機械制造企業質量成本管理問題及對策研究

鄧明靜

摘 要：現階段，時代對于機械制造的需求量越來越大，對于其質量的要求越來越高，因此機械制造企業的發展前景越發廣闊。目前我國市場現存的機械制造企業種類和數量越來越多，那么其所面臨的競爭壓力也就越來越大，質量成本管理作為機械制造企業的重要組成部分，其對于機械制造企業的市場核心競爭力造成直接影響，各企業想要實現其可持續性發展，就必須加強對于質量成本管理的重視程度，基于此本文將結合實際情況分析目前我國多數機械制造企業內質量成本管理存在的具體問題，然后在此基礎之上綜合考慮多方面因素提出提高機械制造企業質量成本管理水平的幾點建議，以期實現機器制造企業的可持續性發展，充分發揮出其社會價值。

關鍵詞：機械制造企業;質量成本管理;對策

機械制造企業的質量成本管理在其實際進行過程中所涉及到的內容相對較多，對于其最終質量和效率造成影響的因素也相對來說較為復雜，本身目前我國現存的機械制造企業的規模就相對較大，質量成本管理幾乎涉及到機械制造企業內部所有部門的工作，在實際管理過程中自然存在一定難度。隨著近年來我國市場形勢的不斷轉變，可以發現時代對于機械制造企業質量成本管理已經提出了新的要求。現階段我國多數機械制造企業內質量成本管理存在諸多問題，本文將對其進行簡要分析。

1.質量成本概述

質量成本是指企業為了保證和提高產品或服務質量而支出的一切費用，以及因未達到產品質量標準，不能滿足用戶和消費者需要而產生的一切損失。質量成本一般包括：為確保與要求一致而作的所有工作叫做一致成本，以及由于不符合要求而引起的全部工作叫做不一致成本，這些工作引起的成本主要包括：預防成本、鑒定成本、內部損失成本和外部損失成本。其中預防成本和鑒定成本屬于一致成本，而內部損失成本和外部損失成本，又統稱為故障成本，屬于不一致成本。

2.機械制造企業質量成本管理問題

2.1相關人員對于質量成本管理的重視程度不足

相關人員對于質量成本管理的重視程度不足主要表現在以下兩方面：一方面是管理階層對于質量成本管理的重視程度不足，機械制造企業與其他企業不同，其在發展過程中有其自身的特殊性，對于機械制造企業的整體市場核心競爭力造成影響的主要因素就是其機械制造的效率以及企業的整體經濟收益，因此并沒有在質量成本管理上投入過多精力;另一方面就是質量成本管理的相關工作人員對于質量成本管理的重視程度不足。管理階層對質量成本管理不夠重視，自然也就不會在企業內部制定相應的措施，質量成本管理相關部門在企業發展過程中的存在感低，相關人員多數都是抱著“走流程”的想法，并沒有將各項措施切實落實在工作當中。

2.2質量成本管理隊伍綜合素質不足

雖然現階段我國已初步進入了信息化時代，各行業都不斷向現代化和智能化轉型，但是質量成本管理的最終效率仍然主要取決于相關工作人員的管理水平和其綜合素質，質量成本管理本身對相關人員專業能力的要求就相對較高，再加上目前我國市場處于不斷的變動之中，那么市場對于質量成本管理的要求也就處于不斷變動之中，而企業內多數工作人員的專業能力和綜合素質停滯不前，自然無法適應時代的變動。

3.提高機械制造企業質量成本管理水平的幾點建議

3.1提高相關人員對質量成本管理的重視程度

提高機械制造企業內相關人員對于質量成本管理的重視程度，首先需要管理階層明確質量成本管理的重要意義，然后加大對質量成本管理的重視程度，最后由管理階層在企業內部定期進行相應宣傳，提高企業內相關工作人員對于質量成本管理的重視程度。除此之外，企業內其他部門也需要積極配合質量成本管理工作，實現企業內不同部門的協同配合，在機械制造企業內部營造全員自主進行質量成本管理的優秀企業氛圍。

3.2提高質量成本管理隊伍綜合素質

質量成本管理隊伍的專業水平對于企業質量成本管理效率造成直接影響，因此相關人員需要充分重視，提高機械制造企業內質量成本管理隊伍綜合素質主要可以從以下幾方面進行：（1）全面分析現階段質量成本管理隊伍內相關工作人員存在的不足之處，然后再結合實際情況制定針對性的培訓措施，培訓內容包括但不僅限于相關人員的專業能力、實際操作水平、職業素養、責任意識以及其創新意識等綜合素質;（2）在企業內部落實優勝劣汰制，定期對相關人員的專業能力進行考核，對于考核成績優秀的人員進行獎勵，帶動其他人員的學習積極性，而對于學習態度差且責任意識低的工作人員，可以視情況對其進行淘汰;（3）做好員工激勵，可以適當提高員工專業能力與其個人利益之間的聯系，從而激發員工自主進行專業學習的積極性。

4.結語

綜上所述可以得知，質量成本管理在機械制造企業的實際發展過程中起到的作用至關重要，相關人員需要充分重視，但是目前我國多數機械制造企業內管理階層對于質量成本管理的重視程度仍然無法滿足企業的發展需求。需要管理階層明確質量成本管理的重要意義，然后全面分析現階段企業內質量成本管理存在的不足之處，采取相應措施對其進行針對性解決，充分發揮出質量成本管理的重要作用，提高企業質量成本管理效率。

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