優化人力資源配置促進醫院經濟發展的思考

楊玉成

河南省人民醫院 河南 鄭州 450003

引言

優化人力資源配置是醫院發展的必然趨勢,因為人才效用發揮可對醫院發展造成直接影響,而當前人力資源配置存在較大問題。但人力資源配置與醫院經濟發展有著密切聯系,所以在進行人力資源配置優化時,相關工作人員需考慮到多方面內容,采用科學合理的方法。由于當前多數醫院未掌握這一方法,所以下列就此進行研究,以供參考。

1 人力資源配置與醫院經濟發展的關系

1.1 人力資源配置服務于醫院發展

醫院有著較多員工,承擔著較大醫療成本。而想要使醫院可持續發展,就需想辦法將其經濟效益提升。而人力資源合理配置可為人才提供發展機會,從而為醫院的正常運營提供保障。同時,其可在一定程度上吸引優秀人才加入。而這,有利于提高醫院經濟效益,推動醫院經濟發展。

1.2 醫院經濟發展可直接體現人力資源配置水平

醫院經濟發展可在一定程度上將醫院人力資源配置情況、人力資源管理水平反映出來。倘若醫院經濟發展處于持續低迷狀態,那么便可說明其在人力資源配置方面存在一定問題。比如,無法將醫護人員工作積極性、主動性調動起來,無法將醫護人員主觀能動性發揮出來,導致其無法在醫院經濟發展方面起到積極作用。而科學合理的人力資源配置可輕而易舉地調動人才積極性、主動性,使其潛能在工作中發揮效用,并為醫院經濟發展提供保障。

1.3 醫院人力資源配置可對醫院經濟發展造成直接影響

人力醫院配置可在一定程度上對醫院經濟發展造成影響。但其影響通常不會表現在醫院運營、發展中,而是通過人機資源的有效應用為醫院提供更大價值。具體而言,相關工作人員通過對醫護人員的實際情況進行了解、對醫院結構進行梳理分析,結合自身運營發展情況進行人員安排,確保人力資源可在醫院經濟發展中具有更大價值。此外,醫療人才是醫院經濟發展的根本,因為其掌握醫療技術,可對醫療設備進行有效利用,所以,通過人力資源配置,有利于人才發揮其效用,可在一定程度上推動醫院經濟發展。

2 人力資源配置的作用

2.1 對醫院中個人的作用

人力資源配置對醫院中個人有著積極作用,如:對人才進行有效挖掘,為醫院發展調配相關資源。具體而言,人力資源配置人員需對人才進行充分了解,并以推動醫院可持續發展為目標,采用科學合理的調配方式使人才身處于適合自己的崗位,并通過發揮自身作用、潛能為醫院帶來更高經濟效益。而且,在人力資源配置下,其潛力、價值可被充分挖掘出來。同時,人力資源配置人員還需主動積極地與醫護人員進行交流、溝通,及時了解其需求、想法,并通過科學合理的培訓使其樹立正確意識,確保自身發展目標與醫院發展管理理念相符。

2.2 對醫院和組織的作用

人力資源配置可在一定程度上推動醫院發展。具體而言,人力資源合理配置可使醫護人員潛能被充分調動起來,使其在日常工作中發揮自身優勢、潛能,并獲得幸福感、滿足感,從而為其主動積極地參與到各項活動中提供保障。同時,其可增加醫護人員凝聚力,做到心往一處想、勁兒往一處使。而且,人力資源合理配置可在一定程度上減少浪費現象,降低醫院運營成本。

2.3 對國家的作用

人力資源配置在國家發展方面也可發揮積極作用。具體而言,人力資源配置的根本原則為:人力資源價值最大化,即:實現資源的有效調配、人才的合理安排。所以,其可是醫院人才素質得以提升,并在自身崗位上發揮積極作用,從而為國家的長遠發展提供保障。

3 醫院在人才醫院配置方面的問題

3.1 醫護人員配置比例不合理

在時代的發展下,人們的生活水平直線提升,對醫療服務提出更高要求。即:醫護人員不僅要為自己提供治療服務,還需提供全方面護理。而想要滿足人們的這一需求,就需做到臨床護理人員為臨床醫生的2～3倍。但通過調查發現,我國醫院人才配置比例存在嚴重失衡的問題。即:護理崗位短缺,常會出現護理人員負責十幾位患者的現象,而這,導致患者無法享受全方位護理服務。在這種情況下,醫療事故、醫療糾紛頻繁發生。

3.2 護理人員價值不足

護理人員為醫院的重要組成部分,其價值不言而喻。但受各種因素的影響,護理人員存在價值不足的問題,無法將自身效用充分發揮出來,增加了醫院的人力成本負擔。此外,與其他工作相比,護理工作的特點為:太苦太累,且常會上夜班,所以很多人不愿意從事護理行業。而這,導致護理人員流失率直線上升。

3.3 崗位與個人不匹配

人崗匹配是人力資源配置促進醫院經濟發展的根本原則,是推動醫院可持續發展的有效路徑。但就目前情況而言,多少醫院存在人崗不匹配的問題。具體表現在兩個方面,一為崗位能力需求與個人能力水平不符,二為崗位工薪報酬與員工期望不匹配。

3.4 各科室人員配置不合理

市場環境為動態變化的過程,為滿足不同科室的需求,醫院需結合實際情況對人才進行調整,確保患者需求可得到最大限度地滿足。而在實踐中發現,多數醫院受到人才條件限制、資金限制,無法對各科室人員進行合理配置。具體表現為:部分部門因業務性質特殊并沒有固定人員配置,如:急診部門,但其在醫院運營發展中發揮著重要作用,為滿足患者各項需求,醫院建立了輪換機制,但在輪換過程中,工作人員只會對自己固定編制的科室領導負責,所以易出現積極性不高、責任心不強等問題。

4 新醫改背景下醫院面臨的全新問題

4.1 留住、引入人才難度加大

只有留住、引入人才,才可促進醫院經濟發展,但就目前情況而言,新醫改提倡醫藥分離,無形之間對醫院收入造成了直接影響,導致醫院無法提出吸引人才的工資待遇,導致醫院留住、引入人才的難度加大。

4.2 從業資格限制增加,出現人才錯位現象

新醫改明確提出,只有擁有從業資格證的人才才可從事醫療行業。而這一制度的推行使得較多擁有潛力的、學歷較低的、沒有從業資格證的人才被攔在門外。而且,在時代的發展下,社會收入水平、教育水平不斷提升,導致畢業生以高學歷進入醫院,其雖然對相關理論知識進行了深入學習,但欠缺臨床經驗,所以在自身崗位上常常無法發揮出效用。而部分擁有著豐富經驗的老醫生卻因為沒有從業資格證被滯留于一線崗位、低端工作,導致人力資源浪費現象頻發。

5 優化人力資源配置促進醫院經濟發展的策略

5.1 轉變發展觀念,強化競爭意識

經濟發展與醫院發展密切相關,而人力資源配置與經濟發展有著密切聯系。而在時代的發展下,醫院競爭越發激烈,想要使醫院經濟發展得到促進,就需轉變發展觀念、強化競爭意識。即:進行以人為本的人力資源配置。這里的以人為本是指以患者為本及醫護人員職業發展為本,通過營造良好文化環境,為醫護人員發展提供便利,并將醫院核心競爭力提升。也就是說,醫院需進行轉型,即:轉變為學習型醫院,做到以人為本。

5.2 對醫院醫護比例進行合理配置

想要促進醫院經濟發展,醫院就需按照合理的醫護比進行人力資源配置優化。在此方面,醫院需要轉變觀念,明確醫護比例在醫院運營、發展方面發揮著的重要作用,明確護理人員在醫院發揮著的重要作用,從而將醫護比例配置重視起來。其次,護理人員的工作較為特殊,其特別辛苦,但績效水平、工資水平與其付出的努力不符。想要引入、留住護理人才,就需想辦法改變這一現狀,使醫護人員的付出與回報成正比。

5.3 加強行政人員專業素質與職業道德水平

行政人員負責人力資源配置工作,所以人力資源配置情況與其專業素質、職業道德水平密切相關,所以,在優化人力資源配置促進醫院經濟發展方面,醫院需將行政人員專業素質與職業道德水平加強當作重點。比如,醫院可引入相關學者、專家,由其開展培訓工作,使行政人員明確自身責任與義務,從而使行政人員專業素質、職業道德水平得到加強。首先,財務人員需將自身理財職能充分發揮出來,確保資金可合理分配于各醫療部分,確保每筆錢都可花在刀刃上。其次,人事部門人員需結合醫院情況進行科學合理的人員配置規劃制定。比如,可要求各部門對空缺職位進行上報,然后基于此制定科學合理的人才配置計劃。再次,醫務科需將自身科研支持作用發揮出來,為各科室進行科研提供保障,并確保其正常運行。

5.4 建立跨科室的應急醫療團隊

跨科室應急醫療團隊可為一線醫療工作的順利開展提供保障,可為患者提供全方面醫療、護理服務,從而為醫院經濟發展提供保障。而且,其隸屬于人力資源配置工作的一種,可實現人才的有效應用。所以,醫院需基于直線職能型組織結構建立跨科室的應急醫療團隊,借助項目管理辦法實現各醫療科室的有機結合,以應對醫院的一些突發性狀況。為確保跨科室的應急醫療團隊可發揮出其效用,需由院長充當負責人,并根據自己對醫護人員的了解指派團隊領導。為避免人才在實際工作中出現積極性不高、責任心不強的問題,可將團隊表現與績效考核相掛鉤。如此一來,便可實現醫療人員之間跨部門合作,實現醫療技術型人才的充分流動。從而為人力資源的充分開發、利用提供保障。但醫院需注意,為避免在實際治療中出現不明確自身責任與義務的情況,可通過相關制度的制定使團隊成員明確自身責任與義務,并為其進行互相監督、合作提供保障。

5.5 做好準備工作,為人力資源配置工作奠定良好基礎

準備工作可對人力資源配置的效用發揮造成直接影響,導致醫院經濟發展受到影響。所以,醫院需將準備工作做好,確保人力資源配置效果得到提升。首先,醫院需對人員數量、人員質量、人員結構進行定期分析,并制定科學合理的人力資源規劃。其次,醫院需對各部門工作進行有效分析,并基于實際情況進行相關規范、崗位說明書的編寫,確保相關工作人員可明確個崗位責任與義務。最后,需擬訂科學合理的招聘啟事,確保人才招聘工作、人力資源配置工作的有序進行。

5.6 持續跟蹤評估,及時改進人力資源配置工作的不足

科學有效的評價、評估可為醫院經濟發展提供保障,因為其能夠幫助管理人員及時發現問題、解決問題。所以,醫院需將持續跟蹤評估重視起來,定期對醫院人力資源配置情況進行有效評估,及時了解員工的優勢與不足,從而基于其進行配置調整,確保員工的潛力可被充分挖掘出來。在進行評價時,醫院需將成本、完成時間、完成數量、完成質量當作入手點,并遵循客觀、合理的原則進行評價,確保員工優勢、不足可一目了然地呈現出來。倘若發現人力資源配置工作存在問題,無法將醫護人員潛力充分挖掘出來、將其主觀能動性發揮出來,可對其進行調整。

6 結語

綜上所述,可以看出,人才在醫院發展方面發揮著重要作用,因為其是醫院的主體,擁有著一定醫療知識、技術水平,且可在一定程度上推動醫院的可持續發展。而目前人力資源配置存在一定問題,如:醫護人員配置比例不合理、護理人員價值不足、崗位與個人不匹配、各科室人員配置不合理等,想要解決這些問題,醫院就需采用針對性方法,如:轉變發展觀念,強化競爭意識;對醫院醫護比例進行合理配置;加強行政人員專業素質與職業道德水平;建立跨科室的應急醫療團隊;做好準備工作,為人力資源配置工作奠定良好基礎;持續跟蹤評估,及時改進人力資源配置工作的不足等。如此一來,才可做到醫院人力資源的合理配置,確保護理人員可在自身崗位上發揮出其效用,從而為醫院的經濟發展奠定良好基礎。同時,醫院需做到與時俱進,結合時代發展形勢進行先進設備、技術的應用,并對相關知識、技能進行有效學習,從而為醫院經濟發展奠定良好基礎。