戴君國：攻堅破冰，全力解決社區百姓看病難問題

雖然僅僅上任才兩年多，密云區鼓樓社區衛生服務中心黨總支書記、主任戴君國就帶領著這支隊伍以抓鐵有痕、踏石留印的實干精神，解決百姓看病難問題，充分發揮社區衛生服務公益性質，秉承著以“人民健康為中心”的服務理念，著力改善服務，強化能力建設，努力探索基層醫療服務模式，實現創新發展的新格局，使百姓就醫獲得感不斷提升。

抓班子帶隊伍履行黨建第一責任人職責

戴君國把黨員隊伍建設作為重點任務，注重提升黨員隊伍的先進性和純潔性。他嚴格落實“三會一課”制度，堅持為黨員講黨課，精心選取黨課題材，自己撰寫黨課稿，因此，他講的黨課生動凝練，具有時代性，有吸引力和感染力。許多職工記得，戴君國為大家上的第一堂黨課是“千年風騷、百年滄桑、走向輝煌”，講到趙一曼烈士臨刑前留給兒子的信，全場黨員熱淚盈眶。

戴君國還邀請國家級和市級勞動模范講黨課，教育廣大黨員以勞模為榜樣，弘揚勞模精神，愛崗敬業、銳意進取，不斷譜寫新時代勞動者之歌；鼓勵普通黨員講黨課，用身邊事教育身邊人。通過潛移默化的熏陶，讓黨員產生共鳴，形成共識。

破堅冰攻堡壘切實解決社區百姓看病難

為了切實解決百姓看病難問題，戴君國帶領班子成員開展調研工作，下科室開展蹲點、組織職工進行座談、走訪社區居民和就診患者，傾聽他們的心聲，征求他們的意見和建議，把自己當做一名普通患者體驗就診的每一個環節。通過最接地氣的調研，戴君國掌握了第一手資料：“大家反映最多的是就診秩序混亂、排隊時間過長、家醫簽約服務落不到實處、老年人健康體檢推進緩慢這些問題。”

鑒于此，戴君國帶領社區衛生服務中心優化服務流程和服務路徑，從而實現了分區診療，實現了建檔、就診、簽約、履約閉環管理，實現了簽約患者自動分診和預約就診。全新的全科診區舒適、整潔，可同時接診16名患者，比原來增加了一倍。中醫診區可完成掛號、診療、治療、繳費、取藥的全部就診流程。服務路徑的優化，讓患者就醫時間縮短三分之二，使因排隊時間過長誘發急性心腦血管疾病的危險因素降到最低。老年體檢有了“一站式”老年體檢專區，再也不用“打游擊”，搬著設備各個社區亂轉。同時增加了窗口移動支付、自助一體機支付和診間支付方式，增加了檢驗報告自助查詢打印功能，這些措施都極大地方便了患者就醫，百姓的就醫獲得感明顯提升。

為了解決轄區失能老人就醫難和改善晚上就醫患者多、夜班醫生風險過高問題，戴君國和班子成員反復商量，申請增設急診醫學科診療科目，增加急診服務，急診時間段實行預約就診，推進有序就醫；增加家庭病床服務，積極探索推進醫養結合，2020年與轄區10家敬老院簽約，在做好疫情防控的同時，為轄區543名失能老人提供基本診療和插胃管、尿管、導尿、鼻飼、換藥等上門服務172人次，滿足了不同人群就醫需求。