牛麗申
創新是引領發展的第一動力,抓創新就是抓發展,謀創新就是謀未來。對于以知識密集、技術密集、人才密集為特點的醫院而言,更是離不開創新。面對新形勢新任務,醫院必須加強黨建引領,牢固樹立創新理念、激發創新思維、實施創新舉措,通過不斷創新獲得發展主動權,適應形勢變化、跟上時代步伐,推動醫療衛生事業全面發展。
堅持黨的領導。充分發揮黨委“把方向、管大局、促落實”作用,嚴格執行黨委領導下的院長負責制。以醫院章程為根本遵循,將加強黨的領導與健全現代醫院管理制度有機統一起來,不斷完善黨委會建設和重大事項決策機制,推進黨的領導深度融入醫院治理各個環節,貫穿醫院改革發展、經營管理全過程,確保醫院改革發展大事要事方向正確、保障到位、落地實施。要加強黨管人才,注重創新型人才培養,從學術影響及視野、個人胸懷和創新能力方面加強學科帶頭人的選樹及后備學科帶頭人的選拔。分類分層抓人才培養,將資歷深、能力強的高層次人才打造成醫院發展智囊團,對年富力強的中堅力量,助力他們提升學術地位、成為知名專家,抓好青年人才培養,多維發力使青年人快成才、當骨干、擔大任。
推進黨建創新。以“樹品牌,高質量推進”為主題,認真研究謀劃黨建創新思路舉措,推動黨委、黨群部門、黨支部有效聯動,著力增強黨建工作生機與活力。堅持融入中心抓黨建創新,“醫院中心工作推進到哪里,支部作用就發揮到哪里”,積極開展“一支部一特色一品牌”活動,鼓勵開展黨建創新研究,提升黨建深度與效果,每個黨支部每年至少推出一項黨建亮點工作并形成成果,對創新性強、成效顯著的黨建創新成果集中進行表彰,著力打造醫院黨建“特色品牌”。
深化管理創新。以創新、完善制度建設為抓手,著眼管理規范化、精細化、科學化,加速推動醫院管理體系和管理能力與現代醫院管理制度目標同向同行。要堅持用創新眼光審視每一項具體管理工作,勇于革故鼎新,優化機制、流程,努力達到質量更優、效率更高、效益更好的目標。要大力倡導創新文化,讓創新的意愿得到鼓勵、行動得到支持、成果得到尊重,營造全員創新的良好環境。要健全完善醫院管理制度體系,強化制度的執行落實,職能部門制定制度要加強溝通協調,涉及多部門的制度要進行部門聯審,防止制度過密、制度重疊、制度矛盾。
加強技術創新。以打造品牌學科為目標,堅持把人才工程作為“一號工程”,堅持把醫療技術作為“生命線”,馳而不息向高精尖醫療技術挺進,用技術實力贏得患者信賴、社會信任,以技術優勢贏得發展主動。要時刻跟蹤學習國內外新理論、新技術、新方法應用,加強科研創新管理,提升科研聯合攻關實力,實施新技術新項目全過程管理,深化對外技術交流合作,注重各科室關鍵技術和三四級手術提升,重點在危重及疑難復雜疾病診治上取得突破,讓更多“率先”“首例”“填補空白”的技術不斷涌現。
聚焦服務創新。以改善醫療服務行動計劃為契機,不斷創新服務方式、優化服務流程、改善服務環境、提升服務質量。要在為患者提供便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫等細節服務方面下功夫,持續改善患者就醫體驗,努力實現“患者滿意”到“患者感動”的新提升。大力推進醫院6S管理,塑造醫院形象、促進管理規范化、標準化。積極開展護理“服務之星”評選活動,持續提升護理服務水平。要提高窗口單位服務水平,定期組織文明禮儀培訓,規范服務言行、注重服務藝術、提高服務效率,擦亮醫院文明窗口。要圍繞服務問題開展課題研究,集中力量、集體智慧、協同攻關、共克難題,一步一個腳印扎實打造醫院優質服務品牌。