淺析人工智能對財(cái)會人員發(fā)展的影響研究

黃芷璇 張令佳

摘 要：隨著人工智能的快速發(fā)展，會計(jì)信息化環(huán)境發(fā)生了很大的變化，這些變化將會導(dǎo)致原有財(cái)會人員的工作環(huán)境和就業(yè)方向發(fā)生改變。傳統(tǒng)會計(jì)的職能是對原始會計(jì)數(shù)據(jù)的記錄、核算以及財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。而隨著人工智能的發(fā)展與應(yīng)用，將會一定程度上改變原始會計(jì)數(shù)據(jù)的記錄、核算和編制。因此，財(cái)會工作人員應(yīng)當(dāng)如何適應(yīng)這些變化帶來的影響是值得深思的問題。

關(guān)鍵詞：人工智能；財(cái)務(wù)會計(jì)；影響

一、前言

人工智能誕生于1956年，這一年在美國達(dá)特蘇斯大學(xué)召開為期兩個月的學(xué)術(shù)研討會中，人工智能這一學(xué)術(shù)用語被提了出來。人工智能主要研究如何用人工的方法和技術(shù)，模仿、延伸和擴(kuò)展人的智能，實(shí)現(xiàn)機(jī)器智能。人工智能的長期目標(biāo)是將機(jī)器達(dá)到人類智力水平以更好的服務(wù)人的工作和生活。

當(dāng)前，會計(jì)領(lǐng)域所應(yīng)用的人工智能主要集中在機(jī)器人層面上，能夠應(yīng)用于服務(wù)器中，并作為一種新型應(yīng)用程序。它能夠模擬并完成基礎(chǔ)性的計(jì)算機(jī)操作及會計(jì)核算工作，能夠以較高的效率完成繁重且技術(shù)含量低的會計(jì)工作。以德勤、普華永道、安永、畢馬威等為代表的大公司，它們己經(jīng)相繼上市了財(cái)務(wù)機(jī)器人以及讓財(cái)務(wù)機(jī)器人替代財(cái)務(wù)流程中的手工操作。據(jù)CIO調(diào)查顯示，自2017年5月第一個財(cái)務(wù)機(jī)器人的推出，到現(xiàn)在近五年的時(shí)間里，RPA在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用率己經(jīng)超過百分之三十五，具有極高的普及率。這些財(cái)務(wù)機(jī)器人能管理和監(jiān)控自動化財(cái)務(wù)流程，并對錄人信息、合并數(shù)據(jù)和匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等根據(jù)既定的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行判斷識別。從手工帳到電算化再到ERP，財(cái)務(wù)操作在人工智能技術(shù)下逐漸呈現(xiàn)流水線模式。

二、人工智能在財(cái)會領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀

2016年開始啟動機(jī)器人研發(fā)，至2017年四大會計(jì)師事務(wù)所紛紛推出了自己的財(cái)務(wù)機(jī)器人等諸多新型的智能工具。在新型智能工具中低成本、高效率是其一大亮點(diǎn)，由此引發(fā)了人們對人工智能技術(shù)的廣泛關(guān)注。人工智能技術(shù)的應(yīng)用，大大減少了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)工作人員的工作量，原本重復(fù)批量性的體力工作可以由人工智能代完成。以財(cái)務(wù)會計(jì)處理企業(yè)為例，如果按照傳統(tǒng)的工作模式，財(cái)務(wù)會計(jì)人員每月至少要處理上千或上萬的財(cái)務(wù)發(fā)票和賬單。而且只有在所有賬單信息核對準(zhǔn)確之后，才能完成款項(xiàng)的核銷。但如果使用財(cái)務(wù)機(jī)器人來處理，將大大提升了處理效率。以德勤的財(cái)務(wù)機(jī)器人為例，它能把原始的開票流程從20分鐘降到5分鐘，財(cái)務(wù)人員一月的工作量，它用半個月甚至更少的時(shí)間即可完成。對于傳統(tǒng)工作模式下的人工核對記賬憑證、財(cái)務(wù)賬簿、財(cái)務(wù)報(bào)表等工作而言，人工智能技術(shù)的應(yīng)用，令這些重復(fù)性高、具有固定性模式、價(jià)值性低，工作量大的工作變得更加簡便、輕松。由于人工智能處理財(cái)會工作具有低成本、高效率的特點(diǎn)，使其越來越受企業(yè)的歡迎。

三、人工智能對財(cái)會工作人員的影響

（一）基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員的失業(yè)危機(jī)將持續(xù)提高

隨著人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)會計(jì)工作中的應(yīng)用，它在給我們帶來便捷的同時(shí)，也必將給財(cái)務(wù)會計(jì)人員帶來一定的沖擊。財(cái)務(wù)軟件化的趨勢，將會大大減少基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作崗位。首先是簡單簿記任務(wù)需求的減少，其次是單一性、重復(fù)性高的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作將被財(cái)務(wù)人工智能代替。由此可以預(yù)見，隨著財(cái)務(wù)機(jī)器人的逐漸普及，尤其是基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員的失業(yè)危機(jī)將會持續(xù)提高。

（二）促使會計(jì)人員的學(xué)習(xí)目標(biāo)發(fā)生改變

在人工智能的影響下，財(cái)會人員的學(xué)習(xí)目標(biāo)已不再局限于傳統(tǒng)的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)會計(jì)工作，其已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷ω?cái)務(wù)人員自身技能與人工智能良好融合的能力培養(yǎng)。因此，這也間接地促進(jìn)高職院校對人才培養(yǎng)目標(biāo)的改變，進(jìn)一步提升財(cái)會人才培養(yǎng)質(zhì)量，創(chuàng)新財(cái)會人才培養(yǎng)模式。

（三）促進(jìn)高校會計(jì)專業(yè)教育的創(chuàng)新發(fā)展

隨著財(cái)會信息系統(tǒng)的普及，促進(jìn)了高校財(cái)務(wù)、會計(jì)專業(yè)教育的創(chuàng)新發(fā)展。財(cái)會工作重心也由原來簡單的核算慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)知識和會計(jì)軟件操作、管理決策相結(jié)合的全方位發(fā)展。人工智能在財(cái)會工作的應(yīng)用促使高校為順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，改變了以往高職院校單一的理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，開始尋求一條線上線下相結(jié)合，校企合作的創(chuàng)新教育道路，使學(xué)生能全方位的發(fā)展，成為能滿足現(xiàn)代社會發(fā)展需要的復(fù)合型管理人才。

四、應(yīng)對策略

（一）面對失業(yè)危機(jī)，積極轉(zhuǎn)型

對于基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員失業(yè)危機(jī)的持續(xù)升高，首先要做的是轉(zhuǎn)變固有的思想觀念，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展并積極轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)財(cái)會人員必須走在前面，用發(fā)展的眼光去看待人工智能，不能原地踏步、故步自封。要培養(yǎng)一種新的會計(jì)思維，努力將自己從傳統(tǒng)型會計(jì)像管理、分析型會計(jì)轉(zhuǎn)變。只有這樣，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，避免被時(shí)代淘汰。

（二）創(chuàng)新高校財(cái)會人才培養(yǎng)模式

很多高校課程設(shè)置與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)，還停留在會計(jì)電算化階段，甚至部分高校還局限在簡單總賬核算業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。當(dāng)前，高校課程改革中，首先要解決的問題就是傳統(tǒng)的一言堂的教學(xué)模式，教師要在教學(xué)中要采用多種教學(xué)手段，采取線上線下結(jié)合教學(xué)模式，另有通過案例分橋的教學(xué)模式提高學(xué)生分析、解決問題的能力。此外，學(xué)校還應(yīng)加強(qiáng)對于混合教學(xué)的重視程度和支持力度，完善線上教學(xué)平臺，積極構(gòu)建分層次、多模塊的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

（三）樹立新的學(xué)習(xí)理念，注重產(chǎn)教學(xué)融合

高校必須認(rèn)識到人工智能環(huán)境下培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展能力的重要性，要樹立不斷學(xué)習(xí)、多方面學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理念。不斷加強(qiáng)自己在人工智能影響下的學(xué)習(xí)能力，要注重在人工智能環(huán)境下財(cái)會工作實(shí)施的學(xué)習(xí)，全面深化產(chǎn)教學(xué)融合。

（四）加大校企合作，定向培養(yǎng)現(xiàn)代化財(cái)會管理人才

由于財(cái)務(wù)、會計(jì)專業(yè)有極強(qiáng)的實(shí)踐性，所以在教育過程中應(yīng)該著重于提高學(xué)生的實(shí)踐能力。因此，加大校企合作，定向培養(yǎng)現(xiàn)代化財(cái)會管理人才。將財(cái)會專業(yè)的改革重心放在培養(yǎng)企業(yè)需要的復(fù)合型的人才。因此，加強(qiáng)校企合作，積極打造校外實(shí)習(xí)基地模擬會計(jì)工作，有利于學(xué)生更清晰地認(rèn)識財(cái)會工作。

（五）專綜結(jié)合，培養(yǎng)復(fù)合型人才

財(cái)會人員應(yīng)重視計(jì)算機(jī)技術(shù)和人工智能技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，通過不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)技能和實(shí)踐應(yīng)用能力。要有較強(qiáng)的獲取新知識欲望，將自己向綜合型、復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，財(cái)會工作人員除了熟練地掌握業(yè)務(wù)和辦公技能之外，還應(yīng)當(dāng)提高自身對金融問題的分析能力和敏感性。在遇到問題時(shí)采取宏觀的視角進(jìn)行分析和解決。注重培養(yǎng)自己的情商，構(gòu)建和諧的上下關(guān)系。要注重提高自身的綜合能力，專綜結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。

作者簡介：黃芷璇，女，廣州工商學(xué)院財(cái)務(wù)管理專業(yè)。