醫療設備維修、維護策略與服務模式研究分析

米鋼軍

摘? 要：隨著我國醫院水平的不斷提升，醫療工作有序開展中，對醫療設備應用力度不斷加大，同時需要確保充分發揮醫療設備作用和價值，因此對醫療設備保養、維護提出了更高的要求。現階段不少醫院對醫療設備缺乏完善的維修制度，設備維護、維修等方面仍存在不少問題，因此需要對醫院設備維修的多元化維修、維護服務模式加大研究力度。本文就醫療設備維修維護的重要性，以及設備維修、維護中存在的問題進行分析，并對提高設備維修維護及服務質量的有效策略進行探討。

關鍵詞：醫療設備;維修維護;服務質量管理

引言：

作為醫院內各項醫療活動有序開展的重要基礎，醫療設備也是醫療水平保障的重要手段。目前我國醫療技術水平快速提升的同時，醫療設備類型、種類不斷增加，也使醫院內部醫療設備維修維護難度加大。一旦醫院對醫療設備維修維護的重要性認識不足，工作落實不到位，極容易因醫療設備故障而對醫療活動的有效開展造成制約和影響。因此需要對醫療設備維護維修服務模式不斷完善和優化，使設備質量得以切實保障。

一、醫療設備維修維護重要性分析

隨著近年來我國醫療水平的不斷提高，以及醫療設備先進性不斷增強，也加劇了醫院之間的市場競爭，其中醫療設備維修維護工作的重要性也日益凸顯，因此為了有效保障使醫院可持續穩定發展，需要根據醫院實際情況，對醫療設備維修與維護工作進行不斷創新，確保與時俱進，利用新的方法和技術，對傳統維護維修服務模式進行改進，切實保障醫療設備的正常運行和使用。

對于醫院領導人員而言，需要對醫療設備維修維護工作的重要性提高認識，對相關維修維護人員加大培訓力度，并通過相應考核機制的健全和完善，使維修維護工作質量和效率有效提升，對醫院可持續發展起到積極促進作用。另外需要對目前醫療設備維修維護工作中存在的問題和不足進行積極總結，并通過相應措施的有效實施，使設備維護維修質量切實提升，

二、醫療設備維修維護中存在問題分析

（一）維修維護人員專業性不足

與其他行業機械設備相較之下，醫療設備中所涉及的專業知識較多，包括了生物工程、機械、醫療器械等方面，首先在設備引進、驗收以及保管過程中，都要求相關維護維修人員具備相應的專業知識，一旦維修維護人員專業水平不高，對醫療設備相關維護及管理知識缺乏深入了解，極容易導致設備違規使用、違規? 操作，進而嚴重影響醫療設備使用質量和服務水平，也會導致醫療設備使用壽命縮短。

（二）維修維護制度不完善

在進行醫療設備維修維護過程中，不少醫院的醫療設備維護維修制度不健全，主要由于對維護維修工作缺乏重視，導致設備維修維護表格設置不全面，記錄填寫不完整、不規范，對管理制度執行和落實造成不利影響，并且導致設備維修維護質量不高，對醫療器械實際使用情況、保養情況等難以及時掌握，使醫療設備管理質量降低。

（三）維修維護意識缺乏

現階段不少醫院過度重視臨床醫療水平提高，對醫療設備維修維護的重要性缺乏足夠重視，在此環境下，維修維護及相關管理人員也對設備維護維修工作予以忽視，導致部分精密性醫療設備難以及時維護和維修，并且具體維修維護工作還普遍存在缺乏專人操作，且操作責任不明確等問題，對醫療設備的正常使用造成制約和影響。

（四）維修維護方法缺乏科學性

隨著科學技術水平的快速發展，在醫療設備中引入了大量的新技術，使醫療設備朝著自動化方面發展，同時設備更新換代速度也不斷加快，導致醫療設備維修維護難度一定程度上加大，再加上不少醫院專業維修維護人才缺乏，新型醫療設備難以及時進行維修維護，對設備使用效果造成影響。

三、提高醫療設備維修維護水平及質量的有效策略

（一）維修維護人員專業水平提高

首先醫院領導人員應對自身管理觀念進行積極轉變，對設備維修維護工作加強重視，并對相關人員加強培訓，為提高醫療設備維修維護工作質量，保證設備穩定運行提供有力支持。在進行維修維護人員培訓和學習過程中，需要使其理論知識和專業技能不斷強化的同時，使維修維護人員能夠對各種新型醫療設備的維修和維護方法進行全面了解和掌握，使醫療設備維修和維護質量有效提升。

（二）維修維護制度健全完善

醫院應結合自身實際情況，對醫療設備維護和維修制度進行健全和完善，并定期對設備運行情況進行巡查，同時對巡查工作進行記錄，一旦設備中存在問題，應及時向相關維修部門進行反饋，確保問題能夠最短時間內解決，使設備使用效率有效提升。另外需要對個人責任制度進行完善和落實，并將其納入人員績效考核內容，有效提升工作人員工作積極性，確保醫療設備檢查的及時性和有效性，進而使醫療設備突發性故障得以有效解決。

（三）法律法規建設力度加大

在醫院內醫療設備維修和維護管理工作中，為了確保工作的安全化和合理化，使醫療設備使用更穩定、更安全，醫院各級領導人員需要加強內部法律法規建設，對醫療設備維修及操作方法進一步規范，充分發揮醫療設備的作用和價值，使經濟效益實現最大化。

（四）設備維修及維護方法更加完善

設備管理及維修過程中，需要保證各環節操作與相關規定和標準相符合。首先在設備采購環節中，應嚴格按照相關規定挑選具有合法資格的供貨商中，并對其設備來源、資質、合格證等加強審核。其次需要對設備各種信息進行整理和匯總，對醫療設備檔案進行建立，為后續使用查詢提供便利。另外需要嚴格按照醫療設備養護制度，對醫療設備運行情況加強監測，對醫療設備的安全、穩定運行提供有力保障。

結束語：在醫院可持續發展中，醫療設備發揮著至關重要的作用，醫療設備維護和維修工作的有效開展，能夠使設備運行效果得以保障，同時設備維護維修工作較為繁重，也具有長期性，需要對現階段設備維修維護工作中存在的問題加強研究，采取具有針對性的解決策略，使設備維修與維護質量有效提高，設備管理質量和效果切實提升，進而對醫院可持續發展起到促進作用。

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