開啟心靈之旅 助力心理成長
——為公交服務的“站名式”心理健康輔導模式

北京市公共交通高級技工學校 郎 琳

在當前的社會大背景下，人們對心理健康問題越發重視。北京市公共交通高級技工學校從社會、學校、家庭層面三個維度探討心理健康問題，實行“站名式”心理健康輔導模式，打造具有公交特色的心理健康發展中心，為公交服務，為公交的“未來”服務。

1 初心廣場，踏入心靈凈化首發站

初心廣場站（圖1）是心理健康發展中心的第一站，即接待區。心理健康發展中心的主題是“千里之行始于足下”。“行”字的含義中包含了“理實一體化”的思路，而這正是公交行業心理健康中心區別于其他心理健康中心最重要的一點。

提及心理健康的話題會聯想到“理實一體化”的思路。如何把深奧枯燥的理論知識真正運用到實際工作、學習之中是值得深思的。搭建心理體系，健全職工心理健康機制是公交心理健康發展中心的終極目標。從心理層面出發，打造符合公交定位的課程，學校的最終目的是讓未來的公交人有著健康的心理，愛崗敬業。

2 童心站，感受沙盤游戲的魅力

童心站（圖2）的設立在心理學層面是基于榮格的“心象”理論。在心理健康發展中心設立沙盤游戲（箱庭療法）治療區，輔助小團體及個人進行心理問題的剖析與緩解。沙盤游戲治療以心理分析的無意識理論為基礎，注重共情（Empathy）與感應，在“沙盤”中發揮原型和象征性的作用，實現心理分析與心理治療的綜合效果。其基本操作是來訪者（學生、教師以及企業員工）在治療師的陪伴下，讓來訪者從擺放各種微縮模具（玩具）的架子上自由挑選小模具，擺放在盛有細沙的特制容器（沙盤）里，創造出一些場景即作品，然后由治療師運用榮格的“心象”理論去分析來訪者的作品。

沙盤游戲可以促進團隊精神的升華，提升團隊的凝聚力，培養協作性人才，發現團體中的共性，加強企業員工之間的精神交流，改善企業整體氣氛。

一粒沙就是一個世界。而這一站就是通過沙盤游戲的方式，治愈一個人的世界。“沙盤游戲”（sand-tray and sand-play）的名稱給了三個“關鍵詞”：“沙”“盤”和“游戲”。

圖1 初心廣場站

圖2 童心站

圖3 齊心站

沙盤游戲場景下，人會釋放自己、了解自己、接納自己。

圖4 潤心長廊站

圖6 靜思站

3 齊心站，體悟團體輔導的奧妙

齊心站（圖3）是心理健康發展中心的團體輔導室，可容納20人左右進行團體輔導。墻壁上所展示的是公交行業職工相關心理問題的一些簡單介紹，后期還會在團體輔導課程開展之后以照片文字等形式對進行中的輔導情況做展示。團體心理輔導是在團體情境下進行心理輔導的一種形式，通過團體內人際交互作用，促使每個人（學生、教師、職工、管理人員等）在交往中觀察、學習、體驗，認識自我，探索自我，調整改善與他人的關系。

齊心站可以實現心理課程的講授，北京公交技校心理團隊已為公交集團企業職工打造了心理課程，一是依托好講師大賽獲獎作品《駕駛員合理情緒三步走》，打造職工職業化課程，效果良好。二是為搭建心理課程體系，心理團隊積極與外地公交聯合，打造駕駛員心理課程，心理團隊將在團體輔導區域開展更多的心理培訓。

4 潤心長廊站，鑄就良好心理機制

潤心長廊站（圖4）集學習、測評于一體，版面中對多種心理理論進行了展示。

基于人的多元智能理論，針對技工類院校學生的特點，首要就是讓學生挖掘自身的優勢。

打造心理測評平臺，終極目標是要打造一個適合公交行業的心理測評系統，在為公交行業培育人才時，能夠實時監控他們的心理健康，發現問題及時給予干預與幫助，為公交行業不斷注入新活力。

5 心扉站，疏導心理健康問題

心扉站是心理健康發展中心尤為重要的一站（圖5），是能夠進行一對一輔導的區域，也就是個體輔導室。在這里可以通過心理專業人員的輔導，配合人體工學電動放松椅，有效調節人的情緒，釋放壓力，起到減輕痛苦的作用。讓來訪者放松身心的個體輔導中涉及幾種不同的行為療法：如偵探，精神分析流派；如教練，行為主義流派；如朋友，人本主義流派；如律師，理性情緒流派。而在心理健康個體輔導中，常用的方法有以人為中心的輔導法、理性情緒輔導法、行為矯正法。

心理輔導的第一要義是理解、是傾聽，但更是創設良好的環境。心理健康中心為來訪者創設一個良好的環境，在這種環境中可以使來訪者更加釋放自身，最終達到身心合一的效果。

6 靜思站，放飛心靈末班車

靜思站（圖6）是為方便個體進行自我靜置而設置的場所，來訪者可以在此進行一場自我心靈對話，通過這種自我溝通更能了解自己想要什么。并且配合音樂的播放，放松呼吸，感受心靈之旅。