□本刊記者 樓昕 通訊員 趙立宇
姓名:林桂英
坐標:浙江省溫嶺市澤國鎮
所在平臺:餓了么
從業時長:1年
林桂英,確有穆桂英的范兒,比如,她是浙江省巾幗建功標兵。
開春的這場疫情,讓桂英又干起了“紅色送餐隊”的老行當。
作為保障各類生產生活物資運輸的中堅力量,輾轉于各地疫情防控政策中艱難前行的貨車司機工作、生活被限定在小小的駕駛室里,連下車吃口熱飯都難辦到。
得知此事的浙江省溫嶺市外賣騎手婦聯主席林桂英和巾幗志愿者商量著,要讓司機師傅們吃上一口熱飯。
青椒牛肉、豆腐干炒肉、卷心菜……“大家都把飯菜打滿一些,以防他們不夠吃。”林桂英一邊忙著分裝飯菜,一邊囑咐著。
一份免費愛心餐,一份免費防疫物資,當熱騰騰的飯菜遞到貨車司機手中時,林桂英又一次覺得自己做對了事。
林桂英是浙江省溫嶺市澤國鎮品溢香食品坊的老板娘。開過飯店的人都知道,過年前后最是忙碌。2020 年春節前夕也不例外。早在過年幾周前,林桂英就備好了過年期間飯店上千桌訂單、價值七八十萬元的食材。
本想趁著過年討個彩頭賺上一波,誰曾想計劃趕不上變化,一場突如其來的新冠肺炎疫情打亂了全部計劃。
起初,不少顧客積極響應政府“少出門、不聚集”號召,紛紛取消聚餐聚會,后來,林桂英索性翻出登記本,挨個給顧客打電話通知退錢。
顧客的訂餐可以取消,可已經買來的食材不能退。
溫嶺靠海,水產品產量極高,當地人吃飯講究一個“鮮”字。林桂英進的貨,大多是些不能久放的“時鮮”。
“好幾個晚上沒睡著覺,”林桂英說,“一邊理解政府決定,一邊又實在心痛這么大一筆損失。”
當時,澤國鎮建起集中隔離觀察區,專門安置有過接觸史的人員。
聽到這個消息,林桂英當機立斷找到鎮政府,主動表明愿意承擔部分集中隔離群眾和工作人員的中、晚餐伙食供應。通過社會捐贈十三四萬元,自己出資四五萬元,解決了部分食材的積壓問題。
“我是個開店的生意人,但我同樣是一名黨員,力所能及的事情能做當然要做。”林桂英說。
自稱文化程度不高,也不懂病毒的林桂英,面對這場對于當時來說充滿未知的戰“疫”,她做到了一位黨員應有的擔當——
“雖然飯店暫停營業了,可鎮上還有那么多張吃飯的嘴,不如做些盒飯免費供應給隔離點群眾和工作人員,也算是給政府幫點忙。”
說干就干,林桂英和澤國鎮個民協黨委一同開啟“配餐送餐”模式。
紅燒肉、醋熘魚、炒雞蛋、小白菜、骨頭湯……一個個被塞得鼓囊囊的飯盒從品溢香食品坊送出,由一位位志愿者送往鎮上的隔離點和各道路卡口。
在店里忙乎的林桂英,一邊用勺壓實盒里米飯,一邊不忘叮囑志愿者“做好防護措施,路上當心,飯不夠記得說”。
為了保證合理的營養,每天的菜譜都是林桂英自己搭配,保證每一份盒飯三菜一湯,還有水果。“現在抗疫重擔都壓在隔離點、道路卡口等防疫一線的工作人員身上,要給他們吃好點,一起打贏這場沒有硝煙的戰爭。”
在她看來,隔離點的群眾和工作人員新年回不了家,能吃頓好的、熱乎的飯菜,多少也是種心理安慰。
林桂英的心血沒有白費。兩個多月來,不少隔離群眾打電話給她,夸她的飯菜好吃,感謝她新年送溫暖。

今年4 月,林桂英聯手溫嶺市澤國鎮婦聯組織志愿者為貨車司機準備免費愛心餐(受訪者 供圖)
2020 年,在澤國鎮,一支以黨員志愿者為核心、以外賣騎手為基礎的“紅色送餐隊”悄然誕生,林桂英便是其中一員。
在隨后的一年多時間里,“紅色送餐隊”始終不忘初心,堅持以“騎手”身份抗擊疫情,在發展擴張之余,形成了一支能聽指揮、敢赴艱險的“硬”隊伍。
2021年8月,澤國鎮外賣騎手黨支部正式成立,林桂英被任命為黨支部書記。
伴隨著網絡餐飲等新業態乘著數字經濟的浪潮飛速發展,穿梭在大街小巷的黃衣、藍衣騎手早已成為城市的流動風景線。
流動不流失。這是澤國鎮成立外賣騎手黨支部的初衷。
為亮明黨員騎手身份,支部決定在黨員騎手的配送箱、頭盔上貼上“先鋒騎手”標識,在送餐電瓶車上插上紅旗。
起初,這樣的行為并沒有得到認可。“騎手比拼的是速度和好評率。”“黨員標志又不能為我多搶得兩個訂單。”閑言碎語傳到林桂英耳中,她沒有生氣,幾年風吹雨淋,她充分理解這份職業的酸楚,并決定把選擇權交給時間。
一次,林桂英在街上看見外賣騎手和一輛轎車發生剮蹭。不肯退讓、要求獲賠三百元錢的車主和拿不出這些錢又擔心訂單超時的騎手在路口僵持不下。林桂英上前表明身份,當起和事佬,還替騎手交了賠款。
“這點錢對我來說不算什么,可對于騎手來說就是一兩天的工資。”林桂英擺出老板娘的豪爽氣,“錢交歸交,該教育的一句都不能少。”當這位騎手專程去店里和林桂英道謝時,林桂英毫不客氣地教育了他一頓,叮囑他一定要把安全擺在第一位。
林桂英為人解難的故事,很快在外賣騎手中傳開,也傳到了送餐平臺負責人耳中,從此外賣騎手黨支部有了忠實粉絲。
同年12 月,溫嶺市外賣騎手婦聯正式成立,林桂英當選婦聯主席。
這下,林桂英更加忙碌了,一邊,要為黨員騎手設計專門的活動陣地,確保定期開展組織生活,并積極主動對接部門、企業、協會助力疫情防控,開展溫暖節日親情、關愛外來人口兒童成長等公益活動;一邊,要根據女騎手不同需求提供自我健康、親子教育、特殊關愛、維護婦女合法權益等多樣化幫扶……“忙得連自己店里都沒什么精力管。”她“吐槽”道。
或許是這樣切合需求的活動和無處不在的幫扶,讓這群“城市描邊師”切實感受到組織就在身邊的溫暖,不少騎手越來越珍惜自己電瓶車上的那面紅旗,越來越多的騎手想要在車上插上那面紅旗。
帶頭提升服務、遵守交規,做好配送箱清洗消毒、外賣食品包裝標簽確認等食品安全規范工作……通過“亮身份、樹旗幟”,黨員騎手以身作則,形成良好風范。
眼下,澤國鎮開展“小哥報到”行動,由林桂英帶領鎮外賣騎手黨支部牽頭在社區、商圈、工業園區等外賣騎手密集的區域劃分服務網,鼓勵外賣騎手參與到社區、園區平安大治理活動中來。目前全鎮已有132 名騎手報到,新時代新業態新就業群體的進步形象正在一一描繪。