公眾號、今日頭條號、江西新聞APP、ZAKER南昌客戶端等為一體的全媒體傳播矩陣，成為各地、各部門優化營商環境工作的重要宣傳展示窗口。2022年，“全國首個營商全媒體平臺上線”，列入2022年江西省政府工作報告內容，成為《江南都市報》媒體融合轉型進程中濃墨重彩的一筆。此外，《江南都市報》還嘗試拓展了與上栗縣、省林業廳、江西財經大學和省發改委等合作的圖書出版、政務公眾號代運營等“新聞+”業務，樹立了《江南都市報》在江西省“新聞+”政務服務領域的精品品牌。

升級“江南微幫辦”民生服務欄目，打造都市報“新聞+”生活服務新樣板。關注都市冷暖，關心百姓甘苦，是《江南都市報》28年來一直堅持的辦報理念，打造的“記者調查”“市民熱線”民生品牌欄目有口皆碑。2022年1月7日，《江南都市報》將中國新聞名專欄“市民熱線”迭代升級為“江南微幫辦”欄目，依托《江南都市報》集報紙、新媒體、客戶端等多項媒介載體為一體的強大融媒體傳播矩陣，通過“碼上辦”“碼上查”“碼上看”“碼上報”“碼上問”等實現一碼通辦，讓維權渠道形成專線，打通為百姓幫辦服務的通道，并且聯動手機短視頻、幫辦直播、維權互動等形式，建起幫辦連心橋，打造都市報“新聞+”生活服務新樣板。欄目開欄僅兩個月，就解決了來自全省各市（縣）區市民的“急難愁辦”超百余件，不斷收到來自幫辦對象以及群眾的好評，《江南都市報》品牌影響力在融媒體助力下繼續提升。文創領銜推出《洪城里》，探索“新聞+”商務服務新嘗試。2019年6月14日，《江南都市報》推出了一份懷舊周刊《洪城里》，將報紙變成了文創紙，在業界引發熱議。2020年，主打情懷的《洪城里》周刊，再次大膽嘗試，從《三俠五義》“五鼠鬧東京”故事中獲得靈感，結合時下很火的盲盒項目，定位95后、00后年輕群體，以主流媒體的身份推出了以系列卡通“小天鼠”為主打的盲盒項目，實現了報社經濟效益和社會效益的雙豐收。

“茍日新，又日新，日日新”。“融媒體”時代已經到來，這對都市報等傳統媒體而言，是挑戰，但更是機遇。從認識到實踐、從理念到操作、從“相加”到“相融”，《江南都市報》融合轉型之路有成果、有不足。踏上新征程，用新技術新形態塑形，用優質內容塑形鑄魂，大膽創新、勇敢嘗試，繼續推動《江南都市報》媒體融合向縱深發展，任重道遠。