基于多元化戰(zhàn)略的人力資源管理模式建設(shè)策略研究
——以X公司為例

王蕾

（新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院，新疆烏魯木齊 830052）

引言

人力資源管理模式建設(shè)是企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略的重心，為其多元化戰(zhàn)略的實(shí)施提供了最基本的保證。在企業(yè)多元化戰(zhàn)略中如何實(shí)施人力資源管理模式建設(shè)，合理的調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性、創(chuàng)造性來促進(jìn)多元化戰(zhàn)略的實(shí)施是企業(yè)的關(guān)鍵[1]。要成功地進(jìn)行多元化戰(zhàn)略經(jīng)營，必須具備實(shí)力、市場、觀念及人才等條件。人才是第一位，必須做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，超前的儲(chǔ)備好多元化人才。人力資源管理模式建設(shè)是從企業(yè)整體戰(zhàn)略出發(fā)，在人力資源戰(zhàn)略制定之前，要對企業(yè)現(xiàn)狀、未來發(fā)展道路進(jìn)行分析及規(guī)劃，是保證人力資源戰(zhàn)略促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，效果也能事半功倍[2]。人力資源管理模式建設(shè)就是確保企業(yè)在合適的時(shí)間、合適的位置具有合適的人員供應(yīng)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，一個(gè)完整的人力資源管理模式建設(shè)應(yīng)包括：人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬激勵(lì)等模塊。人力資源規(guī)劃是在外部環(huán)境變化時(shí)保證滿足企業(yè)對各類人員的需要[3]。任何企業(yè)最重要的資源都是人力資源，人力資源管理模式建設(shè)，每一部分都很關(guān)鍵，關(guān)系到企業(yè)擁有什么樣人才、怎樣培養(yǎng)和留住人才、怎樣壯大人才隊(duì)伍來促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。尤其對于多元化戰(zhàn)略企業(yè)，在擁有先進(jìn)技術(shù)的前提下，制定及應(yīng)用有效的人力資源戰(zhàn)略，通過人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓(xùn)、績效管理和薪酬激勵(lì)等，提升員工的工作能力和滿足感，從而使企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)多元化發(fā)展[4]。

1 X 公司多元化發(fā)展戰(zhàn)略

1.1 X 公司多元化戰(zhàn)略發(fā)展資源

1.1.1 X 公司多元化有形資源

財(cái)務(wù)資源和實(shí)物資源在X 公司的發(fā)展歷史上，一直作為發(fā)展的主要資源，隨著多元化進(jìn)程的加快，資源的多元化進(jìn)程也越來越快，目前，這些有形資源，已經(jīng)為多元化發(fā)展建立了一個(gè)相對先進(jìn)和可持續(xù)使用的平臺(tái)[5]。

（1）X 公司財(cái)務(wù)資源

X 公司儲(chǔ)備了一批專業(yè)素質(zhì)過硬的財(cái)務(wù)管理人員和操作人員，也擁有國際財(cái)務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的海外歸國人員和骨干財(cái)務(wù)管理人員。擁有資產(chǎn)6.4 億元，X 公司在國外還擁有財(cái)務(wù)管理和相關(guān)的資金運(yùn)作平臺(tái)，為多元化戰(zhàn)略中的資本運(yùn)作、財(cái)務(wù)管理打下良好基礎(chǔ)。

（2）X 公司實(shí)物資源

X 公司的生產(chǎn)廠房5.7 萬平方米，有一個(gè)紡織制造分廠、一個(gè)染色后整理廠、兩個(gè)服裝廠、五個(gè)多功能面料實(shí)驗(yàn)室和一個(gè)檢測中心，能隨時(shí)測試多種織物的各類性質(zhì)及特種織物功能指標(biāo)。

1.1.2 X 公司多元化無形資源（1）X 公司技術(shù)資源

X 公司擁有多個(gè)“X 省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，其中超級(jí)防水透濕面料獲得國家級(jí)新產(chǎn)品獎(jiǎng)，彌補(bǔ)了國內(nèi)的發(fā)展空白。在防護(hù)、衛(wèi)生等多個(gè)領(lǐng)域擁有多項(xiàng)專利產(chǎn)品，技術(shù)一直走在國內(nèi)企業(yè)的前端，多項(xiàng)產(chǎn)品被歐盟及日本的國際綠色環(huán)保認(rèn)證。

（2）X 公司品牌資源

企業(yè)具有核心競爭力的資源就是品牌資源，它影響著企業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展，是一個(gè)具有全局影響力的資源[6]。X 公司擁有多個(gè)產(chǎn)品品牌，都有著悠久歷史、代表了中國紡織業(yè)發(fā)展的卓越成就。近兩年正在與國外公關(guān)合作，整合品牌資源，爭取品牌產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、管理的多元化，以建立真正走向國際的品牌，積累多元化品牌資源。

2 X 公司多元化戰(zhàn)略的人力資源需求分析和預(yù)測

2.1 多元化戰(zhàn)略的人力資源需求分析

通過分析X 公司人力資源現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其存在多元化戰(zhàn)略的人力資源發(fā)展瓶頸。員工學(xué)歷層次偏低，團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)不足，生產(chǎn)人員比重過大，營銷、管理崗位員工數(shù)量明顯不足。除現(xiàn)有少量有工作經(jīng)驗(yàn)人員，各個(gè)崗位人員數(shù)量也嚴(yán)重不足。員工現(xiàn)有的能力水平不能滿足公司多元化戰(zhàn)略需求，缺乏專業(yè)型人才。

X 公司有著公司中期人力資源發(fā)展需求目標(biāo)，需要對X 公司的多元化人力資源需求數(shù)量進(jìn)行預(yù)測。表1 是對X 公司2022年人力資源需求的中期量化預(yù)測情況。

表1 X 公司2022 年人力資源需求預(yù)測（中期目標(biāo)量化預(yù)測）

2.2 未來多元化戰(zhàn)略人力資源需求方向預(yù)測

依據(jù)疫情背景下的就業(yè)形勢，以建立多元化高水平人才隊(duì)伍為目標(biāo)，結(jié)合公司未來發(fā)展戰(zhàn)略和目前的經(jīng)營狀況，做出企業(yè)各崗位多元化專業(yè)人才需求分析[7]。預(yù)計(jì)到2023 年實(shí)現(xiàn)本科以上學(xué)歷員工比例達(dá)到80%以上，具備多元化理念、多元化專業(yè)知識(shí)、多元化崗位能力、多元化知識(shí)儲(chǔ)備的員工占公司員工隊(duì)伍的65%以上。

3 X 公司多元化進(jìn)程中的人力資源戰(zhàn)略的制定

基于對X 公司多元化戰(zhàn)略實(shí)施現(xiàn)狀和人力資源現(xiàn)狀的了解，以及對未來公司多元化人力資源的需求分析、預(yù)測，對X 公司今后的多元化戰(zhàn)略發(fā)展有了總體的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)及規(guī)劃。

3.1 X 公司多元化進(jìn)程中的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)

在綜合考慮X 公司內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境并進(jìn)行分析后，提出在未來幾年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。X 公司多元化發(fā)展規(guī)劃：以產(chǎn)品研發(fā)為主，加大產(chǎn)品專利研究，堅(jiān)持并擴(kuò)大生產(chǎn)多元化、營銷多元化的道路，打造具有多元競爭力的經(jīng)營規(guī)模、盈利水平。技術(shù)生產(chǎn)管理多元化、人才管理多元化，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，全面提升管理多元化水平[8]。建立適合多元化發(fā)展的系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略。

3.2 X 公司多元化進(jìn)程中的人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃

3.2.1 人才引進(jìn)計(jì)劃

加強(qiáng)管理機(jī)制創(chuàng)新，X 公司根據(jù)多元化人才特點(diǎn)建立長效管理機(jī)制，保證人力資源管理工作制度化、規(guī)范化。從多元化人才的引進(jìn)到使用，建立一套完善的考核機(jī)制，以激勵(lì)為導(dǎo)向，通過對新項(xiàng)目開發(fā)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)拓展等項(xiàng)目跟蹤，與現(xiàn)有人力資源打造一套長期化的管理體系，為企業(yè)多元化戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供“優(yōu)質(zhì)保障”。

3.2.2 多元化人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

X 公司結(jié)合多元化戰(zhàn)略背景優(yōu)勢資源，將其作為企業(yè)的重要學(xué)習(xí)平臺(tái)，對企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)水平不斷提升。結(jié)合公司運(yùn)營安排，每年定期組織公司有潛質(zhì)的骨干員工參加培訓(xùn)。在企業(yè)公開選拔具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)、生產(chǎn)、營銷與高級(jí)管理人員。

3.2.3 多元化員工職業(yè)發(fā)展管理

職業(yè)發(fā)展管理是人力資源管理的重點(diǎn)，員工在不同時(shí)期有著不同層次的需要，考慮到員工的需要，高度重視職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，凸顯公司以人為本的人才管理理念。X 公司的多元化發(fā)展戰(zhàn)略，對員工多元化職業(yè)發(fā)展有了新的需求，X 公司秉承“攜手企業(yè)共同成長”的員工職業(yè)發(fā)展理念，為員工尤其是企業(yè)的骨干員工開辟多元化職業(yè)成長的通道、幫助員工在公司實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人成長和發(fā)展，激發(fā)員工的潛能，使公司的發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人的發(fā)展需求相輔相成，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。

4 X 公司多元化進(jìn)程中的人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施和控制

4.1 X 公司多元化進(jìn)程中的人力資源戰(zhàn)略實(shí)施

優(yōu)化實(shí)施多元化人力資源戰(zhàn)略，從用人觀念、模式等環(huán)節(jié)都要進(jìn)行調(diào)整，具體體現(xiàn)在以下幾方面。

4.1.1 改變用人觀念

樹立全局發(fā)展觀念，重視公司的人才選拔、人才梯隊(duì)建立及培養(yǎng)。根據(jù)企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略總目標(biāo)，優(yōu)化落實(shí)多元化人力資源戰(zhàn)略。通過招聘、培訓(xùn)，人力資源開發(fā)以及員工的雙通道職業(yè)發(fā)展，無限激發(fā)員工潛能，促進(jìn)員工工作提升能力，將每個(gè)員工的才智發(fā)揮到最大化。

4.1.2 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)

依據(jù)公司未來發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合人力資源現(xiàn)狀，要著重增加高級(jí)技術(shù)人員、營銷人員、管理人員所占比例。技術(shù)人員比例提升至40%，生產(chǎn)人員所占比例降低至38%，管理及營銷人員比例分別達(dá)到12%、10%。

4.1.3 調(diào)整企業(yè)人力資源模式

未來五年，要逐步脫離傳統(tǒng)制造型企業(yè)的人力資源管理模式，加強(qiáng)重視技術(shù)、營銷兩方面，逐步形成以技術(shù)創(chuàng)新為核心、多元化營銷為關(guān)鍵的人力資源格局，提升人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)速度，實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。完善用人機(jī)制，通過加速引進(jìn)人才、完善培訓(xùn)體系、改善激勵(lì)體制等，打造最大最優(yōu)化人力資源氛圍。

4.2 X 公司多元化進(jìn)程中的人力資源戰(zhàn)略控制

按照實(shí)施的多元化戰(zhàn)略，從多元化戰(zhàn)略性人力資源的實(shí)施強(qiáng)度和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況兩方面考慮，按照階梯式進(jìn)行，把多元化戰(zhàn)略的實(shí)施分為維持現(xiàn)狀、戰(zhàn)略策劃、高效管理和高精尖四個(gè)階段[9]。

維持現(xiàn)狀階段屬于對企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、戰(zhàn)略規(guī)劃敏感度最低的時(shí)期，公司將不會(huì)輕易采取冒險(xiǎn)措施，多元化戰(zhàn)略的人力資源管理模式建設(shè)進(jìn)展不大。

戰(zhàn)略策劃階段屬于分析企業(yè)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展漏洞找尋辦法化解的時(shí)期，關(guān)系到后面多元化戰(zhàn)略的順利開展。在此階段需要做好公司經(jīng)營現(xiàn)狀分析、多元化趨勢分析、做好企業(yè)短、中、長期規(guī)劃。

高效管理階段屬于依據(jù)公司規(guī)劃制定多元化人力資源戰(zhàn)略時(shí)期，是最值得關(guān)注的時(shí)期。在此階段需要完善多元化人才選拔機(jī)制、多元化培訓(xùn)開發(fā)體系、做好多元化員工職業(yè)生涯規(guī)劃、完善激勵(lì)性的用人機(jī)制。及時(shí)對各體系完善、使用進(jìn)行追蹤與反饋，并適當(dāng)調(diào)整相關(guān)體系，確保多元化戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展愿景一致。

高精尖階段屬于公司多元化戰(zhàn)略實(shí)施的中后期，重視企業(yè)內(nèi)部高端人才、骨干員工的選育用留。

5 結(jié)束語

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，競爭日益激烈，傳統(tǒng)單一的經(jīng)營模式已經(jīng)滿足不了企業(yè)的發(fā)展需求。因此，為促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)可把多元化發(fā)展作為防御性措施，來適應(yīng)或應(yīng)對外部環(huán)境所帶來的各種變化、壓力。多元化發(fā)展戰(zhàn)略既可以分散風(fēng)險(xiǎn)，又可以在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點(diǎn)，更好地幫助企業(yè)獲得長久發(fā)展。多元化戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的客觀需求，人力資源管理模式建設(shè)是企業(yè)發(fā)展多元化戰(zhàn)略的重心，任何企業(yè)最重要的資源都是人力資源，人力資源戰(zhàn)略的制定，每一部分都很關(guān)鍵，關(guān)系到企業(yè)擁有什么樣人才、怎樣壯大人才隊(duì)伍來促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。X 公司在擁有先進(jìn)技術(shù)的前提下，制定適合公司多元化發(fā)展戰(zhàn)略總目標(biāo)匹配的人力資源戰(zhàn)略卻不容易，不僅要基于企業(yè)現(xiàn)狀分析，還要從用人觀念、改變?nèi)肆Y源模式等環(huán)節(jié)完善人力資源管理模式，這樣才能推動(dòng)X公司多元化人才梯隊(duì)的建立。企業(yè)選擇的相關(guān)多元化有利于整合自己的資源優(yōu)勢，在主營業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)之間更好地實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。