這里的“家門”為小哥開

□通訊員 李靜 陳德鈺

冰箱、微波爐、飲水機等常用電器一應俱全，充電寶、常備藥、防護口罩等貼心物品擺放整齊……即將迎來外賣晚高峰，在位于長沙市天心區天心閣社區高正街的“紅色之家”里，幾位外賣小哥正坐著休息，還有人吃著泡面為晚上的奔波儲備能量。

在這個溫馨的“紅色之家”，外賣小哥們不僅可以享受免費的充電飲水、落腳休息、文娛休閑和團建活動等日常便利服務，還能享受黨建黨務、政務經濟、關愛幫扶、公益文化和積分獎勵等紅橙黃藍綠“五色”暖心服務。

“回到家”便不再是“外來人”

近年來，新業態經濟蓬勃發展，新形態就業人員越來越多。據統計，長沙依托互聯網平臺就業的各類新業態、新就業群體超過40萬人，其中從事網約配送職業的有10萬余人，包括快遞員8萬余人、外賣騎手2.5萬余人。

為進一步加強新業態、新就業群體黨建工作，長沙市委組織部（市委兩新工委）堅持“條塊聯動”，壓實行業主管部門、互聯網平臺企業和街道社區兜底責任。

就在去年春節前夕，長沙首批8個“快遞外賣小哥紅色之家”正式揭牌“營業”。春節期間，市委組織部（市委兩新工委）在坡子街楚湘站、城南路天心閣站兩個“家里”舉辦了“就在長沙過大年”主題活動，留長過年的快遞小哥們現場領取“家庭”大禮包、拍攝“全家福”、貼對聯窗花、圍爐吃餃子，度過了一個團圓、喜慶新年，在“紅色之家”真正感受到了家的紅火與溫暖。

“有了‘紅色之家’后，覺得自己不再是個‘外來人口’，就是長沙人嘛。”下午4 時30分左右，外賣小哥夏瑜和戴晶晶一如往常來到城南路天心閣站的“家”里。戴晶晶說，高正街是地處繁華路段的歷史文化街區，街上盟重燒烤、客串出品、周記粉店、茶顏悅色等網紅餐飲門店非常集中，小哥們每天都要來這條街上取餐，所以“紅色之家”設在這里很方便。

夏瑜正在吃著一碗熱騰騰的泡面，到5 時許他就要開始接單了，隨后幾個小時都將忙得沒時間吃飯。“中午接了將近20個單子，晚上估計還會多一些。”夏瑜說，接單多意味著賺錢多，中途累了就在路過“紅色之家”時進來喝口水、歇口氣，然后繼續為生活打拼。

長沙市委兩新工委相關負責人介紹，長沙在全市貨車司機、快遞外賣小哥聚集的物流園區、中心城區，依托社區、樓宇商圈、市場繼續建設“貨車司機紅色之家”“快遞外賣小哥紅色之家”，旨在引導貨車司機、快遞外賣小哥黨員主動亮身份、做表率，發揮先鋒模范作用，帶領團隊積極進取，讓每一位貨車司機、快遞外賣小哥都能感受到黨的溫暖、城市的溫度，讓每位小哥在工作生活的長沙都有一個溫馨之家。

【推薦】

為進一步加強對新業態、新就業群體的思想引領和關心關愛，由小切口實現大作為，長沙市按照“就近、便利、實用、長效”的原則，聚合資源、融合發力，率先在全省打造了新業態、新就業群體“紅色之家”，并實現站點聯網運營，為快遞外賣騎手等新業態、新就業群體提供黨的建設、思想引領、生活補給、健康守護等服務，讓這些“新市民”感受城市溫暖的同時，積極發揮“民情前哨”作用，匯聚城市基層治理強大合力。

——湖南省長沙市委組織部

小哥們成為社區“前哨”

在“紅色之家”天心閣站點，每逢送餐晚高峰到來，落腳休息的小哥越來越多。據悉，“紅色之家”也不斷完善“黨建聯席、陣地聯建、網格聯片、部門聯動、資源聯合”機制，用心用情為小哥辦實事、解難題。

前些時候，外賣小哥彭小龍因租房的事情跟房東起了矛盾，通過“紅色之家”黨建聯席會議和“有事好商量”協商議事平臺，彭小龍和房東坐在一起，經過調解，彭小龍的問題迎刃而解。疫情防控期間，“紅色之家”暖心服務再升級，專門為快遞外賣小哥開辟了核酸檢測“綠色通道”。

天心區坡子街街道楚湘社區“快遞外賣小哥紅色之家”，圖為兩位外賣小哥正在歇腳（通訊員 王志偉 攝）

作為“紅色之家”受益者，小哥們也積極發揮余熱，走街串巷，深度參與到社區治理工作中。比如在路上發現了基礎設施破損、突發事件發生等情況，他們就會及時向社區報告，成為網格精細化管理的觸角和“哨兵”。天心閣社區組建了“小哥微信群”，成了小哥“隨手拍”的線上平臺，累計反饋解決問題10 多個。

為了鼓勵小哥們積極融入基層治理工作中，社區還實行了積分制度。針對快遞外賣小哥報告事項等級和種類給予相應的積分，小哥可以用積分兌換一些電飯煲、燒水壺、充電器等實用小電器。社區負責人透露，今年底還將評選“先鋒騎手”，對“先鋒騎手”進行表彰，以此促進騎手更好地融入社區工作生活當中。

以“心”煥“新”強基礎

“黨建工作是政治工作，更是‘人心’工作。”在5 月18 日召開的全市快遞外賣小哥“紅色之家”現場觀摩暨新業態、新就業群體黨建工作座談推進會上，長沙市委組織部有關負責人表示，新業態從業人員具有工作時間長、勞動強度大、收入不穩定、勞動合同簽約率不高等特點，合法權益往往難以得到有效保障。加強新就業人群的黨建工作，就是要發揮黨的政治優勢、組織優勢、群眾工作優勢，整合各方面資源力量，完善職業保障、規范行業管理、強化關心關愛，切實解決好新就業群體的急難愁盼問題，提高社會歸屬感和職業自信心，讓他們獲得感更實、幸福感更強、安全感更足。

目前長沙已建成42個“快遞外賣小哥紅色之家”，今年還將打造104 個快遞外賣小哥、16 個貨車司機、8 個行業協會“紅色之家”，逐年全面鋪開，為流動黨員提供一個報到和參加組織生活的陣地，讓廣大新就業群體在辛勤忙碌之余能有個歇歇腳、充充電、談談心的港灣。

【點評】

新業態、新就業群體的黨建工作，是經濟社會發展變化提出的新的黨建課題。近年來，以平臺經濟為代表的新業態蓬勃興起，聚集了外賣送餐員、快遞員、網約車司機、貨車司機等大量新就業群體，他們成為經濟社會發展中相當活躍的人群。怎樣在這樣的數量可觀、流動性大的群體中開展黨建工作，是黨的工作覆蓋的新課題。長沙從服務入手，加強新就業群體黨建，按照“就近、便利、實用、長效”的原則，聚合資源、融合發力，打造新業態、新就業群體“紅色之家”，為快遞外賣騎手等新業態、新就業群體提供服務，讓這些“新市民”感受城市溫暖。在做好服務的基礎上，積極發揮新就業群體沉浸性強、影響面廣的特點，發揮他們“民情前哨”作用，上線了小哥“隨手拍”的線上平臺等，推動他們融入基層治理工作中。應當說，長沙實踐已經初步探索了新就業群體黨建工作的有效模式。在此基礎上，進一步的發展方向應是兩方面：一是把為小哥打開“家門”，進一步發展為小哥積極參與建設“家園”，把服務與黨建工作和基層治理有效結合。二是把基于街道社區的新就業群體黨建工作與發揮平臺自身黨建功能相結合，把社會性的激勵與平臺基于大數據的業務激勵相結合，形成推動新就業群體黨建工作的合力。

——邱巍，浙江省委黨校黨史黨建教研部主任