基于重大公共衛生事件的流浪動物救助站運營模式

龔鋒 陳雅

摘要：一場突如其來的疫情打亂了我們正常的生活，讓我們原本覺得那么稀松平常的日子，在這樣特殊的日子里卻顯得特別彌足珍貴。疫情之下，很多人基于對病毒的恐懼棄養了自己所養的小動物，這讓流浪動物的數量直線攀升，由于流浪小動物得不到妥善的安排，死亡數字每天都在呈增長趨勢，很顯然，流浪動物根本不利于城市環境衛生的維護，也嚴重威脅了公眾的生命安全。由于我國當前關于寵物棄養的法律法規及懲罰措施都處于比較滯后的狀態，基于此，流浪動物救助站就成為了解決流浪動物的主力軍，但大部分救助站內部也存在著諸多問題。在如今特殊的社會背景下，就需要尋找更適宜救助站發展的模式，現本文將對流浪動物救助站展開研究，旨在為其的更好發展尋找新的機遇。

關鍵詞：公共衛生事件;流浪動物救助站;運營模式

疫情打亂了我們正常生活的步伐，疫情讓我們原本平淡無奇的日子多了些波濤巨浪。由于人們對突發公共衛生事件的深深恐懼，導致其做出了棄養寵物的行為[1-2]。而現如今，我國關于寵物棄養方面的法律法規不夠完善，在這樣的背景下，流浪動物救助站就成為了解決流浪動物的主力軍。如果我們流浪動物救助站不能讓入住的流浪動物的生活質量得到明顯的提升，那我們救助的意義也只不過是將原本分散的流浪動物聚集起來而已。對此，在我們面對重大公共衛生事件后，如何尋找到更適宜于流浪動物救助站的運營模式就顯得尤為重要。

1.流浪動物救助站的發展現狀

1.1現有的資金無法支撐流浪動物的支出

流浪動物救助站的的支出是非常驚人的，其中包括水電費、狗糧、疫苗費用等，每個月都需要一筆不小的開支。雖然不乏有愛心人士的捐款，但由于發布的信息渠道影響力過少，缺少與有關組織機構的深度合作，就導致無法獲取更多的資金援助。再加之流浪動物的數量每天都在增多，所籌的善款還是無力支撐流浪動物的支出。

1.2不能借助互聯網平臺持續發聲

如今互聯網呈現飛速發展趨勢，這也讓更多的媒體開始關注到流浪動物，并積極投入到宣傳的隊伍中，并且在抖音、微博等公共平臺上發布相關信息，引起廣大愛心人士對流浪動物的關心和關注。但這個熱度并不持久，很快就會消失殆盡。就像魯迅先生說的那樣：“能發聲的發聲，能做事的做事。”在關注流浪動物這個事情上，需要我們各自發揮自己的力量，然后為流浪動物尋找到更好的歸宿。但隨著熱度的下降，人們的記憶如同魚的記憶一般，很快就會忘記了。那么就導致愛心人士的救助顯得微乎其微。

1.3缺乏與群眾的深度聯系

為了避免有更多的小動物被遺棄，就導致諸多救助站不愿公開其所在的位置，還有一些狗販子去領養小動物，但是在領養過后轉身就把小動物售賣給專門售賣狗肉的攤販，這些小動物的不但得不到應有的照顧，而且還極易會成為人們盤中的食物，殘忍至極。基于這些原因下，導致救助站的信息一度非常閉塞，不能與真正的愛寵人士構建起交流的橋梁。

2.基于重大公共衛生事件的流浪動物救助站運營模式

2.1擴大資金的資助渠道

020運營模式其實就是線上進行交易，線下完成服務的一個過程。其通過線上窗口完成信息的發布和接收，將線下沒有聚攏在一起的消費行為凝結起來，然后再通過最新的手段來實現資源和用戶的有效連接。客戶在線上完成交易后，可以再到線下實體店體驗，形成實現客戶轉化的目標。通過020模式能夠擴大資金的資助渠道，讓救助站得以繼續長期生存下去，確保其可以正常經營。而且，我們還可以通過020這一運營模式，讓越來越多的愛心人士了解流浪動物的日常生活，這樣可以為創建暢通無阻的資助渠道。

2.2利用線上平臺持續發聲

因為公眾對救助站的了解比較少，所以就導致公眾根本沒有領養流浪小動物的渠道，但這很大一部分因素還是在于救助站，正是因為其在線上平臺的宣傳做的不到位，就導致流浪小動物救助的消息遲遲沒有傳播出去。對此，就可以利用線上平臺持續發聲，比如利用抖音、微博等平臺建立寵物領養、寵物家庭寄養等賬號，打造出專屬于寵物的社區[3]。同時，為了避免一些對相關信息了解甚少的公眾蒙受欺騙，仍然需要建立線上信息窗口，并定期公開財務，確保救助站沒有摻雜其他因素，在這個線上信息窗口上，記錄清楚流浪動物被領養的情況，預防動物被不良人士再次拋棄。

2.3加強與線下的聯系，實現與群眾的無障礙溝通

因為我國的救助站大部分是自發成立的組織，大部分救助站并沒有設置線上渠道，對于救助站的情況知之甚少。對于想要參與到領養和救助流浪小動物活動的相關人士是不太友好的，對此，要想更好的促使更多的真正愛心人士走進流浪救助站，首先要做的事情就是建立兩者之間的聯系，并在領養上設置相應的緩沖期，這樣利于檢驗領養人的領養信用，而領養人也可以利用這一時間確定自己是否真正做好了領養小動物的準備，這對于領養人、流浪小動物而言都是非常友好的。

3.結束語

基于重大公共衛生事件背景下，關于流浪動物的救助就顯得尤為敏感，但這并不意味著這個社會問題就可以逃避。尤其是隨著流浪動物數量越來越多的情況下，就突顯出了開展流浪動物救助工作的重要性。考慮到流浪動物救助工作是一項長期性，且比較復雜的工作，就需要尋找更適宜救助流浪動物的運營模式，確保流浪救助站能夠持續穩定經營下去，并促使越來越多的群眾關注到流浪動物，并為流浪動物持續發聲，呼吁更多的愛心人士參與到救助流浪小動物的活動中，讓流浪動物得到更多人士的關心和關愛。

參考文獻：

[1]邢月，喻德榮.簡析流浪動物救助實踐困境與路徑優化[J].大眾標準化，2021（04）：71-73.

[2]楊思涵.流浪動物相關法律與現實問題[J].法制博覽，2021（14）：154-156.

[3]成章，尹伊.基于我國民眾對人獸共患病認知狀況的調研[J].產業與科技論壇，2021，20（22）：95-97.

基金項目：

南寧學院2021年自治區級大學生創新創業訓練計劃項目（項目編號：S202111549066X）。

作者簡介：

陳雅（1992.2），女，漢族，湖南婁底人，學歷：研究生職稱：講師，從事大學生思想政治教育、英語翻譯、教育管理研究。