智能媒體時代主流意識形態(tài)安全的風險治理研究

趙小雨 吳學琴

摘 要：媒體的智能化方向發(fā)展悄無聲息地改變了傳統(tǒng)媒體的傳播秩序，賦予新時期主流意識形態(tài)智能化傳播的可能性，但也給主流意識形態(tài)安全帶來了一系列挑戰(zhàn)：“繭房效應(yīng)”誘發(fā)主流意識形態(tài)智能化傳播孤島困局，數(shù)字致癮機制消解受眾主流意識形態(tài)認同的主體理性，算法操縱引發(fā)主流意識形態(tài)社會價值共識被解構(gòu)風險，傳統(tǒng)媒介邊緣化削弱主流意識形態(tài)日常生活化引領(lǐng)功能。為此，必須通過消除智能媒體技術(shù)弊端與強化倫理道德約束相結(jié)合來實現(xiàn)數(shù)據(jù)正義，加強主流意識形態(tài)引導與提升智能媒體素養(yǎng)相結(jié)合以提升主體自律，優(yōu)化主流內(nèi)容表達形式與創(chuàng)新主流內(nèi)容傳播相結(jié)合實現(xiàn)供給革新，推動各類媒體融合發(fā)展與鞏固制度剛性規(guī)范相結(jié)合優(yōu)化傳播環(huán)境。

關(guān)鍵詞：智能媒體時代;主流意識形態(tài);意識形態(tài)安全;風險防范

中圖分類號：G20

文獻標志碼：A 文章編號：1002-7408（2022）07-0038-08

隨著智能技術(shù)與人類傳播活動的深度融合，智能媒體呈現(xiàn)不可阻擋的發(fā)展態(tài)勢，深刻改變了網(wǎng)絡(luò)空間輿論信息的生成、分發(fā)和反饋方式，對主流意識形態(tài)的傳播和國家意識形態(tài)安全產(chǎn)生了重要影響。智能媒體借助新技術(shù)極大提升信息采集和分發(fā)的效率，為新時期主流意識形態(tài)的傳播提供強大的技術(shù)支撐。但與此同時，智能媒體空間復雜的大輿論場也日益成為各種社會思潮生成發(fā)酵的溫床，成為意識形態(tài)斗爭主戰(zhàn)場，主體的“動能”也逐漸被“智能”所遮蔽，給主流意識形態(tài)安全帶來一系列新的挑戰(zhàn)?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)這個戰(zhàn)場上，我們能否頂?shù)米　⒋虻泌A，直接關(guān)系到我國意識形態(tài)安全和政權(quán)安全。”[1]44基于此，探討智能媒體時代對主流意識形態(tài)安全可能帶來的挑戰(zhàn)及其解決路徑，不僅關(guān)系到主流意識形態(tài)網(wǎng)絡(luò)傳播的實效，更是事關(guān)新時代打贏網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)斗爭主動仗、維護國家意識形態(tài)安全的重要議題。

一、智能媒體發(fā)展與主流意識形態(tài)安全的耦合機理

（一）智能媒體的概念與意識形態(tài)傳播新特征

近年來，基于智能技術(shù)與傳統(tǒng)媒介的深度融合以及人們逐漸媒介化生存的現(xiàn)實，“智能媒體”從一個計算機科學范疇的概念進入到媒介社會學領(lǐng)域。從學理上來看，國內(nèi)外學者對智能媒體的概念尚未達成共識，對智能媒體語義的理解也存在“智能化媒體”和“智能化媒介”之爭，但從學者們對其概念闡釋的維度來看可以分為技術(shù)構(gòu)成和用戶體驗感兩個角度。從技術(shù)視角來看，智能媒體是由媒體、人工智能、信息技術(shù)和數(shù)據(jù)共同構(gòu)成的體系，是以包括傳感器、虛擬現(xiàn)實、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等人工智能技術(shù)為特征的媒體技術(shù)。從用戶體驗感而言，智能媒體是“一種貼合用戶需求的綜合性媒體， 可以智能地識別用戶喜好， 從而為其在服務(wù)和信息兩方面提供上乘的使用感受”[2]，是“能夠感知用戶并為用戶帶來更佳體驗的信息客戶端與服務(wù)端的總和”[3]。在此基礎(chǔ)上，可以將智能媒體解讀為智能技術(shù)（大數(shù)據(jù)、深度學習、超級計算等）介入人類信息傳播活動而衍生出的新的傳播樣態(tài)。這一定義突破了一般語境中對“媒體”和“媒介”的具象化理解，既包含相關(guān)的應(yīng)用者，也包括信息傳播過程中所運用的智能化載體、平臺和傳播網(wǎng)絡(luò)。

智能媒體時代“受眾需求越來越多樣，參與意識越來越強，思想觀念越來越多元化，新聞傳播日益呈現(xiàn)人人傳播、多向傳播、海量傳播的特征”[1]174。智能媒體的興起深度重構(gòu)傳統(tǒng)主流意識形態(tài)的傳播機制并深刻改變了信息傳播方式和媒體生態(tài)格局，呈現(xiàn)出信息傳播主體多元化、信息生產(chǎn)內(nèi)容感性化、信息傳播模式互動化的新特征。具體而言，信息傳播主體多元化主要是指智能媒體的低技術(shù)門檻和新時代人們表達自我意識的迸發(fā)，使得傳統(tǒng)由官方主導傳播資源的“中心化”格局被打破，其他新興草根主體、電商主體及二次元虛擬主體興起，官方單一的信息中心衍變?yōu)槎嘈畔⒅行?，智能媒體空間呈現(xiàn)出眾聲喧嘩的熱鬧景象。信息生產(chǎn)內(nèi)容感性化指智能媒體在人工智能技術(shù)、增強現(xiàn)實技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)等新技術(shù)的加持下，賦予傳統(tǒng)印刷媒體中的理性文字以影像、音樂和圖片等感性表達形式，從而構(gòu)建起集視覺、聽覺為一體的虛擬互動情境，意識形態(tài)在全方位、立體化、沉浸式的場景與畫面中被不知覺傳達出去，傳播效果躍升到新的層級。信息傳播模式互動化是相對于傳統(tǒng)媒體以“一對一”或“一對多”為主的單向傳播模式而言的，智能技術(shù)的嵌入使得話語表達權(quán)下沉，評論和點贊等互動機制使得以用戶為中心的“多對多”傳播模式成為可能，用戶在超越時空的虛擬互動中生成更為廣泛的共鳴，其傳播效果由于互動而產(chǎn)生的情感連帶銜接更能深入人心。

（二）智能媒體發(fā)展與主流意識形態(tài)安全的內(nèi)嵌

馬克思主義新聞觀強調(diào)新聞媒體具有鮮明的階級性和堅定的政治立場，社會主義國家的新聞活動應(yīng)旗幟鮮明地反映社會主義主流意識形態(tài)和價值觀。諸如凝練抽象的印刷媒體、生動具體的電子媒介和基礎(chǔ)的數(shù)字媒體等傳統(tǒng)媒體，由于傳播方式較為固定、傳播手段較為單一等易控制特征往往能夠成為黨和國家的官方宣傳媒介。這一時期，信息傳播活動具有以下基本特征：傳播者是專業(yè)化媒介組織或職業(yè)傳播者;受眾是廣泛而分散的、不定量多數(shù)的一般社會成員;單向性強、反饋延遲，導致受眾對傳播過程缺乏即時和直接的干預(yù)能力;傳播效果往往處于傳播者在傳播信息之初預(yù)設(shè)的框架內(nèi)。因此，傳統(tǒng)媒介的階級性和意識形態(tài)性僅僅取決于官方傳播者所發(fā)布的信息內(nèi)容本身。然而，智能媒體技術(shù)與傳播活動的深度融合，徹底顛覆了傳統(tǒng)媒介意識形態(tài)的單一價值取向，智能媒介成為信息內(nèi)容、智能媒體技術(shù)的設(shè)計者和應(yīng)用者，以及傳播活動互動過程各個環(huán)節(jié)所附帶的價值取向和意識形態(tài)的雜糅體。

從智能媒體傳播信息的過程來看，首先，多元傳播主體為爭奪話語權(quán)、重建權(quán)力結(jié)構(gòu)而生產(chǎn)出海量信息，在千人千面的信息浪潮中每個主體的價值立場都得到充分展現(xiàn)，特定的價值觀和意識形態(tài)可以在信息的輸送和接收中實現(xiàn)傳遞。其次，智能媒體時代大眾話語權(quán)的賦予使得傳播模式從單向傳播變?yōu)殡p向互動，每位信息接受者可以通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)等智能媒體功能發(fā)布個人觀點而成為新的信息傳播者，從而在與信息原始傳播者、其他信息接收者的互動中干預(yù)原始信息負載的意識形態(tài)性。最后，以大數(shù)據(jù)和智能算法為代表的智能技術(shù)在傳播活動中的深度嵌入，使智能媒體還受到智能技術(shù)自身所負載的意識形態(tài)性的影響和控制：一方面，智能算法技術(shù)日新月異，但萬變不離其宗的是擁有能動主體性的、現(xiàn)實的人為其編寫的算法程序代碼，故而算法程序以及由算法推薦的信息不可避免地帶有代碼編寫者的價值傾向;另一方面，智能算法根據(jù)用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)并反饋給用戶，其結(jié)果也會在反饋過程中影響用戶的思想觀念甚至價值選擇。

因此，智能媒體時代信息的傳播并不是客觀中立的信息傳遞，而是滲透著智能技術(shù)以及因人的介入而摻雜政治、資本、文化等多方權(quán)力結(jié)構(gòu)的綜合信息載體，蘊藏著特定的價值導向，對主流意識形態(tài)安全產(chǎn)生了極大影響。我們作為智能媒體的發(fā)明者、智能技術(shù)的設(shè)計者及其應(yīng)用者，必須自覺地用主流意識形態(tài)來駕馭智能媒體與智能技術(shù)，通過“發(fā)揮主流價值觀的引領(lǐng)、凝聚、激勵、調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)化功能”，形成智能媒體與主流意識形態(tài)“深度融合的智能閉環(huán)”[4]，進而對智能媒體用戶進行價值觀引導，規(guī)避主流意識形態(tài)安全風險。

二、智能媒體時代主流意識形態(tài)安全的風險透視

智能媒體時代背景下，“繭房效應(yīng)”、數(shù)字致癮機制、算法操縱以及傳統(tǒng)媒介邊緣化等都給主流意識形態(tài)安全帶來了諸多挑戰(zhàn)。我們在展望智能媒體的美好前景時，更應(yīng)該深刻認識其所導致的主流意識形態(tài)安全面臨的復雜而嚴峻的形勢。

（一）“繭房效應(yīng)”誘發(fā)主流意識形態(tài)智能化傳播孤島困局

按照美國學者凱斯·桑斯坦的觀點，“信息繭房”是指“公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的東西的通訊領(lǐng)域。久而久之，會將自身束縛于像蠶繭一般的‘繭房’中”[5]。而智能媒體與算法技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用，使得信息的生產(chǎn)和分發(fā)能夠根據(jù)用戶的興趣點實現(xiàn)智能推薦和精準投放，同時對其他信息實施過濾和屏蔽，從而進一步為“信息繭房”的建立和強化提供技術(shù)層面的支撐。對于主流意識形態(tài)的智能媒體空間傳播而言，“繭房效應(yīng)”也在無形中構(gòu)筑起主流意識形態(tài)與“繭房”內(nèi)主體間的信息圍墻，造成主流意識形態(tài)傳播的孤島境地。

其一，“繭房效應(yīng)”加劇主流意識形態(tài)智能媒體空間傳播的被動化態(tài)勢。智能媒體算法推薦通常是通過標簽分類、協(xié)同過濾等推送機制向用戶大量分發(fā)同質(zhì)化信息內(nèi)容，基于個體信息瀏覽偏好來進行信息內(nèi)容的篩選和推送，同時對偏好以外的信息采取排斥與忽略來實現(xiàn)其推薦目的。由于傳統(tǒng)主流意識形態(tài)在內(nèi)容上具有嚴肅性、思辨性等特征，而智能媒體中眾多非主流意識形態(tài)內(nèi)容大多具有娛樂性、生活性和通俗性特征，表現(xiàn)形式也豐富多樣，相對而言，往往更容易成為公眾熱議和追捧的話題。基于此，智能媒體算法便根據(jù)用戶的討論熱度、點擊和搜索頻率無限度向用戶推送此類非主流意識形態(tài)信息，而主流意識形態(tài)相關(guān)話題往往因其點擊率和討論度受限而被算法程序識別為“異質(zhì)化”信息，造成主流意識形態(tài)傳播愈發(fā)陷入被動境地。

其二，“繭房效應(yīng)”誘發(fā)價值極化，加劇主流意識形態(tài)引導困境。由于網(wǎng)絡(luò)空間中人們渴望被認同心理的存在，人們更樂于接受與自己價值立場相近、相似的聲音，忽視甚至反感不相容或?qū)α⒌囊庖?，進而尋求個體心理情感乃至價值理念上的共意共鳴和認同互動。但“意識在任何時候都只能是被意識到了的存在，而人們的存在就是他們的現(xiàn)實生活過程”[6]。若用戶始終沉浸于與自身興趣和價值傾向相符合的感官狀態(tài)，長期在單一價值導向的意識形態(tài)熏陶下，難免會因既有價值認知的固化而失去對信息進行甄別選擇的批判性意識。一旦“繭房”中出現(xiàn)偏離社會主流意識形態(tài)的情況，主體往往在固執(zhí)的認同中越走越偏，甚至會出現(xiàn)偏執(zhí)型人格與價值立場的群體分化，群體沖突與對立等問題也隨之而來，導致主流意識形態(tài)在價值極度異化的智能媒體空間中的傳播變得舉步維艱。

（二）數(shù)字致癮機制消解受眾主流意識形態(tài)認同的主體理性

隨著智能技術(shù)的成熟和社交媒體的廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)的觸角逐漸滲透到人們的日常工作、學習和生活各方面，人們對數(shù)字媒介的依賴性也顯著增加。據(jù)統(tǒng)計，2021年上半年，我國網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時長為26.9個小時，較2020年12月提升0.7個小時，而且仍呈現(xiàn)出增長趨勢[7]。部分用戶每天花費大量的時間和精力守在移動終端前，將手機視為安全感的源頭，高頻率地解鎖手機、刷新屏幕，一旦手機沒電或丟失立刻陷入緊張和焦慮狀態(tài)。美國心理學家亞當·奧爾特從生物學、心理學等多角度分析了這種智能媒體時代數(shù)字技術(shù)對人精神的控制和影響，認為其背后推手實際上是一套系統(tǒng)的智能化數(shù)字致癮機制。對于主流意識形態(tài)安全而言，這種數(shù)字化致癮機制實則無形中對受眾正確價值認知和價值辨識形成誤導和挾持，主體理性的喪失將對主流意識形態(tài)認同構(gòu)建形成阻礙。

其一，智能媒體以紛繁復雜的技術(shù)手段吸引甚至控制主體的精神。從生物學和心理學的角度來看，人類在自然狀態(tài)下會更加關(guān)注動態(tài)的畫面和變化的聲音。智能媒體迎合了人類這種本能需求，用戶只要隨時刷新屏幕就可以得到最新資訊，快速的文字編輯、對比強烈的圖像以及耀眼的高科技畫面向用戶襲來，本能地吸引著用戶在智能媒體中消耗更多的時間，人類從智能媒體的開發(fā)者和應(yīng)用者淪為智能媒體的附庸。在算法技術(shù)的幫助下，智能媒體還可以輕而易舉地獲得用戶的性別、知識結(jié)構(gòu)和社會關(guān)系等私密信息，通過推薦“可能認識的人”“猜你喜歡”等誘惑性字符，在數(shù)據(jù)世界中完整地復制一個“人類社會”。無論用戶在現(xiàn)實生活中的身份地位如何，在數(shù)據(jù)王國中只要文案足夠離奇、畫面足夠精美就可以獲得點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)，個人的自我價值似乎也可以在數(shù)據(jù)的直觀顯示下量化展示。長此以往，主體便“徹底沉迷在經(jīng)過修飾和排演的自我評估里”[8]而與現(xiàn)實世界日漸疏離。由于現(xiàn)實世界中身體和精神的雙重缺場，虛擬與現(xiàn)實之間這種不斷擴大的裂縫將進一步加劇主體的精神空虛感，繼而促使主體到虛擬的數(shù)字空間中尋求慰藉，造成“真正能滿足人們精神需求的主流意識形態(tài)被置于邊緣境地”[9]。

其二，日漸完善的算法程序也在加劇主體的思維惰性。智能媒體的精準化傳播依賴于算法推薦技術(shù)的成熟，而算法推薦的基本邏輯就是以用戶為中心，依據(jù)采集的數(shù)據(jù)分析用戶網(wǎng)絡(luò)行為偏好而進行符合用戶內(nèi)心傾向、接近其心理舒適區(qū)的算法決策。當用戶長期習慣并依賴于算法推薦的信息和決策時，主體本身的理性思考和批判能力將會在這種“無微不至”的技術(shù)“關(guān)懷”下消磨殆盡，“自主意識和價值選擇等主體能動性被蠶食”[10]。這便很容易造成受眾一味地被動接受智能媒體各種所謂的個性化“信息投喂”，更毋言理性認識這種傳播機制下智能技術(shù)所傳達出來的意識形態(tài)和價值觀念，進而引發(fā)受眾價值迷?；靵y與主流意識形態(tài)凝聚力弱化的風險。

（三）算法操縱引發(fā)主流意識形態(tài)社會價值共識被解構(gòu)風險

智能媒體算法設(shè)計者掌握著算法的“可見性權(quán)力”，即算法推薦的對象是哪些人、向用戶推薦或過濾掉什么樣的內(nèi)容、期望達到什么樣的效果等在算法程序被設(shè)計之初就已經(jīng)附加了設(shè)計者的價值傾向。因此，智能媒體算法看似客觀中立，卻不可避免地將人的價值傾向注入算法規(guī)則之中。在資本、權(quán)利、利益關(guān)系的驅(qū)動下，這種無意識的價值注入便會演變?yōu)閷χ悄苊襟w算法的人為性操縱，潛藏著“劣幣驅(qū)趕良幣”的信息傳播規(guī)律。當前智能媒體的發(fā)展總體上是依據(jù)市場經(jīng)濟規(guī)則發(fā)展起來的，資本邏輯主導智能媒體不可避免地帶來網(wǎng)絡(luò)信息傳播重流量、輕質(zhì)量的結(jié)構(gòu)性失衡現(xiàn)象，主流意識形態(tài)社會價值共識很容易在這一過程中被解構(gòu)。

其一，智能媒體算法的人為性操縱實則暗含文化消費主義的意識形態(tài)邏輯，網(wǎng)絡(luò)信息傳播往往表現(xiàn)為“文化功利化、過度娛樂化、真實虛幻化、趣味自由化”[11]等文化消費主義表征。在這種價值導向下，智能媒體算法推薦往往充斥著對獵奇心理、娛樂需求等低級趣味的迎合傾向，各種活躍于網(wǎng)絡(luò)空間的價值訴求、認同力量使人們的思想價值觀念在潛移默化中被感染、控制和支配。同時，在智能技術(shù)的挾持下，人們往往對感官文化消費的虛擬情境過度沉迷而忽略了現(xiàn)實的主體在場，在人工智能工具理性的強制力量與網(wǎng)絡(luò)話語的柔性力量的作用下，原本作為掌控技術(shù)的主體往往被異化為技術(shù)的被動接受者，這使受眾在自覺或不自覺中機械地接受或認可某種意識形態(tài)。

其二，智能媒體算法的人為性操縱隱含著不良社會思潮滲透的威脅，資本主義意識形態(tài)在各種“流量載體”的偽裝下變得更為隱蔽化。諸如泛娛樂化思潮借助娛樂化的外衣大肆傳播導致對社會主義核心價值觀的消蝕，網(wǎng)絡(luò)偽善言論刻意制造道德假象挑撥受眾的情緒對立并無形中對社會主義道德觀念進行扭曲，歷史虛無主義思潮借“還原歷史”“重寫歷史”之名全盤否定黨史、歪曲國史等，這些無處不在的滲透風險對主流意識形態(tài)的引領(lǐng)地位造成嚴重沖擊和消解。近年來這些不良思潮隨著智能媒體的發(fā)展大有重燃起之勢，智能媒體算法操縱無疑為其傳播提供了更為便捷有效的技術(shù)載體，導致主流意識形態(tài)安全面臨更為嚴峻的形勢。

（四）傳統(tǒng)媒介邊緣化削弱主流意識形態(tài)日常生活化引領(lǐng)功能

在智能媒體時代，自媒體的廣泛應(yīng)用和生產(chǎn)信息權(quán)利的下沉使得傳播格局中各方力量被重新分配。正如加拿大傳播學家麥克盧漢所言：“計算機挾其散播信息的強大能力， 正在創(chuàng)造嶄新的權(quán)力結(jié)構(gòu)， 一種‘處處皆中心， 無處是邊緣’的新權(quán)力結(jié)構(gòu)。”[12]這種新權(quán)力結(jié)構(gòu)的形成不但意味著電視、廣播、報刊等傳統(tǒng)媒介的邊緣化趨勢，也意味著以此為主要媒介的主流意識形態(tài)日常生活化引領(lǐng)功能的弱化態(tài)勢。

其一，傳統(tǒng)媒介邊緣化削弱主流意識形態(tài)的權(quán)威性。由于傳統(tǒng)媒介在信息傳播的內(nèi)容、方式和平臺等方面具有固定化特點，主流意識形態(tài)又因其官方地位相較于非主流社會思潮在傳播過程中具有絕對優(yōu)勢，主流價值觀因而能夠得到有效傳播和弘揚，錯誤思潮也能夠得到及時批判和治理。但在智能媒體時代，伴隨著話語表達權(quán)的泛化與智能媒體算法技術(shù)加持，任何碎片化的觀點都有可能引爆輿論從而對主流價值觀形成沖擊，各種非主流意識形態(tài)伴隨著自媒體的擴張不斷侵占主流意識形態(tài)話語空間。而主流意識形態(tài)則由于傳播內(nèi)容、傳播形式、傳播機制等方面的原因存在傳播的相對滯后性，往往不能及時有效地化解價值沖突并正確引導受眾的價值導向，從而給錯誤價值的滲透留下了機會，造成主流意識形態(tài)話語影響力和引領(lǐng)力被極大削弱。

其二，傳統(tǒng)媒介邊緣化致使主流意識形態(tài)話語權(quán)旁落。智能媒體時代帶來了信息“爆炸”，信息的供給量無窮無盡，人們獲取信息的方式也發(fā)生了顛覆性變化。人們逐漸將目光轉(zhuǎn)移到技術(shù)手段更新奇、場景更豐富、內(nèi)容更有趣的各種智能媒體平臺上，看似是信息渠道革新的表象，實質(zhì)上是以傳統(tǒng)媒介為主要傳播介質(zhì)的主流意識形態(tài)話語權(quán)的弱化。意識形態(tài)工作是做人的工作，人在哪里重點就在哪里。智能媒體造成傳統(tǒng)媒體與受眾的分離，使得長期以來主流意識形態(tài)所建構(gòu)的話語優(yōu)勢地位被分解弱化，導致主流意識形態(tài)與社會成員的日常生活愈發(fā)疏離，進一步加劇了受眾對傳統(tǒng)主流媒體的偏見。

三、智能媒體時代主流意識形態(tài)安全風險治理的路徑審思

在當前智能媒體環(huán)境下有效防范主流意識形態(tài)風險，需要從數(shù)據(jù)應(yīng)用、主體自律、供給革新和環(huán)境優(yōu)化四個維度綜合施策，切實降低風險發(fā)生的可能性，控制影響范圍，為主流意識形態(tài)安全建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。

（一）數(shù)據(jù)正義：消除智能媒體技術(shù)弊端與強化倫理道德約束相結(jié)合

以智能算法為代表的數(shù)字技術(shù)對傳媒產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展有著舉足輕重的作用。但資本與智能技術(shù)的過度介入，不但造成了主流意識形態(tài)話語權(quán)的轉(zhuǎn)移，還悄然侵蝕著主體理性和自由意志。為此，我們可以通過科學理念的建立和對算法設(shè)計者的倫理道德約束來規(guī)避智能媒體技術(shù)對人類的“統(tǒng)治”，使智能媒體成為促進主流意識形態(tài)傳播優(yōu)化的有力武器。

其一，樹立以人為本理念，消除智能媒體技術(shù)弊端，限制工具理性的無限擴張。智能媒體時代，算法技術(shù)不可避免地與商業(yè)資本勾連起來，媒介流量成為資本在數(shù)字空間的新樣態(tài)，在競逐流量的行業(yè)競爭中，人逐漸淪為技術(shù)的附庸。為此，一方面要敦促各智能媒體建立用戶防沉迷系統(tǒng)，用技術(shù)手段規(guī)勸用戶戒除“數(shù)字上癮”，在關(guān)注流量和點擊率的同時更要關(guān)注用戶的身心健康，尊重人的價值的釋放。另一方面，監(jiān)管平臺要轉(zhuǎn)變治理觀念，加強對信息的人工審核。由于同一內(nèi)容的語言表達形式是多樣的，若僅僅通過智能屏蔽技術(shù)限定敏感詞匯，那些沒有直接使用敏感詞但卻以其他諸如拼音、諧音替代或在字里行間流露出錯誤觀念的言論則無法被系統(tǒng)識別并予以規(guī)制。因此，絕不能弱化人工審核的職責，將信息審核的權(quán)利全部交由智能過濾技術(shù)，而要建立全天候人工審核機制，實現(xiàn)人工審核與過濾技術(shù)的相輔相成。

其二，建立和完善智能媒體行業(yè)基本倫理規(guī)范，加強對智能算法設(shè)計主體的軟性約束。由于當前智能媒體尚處于快速發(fā)展階段，相關(guān)行業(yè)規(guī)范與準則尚待完善，由此造成技術(shù)設(shè)計主體在智能程序的設(shè)計上出現(xiàn)價值偏移的錯誤情況。為此，必須構(gòu)建智能媒體全行業(yè)數(shù)字公約和行業(yè)規(guī)范，將社會主義核心價值觀融入智能媒體行業(yè)的技術(shù)倫理規(guī)范中。同時，還要加強對智能算法設(shè)計主體的主流價值觀教育，形塑其對主流意識形態(tài)的認同，明確政治站位、提高政治覺悟，進而強化智能媒體算法程序設(shè)計的主流意識形態(tài)偏向。通過抓住算法設(shè)計者這個關(guān)鍵，在現(xiàn)有外部法律保障與內(nèi)部倫理道德規(guī)范的雙重約束下構(gòu)建智能媒體算法運行的數(shù)據(jù)正義，避免資本邏輯等錯誤價值導向造成智能媒體的異化發(fā)展。

（二）主體自律：加強主流意識形態(tài)引導與提升智能媒體素養(yǎng)相結(jié)合

在智能媒體傳播環(huán)境下，由于技術(shù)賦能于普通群眾，每個受眾節(jié)點從信息的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌闹鲃铀褜ふ?、意義闡釋者和建構(gòu)者，原本靜止的節(jié)點呈現(xiàn)出動態(tài)景象，人成為傳播鏈條中最大的變量。要做好人的工作，至少要從主流意識形態(tài)引導與智能媒體素養(yǎng)提升兩個層面來提升主體利用智能媒體的自主意識。

其一，加強主流意識形態(tài)的外部引導，提升主體道德自律和素養(yǎng)。由于智能媒體空間信息表達的匿名性，使得主體缺少現(xiàn)實世界的規(guī)范與約束，人的狀態(tài)更接近“本我”，加大了信息傳播的不可控性，而自律意志使主體能夠脫離感性情感和生理本能的控制并按照道德法則行事。這就要求社會、家庭和學校多方聯(lián)動，教育培養(yǎng)公眾尤其是青少年擁有辨析深藏在智能媒體信息中的價值觀與意識形態(tài)的能力，增強分辨和抵御垃圾信息的能力，進而有效規(guī)避非主流價值觀的不良影響。當普通大眾能夠借助自律意識主動減少對低俗、虛假和錯誤信息的點擊與搜尋并加強對此類信息的舉報與屏蔽時，以熱度為王的智能算法程序便會自動將此類不良信息進行剔除，在實現(xiàn)信息良性循環(huán)的同時又將進一步促進主流意識形態(tài)傳播。另外，由于智能媒體時代傳播主體具有多元化特征，“包括新媒體從業(yè)人員和網(wǎng)絡(luò)‘意見領(lǐng)袖’在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)人士大量涌現(xiàn)……”他們“往往能左右互聯(lián)網(wǎng)的議題，能量不可小覷”[13]。因此，還必須重視這部分人道德素養(yǎng)的提升和政治意識的自覺，通過建立官方媒體與他們的經(jīng)常性聯(lián)系機制，不斷增進其主流意識形態(tài)認同以及守法守規(guī)意識，從而利用其“意見領(lǐng)袖”身份為傳播主流意識形態(tài)服務(wù)。

其二，加強媒介知識普及教育，提升主體智能媒體素養(yǎng)。與智能媒體及其產(chǎn)物深深地交織在一起的網(wǎng)絡(luò)原住民通常對智能媒體時代帶來數(shù)字“陷阱”問題有著深刻見地，但由于媒介素養(yǎng)的缺失，他們在強大的技術(shù)手段面前往往束手無策。為此，必須在全社會加強媒介知識普及教育，使人們獲得抵御智能媒體中操縱性勢力的力量。一方面，智能算法運作的隱蔽性客觀上要求普通受眾必須認識、理解算法才能解蔽“信息繭房”“群體極化”等消極傳播效果。因此，要幫助普通群眾認識智能算法如何根據(jù)用戶生產(chǎn)出的數(shù)據(jù)進行信息編碼、排序與投放，從而以批判性態(tài)度審視智能算法對信息傳播格局和自身價值觀的重塑。用戶自身也要積極抵御智能算法對主體理性的侵蝕，增強對信息搜尋的主動性、對多元異質(zhì)信息的包容性，自覺防范數(shù)字沉迷和信息窄化陷阱。另一方面，要提升主體的信息生產(chǎn)能力。智能媒體時代，信息生產(chǎn)不再是職業(yè)媒體人的專利，任何一個普通人都有可能成為爆炸性信息的引爆點和傳播源。為保證信息空間的健康生態(tài)，還需要教育培養(yǎng)用戶具備基本的新聞專業(yè)素養(yǎng)，在進行信息生產(chǎn)與傳播時遵循真實、完整、客觀、全面原則，理性參與熱點話題的討論和分享，慎重判斷良莠不齊的價值觀念。總之，通過對主體道德素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)的全面培育來樹立主流價值觀在主體心中的權(quán)威和崇高地位，進而確立主流意識形態(tài)在信息傳播中的核心地位。

（三）供給革新：優(yōu)化主流內(nèi)容表達形式與創(chuàng)新主流內(nèi)容傳播相結(jié)合

主流意識形態(tài)傳統(tǒng)的“一對多”傳播模式與新時期受眾的“多對多”傳播模式要求之間的矛盾，在智能媒體時代由算法構(gòu)建的“信息繭房”和圈層文化對異質(zhì)信息的排斥中進一步加劇。矛盾的出現(xiàn)推動著問題的解決和事物的發(fā)展，智能媒體時代主流意識形態(tài)傳播優(yōu)化策略要著重圍繞這一矛盾的化解，著眼于主流意識形態(tài)內(nèi)容的表達形式優(yōu)化與傳播方式創(chuàng)新兩個方面，推進“守正多樣”的多元化信息供給以更好地滿足多變的受眾需求[14]。

其一，優(yōu)化主流內(nèi)容表達形式，提升主流意識形態(tài)吸引力。一方面，構(gòu)建科學靈活的話語議程解蔽“信息繭房”，使主流意識形態(tài)內(nèi)容有機融入網(wǎng)絡(luò)圈層。當前，信息輿論場域中公共討論失焦的主要原因在于傳統(tǒng)的公共議題很難與小眾文化、亞文化及各類個性圈層之間形成有效銜接，相對固定的官方機構(gòu)話語往往在這些隱匿化圈層中被各種新的議題所稀釋。面對這一現(xiàn)狀，官方機構(gòu)應(yīng)適時轉(zhuǎn)變傳播理念，針對既定的主流意識形態(tài)內(nèi)容，根據(jù)受眾不同的關(guān)注焦點設(shè)置不同的議題。例如，對神舟十三號載人航天的報道，可以圍繞女航天員設(shè)置女性議題、圍繞航天飛行器的內(nèi)飾外包裝設(shè)置審美等藝術(shù)議題、圍繞空間站建造相關(guān)技術(shù)設(shè)置科學技術(shù)議題等。如此對同一個核心話題開展多維度的討論，既有官方既定的話語基調(diào)，又有公眾感性情緒的抒發(fā)，公眾在與公共話題的互動中不知覺走出狹小的“私域”而回歸“公域”中來塑造公共精神，拉近與主流意識形態(tài)話語的距離。另一方面，構(gòu)建新時期國家層面的文化符號，增強現(xiàn)實對受眾的吸引力，稀釋數(shù)字致癮機制對主體理性的消蝕。數(shù)字世界之所以能夠通過各種機制和手段實現(xiàn)對主體的“操縱”，除了數(shù)字技術(shù)本身極具誘惑力、主流意識形態(tài)吸引力相對較弱之外，主體在現(xiàn)實世界中存在感喪失、認同感不強也是主要原因之一。文化符號是一個民族經(jīng)過時間洗滌之后沉淀下來的物質(zhì)文化和精神文化的精華和凝結(jié)物，存儲著一個民族豐富而集中的歷史記憶[15]，如孔子、萬里長城等傳統(tǒng)國家層面的文化符號對于提升國人身份認同和民族自豪感具有超越符號本身的重要意義。只有將這些傳統(tǒng)文化符號與新時期人們?nèi)粘Ｉ顚嶋H相融合，構(gòu)建新時期國家層面的文化符號，實現(xiàn)文化符號所負載價值觀念在當下的重復出場，其歷史穿透力才能在過去與現(xiàn)實的互動中充分展現(xiàn)出來。具體而言，可以在重大歷史節(jié)點通過媒體直播國家領(lǐng)導人瞻仰儀式等活動以國家背景激活文化符號所承載的價值信息;注重從群眾日常生活中挖掘與傳統(tǒng)文化符號相契合的內(nèi)容或事跡，用現(xiàn)實生活中普通個體的鮮活事例喚醒群眾的集體記憶等。當主體在現(xiàn)實世界的主流意識形態(tài)中尋找到歸屬感、獲得精神動力，智能媒體令人眼花繚亂的數(shù)字技術(shù)在主體面前的吸引力便會驟然下降，數(shù)字致癮機制自然會喪失存在的根基。

其二，創(chuàng)新主流內(nèi)容傳播方式，擴大主流意識形態(tài)輻射面和影響力。一方面，明確受眾特點和結(jié)構(gòu)，豐富主流意識形態(tài)的傳播形式手段。主流意識形態(tài)不應(yīng)局限于傳統(tǒng)官方媒介領(lǐng)域，而要主動參與到大眾廣泛使用的民間媒介中以不斷增強自身的顯見性。以青年人聚集地“b站”為例，2020年b站上網(wǎng)友自發(fā)制作的“短視頻馬克思主義”相較于2019年增加了7倍[16]。視頻上傳量與播放量的驟增顯示了受眾的意識形態(tài)需求，官方媒體若能抓住熱度及時下場“吸粉”，這部分青年便可以在科學健康導向的視頻影響下加強對主流意識形態(tài)的認同。另一方面，推動傳播形式創(chuàng)新，致力于打造集觀賞性、趣味性、深刻性為一體的主流意識形態(tài)產(chǎn)品。智能媒體時代個體對信息的選擇和接收是完全自由的，為爭取到用戶的青睞，主流媒體必須將傳統(tǒng)內(nèi)容進行新包裝，借助新媒體技術(shù)以圖文結(jié)合、視聽結(jié)合等形式呈現(xiàn)主流價值觀，在注重技術(shù)應(yīng)用與場景構(gòu)建的同時重視對內(nèi)容的深耕細作，全方位提升主流意識形態(tài)產(chǎn)品的魅力。

（四）環(huán)境營造：推動各類媒體融合發(fā)展與鞏固制度剛性規(guī)范相結(jié)合

隨著智能媒體的快速崛起，傳統(tǒng)媒體中心化格局被解構(gòu)，話語權(quán)逐漸呈現(xiàn)出多極化中心的趨勢。習近平指出：“很多人特別是年輕人基本不看主流媒體，大部分信息都從網(wǎng)上獲取。必須正視這個事實，加大力量投入，盡快掌握這個輿論戰(zhàn)場上的主動權(quán)，不能被邊緣化了?！盵17]推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展迫在眉睫，但同時，面對智能媒體的不恰當運用對主流意識形態(tài)安全造成的隱性和顯性風險，還必須有相應(yīng)的剛性制度予以鞏固和保障，確保媒體融合發(fā)展在合理合法的軌道上進行。

其一，加強各傳播主體協(xié)作，形成一元主導、多元協(xié)同的傳播格局。一方面要堅持主流意識形態(tài)的一元主導地位不動搖。誠如馬克思所言，“統(tǒng)治階級的思想在每個時代都是占統(tǒng)治地位的思想”，若放棄主流意識形態(tài)的“一元”主導和引領(lǐng)，任由其他社會思潮借助“多元”傳播主體攻城略地、擠占主流意識形態(tài)話語空間，人民就會喪失共同理想和精神支柱，黨和人民筑就的中國特色社會主義大廈也會從內(nèi)部遭到瓦解。因此，必須始終堅持鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導地位。具體而言，可以通過培育官方與普通群眾共同認可的“意見領(lǐng)袖”，使其憑借社會關(guān)系和人格魅力等自身優(yōu)勢吸引關(guān)注，承擔起傳播主旋律、防止輿論偏頗的社會責任。建立官方傳播主體與民間傳播主體的溝通機制，在雙方的對話互動中消除誤解、達成共識。另一方面，也必須正視智能媒體背景下民間多元傳播主體崛起的合理性，通過媒體融合增強傳播主體的影響力。加強黨政機關(guān)、媒體、高校、社會組織和個人等傳播主體之間的相互配合，在多方聯(lián)動中實現(xiàn)主流意識形態(tài)的全員傳播、全過程傳播和全方位傳播。

其二，完善傳播監(jiān)管體系，形成智能媒體環(huán)境平穩(wěn)、健康運行的長效機制。媒體融合若沒有相關(guān)的監(jiān)督管理體系做支撐，會加劇智能媒體傳播空間魚龍混雜的局面。因此，必須建立和完善信息監(jiān)管制度，以剛性手段來規(guī)范智能媒體環(huán)境。一方面，針對智能算法操縱引發(fā)的主流意識形態(tài)共識被解構(gòu)的風險，要加強對智能算法運行的監(jiān)管，通過與時俱進完善立法立規(guī)做好“把關(guān)人”和“監(jiān)督者”。在獲取數(shù)據(jù)之初，要通過人工與智能程序的結(jié)合辨別數(shù)據(jù)的真?zhèn)?，以防后期?shù)據(jù)應(yīng)用偏離客觀現(xiàn)實。在算法運行過程中，通過過濾系統(tǒng)與人工審核將低俗消極、虛假錯誤的熱詞和話題剔除出算法推薦程序，換置以科學導向的理性話題，加強多樣化信息推送，確保公共輿論的理性走向。另一方面，建立健全媒體內(nèi)外監(jiān)督機制。除了繼續(xù)敦促各媒體平臺自身承擔起屏蔽、刪除、清理平臺上非法言論的法律責任外，還要加強智能媒體平臺的外部監(jiān)督，通過打造權(quán)威性“媒體評議”等專門性媒體評議機構(gòu)來監(jiān)督各媒體平臺及相關(guān)工作者。同時，監(jiān)管部門還要做到嚴格執(zhí)法，對違反傳播規(guī)定的主體要嚴肅處理，通過加強法律法規(guī)的剛性規(guī)范作用構(gòu)筑智能媒體空間健康生態(tài)。

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