談產品設計中色彩功能的挖掘與提升

許婧　陳江

關鍵詞：產品設計 色彩識別功能 校徽 文化禮儀 群體感情 群體秩序

中圖分類號：TB47 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2022）06-0109-03

引言

如今是一個提倡個性化的時代，工業設計在功能發展到一定的階段以后，用戶對于產品的情感需求也在不斷地提升。色彩相關的設計常常出現在我們的日常生活中，并且對其探討往往更多被放在視覺傳達的語境中，雖然在產品設計領域內也離不開色彩的功能運用，但是色彩在工業設計的CMF概念中更多能夠傳達出一種感性的情緒表達。新時代的發展需要把校徽色彩功能進一步挖掘、提煉。從社會文化傳播的角度出發，提出部分設計優化的思考，從而達到色彩視覺識別文化的符號傳播特征。本文希望通過日常觀察到的現象，以高校校徽為例，論述色彩作為產品的一個外在表現元素在用戶群體秩序中的特殊意義。并結合當前社會禮儀文化的興起，通過對一個產品中色彩體系的情感構建，突出產品設計本身更加細膩的色彩情感表達，力求引起更多設計領域的設計者的共同關注。

視覺文化作為一門獨立的研究領域并廣泛流傳于20世紀的90年代[1]。在今天，視覺文化依舊是日常生活中的重要表現，隨著新媒體時代的到來，視覺文化也迎來了轉型和發展，新媒體的時代最終加速了其不斷進步。研究色彩的視覺文化對校徽的優化乃至再設計活動中，更多地帶來象征性、藝術指導性、文化識別性等思考與啟發。

一、當前產品設計中色彩應用的啟示與模式化思維的反思

色彩作為最直觀地表達信息的一個核心要素，在信息傳達的過程中時刻刺激我們的視覺感官，體現產品的視覺獨特性，不斷吸引著用戶的注意。色彩設計往往被人們放在視覺傳達設計的領域中進行討論。盡管如此，作為一種設計元素，在產品設計中也發揮著重要的作用。在視覺層面上看，在接收到一件產品的第一信息是其形態與色彩。長期以來，許多產品的色彩運用和搭配幾乎成了“約定俗成”的狀態，這導致了色彩運用逐漸概念化與模式化的問題。面對當前不斷創新的社會文化，如果墨守“約定俗成”的某些認知方式，必然會導致人們不敢“越雷池一步”，一定程度影響了設計師創造力的發揮。這種長期以來設計界共同積淀與構建的大框架就像一本厚厚的辭典，它是一代又一代設計師們集體智慧的結晶，是一塊塊的里程碑。要做好設計不能單純在這“大辭典”里面找規范與靈感，它不是讓我們鉆進大師肩膀上的一個籠子里，而是讓我們在大師的肩膀上起飛。中國的文化是動態的，是多元平衡的，我們如何突破固有的框架模式，設計師想要在生活實踐中尋找靈感，必須保持生活的溫度，緊扣“生活情感”與“文化情懷”，從實踐中尋找更多的創意可能性。最終，通過更加細膩的設計情感表達，讓產品更加具有文化的感染力。

一定程度的框架思考和設計嘗試是必要的，但如今，我們基于社會文化的發展中來看，設計企業應該更多關注一件產品為用戶所帶來的溫度，思考如今多元化社會中的個性情感與文化需求。最近，筆者留意到之前上市的蘋果手機iPhone 11當年發布了不少新的顏色（圖1），從蘋果公司主打的精致的、極簡風格以及高級灰等系列，再到iPhone5s的土豪金、iPhone6s的玫瑰金再到iPhone7的亮黑色（圖2），蘋果一直在革新中前進，它們適時推出了反模式化的顏色風潮，有灰紫色、薄荷綠、檸檬黃、中國紅等，簡約的高科技感永遠是其立身之本，而突破自身某些模式是為了一次次地引領時尚。企業嘗試將響亮的色彩搭配放在了冷靜的電子產品上，除了蘋果公司，早些年的國產品牌OPPO和vivo已經在自己的產品上增加了更具有情感溫度的色彩搭配，而今年的Vivo新出的S系列款甚至在選材上突出了用戶在實際的使用場景下的手機色彩，突出環境適配度與可玩性，獲得了一致好評。吸引了眾多消費者的注意，并獲得一致好評。適時主動改變產品的外觀顏色，操作難度幾乎為“零”，但它所能達到的效果，總是能夠給用戶帶來驚喜。甚至發展到后來，一些不起眼的產品在制造上也運用了色彩的感召力，實現了一定突破。

筆者在觀察最近興起的生活品牌——洛斐（Lofree）中也有所發現。眾所周知，他們的小件設計做得十分具有生活感和人情味，對于為何能在短時間內擁有眾多忠實的用戶，我們從具體的產品搭配上可以得到答案。洛斐公司打造出的小面積工作平臺用品中（圖3），將當下的流行色。比，如馬卡龍色，莫蘭迪配色等引入本產品的系列設計中，首先打破了桌面辦公用品的冷漠感和舊式配色（圖4），賦予其更多市面上的流行色彩，能夠在初次的觀感中就為用戶帶來許多驚喜感。在以往，用戶對于傳統鍵盤的認知是黑白灰三色（圖5），給人以沉著、冷靜和相對枯燥的心理感受。如今，在洛斐（Lofree）公司的系列網紅產品中，將鍵盤打造成更加活潑的辦公用品，增加了多種主題色（圖6），不僅利用了特殊的色彩搭配去喚醒用戶內心對于生活的熱愛，同時也進一步傳達出品牌的理念。

如今，小部分產品企業紛紛開始拋開以往的象征手法，逐漸塑造產品的高情感化，進一步成為與消費者溝通的橋梁。我們所看到的繽紛色彩就像推銷員，能把握用戶的心理，迎合消費者的喜好，滿足消費者的需求。心理學研究表明，不同顏色給人不同的感受，實現“心理-色彩-產品”的統一。但這一類改革并不只是依靠色彩新穎去打動用戶傳達情緒，能引起不同類型消費者的情感共鳴，是一個成功突破框架模式的典型案例，這也是幾個案例所帶給我們的啟發。

隨著社會文化的多元交流及不斷豐富，產品應用主體——“人”的情感需求，以及文化理解在不斷更新與豐富，產品設計師對于“人與文化關系”的解讀與演繹，必須做出更多的探索與嘗試，所以在突破色彩應用的“約定俗成”的模式化與概念化的過程中，這也必將為產品設計帶來更多的可能。

二、色彩情感應用的啟發和思考

（一）調動色彩情緒 提升用戶產品感知

自工業革命以來，工業設計與大規模的制造業結合的目的，主要在于滿足大眾日常消費需求，商業發展促使企業對設計創新的要求與日俱增。在現代設計中，對應產品的功能性、審美性和象征性。色彩是情感訴求的重要載體。在研究資料中可知，用戶在視覺上第一次獲得產品信息的過程中，80%是通過顏色進行視覺刺激而達成的[2]。根據所流行的“七秒色彩理論”，在選購商品過程中決定一件商品只需要七秒，其中色彩因素發揮了70%的作用[3]。我們的大腦其實始終記錄著我們之前關于色彩的經歷、情緒和體驗。當色彩使人感受到各種意義，并引起人的“心理反應”時，色彩才被感知，因此，感知色彩的最后一個階段應當是 “刺激大腦”的過程，也是間接地調動用戶情緒的過程。而不同的色彩會帶來不同的用戶感知，比如，藍色可以使我們感到寒冷，而橘色給人以溫暖的感受，綠色能帶來放松和充滿希望的感知;鮮艷的顏色傳達出生動的情感，而朦朧如云霧一般的冷色調則帶來清冷的寂寥感。這一切都是在大腦的作用下、因我們的經驗而產生的對色彩的知覺。從色彩心理學的內容來看，色彩心理學涵蓋的范圍比較廣，會涉及到心理學、美學等多個學科的內容，主要研究色彩直觀視覺對用戶心理的影響作用，而且在一切視覺活動中，不單只有肢體動作可以直接對人體的心理產生影響，色彩同樣也可以對人體心理產生較直接影響[4]。

環境中的色彩被視覺接收后，通過人們的心理、記憶、經驗與情感的綜合判斷以后，形成由色彩觸發的情緒理解和相對固定的設計語意，我們稱之為色彩的識別功能。在產品設計中，良好的色彩組合能夠加強作品的視覺表達能力，甚至能在特定場景匯總產生一定的功能象征意義。色彩心理學在設計中常常能夠引起審美上的提升追求，也會引起對色彩感知覺的研究，但是，關注色彩在社會學中的識別功能的實踐卻少之又少。

（二）色彩功能識別在文化秩序中的啟發

標志這種具有文化內涵的“產品”，是在生活中用來代表某種事物的文化符號，是一種具有高度識別性和美感的符號，可以是圖、形、數、字甚至是某種色彩等。藝術設計領域的標志設計需要體現標志的特點，如簡明、概括、美觀等。色彩作為標志設計的基本要素之一，在實踐中符合進行高效運用，可以達到更好的信息傳達效果，同時巧妙利用搭配，能夠起到構建文化氛圍的作用[5]。在阿里巴巴的企業內，有一個出了名的年陳文化。阿里的每位員工在入職滿1年、3年和5年的時候，會擁有專屬的紀念日，被稱為“一年香”“三年醇”“五年陳”，錄取滿一年的員工會授予一個“一年香”的阿里徽章，帶有專屬的淺藍色，入職三年后被正式認可為阿里人，并接受帶有“三年醇”意義的阿里定制玉墜徽章，最后的五年紀念日中，將受到來自公司定制的阿里戒指作為老員工的榮譽象征。大家在融入阿里大家庭的同時，對公司文化的認可與公司在精神層面達到了高度統一，員工也被賦予了更大的社會擔當。這種行為，將公司內部文化氛圍的構建放在了一種標志載體帶來的榮譽感中，無形中也營造了群體之間互相尊重，企業身份認可以及文化認同的關系，這是徽章的“形”所帶構建的物與神上的聯系。

筆者回顧過去的本科生活，校徽本應具有同樣的力量，卻沒有受到很好的關注。通過簡單的訪談以及線下走訪等調查發現，校徽章作為高校文化與辦學理念濃縮成精華的文化產品，關于校徽色彩心理與設計應用在新時代的校徽視覺識別文化中，很少得到大家的關注與重視。一所高校的校徽章凝結了校園文化與辦學理念的精華，作為一種形象識別符號旨，其在表現不同高校的辦學理念與校園文化特征，理應具有傳播校園文化精神，以及凝結群眾情感的雙重職責。在一家美國的企業里，就存在將色彩的識別功能應用在產品設計中的例子。好事多（Costco）是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，位于俄亥俄州分店的一個專業員工曾告訴媒體，公司會給不同工齡的員工發放不同顏色的徽章，24年工齡以下的好事多（Costco）員工會戴上純白色的徽章，銀色徽章則代表該公司里具有25年及以上工齡的工作人員，而黃金徽章則是用于紀念擁有40年工齡的老員工而準備的。色彩作為直觀傳達信息的要素之一，不同顏色的徽章讓員工直觀地識別對方的工齡，在員工本人與公司之間的長期關系中增添上了一絲儀式感，并進一步地規范了群體秩序，最終營造出一種員工之間互相尊重的工作氣氛，是色彩識別功能在產品設計中比較有意義的案例。回想起國內高校的校徽章設計中，基本是四年大學下來就用一個徽章。一所大學一般都有幾萬人，曾多次遇到過、也曾看到過這樣的情況：不管是之前認識的或者是陌生的同學，彼此之間的交流總因為弄錯年級而尷尬;學生和老師打招呼，以及師生聊天時老師說錯了學生年級的情況時有發生，出現了種種尷尬的狀態。

由此，我們是否應該思考色彩作為一種直觀的信息元素，如何積極地調動用戶的情感因素，將色彩的識別功能加以挖掘與提升，在產品設計中，我們對于色彩心理學的實踐應用更多地在強調產品使用中的場景適配度，促進后期產品宣傳的廣度，以及引導消費者行為的程度等。而當我們身處于具體的社會群體中，文化類產品的色彩功能也可以延展出更多意義的解讀與提煉，應該在文化弘揚，社會氣氛構建以及人際關系維系的基礎上，進一步利用色彩形成的固有心理認知，逐漸地鞏固其文化屬性。關于徽章的識別功能，我們是否可以將其做出顏色的區別，四個年級可以分別設置四種色彩的徽章，傳遞出一個學校處于不同年級下的學生年級信息，既輕松解決老師對學生的年級識別的問題，同時也起到學長與學弟學妹之間的相互尊重與關愛的良好風氣的形成。

三、高校徽章色彩情感功能的挖掘與提升

據國際流行色協會的調查結果中表明，在不增加額外成本的基礎上，通過改變顏色的過程，可以給產品帶來10%到25%的設計附加值，且據研究，消費者在觀察事物的前20 秒，色彩是最敏感、 最吸引人興趣的要素[6]。因此，對于最需要在社會交往中，傳遞信息，被發現被解讀的文化產品匯總，色彩的巧妙應用最為重要。美國好事多公司的徽章運用色彩原本的認知，以及創意突顯出一股濃濃的人情味，這種通過色彩去區分工齡的層級關系，并不會導致員工之間產生隔閡，反而為群體營造出一種被關懷、被尊重，以及被需要的感覺，將員工與公司之間的關系緊密相連。當前許多的大廠企業均擁有這種為工齡較長的員工頒發獎狀以及分發獎品的規定。并且，已經越來越多的企業在重點強調本企業的文化可持續。在國內高校中，江南大學已經出現在校徽中利用色彩劃分群體，不過僅僅是針對教師、本科生、研究生三種顏色的區別（圖7），這對于進一步實現更細膩的色彩情感表達方面來說，甚至從產品的層面上去看待色彩的識別功能，這一切還是尚有不足的。

本文將校徽概括起來有兩種形式。第一類是注重圖形創意，色彩不是其創意的首要條件，在這里，色彩可以實現筆者所提出的四種顏色的改動。例如：北京語言大學的校徽呈圓形（圖8），中間的綠色不屬于學校代表色，可以根據創意表達進行一定程度的修改;第二類圖案中色彩是固定使用的，不能隨意更改，如圖9的中國地質大學的圓形校徽，藍色是其象征色。據筆者調查，不少學校的徽章還有第三種形式，也就是單純的校名文字表達，使用單色背景的長方形證章作為徽章佩戴，如圖10等所展示的情況。這也就為那些徽章不能更改顏色的學校提供了做出四種色彩標識的可能，如圖11中的“廣東藝術大學”（虛擬名稱）的校徽，嘗試賦予了其四種顏色，每個顏色的選擇可以嘗試去凸顯出一種四季的植物逐漸熟的色彩涵義。如此一來，四個年級分別有四種色彩的徽章，每位同學佩戴上象征自身群體顏色的徽章，此刻，學長的模范與表率作用、學弟學妹的謙遜為懷的作用、同學之間的互相尊重的氣氛，與互相關愛等良好風氣也在色彩情感的驅動下逐漸形成。這個時候，色彩的識別意義將在群體的聯結中被賦予了產品更深層的文化含義。

四、社會禮儀中的群體秩序與設計責任

禮儀，是一個人內在修養和素質的外在表現，互相尊重，悅美和諧、有集體榮譽感是社會文明進程的一個重要標志。強調群體秩序的和諧，注重個人、群體與社會三者的協調統一以及社會責任感[7]。這一切不僅需要教育，也需要適當的引導。作為藝術專業的設計師，我們必須思考如何通過我們的作品，更好地發揮這種文化引導的作用，主動承擔起我們的設計責任。對于產品本身所帶來的識別功能，更多是通過社會群體的不斷進步中積累形成的。

高等教育的目的是讓學生擺脫孤立狀態，形成一個健全的人格，不斷地在物質與精神的協調統一中實現自我超越[8]。校徽作為學校的文化象征類產品，一定程度上對高校形象塑造起到關鍵作用，對內能夠聯結學生與學生之間的長幼尊卑情誼，具備不可忽略的雙重使命。據觀察，當下身邊的許多學生在校期間，佩戴校徽次數屈指可數，學校的不重視，加上學生無所謂的態度，導致普遍學生的歸屬感不強。據筆者了解，依然存在著許多知名高校將校徽章僅作為紀念品，擺放在商店中售賣的現象，徽章所具備的作用并沒有得到更好的發揮。如果能夠嘗試引入本文的建議，利用高校校徽去彰顯身份認同感，并進一步培養群體秩序感，能夠逐漸引導學生主動佩戴校徽形成高校文化中的一種新常態。正如前文所提到好事多（Costco），企業根據工齡的差別，嘗試用不同色彩的徽章進一步劃分群體，逐漸在員工中形成了一種互相尊敬、友善和睦氛圍的秩序感，在色彩識別功能的驅動下，這枚工齡徽章仿佛被賦予了一種更柔和的情感需求，不再僅僅是一個企業的周邊產品。

結語

本文以高校的徽章作為例子，挖掘產品設計中，對于色彩運用下更加細膩的識別功能，提出當前產品設計中色彩的使用現狀與存在問題，進一步豐富設計思維，擺脫產品領域中普遍形成的色彩象征功能的依賴形象，適當地嘗試將校徽拓展成為一個具有文化象征性的產品，進而在潛意識中，提高學生們對團體的認同感與歸屬感，更加有利于群體感情與群體秩序的培養。

色彩，是生活中最生動的、最直觀、感知度最高、不斷刺激人們視覺感官的設計要素之一，同時也是產品設計中最為直觀地情感表達要素。一直以來，色彩設計更多地被放在視覺傳達的語境中來探討，在產品設計中似乎更多關注的是功能結構與造型語意，其實設計師在面對現實生活種種問題的時候，需要多接觸邊緣學科，打破專業局限，關注傳統文化、禮俗文化等方面，進一步去思考、去挖掘與提升色彩功能的特殊作用。我們在滿足產品的應用主——“人”的情感需求與文化需求的同時，關注社會整體秩序與文化構建，突破色彩應用“約定俗成”的模式化與概念化，必將為產品設計的進步帶來更多的可能。