魏志茹



【摘 ?要】基于管理學和心理學領域,論文將教練型領導(Coaching Leadership)作為主題,搜索Web of Science數據庫中核心期刊的英文文獻,運用CiteSpace可視化工具,繪制教練型領導研究的關鍵詞共現知識圖譜,分析該領域的研究框架、發展過程、研究熱點及趨勢。
【Abstract】Based on the fields of management and psychology, this paper takes coaching leadership as the theme, searches the English literature of core journals in the Web of Science database, draws the keyword co-occurrence knowledge graph of coaching leadership research by using the CiteSpace visualization tool, and analyzes the research framework, development process, research hotspots and trends of this field.
【關鍵詞】教練型領導;知識圖譜;演變
【Keywords】coaching leadership; knowledge graph; evolution
【中圖分類號】F272.91 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069(2022)04-0177-03
1 引言
20世紀80年代,美國AT&T公司最早將教練技術引入企業高層培訓,將此技術滲透到企業管理模式中。2001年,在《哈佛商業評論》發表的“有效領導力”一文中,正式提出教練型領導(Coaching Leadership)這一概念,認為該領導類型是21世紀的六大領導類型之一。經過40多年的研究,教練型領導的研究主要集中在概念內涵、類型、理論基礎、結構與測量、影響因素與結果和相關概念的比較等方面。截至目前,關于教練型領導的研究綜述以定性研究為主,本文借助CiteSpace可視化軟件,對教練型領導的國際核心期刊相關文獻進行共現分析,分析研究熱點,動態顯示教練型領導研究的發展歷程,預測教練型領導未來的研究趨勢。
2 數據來源和文獻分布
本文以國際核心期刊中關于教練型領導的研究為樣本,以2000-2021年(截至2021年4月30日)為時間窗口,在Web of Science核心合集中以“Coaching Leadership”為主題進行檢索,剔除會議、報紙等文獻,共搜索1 658篇文章。
國外教練型領導研究論文的年度分布如圖1所示。對于國外關于教練型領導的研究來說,2000-2006年的研究穩步發展(基本集中在10篇以上),進入該領域的探索階段;2007-2014年逐年增長趨勢明顯,從23篇增長到了78篇(其中2014年略有下降,僅有69篇),關注該領域的學者數量逐年增加;2015年發布的文章數量實現了跨越式增長,一躍達到152篇,學者有關該領域的研究達到一個小高峰;從2017年之后實現飛躍式增長,學者的研究越來越聚焦該領域,2019年突破200篇,該領域成為理論研究中的熱點議題,并持續升溫。
圖1 ?國外教練型領導研究論文年度分布圖
3 教練型領導可視化發展研究
文獻共被引分析是指某研究領域共同引用文獻的情況,以此來探尋該領域高水平文獻,這對該學科領域本身及外部領域都具有巨大影響,共被引文獻越多,文獻間的相關性就越大,高水平文獻的作用也就越強[1]。本文選擇各時間切片被引前50位的文獻,由圖2可知,共有節點N=415,連線數E=2 057,網絡密度Density=0.023 9,形成了幾個較為顯著的共被引關系,其中,頻次最高的是Bass(1985),其次是Chelladurai(1980)和Braun(2006),其被引頻次較高,說明其在該領域具有重要的影響力。另據文獻共被引的強度可以發現,Podsakoff(2003)、Callow(2009)、Chelladurai(1990)的共被引強度較高,說明其經常作為經典參考文獻被共同引用在同一篇文獻中,這對于分析其銜接作用具有重要意義。
3.1 教練型領導概念研究
早在19世紀80年代,關于教練的研究主要集中在體育運動方面,Gregory和Levy提出教練技術在企業管理中可得到廣泛應用,從企業管理者的領導力培訓開始研究,逐步延伸到管理者的領導模式,教練型領導應運而生[2]。教練型領導內容的研究從如下兩個角度展開:目的視角,教練型領導通過提高個人績效和個人職業潛能,以達到員工成長目標。Woo提出教練型領導的主要職責即培養下屬,提高員工工作能力,促進員工不斷成長[3];Behery和Al-Nasser指出教練型領導采用個性化指導的方法,提升員工的工作能力、尋找發展機會、超越設定期限,促進員工不斷成長[4]。過程視角,教練型領導方式是一個動態過程,員工將學習當成工作的一部分,在工作中有效成長。Segers和Inceoglu發現教練型領導的理論,有助于弱化上下級之間的垂直化管理體系,趨向于管理層和員工之間的扁平化管理,有助于組織發展目標的達成[5];Behery和Al-Nasser提出領導和員工之間建立“平等、合作、互動關系”的過程,在組織發展過程中達到共贏。
3.2 影響因素和結果研究
3.2.1 教練型領導的影響因素
個人因素。領導者自身的特質、個人能力和職業自我效能感等會影響領導者的行為,進而影響領導者采用何種領導方式。其中,Chen等發現教練型領導具備關懷員工、樂于幫助他人和鼓勵員工學習等特質[6];Anderson發現領導的職業自我效能感越高,他們的行為就越積極,就會越高效地達成組織目標[7]。團隊因素。教練型領導行為將受到團隊內部成員關系、工作氛圍和工作任務等因素的影響。Mccarthy和Ahrens提出在團隊中領導和下屬的信任度越高,教練型領導行為的有效性就越強[8],教練型領導在團隊內部成員之間的關系和團隊氛圍中產生積極影響,在團隊任務緊迫性方面產生消極影響。文化因素。教練型領導會受社會文化因素的影響。Kim研究發現,儒家文化中“君臣文化即權力距離較高”在亞洲多數國家影響較深,因此,教練型領導在這些國家會被邊緣化[9];Peterson提出教練型領導行為會受到不同社會文化的影響,因此,其領導行為的作用程度也會受到不同的影響效果[10]。
3.2.2 教練型領導的影響結果
主效應。教練型領導在員工或者團隊的工作績效、員工的工作行為和自我效能等方面發揮積極作用。Huang和Hsieh研究發現教練型領導對員工的組織公民行為和角色內行為有很強的激勵作用[11]。在團隊層面,Buljac和Woerkom研究發現教練型領導對團隊績效呈現正相關作用[12]。中介效應。職位特征、員工心理和員工行為等在教練型領導對結果變量影響中發揮媒介作用。Kim等調研發現,在明確的職位職責的中介效應作用下,教練型領導對員工的組織承諾感有顯著的影響作用[13];Bartlett調研發現教練型領導通過對員工工作技能的提高以達到提升員工工作效率的目標[14]。調節作用。學者關于教練型領導調節作用的研究處于起步階段。Ellinger等研究教練型領導對組織公民行為的影響時,發現組織承諾發揮著有效的中介作用,社會資本發揮著顯著的調節作用,其中,當教練型領導水平最高時其調節作用受到抑制[15]。
3.3 結構與測量
關于教練型領導的結構暫未達成統一結論。Ellinger最早開發出教練型領導量表,結構分為“授權、促進”兩部分;Beattie將教練型領導的結構分為“關心、建議評價、思考和授權”等8個部分[16];Cardoso等將教練型領導分為“溝通、給予和接收反饋、授權和影響力、支持團隊實現組織目標”4個部分[17]。
4 研究演進
突現分析(Citation Burst)是挖掘文獻內容在不同時期發展變化的主要方法,突顯研究熱點及前沿的研究節點。關于教練型領導的國內研究處于起步階段,研究文獻量偏少,研究體系比較模糊,因此,本文選用國外教練型領導研究關鍵詞突現圖,分析近20多年(2000-2021年)研究的變化,結果見圖3。
圖3 ?國外核心期刊教練型領導關鍵詞突現圖
根據現有文獻和可視化研究,結合圖3,可以將教練型領導研究分為3個階段:第一階段,教練型領導內涵研究階段(2015年之前)。一是教練型領導相關的概念,“偏好/優勢”“態度”突現周期比較長,主要集中于傳統的理論研究,反映了社會發展的焦點和熱點問題,對相關問題的研究比較寬泛、抽象、不深入;二是教練型領導的特質研究,如“初級保健”“足球”和“保齡球術語(turkey)”等主題詞,一方面學習教練員訓練運動員的方法和技能,教練型領導將這些方法和技能運用到管理中;另一方面研究教練調動運動員激情的內在特質,領導發掘相關特質用于激發員工的工作熱情,“魅力型領導”“執行力訓練”等因素,通過和教練型領導的對比研究,挖掘教練型領導的獨特魅力,深入研究教練型領導對員工、團隊和組織績效等方面的影響。總之,本階段重點研究教練型領導的概念內涵和特質特征。第二階段,教練型領導影響效應研究突飛猛進階段(2016-2018年)。首先,教練型領導影響因素的研究著重體現在多維度或跨層次中介變量的研究上,對教練型領導和其影響之間的“黑箱”的破解提供詳細具體的分析。其次,從領導特質的影響研究轉為工作環境中的人員關系研究、工作責任和義務的研究及個體、環境和行動之間的交互影響等理論的中介影響作用。對教練型領導影響效應更全面的解讀,對中介因素的開發及影響效果進行多維度或跨維度中介研究是本階段的研究重點和熱點。最后,對比研究,“交易性領導”的研究是本階段的另一個重點,主要研究交易性領導和教練型領導的異同,以及在管理中各自的特點及效果,這是本研究的重點之一。第三階段,教練型領導對企業績效影響的個性化研究階段(2019-2021年)。本階段已超越了對個人、團隊和組織績效影響的研究,將逐漸開始關注組織成員中的“女性”“共性”,以及工作過程中面臨的“挑戰”和“生活技能”等個性研究。現代社會中,女性領導越來越多,她們的領導優勢在哪里,她們面臨的挑戰是什么等新的研究課題都會成為研究的焦點。本研究針對團體和組織中女性員工的影響有何不同,與男性的共性在哪里,對企業發展而言,教練型領導對女性員工的挑戰因素在哪里,對她們的工作技能和生活有什么影響,以上都將成為研究熱點?!白晕覜Q定理論”是教練型領導研究的基礎理論,而現存的社會學習理論、積極心理學和領導-成員交換等理論將成為新的研究熱點以研究新的基礎理論。
5 研究展望
本文通過對過去20年教練型領導研究的定量分析,比較不同時期的熱點,動態顯示教練型領導隨時間發展的前沿研究,結合對以往經典文獻和近期前沿文獻的研究,推動教練型領導的深入發展。
5.1 教練型領導內容結構研究
研究者基于文化背景、關注焦點、研究樣本和研究經歷等方面的差異,學者從專業輔導、職業指導和管理者培訓等角度對教練型領導進行界定。截至目前,學術界對教練型領導沒有權威定義,這必將對教練型領導的研究和交流帶來不利影響?,F有教練型領導內容結構研究以西方國家學者為主,今后,針對教練型領導應結合中國情境研究其內容結構,只有中國情境下教練型領導的內容結構達成共識,聚焦其測量工具、影響因素,才能進行系統研究。
5.2 教練型領導影響研究
國外學術界對教練型領導主效應的研究比較成熟,對個體層面和團體層面影響的研究較多,而組織層面的研究相對匱乏。根據現有文獻發現,教練型領導個體層面的中介效應研究較多,如員工心理滿足、員工幸福感、崗位職責和行為態度等,而多維度或者跨層次的中介效應研究較少。有關團隊或組織層面的中介作用對結果變量影響的研究還不多。調節變量在現有研究中的調節效應尚不明確,在今后的研究中通過更加科學的數據和調研對象進行深入研究。
5.3 中國情境下教練型領導研究
教練型領導的研究主要以西方文化為背景,Kim等研究發現以儒家文化為背景的教練型領導的影響研究涉獵較少。將現有的西方研究成果直接應用到我國組織管理中會存在很大風險。因此,一方面,在中國文化背景中開展教練型領導研究,檢驗西方文化背景下教練型領導研究結論在我國情景中的適用性;另一方面,要深入研究西方文化背景下教練型領導的理論體系,為我國學者在中國文化背景下開展教練型領導的相關研究奠定理論基礎。
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