俞園園

摘要:效果推理是創業者在不確定性環境下的創業決策理論。創業者社會網絡對效果推理邏輯的應用產生影響。結合社會網絡理論和效果推理理論,以新興產業集群作為創業中觀層面的社會網絡,分析創業者產業集群嵌入的強關系和弱關系對效果推理理論的實驗邏輯、可承受損失邏輯、先前承諾邏輯、柔性邏輯的影響。創業者在產業集群創業網絡中的強關系和弱關系對創業者效果推理邏輯的應用發揮著不同的作用,對創業者而言,強關系和弱關系同樣重要。
關鍵詞:產業集群嵌入;強關系;弱關系;效果推理
中圖分類號: F272.3文獻標志碼: A 文章編號:1672-0539(2022)02-0047-07
一、引言
產業集群是指特定產業的相關企業和相關機構在某一區域的集合。集群內的組織(企業、機構等)和個體相互聯系,相互影響,形成了一個邊界明確的社會網絡。Granovetter的內嵌性理論提出人們的經濟行為可以從社會關系的角度來解釋,強調社會網絡對行為產生影響[1]。網絡中的個體可以通過網絡聯系獲得信息、資源以及社會支持。行動者在社會網絡中的交易形成一個不斷發展的社會結構,這一社會結構能夠約束個體行動者可能采取的行動,也能夠改變行動者對于多種可選擇行動的意向。新創企業嵌入產業集群,決定和形成了其接近創業機會的進程,嵌入是一個創業者在集群內的社會關系影響創業行為的過程。可以觀察到,新創企業在產業集群內的創業績效不盡相同。有的新創企業嵌入產業集群創業,提升了創業績效,獲得了創業成功。但是也有新創企業并沒有獲得或是充分利用產業集群嵌入優勢,導致創業失敗。
創業決策邏輯是創業者在創業過程中的思維方式和行為方式,已有研究表明創業決策邏輯對新創企業的績效產生影響。因果推理理論和效果推理理論是兩種不同的創業決策邏輯。傳統經濟學和管理學領域的創業決策理論遵循因果推理邏輯,創業者通過識別創業機會,進行市場調查和競爭分析,制訂創業計劃書以獲得資源和利益相關者的認可,開展創業活動,并隨著環境的變化去適應環境,是以目標為導向的創業決策邏輯。在穩定性環境和可預測未來的環境中,因果推理邏輯能夠指導企業做出成功的決策[2]。但是,有別于成熟企業,新創企業資源有限,組織內部結構尚未完善,如果是在新興市場中創業,企業將面臨內外環境的雙重不確定性。Sarasvathy基于創業環境的高度不確定性和未來情境的不可預測性提出了效果推理理論[3]。效果推理邏輯以手段為導向,創業者在開始并沒有明確而具體的目標,而是評估自己手頭的資源,判斷自己能做什么,可以創立什么樣的新企業,從而開始創業活動[4],創業目標會隨著創業活動的進程不斷發展變化。效果推理能夠幫助創業者在不確定環境中開發創業機會[5],有效提升創業績效[6-7]。
效果推理創業決策邏輯的運用與創業者的社會網絡密切相關。創業者嵌入產業集群構建創業網絡獲取社會資本。已有研究發現,社會資本有助于創業者進行創業決策時采用效果推理邏輯[8]。創業網絡被研究者納入效果推理的前因變量,如彭學兵等指出創業者的網絡規模、網絡關系強度是影響效果推理的重要前因變量[6]。本文結合社會網絡理論和效果推理理論,以融合了新技術和新產業的新興產業集群作為創業者嵌入其中創業的中觀層面的社會網絡,分析創業者利用產業集群創業網絡開展效果推理創業決策邏輯的思路和行動。
二、文獻綜述
(一)產業集群嵌入創業
社會網絡由多個行動者(包括個體、組織)以及行動者之間的關系集合組成,經濟行為嵌入在社會網絡中。社會網絡分析強調社會關系、關系內涵、關系強度以及網絡結構對信任、資源取得、信息傳播、情感支持等的影響,行動者通過嵌入社會網絡獲得社會資本,并以此來解釋社會現象。網絡關系根據親密程度、情感強度、時間投入以及互惠性可以分為弱關系和強關系。弱關系指與聯系不頻繁的人之間不緊密的關系,網絡異質性較強。強關系與弱關系則相反,是指互動頻繁的有較強情感維系的緊密關系。
產業集群內的相關個體和組織(企業、機構、政府部門等)相互聯系,相互影響,形成了一個邊界明確的中觀層面的社會網絡。將創業者的創業行為置于產業集群網絡中進行觀察,一方面注意到創業者在進行創業決策時,有其個人的偏好和理性的分析;另一方面,強調創業者是在與集群內其他行動者互動的過程中進行創業決策并展開創業活動。創業者與集群內其他行動者的接觸和溝通交流影響其創業過程,因此,創業者的決策行為既有自主性,同時也嵌入在集群互動網絡中,受到集群網絡關系的影響。關系的強弱決定了創業者獲得信息的性質以及達到創業目的的可能性。
已有研究強調了社會網絡對創業過程的重要性,但主要將創業者的社會網絡關系定義為一種現有的資源,并將社會網絡及其運作環境視為在創業過程中相對穩定的關系。然而,社交網絡很少是穩定的,在創業的動態環境中,它們的出現和發展具有很大的變動性[9]。集群內的創業者在與其他個體和組織的動態互動過程中相互影響,不但影響了個體的行動,也會改變相互的關系,影響集群網絡結構。產業集群創業社會網絡是創業者在創業過程中主動建構形成并不斷演變的,這一過程也伴隨著創業者在產業集群內獲取創業資源的動態變化。社會網絡理論為解釋個體行為提供了一個微觀基礎[10]。創業者可以利用產業集群創業網絡實施特定創業決策邏輯下的創業行動,現有研究缺乏對創業者產業集群社會網絡和創業決策邏輯關系的深入探討。本文將產業集群作為一個特定的創業社會網絡,研究創業者嵌入其中創業,強關系和弱關系對效果推理決策邏輯的影響。
(二)效果推理理論
Sarasvathy提出了在未來情境不可預測創業環境中創業的效果推理決策理論[3]。創業環境充滿了風險,特別是當創新性強的高新技術新創企業在新的產業、新的市場形成的不確定性環境中進行決策時,更是一種挑戰。新興產業集群融合了新技術和新產業。例如物聯網產業,打破了傳統行業的邊界,滲透在多個科技領域和行業領域,物聯網產品的運用、技術研發、商業模式創新、產業發展具有無限可能。在類似物聯網產業中創業的創業者由于自身認知局限性以及信息掌握的不完全性使得最終的創業決策結果無法清晰得到。效果推理理論為創業者在不確定環境下的創業決策提供了思路。
效果推理理論被描述為一系列啟發式決策制訂的組合,決策機制不是以目標為導向,而是根據現有的手段,分析三個問題:“我是誰”“我知道什么”和“我認識誰”[3]。通過回答這三個問題,評估創業者的個人創業特質、知識儲備和社會網絡關系,進而判斷自己能做什么,可以創立什么樣的企業[4]。其中“我認識誰”反映了創業者的社會網絡關系[3,11]。基于效果推理邏輯,創業者會考慮新創企業可承擔的損失上限,在不超過可承擔損失的范圍內投入資源,不斷嘗試,通過與合作者結成戰略聯盟,獲得合作伙伴的先前承諾,以降低不確定性,并利用意外創造出機會,隨著資源的擴張,創業者會重新評估手段,目標在過程中逐步浮現[3]。效果推理創業決策過程如圖1所示。
效果推理理論包括實驗、可承受損失、先前承諾、柔性四項啟發式創業邏輯[12]。實驗邏輯指創業者通過評估手中既有的資源開始創業決策;可承受損失邏輯是指創業者理性承擔創業風險[13],在可以承受損失的范圍內通過不斷試錯找到合適的發展路徑[3,14]。先前承諾邏輯是指創業者通過構建與利益相關者的戰略聯盟,利用合作伙伴的先前承諾降低創業風險[14]。柔性邏輯指創業者將意外作為機會加以利用和開發,而不是規避。在新興產業集群中創業,由于創業環境的高度不確定性,創業者無法準確預測未來。效果推理邏輯強調創業者能夠對未來產生影響。Sarasvathy指出,“在一定程度上我們能夠控制未來,我們不需要預測未來” [3]。在效果推理邏輯下,控制思想貫穿于創業過程。早期文獻將創業者對未來的控制看作黑箱,并未詳細闡述控制機理[15]。社會網絡理論為效果推理邏輯下創業者控制未來展開創業活動提供了一個清晰的分析框架。
本文結合社會網絡理論,從網絡嵌入的角度,分析新興產業集群內的創業者通過與集群內其他個體和組織的互動關系,構建創業網絡,在效果推理邏輯下開展創業活動,提升創業績效,實現成功創業。
三、產業集群嵌入創業中實驗邏輯的應用
實驗邏輯聚焦于決策的過程,指創業者通過使用手頭的手段和資源進行各種嘗試,收集信息,找到創業的有效路徑[4]。Bourdieu認為社會網絡中存在社會資本,社會資本是行動者通過結構化關系網絡而獲取實際或是潛在的資源集合[16]。創業者嵌入產業集群,在產業集群創業網絡中的社會資本也是創業者重要的創業資源和手段來源。社會資本使創業者能通過社會網絡的方式促進相互合作,有機會用手頭的資源做各種嘗試,在探索過程中尋找正確的方向。在新興產業集群內,新創企業面對新產業、新市場、新技術,創業者沒有現成的經驗可以參考,無法充分把握新事業的方向。效果推理實驗邏輯需要創業者通過不斷試錯,組合不同的方法,不斷迭代以尋求最佳路徑。
對于效果推理實驗邏輯而言,強關系和弱關系同樣重要。Granovetter基于對求職問題的研究提出了“弱關系優勢理論”,認為弱關系的優勢在于社會網絡的范圍大,能收集到更多的信息[17]。弱關系形成了異質性網絡,盡管是松散的,但是行動者在網絡中更容易獲得有價值的新信息,并且更容易擴散知識。Mcevily和Zaheer認為,產業集群內企業橋的連接越豐富,越能更好地獲取新機會、信息和想法[18]。信任在知識和信息分享中具有重要意義,但是在控制信任后,弱關系具有提供非冗余信息的結構優勢[19]。對于創業者而言,實驗邏輯需要創業者創造性地利用手頭的有限資源嘗試各種可能行動的結果,是一個即興且不斷試錯的過程。創業者在產業集群內的弱關系有助于創業者在創業過程中盡可能地實驗不同的路徑和策略,增加找到有效路徑的概率。
Uzzi則指出強關系能更好地傳遞信息,對于復雜知識的轉移強關系更為重要[20]。緊密的網絡可以制裁機會主義,使網絡中的個體能彼此信任,提供共同解決問題的機制[21]。強關系能夠使新創企業與集群內的其他個體和組織形成高效的信息分享機制,降低創業的不確定性。新興產業集群的特點決定了新創企業的創業行為具有創新性,強關系在一定程度上保障了創業者收集信息的可靠性,提高了實驗的效率,增加了實驗成功的幾率。
產業集群嵌入獲得的社會網絡關系增加了創業者進行各種不同嘗試的機會概率,縮短了創業者的實驗時間,降低了實驗成本,得以實現快速迭代到達有效路徑。
四、產業集群嵌入創業中可承受損失邏輯的應用可承受損失邏輯凸顯了無法預測未來的創業者控制新創企業可以承受的總損失(包括某次給定實驗中的損失)的傾向[22]。新興產業集群的特點意味著創業者追逐潛在市場機會、開發新技術、推出新產品的創業行為風險性高,要求創業者在一定程度上能承擔行動失敗帶來的損失。由于創業過程的高度不確定性,創業者很難在一開始就判斷準確、有價值的創業路徑,難以利用傳統的預期收益原則配置資源,但是創業者通過嵌入產業集群可以確定并控制自己可以承受的損失。
產業集群嵌入強關系使創業者可以獲得有價值的信息、默會知識和非公開的市場機會,增加了創業者控制不可預測性的把握程度,提升了創業者的信心,提高了其可承受損失水平的上限,從而使創業者能夠在更高的可承受損失的水平上進行決策,以把握轉瞬即逝的機會。同時,強關系有利于創業者獲得低于市場成本的資源,擴大新創企業的資源利用和整合范圍,降低市場成本下創業者決策失敗帶來的損失,從而控制可承受的損失并提升對損失的可承受能力。弱關系則使創業者的網絡規模擴大,異質性增強,不受“固定圈子”的束縛,在一定的可承受損失范圍內進行不同的嘗試,創造出更多的實現創業成功的條件和機會。如果創業者因為難以把控未來,缺乏創業成功的信心,可承受損失水平的能力較低,為規避風險而放棄對一些機會的開發和利用,從而對創業績效將產生不利影響。創業者還可以利用產業集群嵌入優勢,積極尋找合作伙伴,建立與合作伙伴之間的信任和互惠,以分擔可承受的損失。
已有研究表明,新創企業風險承擔水平與績效呈倒“U”型關系,適度的風險承擔水平可以取得比較好的績效,不愿承擔風險或是過度承擔風險都會對績效產生不利影響[23]。通過產業集群嵌入構建創業網絡,利用集群網絡優勢,創業者的可承受損失邏輯使其能夠較好地在不愿承擔風險和過度承擔風險之間找到一個平衡點,制定適度的可承擔損失水平。
產業集群嵌入優勢增加了創業者對可承受損失的把握程度和操控能力,加強了對潛在市場機會利用和新技術新產品開發的信心,使創業者在可承受損失的范圍內開展創業活動的同時能適度承擔風險,積極創新,使創業過程進入良性循環,促進創業績效的提升。
五、產業集群嵌入創業中先前承諾邏輯的應用先前承諾邏輯是指創業者主動尋找愿意做出預先承諾的合作伙伴或客戶,以增強控制不可預測的未來的能力。在效果推理理論中,利益相關者之間的承諾是效果推理過程的重要層面,代表了效果推理社會網絡的基礎[4]。先前承諾邏輯強調創業者專注于構建合作關系,而不是進行競爭分析。創業者嵌入產業集群創業,在評估現有手段和資源后,首要任務就是積極尋找與自身具有匹配特征、有興趣合作的個體或組織,建立戰略聯盟。戰略聯盟屬于經濟組織,是聯盟伙伴自發性地基于共享、交換、共同開發新產品和新技術形成的集合體。基于信任,聯盟成員能夠給出共同承擔風險、維持合作關系的先前承諾,按其可承受損失投入資源。
創新是新興產業集群發展的顯著特征,企業需要開發新產品、研發新技術、開拓新市場,由于創新的復雜性和不確定性,依靠新創企業個體,難以實現競爭優勢。在產業集群內,戰略聯盟的范疇不僅僅局限于股權式的生產聯盟和契約式的技術聯盟,新創企業構建的更多的是社會網絡聯盟。創業者組建并加入戰略聯盟,利用聯盟伙伴和其他利益相關者的承諾,形成一個共同的目標和有意義的資源結構,降低創業的不確定性,塑造未來[4]。
新創企業在社會網絡聯盟中建立信任關系對獲得合作伙伴的先前承諾至關重要。Granovetter認為信任關系是決定交易成本的因素之一,是經濟行為發生的基礎[24]。強關系給人們的行動提供了信任的基礎。在信任關系密切的社會網絡中,行動者傾向于戰略聯盟的行為,大量的制度會圍繞長期契約關系而被建構起來[25]。已有研究顯示,戰略聯盟的結構特征共同愿景、資源互補、組織適配,互動特征交流溝通、信息共享與信任的水平正相關[26]。新創企業通過產業集群嵌入形成的創業網絡中的信任以及互惠互利規范等非正式約束機制可以增強新創企業與集群內利益相關者的信用與合作關系。但是信任關系并不是一成不變的,而是在不斷演化,缺乏社會網絡嵌入性和社會資本特性的信任難以持續很長時間。在構建戰略聯盟的初始信任形成后,新創企業還需要不斷強化伙伴間的關系,通過頻繁互動和持續交往來維持并進一步增加信任度。由于承諾的“鎖定”效應帶來的潛在風險,人們不會輕易作出先前承諾。但是信任使合作伙伴之間形成了關系型契約,希望能夠維持有價值的長久關系,進而作出關系承諾。新創企業嵌入產業集群,應基于共同愿景,尋找資源互補和組織適配的合作伙伴形成戰略聯盟。聯盟伙伴建立初始信任后,積極進行交流溝通和信息共享,維持并深化信任水平。聯盟伙伴相信新創企業具備共同完成聯盟任務的能力,出于信任,愿意做出先前承諾,并承擔由此帶來的風險。
產業集群嵌入使創業者能夠發現合適的戰略聯盟合作伙伴,通過與合作伙伴形成戰略聯盟,并在合作的過程中不斷提升信任水平,獲得合作伙伴的先前承諾,共同投入創業過程,降低不確定性。
六、產業集群嵌入創業中柔性邏輯的應用
柔性邏輯是指創業者利用不斷變化的環境所帶來的意外事件作為創業的機會[12]。柔性邏輯需要創業者有即興創作的能力和開放的視野。基于柔性邏輯,創業者要善于利用在創業過程中出現的偶然因素或者是突發事件,在這個過程中通過與他人的互動,開辟通向成功的各種可能創業路徑。新興產業集群融合了新技術與新產業,具有顯著的市場與技術的不確定性特征,創業者在創業過程中將不斷面臨意外事件。根據效果推理柔性邏輯,新創企業應該以積極的心態擁抱和利用意外事件,而不是逃避和忽略,因為這些不確定的意外事件往往孕育著新的機會。
產業集群嵌入形成的創業網絡為創業者提供了豐富的有價值的信息,使創業者在面臨意外時不會驚慌失措,利用網絡信息和資源,快速找到應對的思路和行動的策略。效果推理邏輯下,創業者與所有感興趣的參與者建立聯系。因為創業者無法預知未來會發生哪些出乎意料的事情,哪些關系在意外到來時是有用的,哪些關系是無用的。因此,創業者應該盡可能地擴大產業集群內的創業網絡。有的網絡關系是創業者計劃之內的,如先前承諾的戰略聯盟。強關系使創業者與合作者能夠進行深度互動,提供杠桿化地利用意外的隱性知識和信息。當發生意外事件時,強關系形成的合作者彼此之間的信任和承諾使新創企業能夠獲得來自合作伙伴的應對并利用意外事件的資源和信息,但并不是所有的網絡關系都需要在創業者的計劃內。創業者通過產業集群嵌入建立廣泛的計劃外的聯系,可以從這些關系中獲得意想不到的結果。創業者并不需要拘泥于當時看來是有幫助的網絡關系,當意外發生時,平時看似不相關的弱關系,反而有可能會提供思路和幫助。新創企業在產業集群內的網絡規模越大,在意外事件出現時,能夠有效利用的關系和外部資源的數量就越多。新創企業在產業集群內的網絡異質性則使創業者能夠在意外事件出現時,在自己的關系庫中能搜索到與利用意外事件相匹配的資源和信息。此外,產業集群嵌入使創業者跟集群內的其他個體和組織有機會發生意外的互動,獲得意外的信息。
在成功的創業者看來,不確定性是創業有價值的一部分,很多創業過程中的最佳機會正是來自這些意外和偶然事件,柔性邏輯正是要求創業者要充分利用未知和權變,創造出新的機會[4],并利用創業社會網絡把握機會,提升創業績效。產業集群嵌入形成的創業社會網絡為創業者柔性邏輯的展開創造了條件,提供了創業的靈活性,借助產業集群嵌入,創業者能充分執行并發揮創業柔性邏輯的價值。
七、結語
效果推理邏輯下創業者的創業過程由創業社會網絡驅動,創業過程與創業者的網絡緊密相關。產業集群作為嵌入其中的創業者應用效果推理邏輯進行創業活動的重要創業載體和外部環境,是一個邊界明確的社會網絡。產業集群網絡關系是創業者應用效果推理邏輯進行創業決策的重要核心因素,基于評估“我認識誰”來明確創業者的社會網絡關系是效果推理邏輯的起點。創業網絡是效果推理實驗、可承受損失、先前承諾和柔性各個層面應用的基礎,對于創業者效果推理邏輯的展開至關重要[3,11]。信息解讀能力和知識技術能力有限的新創企業通過創業網絡規避自身劣勢,有效促進效果推理決策水平。
創業者在產業集群內的關系嵌入影響效果推理邏輯的展開。集群網絡中的強關系和弱關系對創業者采用效果推理邏輯同樣重要。弱關系能幫助創業者應用實驗邏輯時取得自身所屬圈子之外的信息,異質性信息有助于實驗過程的多樣性展開,滿足實驗邏輯不斷試錯的要求,以實現尋找有效創業路徑的目標。強關系則保障了創業者收集信息的可靠性,提高了實驗的效率。強關系為創業者的行動提供了信任的基礎,基于強關系的信任,創業者能夠構建與利益相關者的戰略聯盟。在利用突發事件創造創業機會時,創業者會嘗試通過戰略聯盟伙伴的先前承諾來控制不確定性,最大程度地降低實驗成本并保持靈活性[12]。產業集群嵌入優勢可以使創業者恰當地運用可承受損失邏輯,在控制可承受損失的同時而不被過低的承受損失能力束縛住。在柔性邏輯層面,意外事件發生時,弱關系提供的意外信息和意料之外的互動使創業者能夠杠桿化地利用意外事件,創造出創業機會。強關系則使創業者與合作者能夠進行深度互動,杠桿化地利用意外的隱性知識和信息。新興產業集群內蘊含了豐富的創業資源,有不可預測的廣闊未來,創業者通過嵌入產業集群,積極構建創業網絡,為成功應用效果推理邏輯,開展創業活動創造條件,實現成功創業。
本文將創業環境預設為初創階段的新創企業在新興產業集群中面對新市場和新產業展開創業活動,利用產業集群嵌入的優勢在效果推理邏輯下進行創業決策并積極行動,獲得創業成功的思路和行為。未來可以考慮在新興產業集群如物聯網產業集群內進行實證研究,以驗證本文的結論。盡管Welter和Kim將效果推理的邊界從不確定性擴展到預測未來具有挑戰性的任何時候,通過建立基于Agent的NK仿真模型,他們發現,對創業者而言,效果推理總體上優于因果推理,直到當創業者可以準確預測未來的比例超過75%時為止[27]。但是,隨著新創企業的成長以及產業集群的發展,未來仍需要考慮創業者創業決策邏輯的變化,如是否需要轉變為因果決策邏輯或是結合因果決策邏輯。因此,在后續的研究中,可以對新創企業和所在的產業集群進行縱向研究,分析創業者決策邏輯的變化情況。
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Research on the Application of Effect Reasoning Logic
Embedded in Entrepreneurship of Emerging Industrial Cluster
YU Yuanyuan
(School of Business, Jiangnan University, Wuxi Jiangsu214122, China)
Abstract:Effect reasoning is the entrepreneurial decision-making theory in uncertain environment. The social network of entrepreneur influences the application of effect reasoning logic. Combined with social network theory and effect reasoning theory, the paper analyzes the influence of the strong and the weak relationships embedded in entrepreneurial industrial clusters on experimentation, loss tolerance, prior commitment and flexibility of effect reasoning theory, taking emerging industrial cluster as the social network at the meso level of entrepreneurship. The strong relationship and weak relationship in entrepreneurship network of industrial cluster play different roles in the application of effect reasoning logic of entrepreneurs. For entrepreneurs, strong relationship and weak relationship are equally important.
Key words:? industrial cluster embedding; strong relationship; weak relationship;effect reasoning
編輯:鄒蕊