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一秒優洗:場景化洗車開創者

2022-07-23 14:59:31周迎
商界評論 2022年5期
關鍵詞:成本汽車服務

周迎

社區化汽車后服務市場,是一個長坡厚雪的賽道。

據統計,國內有超80萬個社區,涵蓋3.5億個家庭,是一個擁有超6億人口的剛需市場,社區消費市場規模超萬億級;目前我國汽車保有量近3.9億,居全球第一,汽車清洗及養護每年市場規模達千億級。

行業存在巨大機會,關鍵在于模式創新。駐點式覆蓋社區、寫字樓、購物中心、公共停車場四大場景,秦宏興帶領一秒優洗,以社區O2O模式切入汽車輕洗護輕養護,正加速奔跑在汽車后服務市場。

在秦宏興看來,“未來,大部分實體行業的走向將趨于‘互聯網+輕實體’。”通過駐點式上門洗車,一秒優洗要做汽車后服務市場的瑞幸。

瑞幸開拓了“無限場景”咖啡消費,當前門店數超過星巴克已突破6 000家。在瑞幸模式下:(1)核心門店以快取店為主,集中分布在寫字樓大堂,消費者即到即取;(2)“自提+外賣”模式,精簡門店,節省了大量租金及人力成本;(3)所有流程線上完成,用戶數據得以留存。

同樣,一秒優洗定位場景化洗車:(1)集中在社區等場景駐點,即叫即到,用戶消費體驗好;(2)無門店,砍掉了租金成本;(3)互聯網+,車主線上下單,所有成交全部線上完成,平臺能夠不斷沉淀車主數據并持續開發,完善服務。

疊加社區經濟+懶人經濟+萬億級市場,為一秒優洗鋪就了良好的發展土壤。相較傳統洗車,一秒優洗優勢明顯。

1. 模式更輕,成本更低。一般而言,線下洗車店的成本結構主要為:55%場地租金+40%人工成本+2%~3%水電成本。以洗車平均30元/單計算,除去人力和租金支出,洗車店幾乎不怎么賺錢,主要通過后續打蠟等增值服務獲益。而一秒優洗在社區等地駐點,租金成本為零;通過自研專利產品“納米懸浮洗車液”洗車,無水電成本。

2. 節能環保,污染更低。一秒優洗“納米懸浮洗車液”僅需1~2瓶礦泉水的水量即可完成一輛車的清洗,無污水排放,節省成本又環保節能。

3. 省時省心,用戶教育成本低。不排隊不等位,即時滿足車主車輛清潔需求,同等價格一秒優洗體驗感更好;入駐社區,與用戶往來頻繁增強了信任基礎,平臺復購率高。

標準化模式下,一秒優洗單個社區洗車點6個月即可回本。門檻低、回報周期短,一秒優洗通過標準化不斷規模化復制。

當前,一秒優洗向全國招募區域及社區合伙人。總部可提供:(1)洗護產品及培訓等硬件支持;(2)品牌授權、選址、方案策劃等運營支持;(3)廣告宣傳活動、人員培訓等品牌支持。

此外,針對區域合伙人還為其提供招商支持。區域合伙人也將獲得持續性投資收益:一是洗車服務流水收入;二是招募社區合伙人收益;三是社區合伙人洗車服務的流水分傭;四是洗車產品、設備等供應鏈收益。

產品獲得車主認可,服務可持續;讓加盟商賺到錢,盈利可持續;節能環保,發展可持續。多方共贏,是一秒優洗得以不斷擴張的關鍵。

而一秒優洗的想象力不止于此。

正如秦宏興所言,未來一秒優洗要為更多汽車門店賦能。當用戶規模不斷擴張,一秒優洗可接入養護、維修等重度服務業態,以平臺入口鏈接更多汽車后服務供應商資源,做“供應鏈管控”。

從社區到各行政區域,由點及面輻射全國,將一步步支撐起一秒優洗的想象。

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