教師信息化素養現狀調研

文/趙慧 王小軍 郝喆 王運

隨著現代信息技術與教育的融合發展不斷深入，人們對教師信息化教學能力也提出了更高的要求。《教育信息化2.0行動計劃》明確提出“信息素養全面提升行動”，充分激發信息技術對教育的革命性影響，推動教育觀念更新、模式變革、體系重構，需要針對問題舉起新旗幟、提出新目標、運用新手段、制定新舉措。《中國教育現代化2035》提出了“建設高素質專業化創新型教師隊伍”的重點任務，并把加快培養熟練應用信息技術的新型教師作為“培養高素質教師隊伍”的重要舉措。在這一背景下，如何充分利用信息技術推動教師信息素養能力發展提升是學校教育亟待思考的核心問題。

內涵要求

信息素養一詞在1994年被南非信息科學系的高級講師Shirely定義為“通過訓練，掌握信息工具，獲取相關信息，解決實際問題的能力”。隨著21世紀“互聯網+”的發展，技術賦能時代下信息素養的內涵也在不斷豐富。有學者認為，教師信息化素養不僅專注技術，更要注重能力和方法的培養，以及檢索、獲取、分析、處理與應用信息創造新知識，解決教育教學實際問題的能力。因此，技術賦能時代下對教師信息素養的內涵提出了新的要求：

1.教育教學活動中必須融入技術的學習，教師必須通過以實踐應用為導向的技術和理論學習來適應智能時代教育工作。

2.教師信息素養提升的重點在于培養教師有意識地將信息技術與教育實踐融合起來，在信息化教育環境支持下，培養教師利用信息技術解決問題的思維模式。

3.技術賦能教育，不僅要進行教師教學能力的培養，幫助教師掌握如何應用信息技術支持教學；還要幫助教師利用人工智能技術準確進行教學評價，培養教師利用教學數據的意識能力，助推技術在教學應用中的深度和廣度。

現狀與挑戰

為了更深入地了解教職工信息化素養現狀，探索提高教職工信息化素養能力的方法與途徑，江蘇開放大學面向全體教職工，發起了線上信息化素養問卷調查活動。問卷共設置34道題目，調研范圍涉及信息化技能、信息安全、校內信息化服務等內容，共收集有效問卷600份。

現狀分析

從收集到的問卷結果中選擇信息技術知識素養、信息化技能、信息安全、信息化教學能力培訓需求這四大類問題進行分析可知：

1.教職工具備一定的信息技術知識素養，且有應用實踐經驗。調查顯示，在學校600位受訪教職工中，60%以上的人對于計算機技術、通信技術、傳感技術和控制技術等信息技術的四大基本技術有一定的了解，具備一定的信息技術知識素養，而且超過70%的教職工經常接觸信息技術。具體數據如圖1所示。

圖1 信息技術知識素養調查情況

2.信息化技能多應用于辦公場景，高階應用能力還需提升。在信息化技能調研中，總的來看，96.86%的教職工認為自己具備了計算機的基本操作技能；41.65%的教職工認為具備聲音、視頻軟件的錄制和處理技能；16.53%的教職工具備網頁制作技能。

約58%的教職工表示沒有做過直播課，說明教職工在信息化教學實踐尤其是直播教學方面亟待加強實踐。

3.信息安全知識儲備不足，安全防范措施不夠。在調查中，僅有5.45%的教職工表示“很懂”如何防范計算機病毒和一般的計算機犯罪活動。安全防范措施方面，僅有53.39%的教職工表示安裝了防病毒軟件并做到了及時更新。

調研中發現，有55.04%的教職工的統一身份認證賬號使用了較強密碼；僅有9.59%的教職工會定期更新統一身份認證密碼；而47.27%的教職工甚至長期不更新密碼。這說明教職工的密碼安全意識較薄弱。具體數據如圖2所示。

圖2 信息安全防范意識調查情況

4.信息化教學能力培訓力度有待加強，培訓模式有待創新。 在關于如何提升信息化教學應用效果的調研中，一部分教職工認為提升應用系統的共融性是最有效的措施外，另一部分則認為加大教師培訓力度最有效。在最佳的信息化教學能力培訓方法調研中，65.92%的教職工選擇了講授、討論、實踐相結合的培訓方式；19.75%的教職工選擇了網絡在線視頻學習的培訓方式。說明教師期待信息化教學能力培訓，并希望轉變傳統培訓方式。具體情況如圖3所示。

圖3 信息化教學能力培訓需求調查情況

總的來說，在教師信息素養方面，江蘇開放大學大部分教師能夠使用基礎數字資源和工具開展教學，但僅滿足日常在校學習辦公，對于信息意識、信息技能及專業發展方面均較為薄弱，利用信息技術創新性解決教學問題能力方面還有不足；教職工在信息化教學能力培訓力度方面亟需強化，培訓體系與方式有待創新。

面臨的挑戰

1.教師傳統教學思維方式與技術賦能教育之間的挑戰。第一，部分教師對于教學模式改革下的新教學方式存在難以接受、不習慣的心理，同時對于技術賦能教育下的教學軟件使用能力欠缺，難以靈活開展信息技術支撐下的教學活動；第二，部分教師由于對線上教學軟件的不熟悉導致課堂質量下降，師生缺乏有效溝通，嚴重影響教師自信力，難免產生抗拒心理。

2.教師與受教者信息能力之間的挑戰。軟件設計師馬克·普連斯基提出“數字原生代”和“數字移民”的概念，他認為現在的學生都是一出生就面臨一個無所不在的網絡世界，作為“數字原生代”，他們依賴信息技術獲取信息、開展社交活動，更善于迅速處理信息內容。現在的教師只能被稱為“數字移民 ”，面對受教者的轉變，對于教學更要遵循其個性化和差異化，智能化環境下以學生為中心的教師角色定位面臨挑戰。

3.傳統教師培訓與教師專業能力發展之間的挑戰。教師信息素養提升是教育信息化的關鍵環節，技術賦能教育的影響來自學習、教學、領導力、評價和基礎設施等多個因素。以往的信息化教學能力提升培訓，都只關注教師對某種信息技術的掌握和技能的習得，但由于學校硬件設施條件或者政策等原因，無法真正讓教師達到信息化教學的應用和整合，未能實現教師培訓的知識遷移。

提升策略

強化意識：構建教師學習共同體，增加價值認同感

教師主動學習信息技術的意識是信息素養提升的重要前提，激發教師學習新技術的熱情能使其用積極的態度面對新環境、新角色的改變。同時，也使其更有信心將信息技術用于教育教學活動和個人能力提升。

首先，學校可以通過安排信息技術專業背景人才作為教師信息能力提升的領跑者，為學校信息技術支持教育教學起到積極的引導作用。其次，教師的信息素養提升要聚焦于與教學活動相關的信息能力。在開展信息技術教學過程中，為各學科教師提供更多的合作機會，用實踐來提升各自的信息能力。再次，發揮技術賦能優勢，為教師搭建可以參與學習討論的網絡知識學習社區，構建教師學習共同體。通過與校內、校外經驗豐富者的學習與交流，營造人人參與、事事交流的學習氛圍，不斷增強其對信息技術在教育中的價值認同感和對提升自身信息素養的期望。美國心理學家霍華德S.弗里德曼認為，群體背景能夠引起行為內驅力的增加。一個氛圍濃厚的學習交流環境能為教師學習提供強大的內生動力，使教師由被動的國家愿景強制實行轉化為自身信息素養學習的內生動力，實現其專業能力的自主可持續發展。

轉變形式：推進技術賦能教學方式，提升人機協作的數字勝任力

在技術賦能型教學環境下，教學方式呈現多元化和智能化特點。面對新一代“數字原生代”的教學對象，教學內容更加重視差異性和個人能力培養。教師的主要教學對象是學生，如何利用技術促進學生學習，增強師生和資源的互動性是信息技術與教育深度融合的關鍵，更是教師自身信息素養能力的體現。

新一代智能技術進入教育教學，要通過應用信息技術來支持和幫助教師的教與學，從技術上引領教師的信息能力提升，實現教與學方式的變革跨越。充分發揮信息技術優勢，比如“5G”、VR技術等營造沉浸式、跨時空的教學環境，積極推廣翻轉課堂、情景教學、案例教學等智能化教學方式，促進學生個性化學習；充分挖掘教師和學生教與學過程中的行為數據，構建全方位、全過程、全場景的教學支持服務體系。

目前，人機協作的教學環境下，教師雖然可以通過智能技術幫助自己更好地教學，但如果只是借助技術減輕其工作壓力，那這并不是新時代下信息技術與教育教學深度融合的最終愿景。學生是學習的主體，良好的師生互動不僅能增強師生之間的了解，也是提升教師教學能力的重要因素。一方面，教師利用技術為學生課堂學習提供創新的學習策略服務，培養學生自主利用信息技術開展數字化學習的能力；另一方面，教師在教學過程中與學生的互動和交流能夠幫助教師評估信息技術與教學質量關系以及學生的需求，形成教師和學生的相互賦能，不斷提升適應人機協作的數字勝任力。

創新培訓：搭建教師網絡培訓平臺，促進信息能力轉化應用

信息技術不斷發展，推動著社會大眾不斷趨向數字化學習、網絡化學習和虛擬化學習。作為“數字移民”的教師，其實和“學生”一樣都是新手，只有讓教師適應并習慣數字化學習、網絡化學習和虛擬化學習方式，才能更好地用信息化手段教導學生。為提升教師信息素養能力和信息化教學能力，可以結合學校學情，創新教師信息化能力培訓，從以下幾個方面抓起：

一是改變傳統線下教師面授培訓方式，要利用平臺思維，為教師搭建網絡培訓平臺。高度重視網絡培訓資源的建設，為教師提供直播講座、專項培訓以及優秀課程展示等多種學習資源，提升教師培訓的靈活性與自主性，同時也很好地解決了教師的工學矛盾。

二是網絡培訓平臺上除了引入多種高質量的視聽學習資源以外，還需利用人工智能技術為教師提供虛擬環境下的信息化教學模式。通過自主訓練項目教學、情景教學、案例教學等多元化數字化教學方式，將數字化模擬應用場景轉化為教學工作場景，不斷提升教師實踐信息化教學的適應性。這種學習與虛擬實踐并存的多種培訓方式保證了教師信息素養能力和信息化教學能力的立體化提升。

三是要加強過程管理。由于網絡培訓平臺的開放性和靈活性，也會存在部分教師的學習惰性。首先，要建立完善的培訓監督管理制度，安排培訓督導定期對教師的培訓進行系統管理，并且做好教師信息化培訓的考核評價，嚴格意義上可納入績效考核；學校領導層應該建立健全激勵制度，對年度考評優秀或信息化教學能力突出的教師予以獎勵，積極引導教師實現信息化能力的轉化應用，同時，制度的保障不斷促進教師持續嘗試進行信息化教學和自身專業的成長。

隨著信息時代的快速發展，技術賦能教育的同時，教育變革也在不斷升級，信息素養的內涵也在不斷發展，教師信息化能力也在不斷豐富。教師信息素養能力提升是一個循序漸進的過程，不能一蹴而就，需要從多個方面進行研究與實踐，并在宏觀層面進一步完善政策和標準。這不僅需要學校層面的努力，還需要上級單位認真執行國家政策，以促進區域內高校教育信息化協調發展，提升教師信息素養能力和信息化教學水平。