電力市場開拓及營銷管理措施

曹虹

摘 要：目前，我國地方電力市場綜合開發服務和電網營銷一體化管理存在一些不足，主要體現在地方節能減排環保服務意識淡薄，研發水平不足;D）電力科技創新，普遍缺乏服務意識和經營意識，營銷組織體系不科學、不完善。為妥善解決這些重大問題，電力企業和今后各部門要認真采取各種有效保障措施，提高發電產品的環保、節能和環境效益，重視電力科技的應用創新，提高能源服務專業化水平。

關鍵詞：電力企業：市場開發：營銷管理：營銷創新：品牌形象

隨著當前社會經濟改革和資源市場一體化改革戰略的深入發展，電力企業現有的營銷規模管理和營銷策略發生了重大變化。為了繼續快速發展，電力企業必須始終學會根據人們未來對自身電能的實際用電需求來用電，完善自身市場的電力營銷和管理服務策略，不斷滿足人們對自身電能實際需求的有效使用規模標準，從而不斷提高自身用電的經濟效益。

一、供電企業電力營銷管理的意義

供電運營企業的安全作為維護電網穩定、安全、有序、穩定、正常運行和用戶健康、可靠、高效、穩定、高效用電生產的基本保障，始終需要遵循安全用電第一、故障預防第一的重要工作環境理念。一方面，必須采取措施確保企業供電和網絡設備可靠、穩定、有效運行，還必須采取措施確保供電工人的安全生產、工作和生活環境。因此，我們應該進一步建立和完善這一極其系統、完善、有效的企業規章制度，促進電力生產安全水平、運行技術和運行管理的全面、持續提高。為客戶提供更優質、全面、有效的用電服務，確保所有用戶用電100%穩定、可靠、安全，并根據系統當前業務運行的變化，合理調整下一業務階段安全生產和服務改進的方向。

二、電力營銷開拓電力市場的主要問題

2.1市場意識不強

目前，中國的大型中央和地方電力企業大多是純小型國有企業。從整個計劃經濟時代開始到現在，他們一直牢牢占據著整個市場或行業壟斷經濟的主體地位。因此，他們未能以足夠的力量真正樹立和確立反市場經濟危機的意識、結構變化的大趨勢和大買方市場機制的迅速形成，未能充分推進和實現整個電力市場的供求變化。雖然這一結構性經濟問題只是一個短期內可能不會立即發生的高概率問題，但如果僅從社會大局的角度來分析，如果中國各地電力企業原有的強烈電力市場意識能夠繼續存在并保持其發展不變，不能促進和支持中國市場經濟的進一步發展。一旦出現矛盾或偏差，就無法及時迅速反饋廣大潛在市場用戶提供的所有潛在電力需求信息，因此，就不可能在任何時候客觀、及時地分析和判斷中國整個市場的發展趨勢和變化。在現代企業經營環境下，企業未來很難獲得長期、穩定、可持續的利潤，這些傳統企業將很快被這個真實的社會市場淘汰，并逐漸被淘汰。

2.2服務質量有待提高

電力企業的輸變電產品有其固有的市場特殊性，客戶往往難以真正感知產品質量，即無法準確、直觀地判斷產品質量。因此，其分銷產品和服務的綜合質量能否最終得到國際社會的一致認可，在很大程度上取決于中國電力用戶的實際心理感受，這些都給傳統電力企業的國內電力營銷發展模式和國際營銷管理模式帶來了相當深刻的挑戰。

2.3風險防范意識低

同時，電力營銷模式的改革本身也將具有一定的經濟高度的社會和技術復雜性。特別突出的特點是，我國建立了具有中國共產黨特色的社會主義市場經濟體制，隨著我國市場經濟的深入發展和變革，電力行業已經從原來的單一市場發展到迅速形成的單一賣方市場。有大量的買方市場。傳統的國有電力企業與過去壟斷的電網行業之間的相互壟斷競爭，在中國和當今世界將不再存在，因此，作為電力企業，我們必須認真提出如何盡快采取上述措施，以降低成本，確保企業在更廣泛的競爭中獲得最大的有效市場份額。

三、力企業的營銷管理策略

3.1根據管驕要完善營銷信息系統

電力企業必須采用電子信息技術系統進行經營管理。加強企業營銷服務信息系統建設十分必要。電網營銷管理信息系統應屬于一套動態運行的業務管理服務系統。在系統運行維護過程中，應隨時根據供電行業市場狀況的動態變化，對整個系統的業務進行優化調整。如果在抄表和校驗過程中發現數據存在錯誤，或部分電力線路出現故障或損壞，將對其電力營銷和管理造成不利影響。此外，在組織實施現代化電力產品營銷信息自動化技術管理中，為有效提高供電服務質量，要注意各種電力線路系統的調整和設置，避免電力企業的正常運營和生產業務與電網營銷自動化管理系統脫節。

3.2營銷管理采用精細化管理模式

市場經濟以市場多元化為特征，動態協調發展，市場的整體運行和變化軌跡也在發展變化。電力企業要盡快適應當前的市場環境，應積極對公司自身的營銷和管理運作模式進行重大調整，努力實現機制創新。當我國電力企業開始對廣大電力用戶實施精細化營銷和服務管理時，將迅速建立和應用精細化經營管理的新模式。然而，電力企業在新能源設備的生產技術、開發過程和技術應用能力方面也存在局限性。因此，他們可以選擇通過不斷向目標用戶群體提供高質量和專業的支持服務來逐步彌補。隨著未來動態市場環境的深入發展，在實施企業營銷一體化管理過程中，應逐步構建和規范企業動態精細營銷管理組織模式，以進一步提高未來電力企業產品市場的整體競爭力。

3.3電力營銷檢查模式的建立

建立電力營銷檢查管理模式，主要包括日常電力檢查管理模式、專項檢查工作模式和專項營銷檢查模式。日常電力營銷管理檢查管理模式通常采用根據公司營銷和業務流程，定期對公司重點目標單位進行定期專項檢查或不定期專項檢查的運行模式，并在專項檢查作業的具體實施中，注重積累豐富工作經驗數據的理論基礎和專項檢查方法的靈活性，制定企業年度專項檢查計劃。

結論：

在市場經濟競爭如此激烈的現實環境下，由于整個電力市場的人力資源開發利用和網絡營銷仍然是大多數供電運營企業的主要核心業務，供電運營企業要想在供電市場的發展中繼續保持持續競爭和優勢，就必須進一步加強整個電力市場網絡的人力開發，做好營銷宣傳，以更好地促進各類供電企業的發展，因此需要引起重視。

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