“國際化新中機”的文化融合之路

楊雪

習近平總書記強調，文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興，文化強民族強。沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復興。同樣，文化也是企業發展的靈魂。近年來，中國通用技術集團所屬中國機械進出口（集團）有限公司（以下簡稱：中機公司），堅持“硬實力”和“軟實力”協同發展，始終以“成為‘一帶一路’沿線國家共同繁榮的建設者、全球資源配置的參與者”為使命，以“國際知名的工程承包運營商、世界一流的全球貿易服務商”為愿景，將文化融合作為關系企業核心競爭力的重要課題來破解，為項目所在國經濟和社會發展作出了重要貢獻，擴大了“國際化新中機”的知名度和美譽度。

中機公司海外項目眾多，海外基層員工身處異國他鄉，不僅工作環境艱苦、壓力大，還要應對文化差異的沖擊，給他們的工作、生活帶來許多困擾。馬來西亞曼絨電站項目是中機公司與法國阿爾斯通公司組成的聯合體，通過國際競標方式承攬的集設計、施工為一體的特大型交鑰匙工程，總金額逾16億美元。來自28個國家的工程管理人員直接參與項目執行管理，是中機公司海外工程承包業務中涉及國別最多的國際合作項目。馬來西亞曼絨電站項目部認真調研，積極開展文化融合工作，有效化解了曼絨項目不同背景、不同膚色、不同習慣所帶來的差異與碰撞，積極傳遞人類命運共同體的正能量，成功打造了一支跨民族、跨地域、跨宗教、跨文化的高端國際化團隊，對中國企業海外項目國際化管理進行了有益探索，積累了寶貴經驗。

用尊重“化解”文化差異。中機公司充分尊重馬來西亞風俗習慣。通過組織培訓，增進中馬兩國員工溝通交流，了解各自歷史文化，在飲食、婚慶、喪葬、節日等方面嚴格遵循各國習俗。每逢馬來西亞重要民族節日和國家節日，中機公司均組織慶祝典禮和聯歡會，與業主和當地員工一起歡度，增進友誼。充分尊重馬來西亞宗教和政治信仰。為滿足穆斯林員工日常禱告需求，在工人休息區和辦公區搭建禱告室，從細微處彰顯關懷；在馬來西亞總理換屆選舉期間，為便于當地員工參加投票，曼絨項目部專門給當地員工放假一天，表達對馬來西亞政治信仰的尊重。

用活動增進兩國友誼。組織開展青年員工向當地醫院無償獻血獻愛心活動，得到項目業主、聯合體伙伴及各分包商的積極響應，近百名中外籍員工踴躍參加，馬來西亞華文報紙《星洲日報》等媒體對此進行了專題報道，彰顯大國情懷。在端午、中秋、元宵等中國傳統節日，中方員工把節日美食帶到項目現場，與外籍員工一起分享，在傳播中華傳統文化的同時，增進兩國人民友誼。節假日期間，通過組織海外員工郊游、開展體育比賽、舉辦聯歡會等集體活動，增強團隊凝聚力和向心力。

用學習踐行核心理念。學習是修身之道、創新之源、發展之基。努力踐行“學習奮斗創佳績”的核心理念，不斷鞭策員工學習工作化、工作學習化，打造全員學習、終身學習的學習型企業，不斷創造自我、開拓事業。堅持知識更新唯有學習、環境的適應依賴學習、能力的開發來自學習的理念，加大對國家重大政策、國有企業改革、戰略性新興產業領域的研究力度，不斷追求高質量發展，成就夢想和未來。堅持以納百川之水、容天地之精的勇氣，對標先進企業成功經驗和成熟做法，學以致用、知行合一。

用文化提升管理水平。企業文化的培育，貴在知行合一，“知之愈深、行之愈篤”。構建自上而下、上下一致共享共融的價值理念體系，營造健康和諧的文化氛圍。倡導文化管理，用文化認同助推企業道德規范和行為準則形成，制定《外事工作管理辦法》《海外保密工作辦法》和海外版《員工手冊》《行為準則》，形成規范化、人性化約束機制，在企業價值最大化的同時，實現個人價值的最大化，真正實現外部約束和自我約束的統一，提升國際項目管控水平。

用制度激發內生動力。堅持以人為本、公平公正原則，健全完善薪酬分配機制、人事制度改革等管理制度，培育“拼搏進取、永爭第一”的企業精神。制定人才發展規劃目標，為員工成長搭建廣闊舞臺。堅定理想信念，加大教育培訓力度，引導和幫助員工正確認識社會價值和自身價值，奠定企業與員工同發展、員工與企業共命運的思想基礎。關心關愛員工，完善配套保障制度，讓員工共享企業發展，不斷提升員工幸福指數，推動企業從優秀走向卓越。充分尊重雙方企業員工利益需求，通過不斷完善海外員工勞動關系、薪酬福利、休假、培訓等制度保障，激發海外員工團結協作的精神動力。

用宣傳倡導優良作風。將文化理念轉化為員工的實際行動，把公司追求與員工需求結合起來，教育引導員工自覺踐行。充分發揮先進典型的影響力和輻射力作用，通過形象、靈活、生動的形式，把具有企業鮮明特色的先進典型挖掘、展現出來，使企業價值理念具體化，做到“知信行”。利用宣傳、培訓等方式，用熱愛企業、忠誠企業的優良作風影響帶動外籍員工。

用關懷構建和諧環境。充分了解所在國的政治、經濟、文化差異，通過再造和重塑，實現不同文化的雙向滲透、相互融合，培育建立具有開放性、包容性、激勵性的新企業文化。各海外黨支部堅持把組織溫暖送到每個員工心中，建立文化圖書角，開展困難員工幫扶，與項目合作單位舉辦足球、羽毛球和籃球比賽等活動；健全規范管理機制，探索建立每名員工出國前、入企后、上崗前、變崗時和外部環境條件變化時“五必談”制度，錄制員工家屬溫馨祝福視頻，當好穩定海外隊伍的“減壓閥”。

國之交在于民相親，民相親在于心相通。面向未來，中機公司繼續踐行新發展理念，深入落實集團建設“國際化通用”的戰略部署，進一步增強文化自信、培育文化自覺、實現文化自強，讓文化融合成為銜接中國夢與“一帶一路”沿線國家夢之間的橋梁和紐帶，努力打造具有國際競爭力的核心主業、有全球范圍布局的可經營性資產和實業、有國際資本配置平臺和投融資能力、有國外區域經營中心和屬地化團隊的具有“四有”特征的“國際化新中機”，為實現中華民族偉大復興的中國夢作出應有的貢獻。