“疫”不容辭首都有我
——來自北京戰“疫”一線的故事

□本刊編輯部

4 月中下旬，北京疫情防控處于關鍵時期。又一次，疫情來襲；又一次，挺身而出；又一次，從流調人員到醫務人員，從社區工作者到志愿者，從下沉干部到“雙報到”黨員……生活在這座城市里的很多人，他們以自己力所能及的方式，從這場戰“疫”的“親歷者”變為“‘首’護者”，共同構筑起疫情防控的堅強防線。

北京超市發連鎖股份有限公司工會供圖

居民“菜籃子”保衛戰

“封控區居民需要蔬菜、雞蛋等生活物資，能夠幫忙組織貨源嗎？”

“沒問題，我們馬上對接超市發北清路店。”

5 月2 日凌晨，受新冠肺炎疫情影響，海淀區西北旺鎮屯佃村采取封控管理。由于此次疫情管控很突然，許多居民家中未儲備米面糧油、蔬菜蛋奶等生活物資。

東城區總工會供圖

超市發連鎖公司北清路店店長張美龍在得知需求后，第一時間組織商品貨源，分裝“生活應急包”，安排配送車輛，緊急配送至封控區域。

由于送貨車輛無法駛入，1000 多份商品經過消毒后，只能通過人力一點點運輸至指定地點進行發放和售賣。這一干就已到晚上8、9 點，期間，大家與時間賽跑，顧不得吃上一口飯，喝上一口水。

北清路店有10 名員工就居住在屯佃村，得知小區被封控的消息后，他們主動聯系村委會在封控區承擔志愿者工作。就這樣，超市發志愿小分隊正式成立。

5 月3 日，早上不到7 點，北清路店和總部支援的員工已經開始忙碌起來了，大家齊心協力為封控區居民分裝蔬菜商品的“生活應急包”。

封控區內，為減少居民聚集，超市發志愿小分隊也已早早開始準備就緒。10 名員工依據“331”原則安排分發和售賣點位，即3 個點位、每個點位3 人、1人負責總聯絡。面對大量的“生活應急包”，大家配合默契，立即投入到緊張的工作中。

“請大家排好隊，保持兩米距離。”

“請您掃描健康寶，提前準備好身份證。”

在得知核酸檢測工作現場缺少工作人員時，剛完成保供工作的超市發志愿小分隊立即變裝成為“大白”，投入到核酸檢測秩序維護、掃碼登記的工作中。30 多攝氏度的高溫，不到一會兒，前胸后背、手套里全是汗水，但大家依然為自己能奮戰在抗“疫”一線而自豪。

北清路店的員工僅是超市發連鎖公司抗“疫”保供的一個縮影，疫情逐步得到控制，超市發人全力保障社區居民生活物資供應的腳步仍未停歇。

特殊時期，一人多崗已成為超市發人保供穩價的常態。每一位超市發員工既是理貨員，又是后勤員，同時也兼任客服人員，當需要快遞揀貨時，又是揀貨員……全員每天從早一直忙碌到深夜。有的員工一直工作到晚上，回家僅能休息4 個小時；有的員工放棄婚假緊急返回工作崗位……“再苦再累，我們都要扛下去！”一位普通員工如是說。

在封閉管控的甘家口街道，超市發連鎖公司甘家口店也正在忙碌著。為快速把商品送到居民手中，值班經理、部主任、員工及廠家促銷員主動請纓，留守門店，為社區居民配送生活物資。

電動車推、肩扛、手提……能用上的都“齊裝上陣”。看到汗流浹背的超市發人來送貨時，居民們連聲感謝。持續多日的忙碌，員工們疲憊不堪，有的人吃著飯就趴在桌子上睡著了。盡管如此，一聽到居民有需求，他們又精神抖擻地開始揀貨、送貨。由于來回不停地走動，導致有的員工雙腳腫脹，但他們依舊咬緊牙關堅持著。“啥也不想，趕快把商品送到居民手中，有的居民們等著飯菜下鍋呢！”

留守門店，就意味著吃住都在賣場。每晚閉店后，女員工就住在相對寬敞點的賣場或業務室，男員工們則睡在門店的出入口過道上。大家心中只有一個信念，在社區居民最需要我們的時候，我們必須義無反顧地做好民生商品保障工作。

聞令而動，奔赴“疫”線

4 月24 日晚8 時許，豐臺區農村合作經管站辦公室主任劉強接到了電話通知：25 日凌晨5 時前，作為下沉干部，趕到成壽寺街道支援核酸檢測工作。

凌晨4 時，天蒙蒙亮，劉強趕到了街道等待工作分配。他所在的流動檢測點主要負責到轄區內的大型企業進行集中核酸檢測，“我們服務對象是北京地鐵車輛裝備有限公司1000 多名職工，每個車間的人測完馬上可以回去生產。”

“請您戴好口罩，保持距離排隊”“請您提前準備好身份證”……在檢測點，信息登記、名單核實、秩序維護、宣傳引導等服務工作一個都不少，工作人員盡可能做好前置工作。

根據部署，每個檢測點有一位“點長”和多位街道及下沉干部共同負責。劉強所在檢測點有兩張檢測臺，五名醫務人員輪值負責。為了提高檢測效率，檢測點采用了專用的軟件，通過圖片識別掃描身份證讀取號碼，平均不到10 秒就能完成一次身份錄入。

伴隨著疫情不斷發展，封控小區逐漸增多，下沉一線“抗疫集結號”吹響了。由市級機關、企事業單位黨員干部組成的“突擊隊”沖到了基層抗疫第一線，哪里任務重，“突擊隊”的身影就出現在哪里。

“我現在就是一個兵，服從組織安排，哪里需我就到哪里。下沉干部是到基層一線干具體工作的，沒有任何個人要求”。5 月1 日上午，住總工程總承包部張明準時到北京市通州區梨園鎮土橋PLUS 小區報到，參加防疫封控工作。

收發放快遞和外賣發放入戶、封控入戶單采核酸、封控點位巡查……張明每天忙得就像一個陀螺。由于是封控封管小區，居民訂購的快遞、外賣等送到社區門口，然后由社區工作者派送至樓門口的貨架統一放置，通知居民進行領取。780 人的民生商品要供得上、不斷檔，特別是高齡老人等特殊群體，關愛更是不能少。土橋PLUS 小區的居民們經常能夠看到身穿防護服的“大白”，手里拎著、腋下夾著七八袋蔬菜，送貨上門，這樣的背影感動了很多人。“服務要深入，溫暖才會入心。疫情并不可怕，大家堅持到底就是勝利。”

“請把口罩往下拉，張開嘴。”系統一位下沉社區的黨員一邊說著，一邊用棉簽伸進一位居民口中，在咽喉部位輕輕地擦拭了兩下，然后將棉簽插入試管，留下棉簽頭。自北京市本輪疫情發生以來，100 多名北京市總工會機關系統干部職工下沉社區防控一線，化身“大白”“小藍”，增援基層抗疫。

汗水浸濕防護服，嗓音近乎沙啞，每日工作十個小時以上……在這個不同以往的“五一”假期，北京市各級黨員干部下沉防疫一線，各類機關和企事業單位在職黨員就地“轉崗”為志愿者，構筑起一道守護城市、守護生命的堅強防線。

志愿服務，我先上

“剛開始封控管理的時候，居民信息不暢，擔心物資供應不上，出現焦慮情緒很正常。”北京工業大學教授陳鋒長期從事基層治理研究，他居住的朝陽區松榆里社區是本輪疫情中的高風險地區。

“社區黨委牽頭，在小區成立了‘牽家’志愿服務隊，希望由黨員帶頭，牽動居民和共建單位，最終達到牽引千家萬戶共渡難關的目的。”陳鋒說，這是一種新型的線上線下結合的志愿服務模式。作為“雙報到”黨員，他第一時間和50 多名黨員加入志愿服務，與社區工作者并肩戰“疫”。

“封控后北京物資充足嗎？我們還能收取快遞嗎？”有居民在業主群里焦急地問。

“居委會、社區工作者要忙的事情太多，很難對每一條問詢都做到第一時間回答。作為志愿者，我們就要發揮作用，及時補位。”陳鋒和其他黨員把從北京市商務局、交通委了解到的一手信息和照片，打包發到群里。看著陳鋒轉發的一輛輛大卡車載著蔬菜進京的照片，居民很快打消了疑慮。

“我們不擔心北京沒貨，現在的問題是最后一公里和最后一百米如何解決？”很快又有居民提出疑問。陳鋒馬上進一步留言解釋：“只要疫情不是大面積擴散，物流沒停，（物資）能到我們社區門口，我想后面就要依靠社區黨員居民自我組織起來了。”另外一位黨員在群里緊跟著留言：“社區已有志愿者群，最后一公里和一百米有我們！”

志愿者線上及時“發聲”，看似業主群里的普通交流，卻在戰“疫”期間發揮了穩定人心的重要作用。此外，志愿服務隊還發起“就近結對幫扶”倡議，呼吁鄰里之間相互關愛，通過電話、視頻等方式關注獨居老人、行動不便群體。

“信心比黃金更重要！鄰里守望相助，大伙團結一心，咱們就一定能戰勝疫情！”陳鋒說。

與陳鋒身處高風險地區，幫助居民構筑心理防線不同，由快遞“小哥”組成的“東四新蜂范”的助理網格員們則在核酸檢測宣傳上下足了功夫。

綁上“參加全員核酸共筑抗疫長城”小紅旗、貼上東四街道核酸檢測點位信息……順豐快遞“小哥”們緊鑼密鼓為快遞車“變裝”，不一會兒，15 輛順豐快遞車便“變身”成為核酸檢測宣傳車。隨后，“小哥”們按照點位負責人李永蓓的布置，走入了熟悉的配送路線，“車車掃街、人人宣傳”，點面結合發動居民進行核酸檢測。

核酸檢測宣傳車源自順豐快遞黨員曲小松的號召。為此，“小哥”們連夜自發制作了“參加全員核酸共筑抗疫長城”的小紅旗，打印東四街道核酸檢測點位信息。曲小松則主動到二條社區當起了志愿者，前往人流最多的東四地鐵站核酸檢測點位維持秩序。居民們看到熟悉的面孔，都親切地叫起了“老曲”“小松”，更加自覺地保持兩米線距離、遵守核酸檢測秩序。

“‘東四新蜂范’是東四街道打造的新就業群體服務工作品牌。”曲小松說，每次想起這個工作品牌建立的過程，總是提醒自己要主動參與，為地區建設作貢獻。“疫情防控任務艱巨，我們快遞‘小哥’要主動站出來，共同打好這場疫情阻擊戰。”