英語環境下基于學生行為“失范”的教師思維運作和情緒調節

嚴占學

[摘 要]部分學生對于學習英語心生畏懼，一些“失范”情景在英語環境下也時有發生。面對學生的行為“失范”，英語教師一要分清學生“失范”情況下的是與非；二要把握學生“失范”情形中的輕與重；三要考量學生“失范”情境中的得與失；四要化解學生“失范”狀態中的矛與盾。如此客觀對待、深入分析、考量有度、處理有方，教師才會在思維的高度運轉中穩定情緒，在情緒的有效調控中正確處理學生的“失范”行為。

[關鍵詞]英語環境；行為“失范”；思維運作；情緒調節；策略

*基金項目：甘肅省教育科學“十四五”規劃2021 年度一般課題“英語環境下學生‘失范’情境中教師情緒調節策略及干預措施研究”研究成果（GS﹝2021﹞GHB0756）。

英語學習中學生的“失范”往往表現為故意尖叫干擾課堂秩序的，裝作睡覺有意與教師作對的，大聲喧嘩公然與教師挑釁的，不做作業罔顧教師要求的，等等，甚至還有頂撞教師、對教師怒目而視的……面對學生的“失范”行為，英語教師該如何應對、處理呢？

（一）理由及意義

固然，無論學生出現哪一種“失范”情況，其行為舉動肯定都是學生不成熟的表現。所謂“失范”，就是學生的行為偏離或違反某一特定情境中學校、班級或教師制定的規范。基于這個界定，從這樣幾個方面來理解，對于分清學生“失范”情況下的是與非，就很有幫助。一是學生行為“失范”是在特定情境中發生的，當教師遇到學生行為“失范”時，首先要了解“失范”發生的特定情境，這樣才能深入了解相關情況。二是學生行為“失范”是學生的行為與學校、班級或教師對學生的要求發生了不一致，從教師的角度考慮，學生行為與教師的要求不一致，是不是也與教師要求上的過分或不科學有關系？有時候，教師的地位、職責以及學識修養往往給人一種高高在上、權威而不可“侵犯”的感覺。但是，早在唐朝時韓愈就在《師說》發出了振聾發聵的看法——“弟子不必不如師”“師不必賢于弟子”；更何況現在的學生接受知識的渠道又比較多，在某些方面不一定教師提出的要求就是“金科玉律”。三是學生行為“失范”的判斷依據是學校、班級或教師制定的規范，對于學生而言，行為“失范”與否是學校、班級或教師單方面預判的結果？從這幾個方面看，分清學生“失范”情況下的是與非尤其顯得重要。否則，無視學生“失范”情況下的是與非，反而對學生的“失范”情緒是一種激發。

（二）判定與求因

從“失范”是否屬于違紀行為的角度判定，學生的“失范”屬于有目的的違紀行為，就無所謂“是”。C.M.CharIes認為學生失范行為與所發生的場景或情形不適宜，并且這種行為是有意的，也就是說帶有某種目的性。他將違紀行為分為五種：（1）侵害：身體上或言語上攻擊教師、學生或者破壞公共財產；（2）不講道德：與公認的社會道德相反的行為，如偷竊；（3）蔑視權威：拒絕按照教師的要求去做；（4）擾亂課堂：高聲交談，在教室里來回走動；（5）吊兒郎當：胡鬧，離座，上課睡覺。像以上這些帶有某種目的性的違紀行為，對于學生而言，其“失范”行為從根本上而言無任何正確的地方。像柯溫和門德勒提出了兩種違紀行為：良性違紀行為和嚴重的違紀行為。其中，良性的違紀行為盡管也屬于違紀的，但是，它還有“良性”的一面。這就需要教師從中找出其中的“是”與“非”來。

事實上，一個巴掌拍不響、事出必有因。即使學生的“失范”是錯誤的，但是，還是要搞清楚原因，任何情況的出現并不是沒有原因的。例如，對于無故曠課、遲到、早退、課堂吵鬧等“失范”行為，細究其原因，具有這種“失范”行為的學生往往紀律觀念淡薄，不受規范制度的約束，自由散漫，行為隨便，具有散漫型的傾向。再如，對于欺侮同學、打架斗毆、故意破壞公共財物等“失范”行為，往往是這部分學生的性格暴躁、遇事沖動、情緒偏激、自控能力差等不良情緒造成的，具有攻擊型的傾向。還如對于考試作弊、涉足游戲室等“失范”行為，又與學生的貪圖享受、是非不分等大有關系，具有利欲型的傾向。可見，造成學生行為“失范”的原因是多方面的，從其多種多樣的表現形式中搞清楚其行為“失范”原因，對于客觀掌握學生“失范”情形中的輕與重就有了基礎。

結合造成學生行為“失范”原因，分清學生“失范”情況中的“是”與“非”，就可以從學生“失范”的表現或程度判斷，學生的“失范”在具體情形中是輕了還是重了。如果相對于導致行為“失范”的事情本身和內在客觀情況來說，學生不該如此行為“失范”，這就需要教師提高警惕，看存不存在學生“故意”挑釁或找事的因素。如果有，則說明這不僅僅是學生情緒失控而導致的問題，可能就有蓄意而為的成分。例如，當英語教師走到某個單詞聽寫交白卷的學生面前時，還沒等教師開口，這位學生就粗暴地爆出一句：“你老是抓住我不放是要干什么？”從事情本身分析，教師督促學生識記單詞，是負責任的表現，教師何錯之有？顯然是這位學生不受教師的管教。進一步聯系造成這位同學行為“失范”的原因分析，如果英語教師存在檢查、督促方式不當，或者針對性太強，或者有故意為難這位學生的成分，那么，教師就要把握住，相比于自己的做法，學生的這種“失范”在情形上還不屬于重的，自己應該吸取教訓，改變教育方式或者端正教育態度。如果英語教師在檢查、督促方式上沒有任何問題，而且一視同仁，那么，學生的這種“失范”行為就比較嚴重了，顯然具有了挑釁性的成分。如此結合事情本身以及導致學生行為“失范”的原因，準確把握學生“失范”情形中的輕與重，則教師對學生的“失范”行為處理起來也就心中有數了。

針對學生的“失范”，教師還要權衡學生的這種“失范”行為在當時情境下會產生什么不良影響或后果，如果需要消除或減小這樣不良影響，如何處理才好。這種“失”與“得”的考量，對于正確處理學生的“失范”行為極為關鍵。例如，像這位在課堂里面公然質問老師的“失范”行為，造成的影響或后果對于教師來說有可能就是教師的影響力下降、自尊心受到打擊、教育積極性受到挫傷；對于其他學生來說有可能就是服從性或執行力下降、激發逆反心理，乃至讓個別學生產生幸災樂禍的心理。但是，如果教師在具體情境下能夠結合事情本身以及導致學生行為“失范”的原因，準確把握學生“失范”情形中的輕與重，全面權衡學生行為“失范”的利弊得失，反而能夠采取正確的處理措施，有效化解學生“失范”狀態中的矛與盾。

無論學生是誤解了自己還是自己本身也有問題，教師都要清楚地意識到，學生的“失范”就是師生矛盾的暴露或爆發。這個時候，教師只有冷靜、冷靜、再冷靜，把情緒調節到最佳狀態，在關鍵時刻醞釀出最適宜解決矛盾的教師心理“溫度”，以健康、正向和陽光的心理面對“失范”，解決問題，化解矛盾。在全盤考慮之后，果決地用巧妙的方式化解矛盾。

（一）杜絕情緒失控

情緒是內心的感受經由身體表現出來的一種狀態，無論是教師的情緒還是學生的情緒，都是由一定的刺激引起的。情緒與需要、動機密切相關，情緒具有生理上的變化，正常的情緒對身心健康有積極的影響，不良情緒對身心健康有消極的影響，作為一名教師，我們應學會情緒的自我控制與調節，用解決問題的迫切性需要和歸正和諧情景的良好動機，杜絕情緒失控。畢竟，讓學生出現“失范”行為時，首先會“傷害”到教師，教師發怒、暴躁、生氣等從心理反應上也屬正常。但是，如果在這個時候不能有效杜絕情緒失控，結果只有讓事情變得更加糟糕。為此，無論面對何種情緒的“失范”行為，作為教師，首先要做的就是控制好自己的情緒，杜絕情緒失控。

（二）進行情緒調節

進行情緒調節，是教師面對學生的“失范”必須采取的關鍵措施。這其中考量的還有教師的育人智慧和調節情緒的能力。就育人智慧而言，把握此消彼長、寬嚴相濟、喜怒有常、軟硬兼施、剛柔結合等最恰當的度，并游刃有余地靈活處之，則就能把化解矛盾的主動權把握在自己手中。例如，在學生怒時，自己不怒；在學生硬時，自己不硬等。再如，在學生情緒趨于平靜后，自己也要把握好度，該教育的還是要教育，不能助長學生的“失范”行為。這樣，張弛有度，不走極端，對于調節教師自身和學生的情緒都很有用。還有，調節情緒也是教師必須具備的一項心理能力。較高的課堂情緒調節能力可使教師有效地調節課堂中的憤怒、失望、沮喪等情緒；有助于化解學生心中的“疙瘩”，增強學生的學習欲，激發學習熱情，從而幫助學生更好地理解教學內容，提高課堂教學效果；也有助于教師身心的健康發展，提高職業幸福感。如果教師課堂情緒調節能力低，則不利于化解“失范”狀態中的矛與盾，只會降低課堂活力，影響學生學習效果，增加教師工作壓力。也只有調節好自身情緒，教師才不至于失去理智，抓住激發師生“對峙”的矛盾，用聰明的才智、穩定的心理、良好的心態去化解。

參考文獻：

[1]孫彩霞.中小學教師情緒調節的策略研究[J].教師發展研究，2018，2（2）：75-81.

（責任編輯：劉瑩）